Office 2010開售:微軟成長中的煩惱?

微軟最近比較煩。手機業務——Windows Mobile的低迷，尤其是面臨Google Android的窮追猛打，市值被蘋果超越，也許是蘋果和Google高速成長的光環太過于耀眼，當業內更多地將微軟與蘋果、Google相比時，難免認為微軟已經是四面楚歌，行將走向沒落。

其實，判斷一個企業是否正在走向沒落，要看其所主導的產業發展趨勢、核心業務領域的收入及贏利能力以及對于未來產業的準備。畢竟，把握現在才能面向未來。

實際上，將微軟與蘋果進行對比的難度很大，因為蘋果的定位主要是在個人消費市場，而微軟3/4的收入則來自于企業。如果非要做些對比的話，當業內和人們以蘋果的iPad平均每三秒鐘賣出1臺——已經超過了之前iPhone的銷售速度而盛贊蘋果高速增長的時候，微軟去年10月開始全球發售的Windows 7操作系統已經賣出了將近1億套，也即每秒鐘賣出7套，市場份額已經達到了10%。

如果以此來衡量的話，微軟核心業務的增速并不遜于蘋果，甚至還超出了蘋果。而在微軟發布的截止到 2010年3月31日的財報顯示，微軟實現營收145億美元，同比增長6%，創下新記錄;實現凈利潤40.1億美元，同比增長35%，實現運營利潤51.7億美元，同比增長17%。

其中，Windows銷售部門的營收為44億美元，同比增長了28%。與此同時，微軟的另一核心業務部門——商業軟件事業部(Office)的銷售收入為42億美元，雖然下降了 6%。但這是微軟公司推遲計入了與Office 2010相關的3.05億美元收入的結果，如果對該因素進行調整后，該部門第三財季收入將同比增長8%。從這兩個微軟核心業務的表現看，微軟依舊在增長。而據Gartner及其他權威機構的預測，今年和未來一段時間內PC市場仍會以20%左右的速度增長，這就意味著，未來微軟的核心業務還將保持較高的利潤和增長。

微軟正在失去創新力?

與此同時，在創新方面，當業內和人們一致以蘋果的創新作為楷模，并認為微軟正在失去創新力的時候，在過去的2009年，微軟卻是全球研發資金投入最多的科技企業，研發資金高達86億美元，占當年總營收的14.6%，比位列第二位的IBM多投入了近30億美元，更是蘋果研發投入11億美元的近8倍，專利數是蘋果的10倍。

當然，研發的投入和專利數只是衡量創新能力的一部分，更重要還是看其創新的ROIC(投資回報率)。同樣是在2009年，微軟的ROIC為35.7%，高于IBM、思科、惠普等居各主要IT企業之首，這幾個企業都是面向企業客戶的IT企業。即使在今年，美國《商業周刊》評出的2010年度“全球最具創新力企業50強”中，微軟仍與蘋果和Google雄踞前三甲。從這些事實不難看出，所謂微軟正在失去創新力，實在是缺乏足夠的論據。

筆者在此想說明的是，首先，由于定位即客戶群的不同，將蘋果與微軟相比的客觀性需要考量的因素太多，其次，即使局部比較的話，無論是創新、營收還是利潤上，微軟似乎還是領先于蘋果，更關鍵的是，微軟的這些都是在自己的核心業務領域取得的，這為微軟改變和走向未來贏得了時間和空間。

Office 2010:為云計算做好了準備

之前Windows 7發布及良好的市場表現，說明微軟將可能迎來其核心領域的又一次發展高峰，而Office 2010的上市銷售不但會為此推波助瀾，更預示著微軟已經為云計算做好了充足的準備，而這也是業內認為微軟與Google間的差距所在。

盡管業內有關云計算的概念炒得火熱，但筆者認為，云計算目前還是處在雷聲大雨點小的現實中，根本沒有形成一定的規模。例如，Google的云計算很先進，但Google云計算的Google Apps的年收入當前僅為5000萬美元，只是Google250億美元的年收入的1/500，甚至可以忽略不計。就連所謂老牌的云計算服務商Salesforce.com的季度營收也就在3.8億美元左右，利潤僅為1770萬美元左右，換言之，沒有一家提供云計算的企業可以成規模，大家還都在排兵布陣和試水階段。哪里里來的領先者，微軟的落后又從何而來?

值得注意的是，從目前以Google為首的云計算提供商看，主要提供的還是服務，但誰都知道，服務的背后應該是強大的軟件開發和部署能力的支持，這也是為何微軟提出“軟件+服務”的云計算模式的主要原因。

為此，微軟的云計算包含了Windows Azure Platform解決方案、微軟動態數據中心解決方案、針對企業的Online系列云服務以及針對消費者的Live系列云服務。覆蓋了SaaS(軟件即服務)、PaaS(平臺即服務)到IaaS(基礎設施即服務)云計算的所有模式，用戶和合作伙伴可直接應用微軟運營的云計算服務，也可以采用微軟的云計算解決方案和技術工具自建云計算應用，還可以選擇運營微軟的云計算服務或者自己在微軟云平臺上開發云計算應用。

從微軟云計算的組成看，目前業內沒有任何一家廠商具備這樣強大的“軟件+服務”的云計算能力(產品、覆蓋、部署、服務)。在這里，我們也可以很好地理解了Google等廠商要刻意強調服務而淡化軟件，因為與微軟相比，Google無論在云計算的軟件開發、部署及對開發者的支持上都明顯落后于微軟。而這就意味著在未來云計算的競爭中，Google只能提供簡單的類似Google Doc的服務，但對于企業關于云計算的需求是遠遠不夠的。例如，日前，美國境內最大云計算部署被微軟拿下就是明證。在這個部署中，肯塔基州教育局部署了微軟的Live@edu服務，讓該州逾70萬名學生與教職員能使用這項服務。這是微軟迎戰Google Apps戰役獲得的一大勝利，對微軟提供的Live@edu服務來說，也可能是重要的轉折點。

相比之下，在Google近日高調推出其基于云計算的Google App應用程序引擎企業版后不足半個月時間，就有用戶陸續反映該產品的數據存儲在支持托管服務方面存在嚴重的性能問題。對此，業內分析人士表示，由于Google應用程序引擎是在以云計算為基礎的應用程序開發和托管平臺上構建的，其目的是使軟件商可以集中構建應用，而不必擔心諸如服務器問題等各種計算問題。這本是Google的一個賣點，但即便是賣點仍然出現問題，這讓很多人對于Google云計算的能力產生質疑，況且這還僅僅是服務。

其實，拋開微軟全面的云計算戰略，僅Office 2010 Web版的發布就足以給業內最熟知的Google Apps以致命的打擊。據美國《PC World》的評測表明，在價格相同(或者免費)的情況下，微軟的Office 2010 Web版三項勝出，Google兩項勝出。另外，Office 2010還支持在PC顯示屏之外的其他設備，例如智能手機上很好地運行，從而實現了真正的“三屏一云”的無縫運行和連接，為云計算打下了堅實的基礎。

當然，微軟在智能手機市場的疲軟，以及在營收及利潤增長相對于蘋果的緩慢，都是微軟目前不得不面對的煩惱。所幸的是，微軟的Office 2010的上市和之前的Windows 7將會讓微軟迎來其核心領域新的增長機會，而這足以給微軟以時間和空間去面對和解決成長中的煩惱。