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雖然網(wǎng)店實名制不可避免地會對電子商務(wù)的發(fā)展造成短期抑制,但長期來說,這是營造一個安全、可信賴的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境所必服的一劑苦口良藥。
據(jù)國家工商總局網(wǎng)站消息,工商總局決定于7月1日起實施《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》。《辦法》規(guī)定,已經(jīng)在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的,應(yīng)當在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。而通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,應(yīng)當向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。
事實上,網(wǎng)店實名早已不是什么新鮮事,淘寶和拍拍早在幾年前就已經(jīng)開始了自己的實名制。以淘寶網(wǎng)為例,從2003年5月成立,他們就對商戶采用實名制管理,用戶開網(wǎng)店前,必須向淘寶提交個人的身份證等詳細資料進行審核認證,很多平臺還會與公安系統(tǒng)以及銀行開展相關(guān)的認證合作,以便進一步核實用戶身份證的真實性以及與銀行資料匹配的有效性。
但是本次從國家政策層面出臺的實名制,還是有它獨特的效果,因為此規(guī)定不僅牽動著純電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè),更牽動著傳統(tǒng)企業(yè)。筆者認為,網(wǎng)店實名制將加快傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)的進程,國家強制規(guī)定網(wǎng)店實名制,也從側(cè)面向網(wǎng)購傳遞了一個消息: 網(wǎng)購是安全的,國家正積極推進網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。
網(wǎng)店實名制的頒布,在短期內(nèi)無疑將對C2C網(wǎng)站造成打擊,也會間接推動B2C類型網(wǎng)站的發(fā)展。因為在目前的網(wǎng)購用戶心中,B2C的網(wǎng)站的安全性要遠高于C2C類型的網(wǎng)站,以淘寶為代表的C2C網(wǎng)站,很多店主并不具有營業(yè)執(zhí)照,而要注冊申請營業(yè)執(zhí)照必須具備兩個關(guān)鍵條件,一是注冊資金不低于10萬元; 二是必須具備固定的經(jīng)營場所,即辦公室。但是,多數(shù)網(wǎng)店商戶不具備這兩個條件,因此無法通過注冊申請執(zhí)照。
短期內(nèi),淘寶的一些小店主將會因規(guī)定的出臺而放棄網(wǎng)店。淘寶上存在一批僅僅為了廉價處理一些舊生活用品的個人,如果為了賣一個二手的嬰兒車要去申請一個營業(yè)執(zhí)照,很多用戶將會因此對開店望而卻步。所以,從這個角度看,規(guī)定在短期內(nèi)會影響淘寶店主數(shù)量。而目前以B2C為主的電子商務(wù)網(wǎng)站,“可信賴”是一個重要的競爭力,所以網(wǎng)店實名制的頒布,將通過影響C2C類型的網(wǎng)站來間接推動B2C類型網(wǎng)站的發(fā)展。
但是從長遠看,網(wǎng)店實名制的頒布還是會促進C2C類型網(wǎng)站的發(fā)展。C2C網(wǎng)站的一個核心競爭力在于價格低廉,但由于質(zhì)量等難以保證,所以發(fā)展到一定階段必然會出現(xiàn)瓶頸。目前B2C網(wǎng)站之所以能夠崛起,也反向證明了C2C的發(fā)展瓶頸。
網(wǎng)店實名制的出臺,無疑讓那些對C2C不放心,準備轉(zhuǎn)向B2C網(wǎng)站購物的網(wǎng)購用戶吃了一顆定心丸,原來C2C也是安全的。網(wǎng)店實名制的出臺,也向那些對網(wǎng)購存在隱憂的未曾網(wǎng)購的用戶透漏出一個積極的信號: 網(wǎng)購的安全性正越來越高。從這些因素來講,網(wǎng)店實名制將會促進C2C類型網(wǎng)站的發(fā)展。由于網(wǎng)店實名制的出臺,可信賴將不再是消費者重點考慮的因素,價格導向的因素將會越來越重要。B2C網(wǎng)站則只能在物流、倉儲方面來增強競爭力。
網(wǎng)店實名制的頒布,也顯示出電子商務(wù)日漸被國家重視起來。這也向傳統(tǒng)企業(yè)傳遞了一個積極的信號,電子商務(wù)的浪潮即將來臨,對于那些處在猶豫階段的傳統(tǒng)企業(yè)來說,進軍電子商務(wù)也應(yīng)該納入公司正式的議程。快速崛起的服裝行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站Vancl,對傳統(tǒng)的服裝企業(yè)安踏、特步、361、七匹狼、匹克來說,已經(jīng)造成一定的沖擊。據(jù)說這些企業(yè)對電子商務(wù)也早已是蠢蠢欲動。
綜上,雖然網(wǎng)店實名制不可避免地會對電子商務(wù)的發(fā)展造成短期抑制,但長期來說,這是營造一個安全、可信賴的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境所必服的一劑苦口良藥。