從老外身上找商機
2003年7月,彭啟從西南財大畢業,他無意識地排斥著找一份工作過舒適日子的生活模式,盡管這種模式是四年前的他最向往的。
彭啟喜愛音樂,在大學里有個樂隊,因此結交了不少外國朋友。正在他為創業項目發愁時,一個叫安迪的英國女孩給他支招, “你就搞一個外語培訓班吧,我們老外做你的兼職老師!”一句無意的點撥,使彭啟受困的心頓時亮堂起來。他覺得這個主意不錯。
隨后,彭啟做了市場調查。發現外面有不少外語培訓學校,但多數都是中國老師在教,即使有外教,也是一周安排一兩節課做做樣子。盡管如此,這些培訓學校的生意照樣火爆。要是自己的學校全部采用外教,一定會更有吸引力。
找到目標的彭啟,通宵達旦地寫創業計劃書。再揣著計劃書,四處去找投資人,在朋友的幫助下,有人愿出30萬,與他一起合伙。培訓是一個慢熱的項目,需要耐心經營,樹立口碑和品牌,但是,半年后,投資人總覺得回報太慢,撤去資金轉入他行。
初次創業就遭遇滑鐵盧,現實給他上了生動的一課。培訓對初出茅廬的彭啟來說,很多環節根本無法駕馭,失敗也就在情理之中。彭啟從失敗中獲取有價值的經驗和資源,無疑是另外一種成功。
彭啟收獲了一大幫外國朋友。
即使和培訓學校解除了合作關系,這幫老外仍是彭啟的朋友,他們喜歡他的正直、友善和愿意分享的品質。彭啟幾乎每天都會接到他們打來的電話:“請問成都哪有地道的愛爾蘭餐廳?”“請問去美國領事館坐幾路車?”“我是安迪的朋友,剛來成都,請幫我介紹家酒店。”
彭啟簡直就是一張活地圖,耐心地幫朋友、朋友的朋友解決問題。同時,他無時不在琢磨著自己的出路?!叭绻袕垶橥鈬朔盏牡貓D,大家都就不會麻煩我了吧!”彭啟暗想。
免費地圖有玄機
四川豐富的旅游資源吸引著各國游客,每月接待入境游客三四十萬人次。目前已有100多家世界500強企業落戶成都,定居成都的外國人有兩萬多。
如果為他們量身定做一張地圖,能夠在上面方便地找到各種工作和生活、娛樂信息,相當于一個掌上導航儀,能快速解決問題。彭啟算了一筆賬,每張地圖按10元錢出售,每年賣掉10萬張,就有100萬元的毛收入,至少也有10萬元凈利。
彭啟跟朋友分享自己的創意,卻被朋友潑了一盆冷水:“地圖不是說出就能出的,需要嚴格審核和出版社的書號,夠你折騰的,還是收手吧!”
彭啟的熱情沒被澆滅,不服氣地說:“咖啡館、西餐廳的雜志,大多也沒刊號,還不是印出供大家閱讀?!迸笥研α?“人家那是DM雜志,只要內容合法,可放置在目標受眾到達的地方,以廣告收入為贏利點。”
朋友的話撥云見日,彭啟激動地說,“那我就做DM地圖,放在老外自下飛機后,任何一個可到達的地方,他們免費拿取,靠商家在地圖上打廣告掙錢!”
這回,朋友無話可說,轉口稱點子不錯。
彭啟將公司設在西南財大校園里,取名 “菲尼克斯”,就是鳳凰的英文諧音。鳳凰因浴火而涅槃重生,他相信自己也會從稚嫩走向成功。
首先,他和團隊設計了一款地圖樣本,全開紙大小,反復折疊,琢磨出豎六折橫三折的最佳折疊方案:折合,就像一本精致小書,拆開,便是一張時尚全面的國際地圖?!靶狈饷鏄嗣鲿?“chengdu international map”(成都版國際地圖),封面設計中包含熊貓、變臉、蜀繡等經典成都元素,封底則是主贊助商的廣告位,兩萬員的價格也是廣告版面中最高的。
接著,彭啟組建了自己的營銷團隊,除了西財市場營銷專業的學友外,還有幾名能說會道的外國朋友加盟。團隊們經過甄選論證,選出了麥當勞、星巴克等首批品牌客戶,制定詳細攻略,強勢出擊。
國際地圖,打開他的未來
這期地圖的最后一個客戶是一家美國餐廳,剛剛入駐某高檔商廈。彭啟跑去談判時,接待他的美國主管根本不屑一顧,“我們的廣告都是在電視上做的,你們的小不點兒我們沒考慮?!?/p>
彭啟微笑著說:“當您的同胞踏到這塊陌生的土地,口袋里裝著美金,卻不知何去何從時,我們的小不點兒可以幫助他,也可以帶他到你的餐廳消費?!?/p>
美國人喜歡這種直來直去的方式,他重新打量彭啟,仔細閱讀他提供的資料后,買下了一塊5000元的廣告位。
2008年3月,第一期“nternational map”正式出爐,首印1萬份。彭啟在投放到各個網點的同時,給他認識的外國朋友人手一本。朋友們接到地圖后,對創意和設計都贊不絕口。
輕松打開 “老外地圖”,正面跟一般的城市地圖區別不大,中間位置是詳細的城市地圖,用一顆小水滴在上面標示商務區、使館區等目標區域。地圖周圍,環繞著一圈廣告位,目標客戶包括大學、健身會所、醫院、餐廳、酒吧等等。折疊好后,時尚簡約的封面很成都,彼特西餐廳做的封底廣告,印有成都、北京、上海三店的縮影和聯系方式。
地圖投放市場后的第一個月,反饋非常好,90%的客戶表示愿意繼續合作。也有不少受眾打來電話,指出不少這樣那樣的缺點。有人說,地圖上可以教教老外實用的中國語,比如請給我菜單 、洗手間在哪里、醫院在哪里等等。有人希望地圖上有比較詳細的四川景點和旅游線路介紹。
根據收集到的意見,彭啟開始籌備“老外地圖”修訂版,不久修訂版上市,這期地圖在內容和形式上更充實,更實用,并且讓受眾和商家有效地互動起來。比如,受眾憑地圖可以獲贈彼德西餐廳光華店九折優惠、可到美美牙科免費檢查牙齒一次、獲贈三葉草愛爾蘭西餐酒吧指定雞尾酒一杯。
2008年5月,彭啟率團隊抵達北京,借著北京舉辦奧運會的契機,決定推出全英文的北京版“老外地圖”,專門方便在京的外國人生活、游覽、觀賽,餐飲、娛樂、酒店、購物的商家則是他的主要客戶。
地圖上,一個名片大小的廣告位,收費是8800元。北京的商家毫不吝惜投入,紛紛簽約,兩個月后,北京地圖出爐,彭啟和同事們開開心心地看完奧運會開幕式后,便回到了成都。
2009年9月,成都版地圖已出四期。這時,彭啟已不滿足單一的地圖業務,經營地圖的過程中,他掌握了大量的人脈資源。他想利用這些資源,以地圖為媒介平臺,開展針對老外的各項增值業務。
一天,幾個來自非洲的留學生跟他聊天,說經濟不寬裕,想找一些賺錢的機會,他們能歌善舞,別致的手鼓表演可謂一絕。彭啟將這個消息發布出去,很快有酒吧老板找上門,聘用了他們。
這個小小的插曲促成彭啟又經營起涉外信息服務業務。而今,成都的商業在圣誕節、情人節等節日需要外國人助陣時,很快想到的就是找彭啟幫忙。
2010年,彭啟又重操舊業,打造真正屬于自己的純外教培訓品牌。
責編/宿淇