論2010全國(guó)大學(xué)生禮儀大賽的公關(guān)定位

摘要：2010大學(xué)生禮儀大賽是為全力提升大學(xué)生綜合素質(zhì)，充分展示大學(xué)生禮儀形象，有效塑造大學(xué)形象而開展的，具有公共關(guān)系活動(dòng)屬性的一項(xiàng)大型校園禮儀文化活動(dòng)。由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)公共關(guān)系教育專業(yè)委員會(huì)主辦首屆大學(xué)生禮儀大賽，根本上看是由公關(guān)形象塑造功能決定的，據(jù)此，它也從學(xué)科價(jià)值以及學(xué)科功能上標(biāo)定了2010 大學(xué)生禮儀大賽所必然內(nèi)涵著的公關(guān)定位。

關(guān)鍵詞：禮儀2010；大學(xué)生，禮儀；大賽；公共關(guān)系；定位

文化活動(dòng)的公關(guān)定位，強(qiáng)調(diào)的是其所具有的公共關(guān)系活動(dòng)的本質(zhì)屬性。以禮儀2010為主題的2010全國(guó)大學(xué)生禮儀大賽，是由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)公共關(guān)系教育專業(yè)委員會(huì)主辦、中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)學(xué)生工作研究分會(huì)協(xié)辦的，為全力提升大學(xué)生綜合素質(zhì)、充分展示大學(xué)生禮儀形象、有效塑造大學(xué)形象而開展的，具有公共關(guān)系活動(dòng)屬性的一項(xiàng)大型校園禮儀文化活動(dòng)。由中國(guó)高教公關(guān)專委會(huì)主辦首屆大學(xué)生禮儀大賽，根本上看是由公關(guān)形象塑造的功能決定的，據(jù)此，它從而在學(xué)科價(jià)值以及學(xué)科功能上標(biāo)定了2010大學(xué)生禮儀大賽所必然內(nèi)涵著的公關(guān)定位。

強(qiáng)調(diào)公關(guān)定位，重要的一點(diǎn)就是要自覺增強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，自覺地科學(xué)公關(guān)觀念應(yīng)用到大賽的策劃設(shè)計(jì)與組織實(shí)施之中。

第一，參賽對(duì)象的全員性。全員公關(guān)是科學(xué)公關(guān)的重要觀念。將全員公關(guān)的理念貫穿于大賽之中，就是要體現(xiàn)在參賽對(duì)象的全員性上。2010大學(xué)生禮儀大賽所做出了這樣的定位，即：凡是中華人民共和國(guó)境內(nèi)所屬高等院校在校生均可報(bào)名參賽。普通本、專科各學(xué)科專業(yè)在校生和高職本、專科各學(xué)科專業(yè)在校生，成人本、專科各學(xué)科專業(yè)在校生均為可擔(dān)當(dāng)大賽選手。普通高校全日制碩士研究生、博士研究生、在職碩士研究生、博士研究生均可擔(dān)當(dāng)大賽選手。熱烈歡迎香港、澳門以及臺(tái)灣高校大學(xué)生關(guān)注2010首屆大學(xué)生禮儀大賽。上述規(guī)定，就是比較典型地實(shí)踐了全員性的大賽參賽對(duì)象定位理念。

第二，學(xué)術(shù)思想的包容性。公關(guān)的思想就是“海納百川”的思想。2010大學(xué)生禮儀大賽的理論研究是大賽能夠深入推進(jìn)的思想理論保障，而要實(shí)現(xiàn)大賽在理論研究上的取得突破性進(jìn)展的目標(biāo)，就必須充分體現(xiàn)學(xué)術(shù)思想的包容性。為此，2010大學(xué)生禮儀大賽提出歡迎不同學(xué)科的專家、學(xué)者、教學(xué)管理者、一線教師、科研人員、社會(huì)各界人士以及大學(xué)在校生、大學(xué)生畢業(yè)生圍繞大賽涉及的理論問題或相關(guān)的理論問題，發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，提出理論主張，撰寫學(xué)術(shù)文章；倡導(dǎo)大賽首席導(dǎo)師發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，提出理論主張，撰寫學(xué)術(shù)文章；大賽組委會(huì)成員應(yīng)帶頭組織好相關(guān)理論研究工作等三方面理論研究主體建設(shè)的工作部署。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)多學(xué)科專家、學(xué)者資源，努力在以下三個(gè)層次上全方位推進(jìn)大賽相關(guān)理論研究，這三個(gè)層次的理論研究的劃分，分別為：基礎(chǔ)層次理論研究、應(yīng)用層次理論研究、延展層次理論研究。其中，基礎(chǔ)層次理論研究的研究重點(diǎn)是：大學(xué)禮儀教育與大學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)系；大學(xué)生禮儀內(nèi)涵與外延分；校園禮儀、公共禮儀、中華傳統(tǒng)禮儀、民族禮儀、對(duì)外交往、生態(tài)禮儀內(nèi)涵與外延分析等。應(yīng)用層次理論研究的研究重點(diǎn)是：大賽定位與運(yùn)行模式分析，大賽賽題內(nèi)容、賽事形式與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式分析；大賽與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的關(guān)系分析；大賽傳播模式分析等。延展層次理論研究的研究重點(diǎn)是：大學(xué)生禮儀文化活動(dòng)與大學(xué)形象塑造關(guān)系分析；大學(xué)生禮儀教育與創(chuàng)新高校思想政治工作關(guān)系分析；大學(xué)生禮儀大賽的社會(huì)價(jià)值分析等。

第三，活動(dòng)參與的公眾性。將公共關(guān)系思想觀念中的公眾觀念，自覺地貫穿于2010大學(xué)生禮儀大賽的活動(dòng)設(shè)計(jì)中。例如，2010大學(xué)生禮儀大賽決賽階段賽手評(píng)價(jià)模塊，就依據(jù)充分提高社會(huì)公眾參與度，設(shè)計(jì)了四個(gè)方陣相互結(jié)合的賽手評(píng)價(jià)陣容，即：首席導(dǎo)師、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委、現(xiàn)場(chǎng)觀眾、場(chǎng)外觀眾。其中的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委具體由五方面人士構(gòu)成，分別為：學(xué)術(shù)界人士，主要是從事禮儀學(xué)術(shù)理論研究的專家、學(xué)者；首席導(dǎo)師，具體指由2010大學(xué)生禮儀大賽組委會(huì)聘請(qǐng)的大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)企業(yè)界人士，主要是國(guó)內(nèi)有代表性的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人，傳媒界，主要是國(guó)內(nèi)有代表性傳媒機(jī)構(gòu)的媒介人士；特邀評(píng)委，主要是根據(jù)比賽內(nèi)容所涉及的，邀請(qǐng)與其相關(guān)的背景人物，直接參與大賽賽手的評(píng)價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)觀眾，主要指大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)場(chǎng)公眾參與對(duì)賽手的評(píng)價(jià)，形成大學(xué)生賽手與大學(xué)生觀眾之間的互動(dòng)關(guān)系。

第四，傳播溝通的雙向性。大賽的主要傳播活動(dòng)圍繞禮儀“一句話”感言活動(dòng)以及大賽賽事活動(dòng)傳播兩大部分漸次展開。其中，“禮儀一句話感言”活動(dòng)，從2010年1月開始，延續(xù)到2010年11月底。活動(dòng)貫穿大賽始終。而當(dāng)“禮儀一句話感言”通過比賽現(xiàn)場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)媒介，報(bào)紙媒介，大賽大賽指南、紀(jì)念冊(cè)、宣傳冊(cè)等得以廣泛流傳的時(shí)候，大賽雙向性溝通的質(zhì)量也得到了最好的檢驗(yàn)。從溝通的雙向性視角考慮，大賽通過首席導(dǎo)師研修班、針對(duì)選手的禮儀訓(xùn)練營(yíng)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的雙向溝通；通過建選手QQ群，開通網(wǎng)上論壇等措施實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙向溝通。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、電視、手機(jī)五大媒介的相互組合，場(chǎng)內(nèi)媒介和場(chǎng)外媒介的整體配合是2010大學(xué)生禮儀大賽實(shí)現(xiàn)賽事傳播活動(dòng)立體化、全面滲透化和有序升級(jí)化設(shè)計(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播中，建立了2010大學(xué)生禮儀大賽官方網(wǎng)，以及禮儀2010博客專網(wǎng)、全國(guó)大學(xué)生禮儀大賽微博網(wǎng)。場(chǎng)內(nèi)媒介將LED電子視聽媒介與道具媒介相互銜接，場(chǎng)外媒介將延伸到各個(gè)參賽選手所在校園內(nèi)，板報(bào)、宣傳欄、主題海報(bào)等。