海北州圖書館的發展現狀及對策

當前，隨著社會經濟的迅猛發展，文化等各項事業蒸蒸日上，各地政府對圖書館事業的發展給予了政策支持與事業保障，使之在知識的保存傳遞與交流中，發揮出了應有的作用。近年來，海北州圖書館事業也得到了很大的發展。然而，由于種種因素的影響，發展還較為緩慢，跟不上網絡信息時代的步伐，適應不了文化事業改革發展的需要。為此，筆者就海北州圖書館現狀及對策做如下探討。

一、海北州圖書館現狀

1、館員業務素質整體偏低。進入數字化網絡時代，多數基層圖書館的專業人員未受過規范的業務技術培訓，計算機操作能力較差，對有些崗位工作不能勝任；業務基礎理論不扎實，業務輔導工作不能順利開展；缺乏現代信息意識，廣博的網絡專業知識，工作創造力和靈敏的思維能力。因此，目前圖書館工作人員的素質很難適應網絡時代圖書館發展的需要。

2、經費緊缺，設施設備落后。第一，隨著網絡經濟的不斷深入，人們的物質生活水平在不斷提高，渴求知識的欲望也在不斷攀升。但是，由于書刊訂購價格逐年翻番，造成購書經費的實際下降。如1997年至2004年，萬元經費能購置六七百冊圖書，而今購置圖書不到三四百冊。部分縣館近幾年甚至未購進一本新書。由于新購圖書的嚴重不足，滿足不了讀者對新知識的渴求。第二，設施設備過于落后。我館因辦公條件的限制，連最基本的綜合閱覽室都無法正常開展工作，其他閱覽室更無條件開設，能維持正常工作的只有原始的圖書人工采編、登錄、借閱等流程和電子閱覽室開放。究其原因，一是地方政府對圖書館事業不夠重視，投資力度不大；二是圖書館本身未做出引起領導和社會所重視的突出成績。因此，在這個競爭激烈、信息爆炸的時代，如果圖書事業的發展跟不上去，我們在工作中就會處于被動局面。

3、藏書結構不合理，利用率低。長期以來，圖書館藏書存在著嚴重誤區。如購置新書時，由于經費少的因素，多集中在大眾化的通俗文學、武俠小說以及少部分少兒讀物上，其他專業類的書籍幾乎考慮不上，因而在專業知識方面引導讀者閱讀的氛圍缺乏，起不到積極推動作用，在發展地方科技中起不了明顯的成效。

4、讀者服務工作總的來說質量不高。第一，服務內容單一，項目少，服務方式仍以坐等讀者上門的被動式服務為主，且服務多為借借還還，還不能夠普遍開展諸如宣傳輔導、參考咨詢、跟蹤、定題等較高層次的服務項目，服務范圍不廣，服務渠道不暢通，服務效果不明顯。第二，對一些常規服務，基礎服務不到位，存在著讀者目錄款目不齊全，注銷的圖書在公務目錄中沒有注銷，存在著有卡無書，有書無卡等現象。第三，對館藏文獻的利用和讀者的閱讀效果不夠重視。

5、管理機制僵化，競爭機制缺乏。首先，圖書情報及計算機方面的展業人才缺乏。面對信息化、網絡化的迅猛發展，現有工作人員的業務能力顯得力不從心。調入人員都非本專業，沒有實行招聘制度，業務不對口，有的到館后，干這個工作不行，干那個工作不適應，人浮于事。其次，沒有獎懲機制，長期以來，館員干多干少一個樣，干好干差一個樣，這是影響館風和工作效率的主要因素，極大地挫傷了館員的積極性，致使圖書館整體業務素質提高不快。

二、對策及措施

1、抓住機遇，加快發展。結合本館實際，緊緊抓住文化部、財政部實施的“送書下鄉工程”和“文化信息資源共享工程”的機遇，主動向上級部門和領導反映實情，爭取配套資金、購書經費、設施設備和惠政策，加強建章立制工作，使服務水品邁向新臺階。

2、拓展服務領域。充分利用地方廣播、電視和報紙等新聞媒體進行宣傳，舉辦更多的各種讀書活動，大力宣傳圖書館在網絡經濟時代的社會作用。在圖書館服務宣傳周期間，走上街頭進行宣傳，就地辦理借書證，解答讀者咨詢，宣傳公共圖書館的館藏優勢，發放宣傳材料，定期編印《圖書館信息》，在館內有計劃地舉辦“少兒故事演講賽”、“讀者知識競賽”等活動，讓人們認識圖書館，走進圖書館，利用圖書館，大力開展富有成效的“送書下鄉”、“科技興農”服務活動，把服務重心向農牧區傾斜，吸收眾多的農牧名讀者，不斷壯大讀者隊伍，建立農牧區“圖書流動網點”和“圖書流動箱”。送書下鄉是農牧區群眾的迫切要求。近幾年我館在開展“文化三下鄉活動”中，積極組織圖書期刊贈送給村級圖書室和基層小學校，在一定程度上緩解了農牧民看書難的問題，取得了一定的成效。

3、從基礎工作抓起，提高服務質量。‘第一，調整藏書布局，提高服務效率。我館雖然沒有防盜監控設備，但還是要求工作人員強化管理，以現行的半開架借閱形式逐步向全開架借閱方式轉變。第二，幫助讀者解難釋疑。讀者來館借閱書刊、查找資料時遇到的問題，我們要主動協助他們查找，做耐心細致的解答，盡力滿足他們的求職需求。通過解難釋疑，加快讀者查找資料的速度，節約讀者寶貴的時間，使他們高興而來，滿意而歸，為讀者提供高效便捷的服務。第三，做好圖書館目錄的組織和索引編目工作。我館建有兩套讀者目錄，即分類和題名目錄，對不齊全的目錄款目進行了補充，對有問題的目錄款目進行了修訂。館員能夠正確引導讀者查閱和利用目錄，使讀者能夠快速檢索。第四，做好新書推介工作，設立新書專架。讓新書在固定而顯眼的地方與讀者見面，這樣，既使讀者一目了然，先睹為快，又能縮短查找時間，便于讀者瀏覽和利用。第五，圖書文獻的宣傳評介工作是開展讀者工作的基本要求之一，新書介紹可以及時向讀者傳遞信息，“為人找書，為書找人”，可在一定程度上提高新書的利用率。我們不定期地搞一些圖書展覽，開展新書、好書的推介活動。

4、加強館員的業務培訓，強化業務素質。只有大力開展業務培訓工作，強化館員的整體素質，才能從根本上保證服務質量和提高服務效益。幾年來，我館注重人才的培養，支持鼓勵職工參加電大、函大和自學考試的學習，并相繼取得了大專或本科學歷。積極參加地方舉辦的計算機學習班的培訓和省圖書館舉辦的業務培訓學習，逐漸培養出一支有專業知識的骨干隊伍，館員的整體素質得到了提高。館領導還要求員工積極撰寫學術論文，參加學術交流活動，為提高信息服務水平而營造自身鉆研業務的氛圍。這也是一個理論與實踐相結合的學習過程，’又是一種提高職工科研能力和學術水平的重要途徑，從而使職工的知識不斷得到更新、補充、拓寬和提高，完善知識結構，更好地發揮網絡資源作用，不斷提高圖書館的服務質量。

5、改革用人機制，加強崗位責任制，強化科學管理。按本館實際，制定了館長負責制和圖書外借室、期刊閱覽室、采編室、電子閱覽室等工作崗位責任制。在用人制度上，盡量做到人盡其才，實行崗位聘用制，逐步形成一個“能者上，平者讓，庸者下”的有效競爭機制，充分調動館員的工作積極性和主觀能動性。

綜上所述，網絡經濟時期的圖書館，面臨著前所未有的挑戰，我們也要抓住這大好時機，轉變思想觀念，提高改革意識，爭取改善辦館條件，努力提高服務效益，為發展地方經濟扎扎實實地做好工作，充分利用圖書館“文獻資源共享工程”的豐富資源，積極開展一些豐富多彩的讀者服務活動，廣泛積極地收集地方文獻，逐步形成具有地方特色的讀書陣地。

參考文獻：

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