如何做好新生輔導員工作的思考

【摘要】新生入學后，首先面臨著如何認識大學和適應大學的學習生活這個關鍵問題。學生能否盡快實現從中學時期的被動式的學習方式向大學時期的自主性的學習方式轉變，迅速地融入到大學的學習和生活氛圍中，使轉型期縮短，對今后的發展有著重要的影響。因此，做好新生輔導員工作極其重要。

【關鍵詞】素質;教育;服務

大學和中學是很多人的人生轉折點之一，而大學與中學又有所區別，大學生活相對中學生活自由些，很多事情主要靠學生自己來解決，當然也會有老師和輔導員的引導，這讓學生更加自立，思維也更加活躍。但這種情況對于大部分遠離父母和親人的大一新生來說卻是個大難題。曾經就像栽培在溫室里的花朵，倍受家人呵護和關愛的他們，現在要離開家人，來到陌生的大學校園，并且要學會獨立生活，這讓他們一時很難適應。輔導員作為學生生活上的服務者， 政治上的引導者，要幫助新生慢慢適應大學生活。所以掌握新生的基本情況和特殊問題是對新生高校輔導員的基本要求，真正要做好新生的輔導員工作，還必須注意很多問題。

一、嚴格規范自身言行，提高各方面素質

輔導員是新生與學校和社會的中間人，輔導員的一言一行，都直接影響到他們的言行和未來的發展，這就是言傳身教的道理。輔導員要利用重大節日時機，組織學生認真學習科學發展觀、“八榮八恥”、“鄧小平理論”等先進理念，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。當今社會飛速發展，大學生在前進的道路上，面對各種各樣的壓力和誘惑，難免會有許許多多的矛盾和坎坷，要想把它們克服，就必須使他們能夠運用正確的理論去分析和解決所遇到的各類問題，使他們在日后的學習和生活中有所作為。同時，輔導員還要具備高尚的人格和素質。教師是學生學習和生活的引導者，具有“以人格塑造人格”的特點，在人格上打動了學生的心，學生便會心甘情愿地接受他(她)的教育。輔導員有著教師和政工管理人員的雙重身份，“人格效應”在教書育人過程起著重要的作用。輔導員的思想道德素質不僅直接關系到學校的精神文明建設和校風建設，而且也影響著學校的教學水平和學生的整體素質。

俗話說，打鐵自身先要硬，輔導員要充分發揮其“指導”作用，除了靠外部條件的支持外，還要加強自身的學習，提高自身素養。“與時具進，實事求是，開拓創新”的工作理念，要求輔導員必須不斷充實并提高自身素質。在思想上，輔導員應該有強烈的責任感和歷史使命感，努力在掌握理論的科學體系及精神實質上下功夫，提高思想道德素養和理論水平，利用正確、科學的觀點、方法和立場解決學生遇到的問題。在工作中，輔導員也要關注學生的心理狀況，注重對學生的心理健康教育和研究，提高學生的自身心理素質，輔導員平時要多看心理健康書籍、多聽心理專題報告、多下宿舍和教室與學生談心，通過理論的學習和實踐的運用，提高自己的工作水平，最終提高大學生的心理素質，促進他們的人格較為成熟地發展。同時，要關注網絡的信息，迎接知識經濟帶來的挑戰，努力學習新知識，新科技，擴大知識面，提高工作的影響力、說服力和凝聚力。

二、要有較強的洞察力和親和力，真誠對待學生，關心學生，融入學生的生活中

所謂“親其師而信其道”，在學校教育工作中，我們經常看到，學生對一部分教師敬重、愛戴，也甘愿接受他們的教育，并付諸行動。所以只要輔導員用真摯的感情對待學生，學生就會自覺愉快地接受輔導員的教育。從教育心理學方面的研究看來，參與互動律，是指在思想政治教育過程中教育者和受教育者積極主動參與教育活動的規律。在思想政治教育過程中，無論是內化、外化或反饋檢驗階段，都需要教育者和受教育者雙方思想、信息及情感的積極交流。

教育過程指教育者和受教育者的互動過程，需要教育者和受教育者雙方思想、信息及情感的積極交流，是師生“心理交流”的過程。如果輔導員在學生持有反抗或者抵觸心理的情況下進行教育，會引起學生不情愿、不積極去接受，甚至會對抗輔導員。輔導員在進行教育的過程中，應該做到:1.用溫情打動學生。離開家人和中學老師嚴格管教的新生，大學生活在讓他們倍感自由，如同籠中的鳥終于飛出去的感覺的同時，也給他們造成了“孤單感”和“盲目感”。輔導員應首先從關心新生的生活著手，關心學生的成長過程，引導學生樹立正確的人生觀，規范他們的言行舉止，幫助他們養成文明的習慣和正派生活作風、優良的道德品質和陽光的心態，讓他們學會做人。所以我們工作時應多與學生交流，跟他們談心，關心他們的生活，關注他們的心理動態，了解他們的生活狀況，并想方設法解決他們在生活上的困難，做學生的良師益友。只有取得學生的充分信任，才能走進學生的心，知道他們的心結，幫助他們排憂解難，戰勝心理障礙。2.用溫情鼓勵和鞭策學生。偉大的育人目標需要我們具備高尚的道德品質，充分利用自身條件的的感召力，促使學生的理智感、道德感和責任感激發起來。我們應該用言行一致、表里如一、光明磊落的品質，對工作高度負責、一絲不茍的態度去感染學生，以身作則，樹立好的榜樣讓學生學習，同時培養學生的自立能力，要求他們能做到的事情就得自己先做。我們要用理論來結合實踐，讓抽象的思想具體化，用自己的行動去影響學生，樹立實實在在的輔導員形象。

三、不斷提高管理水平，加強服務理念，認真做好日常工作

輔導員的工作繁冗復雜，一切與學生有關的事情，都會涉及到輔導員的工作，日常事務非常多，經常要加班加點，忙到深夜。要做好學生工作，不僅要求我們在理論上花時間，提高理論水平，同時更要在服務上下功夫，做到“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”，以誠懇的態度為我們的服務對象——學生服務。服務學生必須要通過日常工作來開展。所以日常工作也是輔導員不容忽視的責任，輔導員要本著“以學生為本”的原則，認真、細致的做好日常工作，譬如要關心學生疾苦，積極為他們提供兼職機會，從實際上解決他們的困難，這樣才能讓學生信任和尊重你，才能在學生中樹立良好的形象和威信，并且充分發揮輔導員的作用，體現輔導員的價值，提高工作的實效。不但要當學生的良師，管理教育好學生，更要當學生的知心朋友，為學生服務。

四、運用多種方法，增強工作實效

(一)所謂“知己知彼，才能百戰百勝”，大學生入學后，首先要讓新生對大學生活有初步了解。在新生報到時，給每位新生派發《新生入學教育手冊》，之后通過報告、座談、問卷調查、等活動，對新生講大學與中學的區別，可能遇到的困難、出現的問題，讓新生做好思想準備。派高年級的學生帶新生游覽校園環境，了解學校的地形，公寓、食堂、購物、醫療、教學、實驗、科研、行政機構等具體位置，學校各院系，各職能部門的基本格局等。同時，通過組織班會向學生做校史校情、系史系情介紹，并邀請專家為新生做入學教育專題講座，讓新生充分了解學校艱苦奮斗的創業史和發展史，了解學校和院(系)的專業設置和學科優勢，引導他們增強作為大學新成員的自豪感，激發他們對學校的熱愛之情和為學校發展做貢獻的責任感。

(二)充分發揮班干部的作用。當大學新生面對新的環境，雖然自由但會比較彷徨、迷茫，甚至有些內向的學生會有孤單無助的感覺。如果輔導員事事都身體力行，不僅累垮自己，而且還難以提高工作實效，因此要培養自己的得力助手，建立一支強有力的班干部隊伍。輔導員根據“新生的原始資料”，里面有學生的姓名、性別、籍貫、民族、出生時間、政治面貌、個人興趣、個人經歷等等內容，通過這個資料，可以從中挑出合適的同學做學生負責人，選出學生心中的班委成員。但是，他們仍缺乏管理經驗，所以要挑選具有較為豐富管理經驗的高年級學生干部作為輔導員助理，協助輔導員指導他們工作，通過長期考察，使他們不斷地完善其工作方法，增強責任感和集體主義精神，并使之真正成為輔導員的得力助手。

(三)開展新老生交流座談會。組織優秀畢業生、學生干部、學生黨員、學習標兵、品學兼優的貧困生與新生進行交流討論，組織“一幫一”活動小組，讓新生更深入的了解到大學與中學的學習和生活方式的不同，更快速地融入到集體中，全面接觸大學生活，明確學習目標和自我發展的方向。

(四)有效運用網絡，通過OICQ和電子郵件等方式和學生溝通，更能接觸到他們不便直接反映的深層面問題，很可能就成為我們發現和解決學生生活困難和心理困惑的突破口。

新生教育工作不是一朝一夕的事情，而是一個長期的、龐大的系統工作，需要每個教育者和受教育者的積極配合，更需要輔導員具備良好素質，關注學生身心健康和個性發展，投入極大的熱情、愛心和辛勤的勞動，這樣才能做好新生教育工作，使新生在智力上、情感上得到全面發展，為大學生認識自我、完善個性、開發潛能提供最大的幫助，使每個莘莘學子都成為21世紀的棟梁之才。

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作者簡介:孫苗，女，廣東湛江人，助教，輔導員，現供職于廣東藥學院，研究方向:學生管理。