江蘇陽光進(jìn)出口有限公司(以下簡稱“陽光”)于2002年5月籌建,2002年7月正式開展出口業(yè)務(wù),7年來公司由小變大,由最初創(chuàng)業(yè)的4個(gè)人到如今擁有正式員工300多人,由最初2002年出口額僅361.7萬美元到今天出口額高達(dá)1.5億美元,進(jìn)出口額1.8億美元,業(yè)務(wù)增長了近50倍。
在我們探究其快速發(fā)展的秘密時(shí),公司董事長潘錦山道出了他最深的體會(huì):出口企業(yè)的發(fā)展,除了業(yè)務(wù)的快速增長,還有一個(gè)能夠穩(wěn)定發(fā)展的外部保證,這種保證的重要舉措之一就是和中國信保的合作。伴隨著陽光業(yè)務(wù)的增長,陽光的投保量也在逐年擴(kuò)大、成倍增加,從2003年的148萬美元,快速擴(kuò)大到2009年的1.2億美元,出口規(guī)模和經(jīng)營效益始終與投保同步增長。
保障經(jīng)營安全
潘錦山毫不避諱地提到,在陽光快速成長的過程中,客戶欠賬及惡意索賠等情況時(shí)有發(fā)生,尤其是在2009年金融危機(jī)期間,陽光海外應(yīng)收賬款出現(xiàn)大面積拖欠。重點(diǎn)出口目的地波蘭的3家合作歷史長、交易規(guī)模大的買家相繼破產(chǎn),更是給陽光造成了657萬美元的巨額壞賬損失。“萬幸的是,陽光的全部出口業(yè)務(wù)均投保了出口信用保險(xiǎn),出險(xiǎn)后我們?cè)诘谝粫r(shí)間就向中信保做了案情通報(bào)。”在江蘇信保的指導(dǎo)幫助下,僅用不到一個(gè)月的時(shí)間,陽光就拿到了第一筆賠款242萬美元。這對(duì)陽光來說無異于雪中送炭,保障了公司的經(jīng)營穩(wěn)定。在隨后的短短兩個(gè)月內(nèi),中國信保又完成了另外兩個(gè)案件的定損核賠手續(xù),至此,中國信保對(duì)陽光的三起重點(diǎn)案件均給予了賠付,共計(jì)賠款421萬美元。正是由于信保賠款的迅速到位,陽光才緩解了資金周轉(zhuǎn)不靈的困境,企業(yè)經(jīng)營才走上了正常的軌道。
“現(xiàn)在回想一下,如果真的發(fā)生損失而沒有信保保障的話,不僅將直接影響到公司全年的盈虧和流動(dòng)資金,也將使我公司全體員工幾年的努力和辛苦付之東流,后果不堪設(shè)想。”直到現(xiàn)在,對(duì)于掌管公司大局的潘錦山還心有余悸。
談判胸有成竹
“陽光投保的初衷僅僅是為了規(guī)避企業(yè)出口收匯風(fēng)險(xiǎn)。”隨著合作的不斷加深,潘錦山說自己也在研究出口信用保險(xiǎn)所具有的更多實(shí)用性作用,他表示,陽光已充分認(rèn)識(shí)到信用保險(xiǎn)這一政策性工具對(duì)于出口企業(yè)快速擴(kuò)張海外市場的巨大作用。
“在商務(wù)談判中,有些客戶比較有實(shí)力,也很強(qiáng)勢,但我們不太了解,如果堅(jiān)持常規(guī)付款方式要求信用證或前T/T結(jié)匯,就有可能失去這個(gè)客人或者拿不到足夠的訂單。”現(xiàn)在,陽光在與國外買家開展商務(wù)談判之前,均會(huì)將買家信息提交給中國信保江蘇信保分公司有關(guān)部門,利用中國信保的海外渠道了解客戶的基本情況和買家的授信情況,使企業(yè)在談判中,尤其是在最核心的付款方式和交易規(guī)模的談判中成竹在胸,采取靈活多樣的交易策略,適時(shí)地放寬付款要求,調(diào)整付款方式和放賬額度,從而達(dá)成銷售合同。“經(jīng)過一段時(shí)間的合作后,客戶就會(huì)逐步增加對(duì)我們公司的信任感和依賴程度,客戶認(rèn)為我們公司非常信任他們,而且很有實(shí)力,愿意長期合作,陽光逐步培育并形成了自己的優(yōu)質(zhì)客戶群。”潘錦山介紹,加拿大的Airfreeson,Midocean、Auchan、Winson就是其中的典型例證,從最初的年進(jìn)口額只有幾十萬美元,迅速擴(kuò)大到現(xiàn)在的數(shù)百萬美元。“正是由于有了信保的有力支持,陽光的接單信心和搶單能力才大大增強(qiáng),過去不敢用的付款方式現(xiàn)在敢用了,過去不敢接的新客戶、大訂單現(xiàn)在敢接了,過去不敢做的新市場現(xiàn)在敢做了,公司出口業(yè)務(wù)高速發(fā)展、成倍增長。”
找到低成本的融資渠道
作為一家在8年間從無到有、由小變大、不斷做大做強(qiáng)的民營企業(yè),陽光著實(shí)體驗(yàn)到了企業(yè)融資的困難與艱辛。
眾所周知,資金是企業(yè)的血液,在一個(gè)民營企業(yè)從小到大的過程中,獲取資金是相當(dāng)困難的,更不用說低成本、無擔(dān)保抵押的資金。然而,在中國信保的支持下,陽光成功地開辟了信保保單融資的新模式。這一融資方式,不僅突破了過去融資擔(dān)保難的困境,而且簡化了銀行融資從授信審批到最終放款的所有程序,時(shí)效性大為提高。潘錦山提到了讓記者最不可思議的一點(diǎn):“你們相信嗎,從2005年開始,作為民營企業(yè),陽光所有的經(jīng)營資金大部分靠信保融資解決,沒有從銀行辦過一筆人民幣貸款。”
尤為重要的是,人民幣自從2005年7月匯改以來,美元一路下行,這就給采用美元結(jié)匯的出口企業(yè)帶來了巨大的匯兌風(fēng)險(xiǎn),然而陽光運(yùn)用信保融資后事先押美元、最終還美元,有效地避免了匯率波動(dòng)帶來的損失。潘錦山又給記者列舉了一個(gè)數(shù)字:公司成立至今,陽光依靠信保融資累計(jì)規(guī)避的匯率損失至少達(dá)到1500萬元人民幣以上。他還提到利用信保融資的另一大好處就是利率低,“除2007年底信保融資利率與人民幣貸款利率基本持平外,大部分時(shí)間信保融資利率只有人民幣利率的一半左右。2010年信保融資的平均利率在年息2%左右,只相當(dāng)于人民幣貸款利率的1/3,大大降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了盈利能力。”可以看出,潘錦山對(duì)此頗有研究,陽光對(duì)此也加以了充分利用。
完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制
在充分受益于出口信用保險(xiǎn)的情形下,陽光逐步形成了以信保產(chǎn)品功能為中心的出口風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先,完善了公司的信用政策,有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展具體業(yè)務(wù)。其次,建立了客戶數(shù)據(jù)庫,使之成為開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)決策的重要支撐。再有,調(diào)整了業(yè)務(wù)審批制度,實(shí)行分級(jí)授權(quán)審批,信保在陽光的業(yè)務(wù)流程中已成為一個(gè)必備的手續(xù),只要按制度規(guī)定辦理投保,公司內(nèi)部一路綠燈,但如果不符合規(guī)定,該業(yè)務(wù)員將無法出口,風(fēng)險(xiǎn)控制部一票否決。另外,優(yōu)化了風(fēng)險(xiǎn)控制的流程,在每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都引入了信保的相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù),制訂了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,有效地防范和控制了風(fēng)險(xiǎn)。
“從幾年來的實(shí)踐看,我們感到,這套體系雖然不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,但風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大、出險(xiǎn)后應(yīng)該怎么辦、損失程度有多大,都在我們的掌控之中,都在信保的保障之中。我們已經(jīng)從原來作為風(fēng)險(xiǎn)的被動(dòng)接受者,變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)控制者,甚至是風(fēng)險(xiǎn)的受益者,原來業(yè)務(wù)擴(kuò)張與壞賬損失的矛盾也得到很大程度的解決。”
潘錦山深有體會(huì)地說:“投保信用保險(xiǎn)最大的受益者,就是公司董事會(huì)和總經(jīng)理室,由于中國信保幫助企業(yè)外包了風(fēng)險(xiǎn)管理的職能,使決策和管理變得輕松,風(fēng)險(xiǎn)管控的成本也大大降低,我們作為公司管理層獲得了更多寶貴的時(shí)間去思考和研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略問題。”