信息管理專業課程體系設計

[摘 要] 本文從信息專業的歷史使命入手，分析了信息專業的培養目標，提出了信息專業的核心課程——管理信息系統及其目標定位和知識架構，并由此總結了以管理信息系統為核心課程的信息專業的課程體系。

[關鍵詞] 信息管理專業;核心課;管理信息系統;課程體系

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 08 . 041

[中圖分類號]F270.7;G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)08 - 0106- 05

眾所周知，任何學科和專業的出現和存在，都有其歷史的必然，都要承載相應的社會使命并實現相應的培養目標;同時，任何專業都應該有一門體現專業目標、統籌專業課程體系的核心專業課，并由該門課程出發設計專業課程體系。對于信息管理專業，這門課程無疑就是管理信息系統課程。

近年來，隨著信息技術在管理領域的深入應用，人們對信息化的認識逐漸由概念普及發展到實踐應用階段，即諾蘭模型的系統集成階段，在該階段，社會對信息化人才的需求主要以系統開發所需的技術型人才為主，如系統開發中設計階段的數據庫設計師、網絡構架師，實施階段的程序設計人員、系統運行管理及維護人員等更受用人單位的青睞，這種需求變化對信息管理專業的培養目標造成很大的沖擊。

基于需求的導向和就業的壓力，許多高校在制定信息專業的培養方案時，忽視了信息專業的使命，曲解了信息專業的培養目標，最明顯的體現就是許多高校把信息系統分析與設計課程定位為信息專業的核心專業課，把管理信息系課程作為一門概論式的課程、入門教育的課程，甚至有些高校認為管理信息系統課程的設置沒有意義，干脆取消了該門課程。

那么，究竟管理信息系統有沒有存在的必要?管理信息系統和信息系統分析與設計，哪個更能體現專業目標?以管理信息系統為核心課，專業的課程體系如何設置?如何定位管理信息系統的課程目標、地位、課程內容等問題?本文圍繞上述問題展開討論，提出了一個以管理信息系統為核心的體現信息專業使命的課程和知識體系。

1由信息專業的使命及培養目標分析信息專業的核心課程

對于信息化，就管理而言，可以理解為信息技術環境下管理的優化和改造，這就說明信息化分為兩方面的內容，即基礎層面上的技術環境的集成和應用層面上的管理優化。技術集成是基礎，管理優化是目標，這兩方面緊密相關，密不可分，信息管理與信息系統專業的目標就是培養這樣的人才，其使命，概括而言就是培養信息系統環境下的信息管理人才，其深層次的含義應該是培養信息系統環境下的管理人才，其職責是在信息化環境下如何進行管理，如何進行組織設計、流程設計、制度設計。因此，信息管理專業是傳統管理學科的高端學科，其職責在于管理變革和創新、組織的變革，是對未來管理模式的研究，這也是諾蘭模型的第六階段——信息管理階段的設想與追求的目標。

針對信息管理專業的使命，信息管理專業的戰略級的目標就是要培養熟練掌握信息技術集成(信息系統開發)，能夠對組織戰略、組織機構、組織管理制度、管理職能、管理流程進行信息技術環境下的重新設計和創新的高級管理人才。

針對信息專業的使命和目標，信息專業的兩門重要的專業課程無疑就是管理信息系統和信息系統分析與設計，管理信息系統的任務在于管理優化，它直接體現了信息專業的使命，統帥了信息專業的課程體系，是信息專業的核心課程;信息系統分析與設計課程的任務在于技術集成，是管理信息系統課程的基礎和前續。

對此，有些學者提出了不同的觀點，認為信息專業的技術集成，就是綜合各種現代信息技術，構建一個面向管理的信息系統，即技術集成的同時也是深入理解管理問題的過程，也需要進行管理流程的優化，因此信息系統分析與設計課程完全可以取代管理信息系統課程，這就出現了文章開始提到的現象。

誠然，在信息管理專業的知識體系中，信息技術環節的教育必不可少，按照“信息化的實質就是管理與技術的結合”的提法，信息專業的培養目標就是研究管理問題的信息技術解決方案，這里提到的信息技術，就是信息系統的開發技術，或者說是一種技術集成，即信息管理專業所學習的信息技術是以信息系統的構建為出發點(這是信息管理專業的信息技術類課程與軟件工程專業的區別所在)，這也是信息管理專業信息系統分析與設計課程的目標所在，即信息系統分析與設計的課程目標就是深入理解管理問題的實質，并進而以相應的信息技術方案解決，這個過程也是管理和信息技術結合的過程，因此有人提出以信息系統分析與設計取代管理信息系統作為信息專業的核心課程。

這種提法的不合理之處在于:第一，盡管信息系統分析與設計也是在思考管理問題的信息化解決方案，但是它的分析內容是微觀的、具體的管理問題，它不能對組織的全局管理問題進行分析;第二，信息系統分析與設計更加強調技術的實現，尤其是現在提倡的面向對象方法，直接面對底層的技術實現，顯然這與信息專業的使命有很大的差距，即信息系統分析與設計為核心組織課程體系是在既定的管理環境下思考信息化解決方案，而以管理信息系統為核心的課程體系設計思路是在信息化環境下思考管理變革和創新，管理信息系統課程正是站在組織全局高度，從戰略的角度思考信息化環境下的管理流程和管理創新。

因此，信息系統分析和設計這門課程是信息專業很重要的一門課程，但是它不能取代管理信息系統成為信息專業的核心課程，它只能作為管理信息系統課程的前續課程，即管理信息系統課程是在信息系統分析與設計開設之后，學生能夠對具體的管理問題進行信息技術的實現思考之后，進而思考整個組織的信息化問題。顯然，管理信息系統才是體現專業培養目標的核心專業課。

2 信息專業的課程體系設計

基于以上分析，信息專業的課程體系設計可以從兩個層面上進行，第一個層面圍繞“具體管理問題的信息化解決方案的設計”為出發點，以信息系統分析與設計課程為核心，該層面的課程目標就是建立學生的具體管理問題的信息化構造能力。第二個層面圍繞“信息化環境下的管理問題的優化”為出發點，在前一個層面的知識體系的基礎上，以管理信息系統課程為核心，思考管理優化與變革問題。

2.1以信息系統分析與設計為核心的課程體系設計

信息系統分析與設計，該門課程的任務就是結合某種開發方法講授如何進行分析與設計，并形成一整套信息化解決方案，以及信息系統開發的管理;分析設計的過程既是對管理流程、管理業務深入理解的過程，同時也是邏輯性的思考技術架構的過程，在分布式系統環境下，信息系統的體系結構以及處理模式的設計，決定了信息系統的構成及技術路線，因此體系結構的研究將是該門課程的主要內容之一，因此它是管理與技術結合的一門課程;圍繞該門課程，鋪開了管理與技術兩條課程設計主線。

管理類的課程，目的是建立學生的經濟管理思想，并進而對企業管理所涉及到七大職能子系統的流程進行分析設計;因此可以把該類課程分為兩個層次，一個層次就是管理基礎課，如會計學、統計學、經濟學、管理學、運籌學等課程，該類課程目的是建立學生的管理思想;另一個層次，就是在前述管理基礎課程的基礎上，企業所涉及到具體的管理問題，按照人、財、物及產、供、銷的資源對象的流動過程，所開設的諸如生產運作管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、供應鏈與物流配送管理、客戶關系管理等管理應用型(管理職能型)課程;該類課程是學生進行職能系統分析與設計的基礎，是企業業務流程分析的前提。

信息技術類課程，是對學生構建信息系統作技術鋪墊，因此課程設置目的完全是圍繞信息系統的技術架構來設計(這一點是區分軟件工程的根本之所在)，信息系統是數據庫與程序的組合，由于現在的系統都是基于網絡的分布式系統，因此包括網絡的內容;這類課程也可以分為兩個層次，一個層次就是技術基礎課，如離散數學、數據庫原理、數據結構、程序設計基礎、計算機網絡、操作系統原理等課程，該類課程目的就是建立學生開發信息系統的技術思想，明確信息系統的技術架構;另一個層次就是技術應用型課程，設置如實用數據庫應用系統(Oracle或者SQL-Server)、網絡管理實踐、C/S的開發工具(Delphi，VB，PB，VC++等)，B/S的開發工具(JAP，ASP等)，即從學生動手實踐應用技術角度考慮，選擇設置一些開發工具類的課程，以支持系統開發(參見圖1)。

上述課程體系，體現了兩個特點:其一，就是強調技術集成與實現，目的在于建立信息化的技術框架;其二，就是對管理類課程的要求只停留在管理職能課的層面上，而對于管理綜合課沒有涉及，這也正是該類課程體系的最大缺陷。整個專業的研究中心集中到系統開發的層面上，而對于管理的研究，尤其是戰略層面的管理及信息化幾乎沒有涉及，違背了信息專業的使命，信息化是信息技術環境下的管理研究，如果脫離了管理，信息化就失去了生存的土壤，就沒有存在的意義，純粹技術問題的研究應該是計算機科學與技術或者是軟件工程專業的研究領域，這也是信息專業與軟件工程專業的區別所在。

2.2 以管理信息系統課程為核心的課程體系設計

以管理信息系統為核心的課程體系是在信息系統分析與設計的課程體系基礎上增加了管理綜合類課程，包括組織行為學、戰略管理、組織管理系統設計、知識管理等課程，其目的在于信息化環境下的管理變革和優化，這與信息專業的使命正好吻合，管理信息系統課程承載了信息專業的目標與使命，因此課程體系以管理信息系統為核心，以管理信息系統的知識架構為出發點組織課程體系，研究的重心上升到了管理變革與創新。

作為專業核心課的管理信息系統課程以管理流程優化和管理理論創新為目標，其課程內容包括信息化環境下的組織戰略制定、企業流程優化、組織設計、管理模式制定、組織整體信息化方案制定、信息經濟與評價等內容。

以管理信息系統為核心的課程體系可以把課程縱向分為3類:管理類課程、技術類課程、管理與技術結合類課程。

管理類課程可以分為3個層次:管理基礎課、管理職能課和管理綜合課;技術類課程也可以分為3個層次:技術基礎課、技術應用課和技術綜合課。其中技術綜合課因為必須結合管理應用與實踐，所以又可以看作是管理與技術結合的課程，這類課程主要是信息系統分析與設計;管理與技術結合的課程包括信息系統分析與設計以及管理信息系統兩門課程，信息系統分析與設計屬于低層次的管理與技術的結合，其課程目標就是搭建信息化的環境，因其側重技術的實現，因此也可以把它劃分為技術綜合類課程，而管理信息系統是在信息系統分析與設計的基礎上，高層次的管理問題與技術結合的課程，由于它直接體現專業使命與目標，因此是整個課程體系的核心與靈魂(參見圖2)。

3 其他管理類學科的管理信息系統與信息專業的管理信息系統課程區別

需要強調一點，由于現在管理類學科把管理信息系統課程作為學科基礎課，因此許多高校在制訂培養方案時，沒有考慮信息專業與其他管理類專業的區別，而是制訂了一攬子的管理信息系統的課程模式，而實際上信息專業的管理信息系統的課程內容與管理學科的其他專業的管理信息系統的課程內容有很大的差別，在課程地位、課程目標、知識體系等方面都不能相提并論。

課程目標和地位:其他管理學科的管理信息系統課程的性質是基礎課，其目標在于信息化知識的入門，建立學生信息化環境的思想;而信息專業的管理信息系統課程是信息專業的核心專業課，其目標在于把學生所學的管理知識和信息技術知識綜合，起到統籌信息專業各門課程的作用。

知識體系:其他管理學科的管理信息系統課程概括性地講授信息技術的構成、信息技術的集成(信息系統的結構)、信息技術的應用(管理系統或應用系統的開發案例)，包括信息技術部分的綜合介紹，管理職能及其對應流程的信息化實現分析，系統開發方法及開發過程的內容等;而信息專業的管理信息系統重點研究信息化環境下的管理創新與變革問題，包括管理流程的優化與重組、信息化戰略及組織戰略制定、組織數據建模、系統體系結構設計、信息化應用案例分析等內容。

課程順序:其他管理學科的管理信息系統課程是管理類基礎課程，是管理綜合課、管理職能課的先修課，在管理基礎課開設之后，管理職能課開設之前開設;而信息專業的管理信息系統是專業知識的綜合課，因此是在管理類和技術類的綜合課開設以后，再綜合講授。

由此可見，盡管信息專業也是管理學科的范疇，但是與其他管理學科與專業有很大的差別，作為專業核心課的管理信息系統的地位和內容也和其他管理類學科的管理信息系統課程有很大不同，因此我們不能因為它們同屬管理學科，且課程名稱相同就一概而論、等同對待，這樣做只能使信息專業的課程體系和培養目標偏離本來的軌道。

4結 語

從上述課程體系設計可看出，信息管理專業作為交叉性的學科，其知識體系既包括經濟管理學科的完整的知識體系，也包括軟件工程(計算機應用專業)的完整知識體系，信息專業的學習內容比其他本科專業的知識內容多一倍，因此學時設置就成為信息專業培養方案設計的主要瓶頸，如果按照知識體系面面俱到，難免會出現“樣樣知曉，個個不精”的局面，走上工作崗位后也是高不成——管理不通，低不就——技術工作不扎實;反之，如果按照市場需求，強調技術，管理知識僅僅作為了解，那么又會使信息專業辦成軟件工程或計算機應用專業，偏離了專業使命。實際上信息專業的學生不但要有系統、完善的管理知識，同時也要求有深厚的技術功底和強大的動手實踐能力，鑒于此，對于信息專業的學時設置提出以下構想:其一，延長信息專業的學時及在校學習時間，設置五年制本科，這樣該專業的本科學生可以有更充足的時間和精力學習專業知識。其二，設置本碩連讀的信息管理專業。從信息專業的歷史使命看，信息專業的學生更多要求管理變革和創新能力，這就需要具有豐富的管理實踐以及一定的科研能力，而在本科層次上達到這樣的目標就有力不從心的感覺，因此可以考慮在有條件的院校實施本碩連讀。

近年來，鑒于信息管理與信息系統專業的發展現狀及存在的問題，一些學者提出信息專業回歸的思路，即把信息管理與信息系統專業分解，仍然回到1998年之前的信息專業與傳統的學科相結合的專業設計模式。在實踐中，一些高校結合自身優勢也辦出了有自己特色的信息專業，例如廣東藥學院的信息管理專業就利用自己在醫藥學方面的優勢摸索了一條和傳統學科相結合的路子;另外一些傳統學科也在管理與技術的交叉地帶摸索信息化的應用，如近年來崛起的會計電算化、電子政務、地理信息系統等專業(專業方向)的發展。筆者認為，信息管理專業的建設可以與傳統學科相結合，并形成自己的特色和優勢，但是信息管理與信息系統作為一個完整的學科體系，承載相應的歷史使命，其知識構成無論是在管理領域還是在技術領域都是一個有機的系統，離開這個主題，就違背了它的歷史使命，都是不可取的。

總之，信息管理專業作為信息化時代的產物，肩負信息化改造的歷史使命，在制訂信息專業的培養方案時，不能只考慮某一個時期的需求，也不能只針對某個階段的特色，應該從專業使命出發，面向社會發展的長遠趨勢，這樣信息專業才不會變質，才不會迷失方向。

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