“土貨”往往是地方的金名片。但是長期以來,在中國農村,這些土貨缺乏包裝和宣傳,難登“大雅之堂”,價值根本沒有得到發掘。如何做到“土貨不土”,讓“土貨”進城,獲得消費者的喜愛,對于所有農產品生產企業來說,都是一個任重而道遠的話題。
“山妹子”是浙江臨安天目山腳下的一家山核桃生產企業,成立于2003年。規模不大,但發展很快。在短短幾年中,憑借著對品牌營銷的獨特理解,推出了一系列成功的策劃,不僅使“臨安山核桃”的整體品牌形象有了較大的提升,而且成功地把自己的產品打入城市,獲得了較高的附加值。
專家指出:“山妹子”的樣本意義在于擺脫了單純的農產品開發,走上了一條以品牌為主導的企業發展之路。
品牌探路
每年九月,山核桃成熟季節,大大小小的加工企業紛紛進山收購。單是臨安,山核桃加工企業就有上百家之多。
2003年,何欣舞創辦“山妹子”時,對此進行了詳細的調研、分析。她看到,農產品由于產地的自然環境、民俗文化、種植和加工方法的不同,在品質和口感上存在著天然差異。要想脫穎而出,何欣舞覺得,自己的產品必須與眾不同,具有獨樹一幟的品牌,有一個差異化的市場定位。而決不能跟著別人一起去打價格戰,去拼銷量。
“山妹子”以品牌為先導的進城之路由此變得清晰,中高端產品的市場定位也由此浮出水面。目標消費對象的確定,在產品問世的整個過程中,盡管與其它工作難以割裂,但其重要性顯而易見。“山妹子”一登場,就非常明確地將禮品市場和團購作為突破口。
在中國,“禮”文化具有深厚的積淀,受此影響,禮品市場十分廣闊。這一市場前景讓禮品市場和團購消費不僅成為可能,而且借此可以影響并帶動整個消費市場。對達成品牌的口碑傳播和形成品牌的美譽度,作用不言而喻。
我們可以反過來假設,如果“山妹子”將普通消費者作為突破口,通常情況下就需要廣告開道,投入大量的資金,這對一個剛剛組建的農業企業來說,無疑是不堪重負的。而如果沒有廣告投入,就意味著無法達到市場的快速擴張。因此,將禮品和團購作為目標,讓“山妹子”避開了資金實力不足的問題。
但禮品和團購市場,有其獨特的一系列要求。首先就是產品質量比普通消費市場要高。山核桃有大有小,質量有好有壞,一向難以統一和把握。何欣舞為此制訂標準,統一選材,保證“山妹子”收購的山核桃直徑在2厘米以上,沒有空殼、癟殼,并在中國山核桃第一村——銀坑建立萬畝山核桃基地,通過生態化栽培來保證優質山核桃原料的供應。在產品的開發上,山妹子運用現代加工技術和傳統工藝相結合,開發了水煮手剝自然香山核桃、保健山核桃油、原香核桃仁等系列產品。
接下去就是通過何種渠道讓產品跟消費者見面。一般的小型企業,往往是總經理兼任銷售員,四處奔波,被市場牽著鼻子走。“山妹子”則沉下心來,組建了專門的營銷團隊,制定營銷策略、完善銷售網絡、注重終端陳列,還在杭州開設了最早的山核桃品牌直營店。因此,一開張就占據了主動位置。
日后在回憶上述決策時,這條和農產品品牌建設規律不謀而合的“進城之路”,被何欣舞形容為和“品牌”的一次“神交”。
符號的力量
作為消費者,在沒有接觸相關廣告的情況下,對新產品第一眼的印象往往決定著購買的欲望。2003年,山核桃市場乃至中國大多數的“土貨”,仍然停留在綠色的塑料包裝上。走進大小超市,貨架上千篇一律的同質包裝,使消費者普遍感到,農產品包裝缺少品位,缺少風格,更缺少差異化的設計。
“山妹子”敏銳地意識到,要打開禮品和團購市場,必須在包裝上做好文章。必須建立一套獨特的識別系統,讓消費者在千百種產品中,一眼就相中自己,并且留下深刻印象。
由此,“山妹子”引入專業的品牌公司,對產品進行VIS整體包裝設計。一般的農產品生產企業,往往“省吃儉用”,舍不得一開始就投錢在產品包裝和形象設計上,而是習慣于“自己動手,豐衣足食”。但“山妹子”覺得專業的事要交給專業的人做,“花點小錢,把自己‘打扮’得與眾不同,吸引消費者的注意力,何樂而不為呢?”何欣舞認為。
何欣舞進一步描述自己心目中的“山妹子”形象:“土貨不土”。“土貨”指的是“山妹子”的主營產品是臨安本地的山貨,“不土”則是何欣舞對于“山妹子”整體品牌打造的期望,就是在外觀上進行現代包裝,徹底擺脫傳統的“土氣”。達到“內土外洋”的效果。
“山妹子”的外包裝由專業的廣告設計師精心設計,雅致的全黃底色讓人聯想到無印良品的簡潔白色,大體量的行書和草書覆蓋其上,在大量留白的背景之上,“山妹子”三個幼體字悠閑地掛在一邊。表現的形式與風格是完全現代的,表現的內容和主題則是土味十足。整個“山妹子”品牌折射出來的,是自然質樸、真誠友善的現代形象。
符號的力量是巨大的,也是獨特的。“山妹子”的設計同時傳達出現代的生活方式。在何欣舞看來,現在的年輕人生活節奏過快,需要偶爾停下來享受生活,而山核桃具有的特性恰恰符合這一點,“山核桃需要時間剝,需要人有時間坐下來慢慢享受。”這種被稱為“慢生活”的追求,使得“山妹子”自然而然地成為一種生活哲學的倡導者。
正是通過差異化的形象設計,“山妹子”在山核桃市場一炮打響。在隨機采訪的過程中,受訪者大部分視其為最能夠打動自己的外觀包裝。其中杭州的呂小姐形容其為“做的是土貨,但其包裝卻是藝術品”,與大部分花里胡哨的山核桃包裝相比,“山妹子”的設計顯得大氣、簡潔和淡雅。
小策劃大創意
當前,農產品推廣活動遍地開花,但形式上大多雷同,相互模仿。比如各地舉辦的節慶活動,不僅達不到宣傳推廣品牌形象的目的,而且費時費力,耗資不菲,勞民傷財。但“山妹子”的策劃,如海選代言人、組建“山妹子”舞蹈隊、認養千年古茶樹、開辦茶樓等,所費不多,引起的關注度卻不小。
“山妹子”首先與臨安當地的報紙合作,開展代言人海選活動。在一個相對封閉的縣城里,這無疑是個新聞,報紙為此刊發了系列報道。一時間,“山妹子”成為臨安老百姓議論的熱點。人們充滿期待:“山妹子”究竟將花落誰家?
在何欣舞眼里,這個代言人不僅應該具有山妹子純樸甜美的外表,更重要的是要有勤勞、善良積極向上的人品。因此,何欣舞并不滿足于代言人海選引起的一時轟動效應,而是提出要求,和代言人簽訂長期合同。要求在“山妹子”舉辦的各種活動中,代言人都以統一的形象出現。身著藍印花布衣衫或紅色圍兜,背一個采山貨的背簍或者挎一個內裝山貨的竹籃,扎兩條馬尾長辮。這一形象可謂過目不忘。
“山妹子”的形象讓人浮想聯翩:她的樸素的衣裝代表著土貨的農產品個性,而背簍和竹籃則提醒人們,“山妹子”的產品是由這樣的小姑娘從山上采摘而來,其產品的原生性、自然性和食品安全都可以得到保證。
但“山妹子”的形象并非傳統的山野村姑,而是透出時尚與健康、活潑與陽光。“山妹子”的形象里,同時融合了現代和傳統、城市和鄉村的個性。而時刻掛在“山妹子”臉上的笑容,則代表著企業真誠、善良的經營理念,以及樂觀、充滿活力的個性。何欣舞提出:“山妹子”員工個個都是形象代言人。
“山妹子”舞蹈隊是何欣舞的另一個成功策劃。何欣舞組織了一批業余舞蹈愛好者,聘請專業教師進行指導,不定期地集中開展訓練。和代言人一樣,“山妹子”舞蹈隊統一穿著藍印花布衣衫,手提竹籃或背著背簍,或是手持各種傳統的器具,在歡快的音樂中翩翩起舞。這種老百姓喜聞樂見的娛樂形式,在不經意間,強化著“山妹子”的符號識別系統,傳達出“山妹子”的經營理念,讓觀眾津津樂道。如今,“山妹子”舞蹈隊成了鄉土文化和山妹子品牌文化傳播的使者,時常在臨安旅游和農產品展等大型活動中登臺亮相,企業也已躋身杭州市農業產業化龍頭企業行列。