醫藥電子商務的藍海

與國內數千個零售藥店品牌及2009年1646億元的藥品零售規模相比，網上藥店顯然還處于初級階段只有勇于并善于開拓的企業才會從中找到藍海。

互聯網的大規模普及，使得傳統交易方式正逐步為電子商務所取代。去年網上支付交易額的高速增長，加快了電子商務顛覆傳統行業模式的步伐，即使是準入門檻較高的醫藥行業也搭上了網絡這趟財富直通車。2010年，電子商務應用的拓展創新成為主旋律。目前，越來越多的醫藥企業開始選擇依靠電子商務尋求發展的新藍海。

上溯歷史，醫藥企業從上世紀90年代進入市場開始，經過數輪兼并與重組，到如今，眾多名不見經傳的小企業則脫穎而出成為當今時代的主角。因此，有業內人士分析，如今依然能夠挺立的企業都是“剩者為王”理論下的成功者。然而，殺出重圍的這些業界主角欲避免新一輪行業洗牌中被淘汰的命運，必須與電子商務相結合，助其快速塑造和傳播品牌，從而快速做大做強。方可無虞。

相較于國內醫藥電子商務的剛剛起步，國外醫藥電子商務早已發展到了一定階段，其中以歐、美、澳最甚。2007年，美國有l000多家網上藥店，市場規模近1700億美元;在歐洲，藥劑師協會下屬的藥店，90%以上都開展了網上藥品預訂業務;在瑞士，每銷售5個藥品，就有1個是通過網上售出的。

而在中國，目前獲得互聯網醫藥交易許可證的只有28家。未來中國企業只有與整個社會高度協同，突破時間和空間的限制，才能成為下一輪競爭的贏家。

然而，醫藥行業的電子商務化存在著巨大挑戰。據分析，醫藥零售電子商務存在以下問題:其一，網絡化瓶頸突顯，準人門檻高，技術基礎弱;其二，集約化瓶頸突顯，開發成本高，運營風險大。

準入門檻高主要源于政府的嚴格監管。2004年，由于假藥猖獗、黑店橫行，網上藥店遭政府封殺。直至2005年底方才解禁。然而，在3家藥店通過審批后，國家藥監局在2006年初又一度暫停了審批工作，直至2006年底才重新恢復。

而網站基礎建設的投入多是在互聯網B2c平臺的開發、建設和維護上，第一年基礎投入至少380萬(服務器、系統搭建、人力辦公成本);而市場推廣費用、團隊建設費用仍然不斐。

營運風險方面，目前國內的網上藥店各自為政，未能產生聚合效應;對醫藥健康網上消費市場的教育、培育還不夠;由于醫藥產品的物流對時效性、溫度、濕度等有較高要求，這與目前國內第三方物流不成熟存在偏差，因此運輸過程中的藥品安全質量存在一定風險。因此，整體來看，醫藥B2C模式基本還未成型。

由于醫藥電子商務有著要攀越的座座高山，如:互聯網B2C平臺的開發、建設和維護等成本較高，需要投入大量的人力、精力和財力。因此，很多藥店不敢貿然進入。

然而，一些醫藥企業已經試水。上海醫藥旗下華氏大藥房成立藥品零售網，發行華氏健康商務卡，該卡可以購買更多非藥店商品，這將完全改變傳統藥店的銷售模式。

珍誠醫藥快速增長的動力也來自于其電子商務平臺珍誠醫藥網。具有國內B2B藥品交易服務資質的珍誠醫藥網，是國內首個藥品配送電子商務平臺，該平臺一改傳統電話銷售的模式，在不增加人手的情況下，珍誠醫藥每天有800到1200家的客戶在網上下單，而交易時間更是縮短到一兩分鐘。日益增大的銷量使得珍誠更容易從廠方獲得低價產品，由此進入一個良性循環。

誠如八百方醫藥網站總經理廖光會所說:“電子商務是必然趨勢，要趁早做，往專業化做。當然也要衡量自身條件，選擇合適自己的電子商務模式。”

2009年國內藥品零售規模達1646億元，而藥品的品牌已達上千個。這一塊極大的寶藏如今還處于互聯網的墾荒期，只有勇于并善于開拓的企業才會從中找到藍海。