內聯升續寫布鞋傳奇

老話兒說:“爺不爺，先看鞋。”北京人出門在外，沒雙好鞋那可不成。腳底有了勁兒，臉面上才有光。老北京的好鞋上哪兒買去?內聯升啊!不住皇城根，或許您就不知道內聯升，這可是中國百年老字號企業，以手工布鞋聞名海內外。2008年，記者第一次走進內聯升。那一刻，眼前的種種讓我似乎回到晚清年代:黃瓦紅柱，描金彩繪，金碧輝煌，古色古香，店堂宮燈懸掛，貨架仿古逼真，內部裝飾民族特色濃厚。進門右拐，還能現場看到手工布鞋的全部制作流程。您還真別不信，那一針一線，那叫一個仔細，一個功夫!據說，內聯升的每一雙布鞋鞋底每平方寸都得用麻繩納81針，針碼分布還得均勻。

內聯升的今天，已經不能同日而語，它見證了中國將近160年的歷史。160年，或許在歷史長河中只是輕輕一瞥，但是對于一家企業來說，卻足以說明它的實力和品牌。內聯升創辦至今，有被焚燒，有被搶劫一空，有被屢次遷址，有被公私合營……中間的數次磨難非但沒有結束內聯升，反而更加彰顯出內聯升的堅韌。

內聯升的由來

內聯升創建于清咸豐三年(公元1853年)，創始人趙廷是天津武清縣人。他早年在一家鞋作坊學得一手制鞋技術，又積累了一定的管理經驗。后來，由京城一位達官丁大將軍出資千兩白銀入股，資助趙廷開辦鞋店。當時，趙廷根據北京制鞋業的狀況，認為北京制作朝靴的專業鞋店很少，于是決定辦個朝靴店，打坐轎人的主意，為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。

幾度遷址 終落戶大柵欄

內聯升店址最初選在了東江米巷(今東交民巷)。1853年的東江米巷，還沒有發展成使館區，但亦不是尋常店鋪可以駐足之地。自明朝以來，朝廷就在此設置禮部、鴻臚寺和會同館，負責接待前來朝貢的外國使節，內聯升能在此立足，多是借了朝中達官的蔭庇。內聯升在東江米巷一待就是47年，直至1900年八國聯軍入侵，東江米巷被焚，內聯升在這次戰火中也被毀于一旦。趙廷為了恢復內聯升而四處奔走、籌措資金，最終選址奶子府。在奶子府重新開業不到兩年，袁世凱北京兵變，內聯升在這次動亂中被搶劫一空。遭此打擊的趙廷不久后去世，其子趙云書子承父業，將內聯升搬到廊房頭條，在勸業場外租了個門面。從那以后，內聯升打破了前店后廠的傳統，將鞋作坊設在了距離廊房頭條不遠的北火扇胡同。1956年，公私合營開始，內聯升又遷址到大柵欄街。

適時調整 轉變觀念

內聯升創辦之初，瞄準的就是那些能穿得起鞋的人。在古代社會，鞋不僅僅是一件衣飾那么簡單，而是身份地位的象征。內聯升創辦之時，只做官員們可以穿得起的朝靴，更是走在了奢侈品行業的前沿。然而在亂世之中，內聯升難以再堅持它高端的客戶定位了，目光開始由坐轎的轉向抬轎的。轎夫們愛穿的灑鞋成為內聯升第二撥兒主打產品。這樣的轉變畢竟是不情愿的。即使身處困境，內聯升還是不太情愿降格以求，就算生產了轎夫鞋，沖服呢做成的轎夫鞋也不是隨便哪個轎夫就能穿得起的。解放以后，內聯升開始做普通女鞋和童鞋。

公私合營 服務工農

20世紀50年代，黨和政府對資本主義工商業進行了社會主義改造，1956年內聯升正式步入了公私合營。在政府的指導下內聯升辦起了全新含義的“后廠”，在政府調配下，內聯升由多家鞋廠進鞋出售。北京鞋廠的產品以及外省市組織生產的非自產鞋是當時內聯升銷售的主要產品，非自產鞋占銷售額的80%以上。事實上，計劃經濟年代，物價在國家的控制下，內聯升的自產純手工鞋沒有利潤可言，遠不如從其他工廠進鞋出售利潤高。此時，內聯升已經由新中國成立前專為達官貴人制造靴鞋的前店后廠式的手工作坊，轉換為專為新中國工農兵服務的銷售布鞋、解放鞋的鞋店。“文化大革命”時期，內聯升一度更名為“東方紅鞋店”、“長風鞋店”，直到1977年，才恢復老字號“內聯升”的名稱。

借力使力 積極改制

1997年黨的十五大提出“抓大放小”，國有企業退出一般性競爭行業。與此同時，1998年程來祥任內聯升常務經理，1999年任總經理。

對于接手內聯升，并對其開展積極改制工作，程來祥回憶道:“內聯升改制將近十年，在這十年里，很多老字號已經消失或是名存實亡。當年我做董事長，是員工一票一票選出來的，這說明他們對我的信任和認可。而且在當時我們擁有一個很好的團隊，每個員工對內聯升都了如指掌。再根據傳統手工布鞋的特點和社會形勢，加之內聯升在當時社會的知名度，我們覺得只要用心打造，在保持商品原汁原味的基礎上，把產品做精，保證質量，統一員工的思想，改制是沒有問題的。結果證明，我們的決定是對的。”

2001年，全體職工成立員工持股會，由員工持股會和管理層共同出資成立股份制公司，內聯升企業性質變更為有限責任公司，內聯升此次改制并沒有完全拋棄國有股份，其上級企業大柵欄商貿集團仍占部分股份。2004年，內聯升徹底脫胎換骨成為純民營股份制企業，員工成為公司股東。內聯升進入快速發展時期。

管理改革 由粗到細

內聯升的改制雖然告一段落，但是遺留下來的歷史問題也讓時任董事長兼總經理的程來祥無從下手:幾十年的國有狀態，員工普遍年齡約40歲，鐵飯碗、大鍋飯的觀念根深蒂固;企業運營管理中、產銷流程中、分配制度中都存在問題，亟需新機制出臺;企業硬件設施疏于維護，軟件更無從談起，債務負擔嚴重;內聯升品牌荒廢幾十年，老字號品牌不被人所知，需要重新打造內聯升品牌。各種問題糾纏在一起，牽一發而動全身，程來祥從容不迫，開始引導員工進行觀念和習慣的轉變。轉變原有國企員工做多做少都一樣的觀念，督促員工養成精細化工作的習慣。另外，在理順生產和外部加工環節后，程來祥提出了如何改進內聯升布鞋的生產制造工藝。內聯升曾經嘗試機械化大批量生產千層底布鞋，最終實踐表明，機械化生產出來的鞋和手工納出來的鞋在質量和舒適度上存在明顯差別，最終還是回歸到手工縫制。內聯升每道工序都嚴格把控，從設計楦型到輔料一針一線，90多道工序一絲不茍。

誠信 企業的基石

內聯升風風雨雨，歷經百余年，在外部商業環境、社會局勢的動蕩不安中存活下來，本身就是一個奇跡。而今，瞬息萬變的市場經濟，現代化企業越來越多，內聯升以其固有的營銷模式續寫著它的布鞋傳奇。然而外人不禁疑惑，老字號企業今后究竟能否續寫其輝煌歷程，開創新的契機?程來祥為我們做出了一個最好的回答:“首先，內聯升布鞋貨真價實，做工精細，用料考究。我們用的都是純天然材料，制作過程低碳，穿著舒服;其次，品牌的聲譽。百年老字號之所以經久不衰，主要就是誠信。對誰都要講誠信，為我們的合作伙伴著想，為我們的員工著想，為我們的顧客著想，讓顧客得到超值的服務，這樣才能讓品牌越來越響。內聯升是手工布鞋行業里面唯一的馳名商標，是中國布鞋第一家，是國家級的非物質文化遺產。因此，我們這個傳統產品，這個代表民族的產品，是中國獨有的，一定要好好傳承下去，這是我們的責任。老字號企業會踏踏實實、一步一個腳印地往前走，這是現在也是今后要做的。老字號有它的根基在里面，后人只要穩住根基，就能使其續寫它的傳奇。”