會展與旅游怎樣成為“最佳拍檔”

我們發(fā)現(xiàn)凡是會展活動繁榮的地區(qū)，其旅游業(yè)也必定繁榮，而“會展”與“旅游”的這種不謀而合是符合市場發(fā)展規(guī)律的，因為會展活動的開展所涉及到的食住行游購娛都是旅游業(yè)的重要元素，特別是緊張的展覽過后大都會選擇短暫的逗留以做商務(wù)旅游，這無疑又會推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。會展業(yè)和旅游業(yè)的互相拉動效應(yīng)如今被許多城市所看好，因而以發(fā)展會展旅游為突破口已成為一種審時度勢的明智選擇。

提及“會展旅游”，許多人都會把它縮小到會展活動的最后一項旅游的業(yè)務(wù)，其實，一個成熟的會展業(yè)不是參展、觀展與旅游的簡單疊加，而是使旅游業(yè)真正地參與進來，以高效率、高質(zhì)量的旅游服務(wù)作支撐，使旅游在會展活動中擔(dān)當(dāng)重要角色。

而就我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來講，會議活動一般與旅游結(jié)合得比較密切，而展覽活動的旅游服務(wù)并沒有讓參展商滿意，沒有極好地形成展會活動在旅游市場游購娛等方面的后續(xù)效應(yīng)，甚至許多展會活動的“旅游”項目是沒有的，而“食住行”的環(huán)節(jié)，展會主辦方和旅游機構(gòu)并沒有有效地對接，缺少了對展會相關(guān)人員的系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致了會展活動的不完整。

究其原因，會展業(yè)與旅游業(yè)的對接與合作沒有形成良性互動。那么，如何才能將會展與旅游形成強有力的“組合拳”，推動會展旅游的發(fā)展，形成對城市經(jīng)濟更好的提升?本期專題，我們將通過展會主辦方、旅游機構(gòu)以及行業(yè)專家來共同探討這個話題。

主辦單位：旅游要做，但做好展會是前提

我國會展業(yè)界對會展旅游的認(rèn)識并不統(tǒng)一，在有些地方會展旅游還是個很陌生的概念。何為會展旅游，怎么理解旅游和會展的關(guān)系?

爭議：如何界定會展旅游

仁者見仁智者見智。長沙好博塔蘇斯展覽有限公司總經(jīng)理林風(fēng)所提倡的會展旅游不是旅游企業(yè)界舉辦的會議和展覽，而是讓旅游企業(yè)發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢，為會展活動的舉辦提供相應(yīng)的外圍服務(wù)。會展業(yè)和旅游業(yè)之間有著內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系——會展旅游。林風(fēng)進一步表示，“會展和旅游之間是一種互動關(guān)系，即會展拉動旅游，旅游促進會展。”一方面，會展業(yè)能夠帶起一條集交通、住宿、餐飲、觀光、購物為一體的“消費鏈”，通過會展活動的凝聚效應(yīng)和輻射效應(yīng)來拉動旅游業(yè)的發(fā)展。另一方面，旅游業(yè)的興旺發(fā)達是辦好會展活動的必備條件。

對于兩者的互動關(guān)系，河北鼎亞展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理王志則認(rèn)為不是絕對的，旅游和會展本身是兩個行業(yè)，“只是在受眾群體上有些交集，但就產(chǎn)業(yè)本身來講完全是不同的性質(zhì)。”為此，王志并不太贊成展覽和會議后的旅游環(huán)節(jié)，如果把會展和旅游做項目上的融合，參展商來參展的目的就不明確，容易影響參展效果。

會展旅游依附于展會，是展會活動的一部分，這種說法得到了海南共好會議展覽有限公司總經(jīng)理周大寨的認(rèn)同，他認(rèn)為：會展是旅游的助推器，是引發(fā)高端旅游的契機。不過與此有所區(qū)別的是，長沙楚博會展服務(wù)有限公司經(jīng)理王澤夏和長沙上觀展覽有限公司總經(jīng)理劉剛強則認(rèn)為，會展和旅游是一個相輔相成、互相促進的關(guān)系，而非旅游作為展會的外圍服務(wù)或者單純的助推器。

國際展覽資深人士王樹勛從事國際展覽23年，曾率團參加113個國際展覽會，他點明會展旅游的宗旨在于為會展主題服務(wù)，而會展旅游這個概念中的主體是會展，旅游應(yīng)是對這個主體的服務(wù)。畢竟無論參展商還是參觀商，最關(guān)心的還是如何更好地參加展覽會。

當(dāng)然，一些參展商和參會者還會有旅游或?qū)I(yè)接待的需求，那么也就會出現(xiàn)相應(yīng)的服務(wù)、商機。近幾年來，出現(xiàn)了許多目的地接待商機構(gòu)和聯(lián)盟，服務(wù)于接待參展商和參會者滿足他們的旅游服務(wù)需求。盡管目的地接待商聯(lián)盟和旅游機構(gòu)的性質(zhì)相似，招攬游客做服務(wù)的目的相同，但各地主承辦單位對此卻反應(yīng)不一，長春榕江會展有限公司總經(jīng)理廖晨瑞認(rèn)為目的地接待商機構(gòu)是市場細分的結(jié)果，其實性質(zhì)和旅行社大同小異，都充當(dāng)著中介的角色，而青島海名國際會展有限公司總經(jīng)理門振春則表示，誰擁有旅游一手資源，以及提供更好的服務(wù)和旅游資源項目規(guī)劃，誰就占領(lǐng)了市場；煙臺金諾會展有限公司總經(jīng)理江偉坦言在展會運營中很少接觸目的地接待商聯(lián)盟，對此持觀望態(tài)度。

目的地接待商及聯(lián)盟的出現(xiàn)，不論伴隨著怎么樣的質(zhì)疑，都說明了一點，應(yīng)需求而生。會展旅游如何使主承辦方和旅行機構(gòu)、目的地接待商及聯(lián)盟進行合作，還是應(yīng)該引起我們極大的關(guān)注，而這種關(guān)注就必須督促業(yè)界做好服務(wù)，滿足參展商參會者的需求，不僅僅是服務(wù)于展會的成功舉辦，也是更好地抓住不容忽視的市場細分化的商機。

合作：旅游項目可以交給旅游機構(gòu)

在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)主辦談及會展旅游，更多的是關(guān)注于會后展后的旅游，依舊將會展活動中的外圍服務(wù)視為主辦工作的必要的一部分，這與我國會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不無關(guān)系。而就展會的旅游項目來講，多數(shù)的主辦是無謂的，并不太主動。

首先是會后展后的旅游項目是否需要開發(fā)。廖晨瑞認(rèn)為可以開發(fā)旅游項目。“但前提是必須做好展會。展會必須達到一定規(guī)模，參展商多、觀眾多，和旅游機構(gòu)的合作也就順利些。展會辦得不好，參展商少，參觀率低，旅游資源再發(fā)達也起不到應(yīng)有的作用。”會展活動之后的旅游就是因會展效應(yīng)而帶給人們的旅游需求。王志和江偉則認(rèn)為，會展活動可以不涉及旅游項目，畢竟展覽和會議的功能是要見成效，展商、參會者和觀眾要的都是良好的展會效果。但如果參展參會人員有旅游的需求，他們也表示，“可以和旅游機構(gòu)做一些對接，把旅游的項目交給其去運作。”

受訪的多數(shù)主辦方表示樂意將旅游項目交給專業(yè)旅游機構(gòu)，“讓旅游機構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，用專業(yè)人才做專業(yè)項目，才能更好的服務(wù)客戶。”如何開展這個合作，滿足客商的需求?廖晨瑞表示“會展旅游需要在招商工作開始的時候就要策劃，讓參展商有選擇的余地，比如在資金安排、行程安排上有所準(zhǔn)備，做到提前與客戶溝通、與旅游機構(gòu)聯(lián)系，方才能吸引更多參展商參與。以自愿為原則開展工作，我們要做的就是服務(wù)好。”門振春也談到要提前做出規(guī)劃，他還具體談到在旅游項目產(chǎn)品的打造和開發(fā)，“要做好一個展會活動的旅游項目，必須開發(fā)出亮點，旅游安排必須吸引人，旅游機構(gòu)的后續(xù)安排也要合理到位，才會吸引客戶關(guān)注。”

當(dāng)然，最重要的還是主辦方要和旅游機構(gòu)做好各方面的溝通和對接，“畢竟協(xié)調(diào)會展行程與旅游活動安排的銜接是個繁瑣的問題。”門振春說。

也許源于對這些事情的憂慮，劉剛強認(rèn)為主辦方不應(yīng)該把旅游活動交給旅行社，而是應(yīng)該了解參展商的旅游需求，自己著手解決。他向記者分析道，在展會的安排上，不能有特別硬性的規(guī)定，很多觀眾就是為了旅游而來參展的。參展商和觀眾可以在主辦方的組織下參加旅游活動。他認(rèn)為旅行社由于行業(yè)定位等問題，很難順利做到職業(yè)角色轉(zhuǎn)換，難以更好地和展會活動銜接。

不管誰接手會展活動的旅游項目，主辦單位也好、旅行社還是目的地接待商也罷，都有機會在會展旅游領(lǐng)域挖掘商機。然而，主承辦方大多僅僅愿意把展后會后旅游那一塊交給旅游專業(yè)機構(gòu)辦理，而非把展會活動的接待、住宿等一體化服務(wù)交給專業(yè)旅游機構(gòu)。可以說，如果對于高端的品牌展會、高端客戶，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來接待，誰有能力為其量身定制服務(wù)，誰就占據(jù)了這塊高地。當(dāng)然，會展旅游的發(fā)展，我們都期待著會展業(yè)和旅游業(yè)更加科學(xué)合理的對接，讓兩個機構(gòu)在實踐中的相互完善，合力發(fā)展真正的會展旅游。

旅游機構(gòu)：修練自身，主動出擊

現(xiàn)階段許多旅行社將旅游與會展業(yè)務(wù)相結(jié)合，專門開設(shè)會展部或會獎旅游部，積極開展會展旅游業(yè)務(wù)；一些大型的旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織，開發(fā)會展旅游市場；更多的旅游機構(gòu)成立分公司，從事了DMC(目的地接待)的接待服務(wù)工作。而全國會議接待服務(wù)商聯(lián)盟一成立就吸納了國內(nèi)眾多優(yōu)秀的會展服務(wù)機構(gòu)，用團隊之力去開拓會展市場，也足以表達了旅游業(yè)開始進軍會展市場的決心。

那么，旅游機構(gòu)做好了哪些準(zhǔn)備，遇到了哪些瓶頸，正在嘗試哪些突破?現(xiàn)狀如何?

現(xiàn)狀：被動接受“業(yè)務(wù)”，缺乏“專業(yè)”接待

會展旅游以其組團規(guī)模大、客源逗留時間長、消費能力強、利潤豐厚、對經(jīng)濟拉動作用大等特點，成為我國旅游業(yè)發(fā)展的熱點，引起了旅游機構(gòu)的高度重視，這與商務(wù)旅游的資源類似，會展旅游不能不說是旅游機構(gòu)看好的一塊新發(fā)地，也是曾經(jīng)被忽略的一個主體。有“會展旅游”的提法，一方面是市場需求，另一方面則是兩者之間有很大的依存性。

會展旅游作為一個新生的事物產(chǎn)生，它的發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的。客觀來講，會展業(yè)在我國是一個新生的產(chǎn)業(yè)，本身還有許多問題需要規(guī)范，突然半路殺出個程咬金，要躋身于這個市場，要占到多少市場份額，當(dāng)然取決于旅行社的實力，也取決于接納其進來的主辦機構(gòu)的考量。而就旅游業(yè)來講，更是遇到了很多棘手的問題。

通過對北京、山東、河南、安徽、江西、新疆等地旅行社負(fù)責(zé)人的采訪，記者發(fā)現(xiàn)，誠如發(fā)展會展業(yè)的規(guī)律，一線城市和沿海城市涉及會展的旅游機構(gòu)比較多，二線城市只有極少的旅游機構(gòu)開始注重會展旅游業(yè)務(wù)，而且參與的程度也有所不同。但雷同的是諸多旅游人對于會展業(yè)的“讓我歡喜讓我憂”，喜的是有新的市場可以挖掘，憂的是這個市場有點難。

第一，旅游市場的混亂對旅行社開展會展市場造成的不利影響。由于旅游業(yè)門檻比較低，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，造成了主辦企業(yè)對旅行社服務(wù)的質(zhì)疑。“主要是一些不規(guī)范的旅行社為了拓展業(yè)務(wù)，不惜用低價甚至是‘零團費’的模式介入，使得一些主辦難抵誘惑，選擇了危險的合作，最終造成了零責(zé)任和零服務(wù)的狀況，讓客人受損，讓主辦方受挫。”江西周道旅行社、南昌市周道會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理周道嘆惜道。如果旅行社依舊用旅游的模式來對待會展業(yè)，濫價就是損壞市場的一劑毒藥。

第二，旅游企業(yè)缺乏對會展旅游項目的立項，動用一個專業(yè)的團隊，去開發(fā)具有特色的會展旅游產(chǎn)品。“其實，多數(shù)旅行社是被動地接受主辦機構(gòu)提供的客商，不了解客商的真正需求，只能按照慣例去安排行程和旅游。”中國康輝國際商務(wù)會展有限公司就是從2002年康輝旅行社設(shè)立的會展部轉(zhuǎn)變升級而來，公司總經(jīng)理王濤表示了旅行社和主辦機構(gòu)對接的現(xiàn)狀。主辦不給機會又能奈若何，許多旅行社滿腹委屈。

當(dāng)然，這就更需要旅游機構(gòu)不斷充實自己，并多和主辦方主動交流溝通。安徽安慶春秋旅行社總經(jīng)理趙越就提出了解決方案，“充分研究會展的專業(yè)特點及相關(guān)人員的不同需求，推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品及特色服務(wù)，從而加深會展活動給客商留下的印象。”青島青青假期國際旅行社、青島匯眾會議展覽有限公司就曾很成功地接待了一個展會，前期主辦方了解到參會人員有會中旅游的需求，經(jīng)過一番考核調(diào)查，確定了匯眾為旅游指定供應(yīng)商。公司總經(jīng)理任偉告訴記者，“我們有旅行社和會展服務(wù)機構(gòu)兩個班子，會展服務(wù)機構(gòu)專業(yè)地提供會務(wù)期間的配套服務(wù)，又用旅行社的優(yōu)勢去承接展后旅游項目。由于前期做過溝通，可以對客商的需求做分析，量身打造服務(wù)。”只有專業(yè)的分工，合理地運作，才能滿足一個展會活動大的配套服務(wù)的需求，才能讓參展商和主辦方都滿意。否則在管理體制、客源預(yù)測、整體促銷、配套服務(wù)和后續(xù)利用上沒有良好對接，消極地去等待主辦方來分一杯羹，就會造成服務(wù)的不到位和不專業(yè)。

第三，在會展業(yè)沒有發(fā)展到成熟的條件下，沒有打破壟斷，旅游業(yè)難以專業(yè)系統(tǒng)地切入到會展中。畢竟一個展覽會的核心價值在于其活動本身，王濤說到，“展覽會是一個信息的中轉(zhuǎn)站，招商招展是其重點，而相關(guān)的旅游或服務(wù)不是其生死存亡的核心。”正是由于如此，并非主辦機構(gòu)沒有意識到服務(wù)的重要性，而是他們沒有過多的精力和時間去做這個附加值，或者說不用這個附加值，一個品牌展會依舊保持著鮮活的生命力，即便有一些瑕疵，參展商或觀眾依舊會樂此不疲地參與或關(guān)注，因為它們已經(jīng)是這個行業(yè)內(nèi)的權(quán)威，企業(yè)也需要通過參加這樣的展覽會來提升自己的價值，宣傳自己的品牌。實現(xiàn)大的會展主辦和旅行社的強強聯(lián)手，前者全力做招商招展的核心業(yè)務(wù)，后者充分利用自身優(yōu)勢做好全方面的專業(yè)服務(wù)。然而，這個愿望的實現(xiàn)還需要很長的一段路要走。

第四，缺乏社會和相關(guān)部門的大力支持和引導(dǎo)。一些旅行社做商務(wù)旅游很有經(jīng)驗，但發(fā)展會展旅游時機卻找不到北，缺乏對會展的專業(yè)認(rèn)知，盲目的參與，最后只得收手繼續(xù)堅守老本行。與自身的認(rèn)識有關(guān)，也說明了缺失這樣的市場導(dǎo)向和引領(lǐng)。

對接：主動尋求合作，全力做好服務(wù)

開展一個會展活動，往往是會展主辦單位既是會展策劃者，又是會展的具體實施者。同一批人承擔(dān)著從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排，甚至為參展商提供住宿、飲食的全部服務(wù)。對于旅行社而言，趙越表示，“在會展的策劃、布置、流程控制等專業(yè)方面。旅行社也許不是很嫻熟。但是在娛樂活動安排，會展地附近的景點旅游組織則是旅行社的強項。”與會展方進行良好的合作，還可以對會展活動形成“錦上添花”的效果。

把會議和展覽分開來談，會議活動除了在會議中心舉辦外，還會選擇酒店或景區(qū)來舉辦，辦會的主體又不同于專業(yè)的主辦機構(gòu)，往往和旅游結(jié)合得更緊密一些，通常會選擇一些有實力的會議接待商或旅行社來做展務(wù)活動。以高端出境旅游和商務(wù)考察為重點的北京萬里國際旅行社在會議、考察活動的接待上就積累了一定的經(jīng)驗。據(jù)公司總經(jīng)理李然介紹，美國華盛頓大學(xué)來中國考察，連續(xù)三次一直都選擇萬里做全程的接待服務(wù)，萬里還曾經(jīng)成功地承接了鎂業(yè)大會的會后旅游項目。北京康輝旅行社也不例外，平均一年會做兩到三個大型會議的旅游項目，比如勘測大會、精神大會等，也都取得了很好的效果。作為全國會議接待服務(wù)商聯(lián)盟的發(fā)起地，新疆也大開手筆面向會展市場。2006年在新疆舉辦的第十六屆書市展，聯(lián)盟董事長李建明所在的烏魯木齊文浩會展服務(wù)有限公司就承接了7個省的接待工作，包括接機、住宿、布展、用車、考察、旅游等全流程的專業(yè)接待。接機共達1172個代表，專業(yè)的團隊、專業(yè)的接待、人性化的安排，致使在之后的旅游活動中，達到了100％的旅游率。河南中原國際旅游集團有限公司自成立20年來，承接了各級政府主辦的約300余次境內(nèi)外大型會展服務(wù)，是河南歷屆投資貿(mào)易洽談會的指定會務(wù)承辦方，承辦了2008年中原文化澳洲行、2009年中原文化港澳行、中原文化寶島行等多次境內(nèi)外大型會展活動。

會議接待服務(wù)做得比較好，這只是相對展覽而言。就展覽的會中安排和服務(wù)一般是由主辦單位來操作，而最后的旅游項目往往是忽略不計的。一方面展覽在全國各地開花，參展看展的人最重要還是為了展而來，對旅游并沒有太多的興趣。另一方面，一些主辦方在展會活動的方案上就沒有涉及旅游，或者是用選擇的方式看展商是否有旅游需求。真正有需求的參展者，選擇了旅游項目后，也就像“產(chǎn)品”似的被主辦方分包給旅游機構(gòu)來接待。就像前邊所講的一樣，主辦方和旅游機構(gòu)沒有做好“客戶需求”的對接，讓展后旅游成為雞肋，服務(wù)沒做好，客戶玩不好，主辦不愿做，最后干脆不做，又讓旅游機構(gòu)沒有了這筆生意可做。

其實，旅游業(yè)要和會展業(yè)做好對接不只是旅游活動本身。河南中原國際旅游集團有限公司總經(jīng)理王道怡很細致地分析了旅游機構(gòu)和主辦機構(gòu)實際對接的兩種方式，一種是分段式，即是會后展后的旅游活動承辦。一種是相融式，即是參與或承辦會展中的會務(wù)展務(wù)服務(wù)。在采訪調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，展覽活動會展和旅游的結(jié)合一般采取的都是這種分段式的。“但分段式的旅游服務(wù)提供不是嚴(yán)格意義上的會展旅游服務(wù)。”王道怡表示，“相融式的會展旅游服務(wù)是以會務(wù)展務(wù)要求為服務(wù)準(zhǔn)則，以提供旅游資源整合能力為服務(wù)優(yōu)勢而進行分工合作的。”

真正讓會展與旅游相融，旅行社可以提供會務(wù)服務(wù)，如會前聯(lián)絡(luò)、迎送、返程票務(wù)、志愿者服務(wù)、食宿安排、車輛調(diào)度、引導(dǎo)服務(wù)、報到等，還可提供宴會安排、流程設(shè)計、資料設(shè)計印制、開幕式策劃等，都屬于會務(wù)服務(wù)的范疇。再延展的話，可以涉及展務(wù)方面，包括背板設(shè)計和搭建、設(shè)備租賃、演出安排、展臺設(shè)計和搭建，等等。

做好了這個融合，將會大大降低會展業(yè)務(wù)的運營成本，減少許多不必要的中間環(huán)節(jié)，從而使會展與旅游達到互動和雙贏。從這個角度上來看，目的地接待聯(lián)盟的出現(xiàn)也證明了市場的需求。對于旅游機構(gòu)來講，一些受訪者對聯(lián)盟的出現(xiàn)表示看好，它是一個資源共享，聯(lián)合出擊的一個很好的平臺，更專業(yè)地去開拓會展業(yè)務(wù)。然而盼望其合法化，需要一個凝聚力強的機構(gòu)讓這個民間社團組織有個婆家，這一直是聯(lián)盟的愿望。

加快會展旅游發(fā)展，既可以促進旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又能夠有效提高旅游機構(gòu)的品質(zhì)，增強旅游產(chǎn)品的吸引力，從而提高旅游機構(gòu)的整體競爭力。因此，旅游機構(gòu)養(yǎng)精蓄銳，增強實力，主動出擊，完善服務(wù)，必定會讓主辦單位拋出繡球，二者合力，共同推動會展旅游業(yè)的發(fā)展。

專家觀點：相輔相成，方能百戰(zhàn)百勝

會展業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)合，并不是簡單的合并或結(jié)合。在經(jīng)過長時間的發(fā)展，會展旅游已經(jīng)開始出現(xiàn)在行業(yè)專家研究的范疇之內(nèi)，但由于會展行業(yè)發(fā)展程度并沒有達到先進的程度，對于會展旅游的概念和包括范圍就有所差別，對于會展與旅游的結(jié)合也有著不同的看法。雖然存在不同的觀點，但是不可否認(rèn)的是會展旅游成為兩個服務(wù)行業(yè)合作最為理想的形式之一，并且擁有著燦爛的明天。

概念各有千秋，關(guān)系相互交融

如何理解會展旅游，直接關(guān)系到會展旅游的市場和行業(yè)定位。江蘇省會議展覽業(yè)協(xié)會副秘書長王志揚很早就已經(jīng)注意到會展和旅游結(jié)合后的商機，所以對于兩者結(jié)合后產(chǎn)生的新概念也有一定的見解，“會展旅游是對包括各類會議、獎勵旅游、展覽會與博覽會、大型文化、體育盛事、各種節(jié)事節(jié)慶活動等具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，且關(guān)聯(lián)度極強的各種綜合性會展旅游活動形式的統(tǒng)稱。”從經(jīng)濟學(xué)的角度分析，“會展旅游是當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的一個重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外匯收入，開發(fā)城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的一種途徑。”國際旅游業(yè)管理協(xié)會主席趙現(xiàn)樟詮釋了會展旅游的概念。云南縱橫傳媒有限公司副總經(jīng)理劉青表示。“會展旅游是兩個特殊服務(wù)行業(yè)的交融與碰撞，是新型的綜合性較強的商務(wù)旅游形式。”會展旅游已成為了會展跨地域運作的必然產(chǎn)物。

出現(xiàn)會展旅游，應(yīng)當(dāng)說是產(chǎn)業(yè)發(fā)展細化的結(jié)果，在產(chǎn)業(yè)進步中出現(xiàn)了更為明確的分工。人們對會展旅游的不同看法基本是依托不同行業(yè)來分析，“其實這個概念并沒有十足的定論，因為行業(yè)內(nèi)本來還沒有明確的說法。我認(rèn)為應(yīng)該是展中有會，會展帶旅游，也說旅游帶會議和展覽。”北京市旅游局國際會獎旅游市場促進處李繪新告訴記者。

會展旅游是會展業(yè)和旅游業(yè)相互合作、相互作用的一個廣闊市場，是一種新興的商務(wù)旅游形式，越來越得到會展旅游業(yè)界先行者的共識。“會展旅游的本質(zhì)是會展活動與旅游活動的有機結(jié)合和相互滲透，會展活動是會展旅游的前題和主旨，旅游活動是會展活動的延伸和延續(xù)。”王志揚告訴記者。

借助于各種類型的會議、展覽會與博覽會、大型文化、體育盛事、各種各樣的節(jié)事節(jié)慶活動等外在形式，充分利用旅游行業(yè)在食住行游購娛等方面的優(yōu)勢和要素的有機結(jié)合，吸引參展商、采購商、專業(yè)觀眾及與會人員在參展、參觀、參會、交流、交易、交往之余進行觀光旅游活動——這是會展旅游應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能。隨著諸多會議接待聯(lián)盟、旅行社會議接待服務(wù)商的出現(xiàn)，人們也越來越注重兩者合作之后的作用，“會展和旅游可以多方面多角度去結(jié)合，當(dāng)然，這種合作不是打包銷售，而是合作產(chǎn)業(yè)鏈中的某一項，畢竟市場不是軍事化管理，個人需求多樣，提供的服務(wù)也就多樣。”對會展旅游頗有研究的北京第二外國語學(xué)院會展研究中心主任劉大可站在實踐的角度分析。“會展與旅游二者的關(guān)系應(yīng)是你中有我、我中有你，大體上來說，會展為主，旅游為輔，會展帶動旅游，旅游推動會展。相互獨立又相互依存。”劉青表示。

不管是從產(chǎn)業(yè)角度分析，還是從要素構(gòu)成來說，會展旅游有著十分相近的關(guān)系，自然關(guān)系也就不一般。相輔相成，是許多會展業(yè)界專家的看法，雖然在浙江萬里學(xué)院商學(xué)院營銷與物流系主任任國巖看來，將旅游和會展放在一起會有些牽強，但是因為旅游和會展在產(chǎn)業(yè)鏈上有所相近，他表示，“會展旅游是一個跨行業(yè)整合資源的行為，有著非常不錯的前景。”從城市和政府的角度來說，李繪新認(rèn)為，從旅游各個要素來評估與會展的關(guān)系，如果好的旅游環(huán)境優(yōu)秀，是有利于會議和展覽舉行的。

會展旅游有市場潛力，還需規(guī)范發(fā)展

產(chǎn)業(yè)健康的發(fā)展將成為助推經(jīng)濟快速增長另一種形式，對于產(chǎn)業(yè)的規(guī)范也逐漸被提上日程。“作為政府，不是對這種形式的規(guī)范，而是在產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)方向的引導(dǎo)，促成產(chǎn)業(yè)繁榮。”李繪新強調(diào)，旅游局或者其他政府機構(gòu)并不能直接決定哪種形式是否應(yīng)該生存，應(yīng)該由市場決定，政府更多要起到引導(dǎo)和整合資源的功能。“通過政府的推廣，整合一部分資源，樹立一些優(yōu)秀的企業(yè)典型，將優(yōu)勢資源宣傳出去，讓客戶找到合適的人。”上海旅游會展推廣中心副主任陳平說。因為會展旅游涉及各個行業(yè)，所以在整合資源的過程中，政府就起到了非常重要的作用。

“一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中有上升空間，要有獨立的發(fā)展空間。”任國巖指出，現(xiàn)在重要的是要討論清楚會展是做什么的，才能深入的討論旅游和會展的關(guān)系，并研究會展旅游的發(fā)展方向和前景。

會展旅游的發(fā)展，首先，改變觀念，進行創(chuàng)新，使會展旅游成為新的關(guān)注焦點，其次要在體制和機制方面掃清障礙，“從有利于打造會展旅游發(fā)展需求的新市場機制出發(fā)，去探索和創(chuàng)造出適應(yīng)中國會展旅游健康發(fā)展的新途徑、新路子。”王志揚說。趙現(xiàn)樟也認(rèn)為，有符合市場的運作機制和健全的法律法規(guī)才是會展旅游健康發(fā)展的保證；第三，要充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和政策扶持功能，多舉辦品牌性的會議和展覽活動，“以此培養(yǎng)更加優(yōu)秀的市場環(huán)境和人才，進一步形成專業(yè)化的分工體系。”趙現(xiàn)樟告訴記者。

會展旅游是會展產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相互滲透、有機組合、優(yōu)勢互補、資源合理配置、合理利用的一項帶有重大意義和深遠影響的產(chǎn)業(yè)合作，是一種新事物、新產(chǎn)物，也是世界范圍內(nèi)會展行業(yè)和旅游行業(yè)由來已久良好合作的繼續(xù)和深化。可以看出，二者深化合作之后對產(chǎn)業(yè)的深化和發(fā)展，一定會產(chǎn)生深遠的、積極的影響，其看得見的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)已表明其發(fā)展前景遠大，前程不可估量。