打造展覽展示的天工杰作

太原市天工展示廣告有限公司自1996年創立至今，經歷了十幾年的風風雨雨。令康權總經理難以忘懷的，還是創業最初的那幾年，也是他引以為傲的寶貴財富。作為公司創始人的康權，每當談起創業起始的歲月，在那起早貪黑的奮斗征程中，他回憶道，“盡管身體疲憊，心卻是充實、悠閑的。”看著自己辛苦打拼的企業蒸蒸日上，沒有誰不會感到欣慰。時至今日，創業的拼搏歷程，已融化為企業的精神財富，在教導年輕員工時，康權一直鼓勵每位年輕人，心中要恪守奮斗的目標，要有一個自主創業的信念，更要有一份敢于拼搏的激情。

搭乘煤搏會建工廠謀發展

天工展示連續兩屆都成為“煤博會”組委會指定的搭建服務商。康權強調“機會總留給有準備的人”，當時煤博會組委會向全國范圍內招標，天工展示投去資質積極應對，最終成功入選指定搭建服務商。

然而成功入選僅僅是個開始，要做好展位設計卻需要真本事。康權講道，第一屆“煤博會”天工展示設計了十多家企業的展位，當時并沒有考慮太多經濟效益，更多考慮的是樹立企業形象。山西有實力的搭建企業不多，人選“煤博會”的更是鳳毛麟角，這就令作為本土企業的天工展示有責任承擔起更多的責任。在太原，像“煤博會”這樣的國際型大展會不多，搭建的諸多生產環節不能配套，再則天工展示同時操作這么多展位的經驗也少，在實際操作中困難重重，著實下了苦功夫，方才得以與圓滿完成任務。

回想起那些日月，康權認為這是企業成長必須經歷的考驗，“不經歷風雨，怎么見彩虹?”等到了第二屆“煤博會”，天工展示經過第一屆煤博會的經驗積累，操作起來就順暢許多，更可喜的是上一屆的許多老客戶又紛紛前來與天工展示合作，這種信任與鼓舞是非常可貴的，也是天工展示著力于樹立企業形象的回報。第二屆煤博會上，天工展示的各項工作都順利完成；除搭建工作外，還發揮本土優勢，盡力為客戶提供更多的增值服務，使客戶更加滿意。

就設計工作而言，天工展示一直力求精益求精。初期，公司沒有根據地，四處打游擊，在接業務之前首先要考慮的是生產場地問題。臨時租賃的場地設施不夠完善，生產過程苦不堪言，致使運營成本居高不下，企業缺乏競爭力；在則，租用長期的廠房成本高昂，當時山西省內的展會少，加工廠一年用不了幾次，反而會使生產成本更高，“生產環節的不便利在一段時間內一直困擾著我們。”康權告訴記者，“難點就在生產環節，”建立自己的加工廠迫在眉睫。

經過十余年的發展，作為煤博會指定服務商，康權不斷提高對企業的要求。基于公司發展，在2002年天工展示就率先建設展覽加工廠，時至目前尚屬首例。而山西會展業處于剛剛起步階段，從大環境上講，會展業尚未形成完整的產業鏈條，這就需要一個企業在服務上能夠提供從展位策劃、設計、搭建、儲存一條龍服務，企業也只有這樣才能在行業里穩住步伐，否則客戶的期望值和滿意度就會打折扣。

根據公司業務發展的需求，真正意義上的展覽加工廠在去年開工建設，天工展示自籌資金在近郊購買十多畝地，廠房建設面積達3000平米，辦公面積800平米，預計于今年6月份投入使用。康權說，加工廠的建成除了解決天工展示運營任務中的生產難題外，更加注重廠區內部的文化建設，使之成為企業文化建設的一部分。它填補了山西省無展覽加工廠的空白，更有力促進山西會展業的發展，同時也為公司向文化創意產業方面的發展做好前期準備。

培養優秀人才韜光養晦樹根基

有人說過“一個企業能寫在紙上的叫企業制度，確實存在而又無法寫在紙上的那一部分就是企業文化”，康權深信于此，企業文化是推動企業發展的源動力，是企業人才集聚的凝聚力，只有建立優秀的企業文化才可能建立優秀的企業，才可能引領優秀的員工。

二十一世紀最重要的是人才，能留住人才更為重要，天工展示擁有15年工齡的員工，更有許多員工工齡在5年以上，談及此，康勸說：“員工是企業的財富；十多年來，天工展示從風風雨雨中走過來，離不開員工們無私的奉獻”。

談到人才培養，康權并不認同力挽狂瀾、點石成金的“空降兵”，公司嘗試過，結果不理想。最主要的原因是來者大都不能夠融入團隊，難以融入企業文化。而這種素質絕非一朝一夕可以培養出來。因此，天工展示長期以來始終選擇走人才自我培養的路子，堅持“以人為本，共同發展”的企管理念。并提出“以先進的理念引導人，以精湛的技能培養人，以卓越的業績激勵人”的育人方針。鼓勵員工的主人翁意識，激發員工共同創業的信念，通過豐厚的業績獎勵，樹立員工身為天工人的自豪感和自信心。在業務上大力提倡“傳、幫、帶”的學習模式，使員工之間建立深厚的同志情誼。同時，天工展示在薪酬獎勵、養老醫療、食宿交通中不斷提高員工待遇，盡量使員工能夠安居樂業。如此一來，團隊培養起來看似成本要高一些，投入要大一些，但一旦成功，團隊自身所發揮出來的創造力卻是異常驚人的。

在公司的發展過程中，康權堅持“與員工共成長，與客戶共發展，與時代共進步”的企業價值觀，并且通過十多年的不斷踐行，員工隊伍日漸穩定，一批有業務能力、有實戰經驗的中堅力量已基本形成。天工展示為了培養后備人才，同時與太原理工大學、山大商務學院等幾所高等院校聯姻，建立起良好的人才供需關系，讓大學生不斷了解企業，了解企業文化，逐步吸納一些優秀大學生來企業共同創業。

目前，天工展示可以說是山西設計搭建行業的“老大”，談到這些，康權謙虛地說：“老大著實不敢當。”天工展示在展覽設計與搭建上是積累了一些經驗，取得了一些成績，他認為這都得益于公司同仁們的努力，受益于行業領導和同仁的關愛。天工展示清醒地認識到與全國先進會展企業相比，仍有很大差距，需要心無旁鶩，專心發展。

今年，天工展示內部正在積極地探索把展覽設計搭建和會展策劃服務分開來做，增強兩方面的服務能力，走專業化的、具有完整會展服務鏈條的道路。同時，在太原市率先提出綠色環保辦展的倡議，并鼓勵公司各部門在策劃設計和施工中積極創新，積極實踐。談及新的一年，天工展示有著怎樣的規劃?有沒有考慮開拓省外乃至國外市場這個話題時，康權認為公司的首要任務是集中精力，完成加工廠的建設、完善任務；其次是各部門專業人才的深入培養，使之能夠盡快與全國接軌，這個階段的工作對公司長遠發展非常重要，只打好根基，開拓省外市場才會走得更穩健一些。