3G應用的未來王者

2010世界杯懸念揭開，南非獨特的“嗚嗚祖啦”在現場大發神威，場外球迷們的喜怒哀樂也有了新的發泄地。微博鼻祖“推特(twitter)”宣布，世界杯期間微博發布條數以每秒3283條創歷史新高。國內的數據也顯示，新浪世界杯微博每秒數峰值達1500條，騰訊微博在進球時每秒條數平均峰值更高達平時的12倍。

作為最近幾年新興起的一種網絡社交服務，微博帶領人們進入到一個更為自由開放、更加即時互動的世界，而3G時代的到來成為微博的助推器。來自貝葉思咨詢的研究報告顯示，未來3－5年，3G手機應用將會普及，隨著資費的下調和移動互聯網的快速發展，微博將從近兩年的市場培育期走向商業的春天。

從微博到應用商店、電子商務、電子書，剛剛拉開帷幕的3G時代充滿了無限可能。在《商務周刊》的采訪中，所有的采訪對象都給出了同一個觀點——3G成功的關鍵在應用，而創新的核心是長尾化，各種應用“一個都不能少”。

在這樣的背景下，“快魚吃慢魚”的效應被無限放大。面向未來，我們雖然無章可依，卻有跡可循。一些把人們的迫切需要與3G時代的便攜性、移動性以及數據處理能力的升級結合得更為緊密的應用，正在受到消費者和運營商的熱烈追捧。海量業務應用的增長則促使廠商開始構建一個更具針對性的基礎架構。最終，一切的準備都指向移動互聯的大場面。摩根士丹利認為，3G是移動互聯網取得成功的關鍵，2010年將因用戶普及率超過20％成為3G的“主流”拐點，具體而言，西歐和北美的拐點已經發生在2007年到2008年，除日本以外的亞太地區則將在2011年和2012年迎來拐點。

不僅僅是手機

盡管3G制式的終端已經發展出手機、上網卡、電子閱讀器、智能本等多個種類，但智能手機無疑是3G元年的最大亮點。有預測認為，2010年智能手機的發展將超越壘球筆記本電腦和上網本市場，并在2012年超越整個PC王國。

讓智能手機從崛起、飛躍到井噴的原因在于它已不僅僅是傳統意義上的手機。除了可以承擔桌面電腦的角色之外，智能手機目前還具備更多功能：首先是個人用品，即主要由一個用戶使用，而且60％的用戶隨時隨地帶著它；其次是強大，2009年高端智能手機的處理能力相當于PC在2001年時的處理能力；第三是始終聯網；第四是可以提供位置信息；第五是便于付款和認證。

蘋果iPhone和iTouch可以被看作個人聯網產品的最好例子。除了硬件之外，充分發揮智能手機上述幾大功能的應用，比如社交網站(SNS)、手機搜索、移動支付和電子商務都已經表現出強大的發展勢頭。

在天下網技術總監王俊看來，手機SNS可以讓人們隨時隨地的通過互聯網分享日志、照片、音樂，讓SNS變得更加隨心所欲，這是一種可以歸于稟賦的先天優勢?！笆謾CSNS對于用戶來說更及時、更方便，這實際上就是未來互聯網的一種特質。”他說，“未來更多的用戶會更加傾向于這種互動的方式，而PC或筆記本電腦，人們會更多的應用在工作中。”

從使用價值的角度講，無論是手機還是互聯網，其產生的根源都來自于人們的社交需求，這種需求也是兩者每一次技術變革的基礎動力。目前的態勢是，已經風生水起的傳統社交網站在2009年遭遇到了強勁的對手——微博。

早在2006年推特出現后，中國就有一批“仿生”的微博網站出現。但由于政策限制，草根微博戛然而止，主流門戶網站開始加入戰團，并迅速白熱化。2009年8月，新浪微博首先上線；今年3月20日，網易微博宣布正式上線公測；3月31日，騰訊微博開始邀請部分用戶參與內測；4月11日搜狐微博也開放公測。有消息稱，新浪和騰訊都把微博項目上升到公司戰略高度，由CEO親自來抓。

同樣基于人與社會的哲學關系，手機搜索是另外一個方興未艾的熱門應用。專家指出，用戶在移動狀態下最突出的信息需求，往往表現為“拉出式”，即特定情境下的查詢需要，特別是在生活類信息方面。例如尋找道路、尋找餐館、查詢航班及旅館等，以及由此延伸的預訂等服務。這類服務是信息服務與電子商務的結合，與手機的高中端人群的活動特征相吻合，本身對終端屏幕沒有太高要求。

過去兩年，Google來自手機的搜索流量增長了5倍，有報告預計目前來自移動設備的搜索已經超過了Google業務比例的10％。Google的高管們現在承認，他們已經向“手機業務投入重注”。

在中國，2009年手機搜索市場用戶規模達1.32億人次，環比增長103％；今年第一季度又獲得27.9％的環比增長。除了Google、百度這樣的傳統巨頭，如宜搜、3GYY等新興手機搜索廠商崛起的勢頭也十分強勁。

在手機支付領域，艾瑞咨詢5月26日發布的報告顯示，今年中國手機支付市場交易規模將達到98億元，比2009年增長308％。該報告認為，由于3G網絡發展及整體支付環境的改善，手機支付在未來兩年將迎來爆發式增長，2012年交易規模將超過1000億元。

在巨大的市場機遇前，各方資本展開激烈角逐。在手機支付產業鏈上活躍著三股力量：運營商、銀聯和第三方支付平臺。中國移動已將手機支付業務列入2010年集團KPI(關鍵業績指標)考核體系，中國電信和中國聯通也相繼展開舉措，中國銀聯的新一代手機支付業務目前處于大規模試點階段。相對這些龐然大物，如何在競爭中突圍則成為獨立的第三方支付平臺首先面臨的問題。

2009年底，第三方支付平臺易寶支付實現了贏利，易寶支付副總裁余晨表示，他們的電子支付主業已經找到了差異化的道路。他介紹說，目前手機支付分為現場支付和遠程支付兩大類，中國移動更多是現場支付，即在手機里做個特殊芯片，把手機當信用卡來刷，是面對面的交易。而易寶支付強調的是遠程支付，整個交易通過網絡完成。余晨認為，現階段第三方支付企業切入移動支付時應更關注移動遠程支付，這一方面是因為移動互聯網上提供的數字娛樂內容日漸豐富，對移動遠程支付產生了直接需求；另一方面，移動遠程支付可以讓第三方支付企業有更多的創新空間和主導權。

在他看來，手機支付的成熟期至少還需要3年。而現場支付是日韓的模式，遠程支付是美國的模式?！皟烧卟⒉幻??！彼f，“有些人覺得一種方式將會替代另一種，但實際市場的需求很復雜，不同的支付產品和不同的支付服務解決方案都有機會。”

各方在手機支付上的布局，也將移動電子商務這一新興市場托出了水面。由于3G發展對于影響移動商務的技術、基礎設施、潛在用戶等要件的改善，2009年中國移動商務市場交易規模同比增長超過200％，預計2012年將達108億元。繼“十一五”規劃之后，“促進移動商務創新應用發展”也是工信部的一個重點方向。目前，工信部信息化司獲得申報的移動商務項目達到147個，分布于30個省市區。

2007年，移動商務平臺服務商億美軟通開始對3G進行技術投入。2009年3G牌照一頒發，公司即成立了移動互聯事業部，推出自己的移動商務技術和應用方案，比如針對保險公司的業務員移動辦公系統，給物流公司的移動數據采集系統。2010年，億美軟通又成立了數據空港事業部，推出了更加深入和復雜的3G解決方案。億美軟通CEO李巖表示，這兩次架構上的大調整，就是為了加強和適應公司將來在3G業務上的競爭力。

“一個新事物的出現，尤其是這樣一個重大的技術轉折，應該放到一個更大的歷史跨度上來看，這個坐標體系不能設定為一年?！崩顜r說，“移動互聯網對于社會的改變，將比傳統互聯網對社會的改變還要大。3G是一個讓中國快速進人移動互聯網時代的平臺，在這個過程中，3G的最大挑戰就是時間?！?/p>

技術支點

按照規劃，未來3年內，中國將投資4000億元于3G網絡建設，使網絡足以支持4000萬手機用戶同時在網應用。另一方面，受3G業務開展的影響，中國使用手機上網的網民在2009年上半年就增長了32.1％。預計到2013年，全世界手機上網用戶數量將超過使用電腦上網的用戶數量，達到17.8億人。在規模和應用取得快速發展的基礎上，用戶對于上網環境也提出了更多要求。

首先加速的是手機瀏覽器的競爭。作為最早加入該領域的手機瀏覽器廠商之一，從2008年至今，Opera已經在113種、超過1億部手機上預裝了Opera手機瀏覽器，合作伙伴除諾基亞、三星等國際品牌外，還有華為、海爾等中國廠商。Opear首席戰略官RolfAssev在接受《商務周刊》采訪時強調：“PC瀏覽器很重要，但最大的市場是移動市場。”

在Rolf Assev看來，移動設備不僅僅指手機，還包括平板電腦、電子書和一切有屏幕的移動設備。Opera的目標是對所有可通過“云”進行上網沖浪的設備都提供支持?！斑@種跨平臺的瀏覽器是Opera的一個重要競爭優勢。”他說，“我們是眾多瀏覽器廠商中唯一能夠實現對所有平臺和設備提供相同用戶體驗的公司?！?/p>

Opera公司首席技術官Hakon Wium Lie則表示，統一內核使得Opera的跨平臺瀏覽器平移變得非常簡單。在具體應用中，任何一個平臺上的改進和漏洞修正也都可以回到內核引擎上，從而讓所有平臺都從中受益。

Rolf Assev也認為，統一內核有助于用戶更好的上網體驗。“有太多興趣迥異的廠商都在開發自己的產品，結果就很難實現真正統一內核運行。因為廠商們并不熱衷于將他們開發的新功能和漏洞修正帶回核心引擎，以避免讓其他競爭對手獲利。”他說，“你看，當各個強勁的競爭對手們試圖共用一個內核引擎時，該內核的代碼會變得越來越零碎，最終的結果是各種完全不同的產品大行共事。”

過去幾年，Opera的營收年增長率達到40％－50％。通過授權手機OEM廠商和運營商使用其瀏覽器，再基于活躍用戶數量獲得使用費，是Opera目前最主要的營利方式。同時，Opera也允許最終用戶免費下載和使用公司的產品，再通過搜索分成和廣告獲得收入來源。接下來，Opera還希望在手機支付上開拓利潤空間。但如同Google與百度的競爭一樣，它在中國市場必須面臨本土廠商的挑戰。

今年5月，盡管Opera取代了蘋果的iPhone瀏覽器成為全球最流行的移動瀏覽器，但在國內市場，U CWEB推出第7個版本之后，其風頭趕超了風靡一時的Opera Mini。目前，UCWEB在國內的市場份額遠高于Opera。

作為中國第一家在手機瀏覽器領域擁有核心技術及完整知識產權的公司，2005年成立的U CWEB(優視科技)，名稱來自“You Can Web”的縮寫，意為“你能隨時隨地訪問互聯網”。由于市場的不成熟和技術等原因，這個雄心最初幾年進展得并不順利。2008年，全球互聯網巨頭紛紛布局移動互聯網，UCWEB抓住這一機遇，成功進入到移動互聯網的第—陣營。2009年，UCWEB開始贏利。

作為移動互聯網的一個階段，3G在UCWEB發展中的作用毋庸置疑。“2009年是中國3G的元年，但是對我們來說，2010年才是3G業務的元年?！盪CWEB的CEO俞永福將3G的產業鏈總結為，端、管、云、生態環境4個環節。端是聯想移動等手機終端，云就是用戶最終需要訪問的內容，比如百度、淘寶等，生態環境就是運營商?！艾F在的問題是，端訪問云的時候有很多障礙，因為這個端不是PC端，而是手機端。UCWEB在這中間找到了定位，我們就是做管道的，讓端能夠訪問到云?！彼f。

目前，國內基本所有的3G手機上都安裝了UCWEB軟件。UCWEB還第一個作為第三方瀏覽器應用走進了APP Store。據俞永福透露，早在2009年UCWEB就向蘋果提出了申請，但是前面3次都被拒絕，今年第4次申請才獲得通過。

俞永福微笑著對《商務周刊》說：“原來大家都認為管道不重要，修路很辛苦。隨著3G產業鏈的成熟，我們的價值越來越凸顯出來?！?/p>

在Roll Assev看來，中國的移動瀏覽器商提供的是更接近于門戶的服務，即連接簡單的WAP或手機網站，而不是全網頁瀏覽的互聯網網站，Opera提供的則是完全的互聯網瀏覽體驗，把上網選擇權留給用戶。

但俞永福認為，擁有獨立瀏覽器內核只是一個必要條件，不是充分條件。手機天生具有“屏幕小、單手輸入、操作系統分散”的特點，在中國當前的互聯網發展環境下，不可能讓用戶還像PC上網那樣去輸入網址、密碼，“除了加強手機瀏覽器本身的技術和功能研究，客戶推送的價值是未來的一個趨勢”。

目前，Opera在中國的團隊接近40人，其中絕大部分都是研發工程師。本土研發團隊不僅負責Opera產品的漢化和本土化，也參與到下一代引擎和平臺的開發過程。Opera這樣做的目的不僅是要更貼近中國用戶乃至亞洲用戶，也是為了加強在內核和產品方面的競爭力。

但Hakon Wium Lie承認，盡管速度在瀏覽器的競爭中非常重要，卻并不是唯一重要的因素。在手機上網形成規模效應之后，網絡釣魚、病毒、木馬等網絡安全隱患又給電子商務、網絡支付等應用的開展造成了障礙。與PC上的互聯網一樣，手機上網也需要從可用向可信階段發展。“我們考慮了所有因素，在保護用戶隱私的同時，還要保證能夠迅速修復網絡安全問題。”他說，“我們一直致力于讓用戶覺得使用Opera是安全的?！?/p>

卡巴斯基移動安全業務總監邱耀武也表示，PC安全包括木馬、郵件攻擊、網關攻擊等，這些問題在手機上同樣會出現?？ò退够鶎嶒炇已芯堪l現，手機安全軟件現在已經開始呈現互聯網化的趨勢。從2009年6月到2010年6月，其檢測到的所有針對智能手機的惡意軟件中，有35％都可以利用互聯網來進行傳播。

這個全新的手機殺毒軟件市場同樣誘人，國外的卡巴斯基、邁克菲，國內的金山、瑞星等都推出了自己的手機版殺毒軟件。但與殺毒軟件商們對于手機病毒的同仇敵愾不同的是，一些手機生產商和專家對此提出了疑義。有開放商在接受記者采訪時就指出，手機操作系統基本以Linux核心，應用程序一般運行在普通用戶權限下，而PC平臺的使用者一般都是以管理員權限登錄，應用程序也運行在管理員權限下，所以PC上病毒傳播的可能性要比手機大得多；其次，手機操作系統在設計上是安全性高于易用性，很多功能受限，比如用戶不能隨意安裝程序，也限制了手機病毒的傳播；此外，手機操作系統種類和版本也比PC平臺要多得多，即使出現漏洞，也很難達到完全自動化傳播的程度。

當然，或許更麻煩的一點在于，PC殺毒軟件的病毒特征庫模式復制到手機上很不現實，PC殺毒時運行速度都大受影響，擱到手機上還不當場死機?手機殺毒需要的是一種完全不同的技術框架，目前人們還沒有看到它的出現。

真正的藍海

從根本上說，各方巨頭在3G時代大動干戈的原因在于移動互聯網這一真正的藍海?！?G元年”其實宣告的是大規模移動互聯時代的正式來臨。

俞永福強調，目前把3G等同于移動互聯網的認識是錯誤的?！耙苿踊ヂ摼W是一種生活方式，也是一種產業模式，3G只是移動互聯網必經的初級階段，移動互聯網是3G的未來?！痹谒磥恚烂婊ヂ摼W是一個全球化的市場，而移動互聯網則是典型的區域化市場，各個國家都不同。

事實上，移動互聯網代表著五大應用的融合，即3G、社交、視頻、網絡電話和移動裝置，后面四種具體產品在3G技術背景下發展更為迅速。摩根士丹利在《2009移動互聯網研究報告》中指出了新的技術周期與過去略有不同：在用戶增長方面，其發展速度比以往周期的發展速度更快；就用戶機會而言，其規模更大；它具有全球性，每個區域的移動連接、期望、需求和收入水平都對此有所貢獻；在這個過程中，美國抓住了領頭地位，大量年輕但經驗豐富的世界一流技術專家占據關鍵的一席之地。

“移動互聯網的投資周期將追隨桌面互聯網的模式——從基礎設施到平臺然后到應用程序、服務及內容，我們目前正處于這一階段，隨之而來的便是零售及商務?！蹦Ω康だ膱蟾嬲f。隨著互聯網向移動方向發展以及無線數據使用的迅猛增長，無線服務供應商的成功關鍵在于規模，手持設備制造商的戰場是智能手機。在平臺領域，至今還沒有哪家平臺公司會像前一個周期的IBM、DEC以及微軟那樣在軟硬件上獲得主導地位。由于移動消費者正以前所未有的快速步伐接受新的以網絡為基礎的軟件應用程序，那些能夠在新計算技術平臺上投資、并擁有創新應用程序／服務及內容的公司，往往能夠建立起巨大的用戶基礎及循環收入。

目前的產業角逐者包括了三大主要力量，即運營商、互聯網企業和終端廠商。其中，運營商的發展策略是整合產業鏈資源，將最好的互聯網服務引入到手機上；互聯網企業則是專注于如何將優秀的桌面互聯網產品和服務移動化；終端廠商的著力點則是圍繞終端打造綜合移動互聯網服務能力。三股力量最終競爭的焦點，還是在于找到并掌握用戶的“性感地帶”。

“過去的幾十年，全球的IT產業經過了幾個王朝。”俞永福說，“1990年代以前，這個王朝的關鍵詞是硬件，王者是IBM；1990年代，這個王朝的關鍵詞是PC和軟件，王者是微軟，而聯想抓住機會成為這個時代中國的王者；過去十年，關鍵詞是互聯網，王者是Google，中國的王者是騰訊；接下來的十年，關鍵詞是無線，真正的王者尚未出現?！?/p>