出租車里的新媒體

呂良偉說:“我出這本書就是為了把我的人生觀、價值觀和奮斗心得告訴現在的年輕人——得意莫輕狂，失敗不言棄;胸懷大志大愛，定能成就自己。”翻開這本書，走近不一樣的呂良偉:出道30年的著名演員、在商海經歷過大風大浪的投資人、將慈善當作自己的第二事業的“慈善大哥”……

《路是無限寬廣:呂良偉自傳》

呂良偉著

廣西科學技術出版社2010.5

定價:32.00元

7年研發，3年成效

1998年的一天，我的好朋友馮暉中在美國拉斯維加斯的一輛出租車上，突然找到了創業的靈感和契機。2002年一個偶然的機會，我們見面了。我現在還記得他向我推薦互動傳媒時那略顯亢奮的神情。我的投資生涯經歷過很多次失敗，但這讓我看清了一個事實:做生意找合伙人其實是要看人品的。我現在做任何產品投資，始終堅持一個標準:人品比產品更重要。在我看來，暉中是一個人品很好的人。而且，他的以人為本的經營理念和我“經商是為了做善事”的想法不謀而合。雖然我對傳媒技術一竅不通，但我絕對信得過暉中的為人，因此我很榮幸地成為觸動傳媒的第一個投資人。

2005年，觸動傳媒研發的互動熒屏產品終于取得成功了——能夠經受住出租車環境中的高溫、灰塵、振動、潮濕、黑屏等各種因素的考驗。

然而，我們沒想到的是，技術的問題雖然解決了，但是新的問題接踵而至:當這款小屏幕被裝在第一輛出租車后的第四個星期，屏幕就奇怪地一直抖動不止，里面掉下的小碎片可以“像倒牛奶一樣倒出來”。不僅如此，液晶屏的特性，導致不能適應上海夏天出租車內部70度高溫，也不能忍受北京冬天零下10度的低溫;還常常容易堆積灰塵。

同時，看到觸動技術的競爭對手也出現了，加劇了觸動的危機。有的競爭對手偷偷地將出租車里新裝的液晶屏拆卸下來拿回去研究;有的選擇搶先簽約出租車，然后靜候觸動傳媒的人找上門去洽談合作。

而出租車司機們并沒有從中獲益，更是觸動發展的關鍵問題。

經過周密的研究后，公司決定在一些合作分公司，開始嘗試推出小范圍的激勵方案，比如一些抽獎，讓2%～3%的司機有機會獲得獎勵。在一些重要時節，贈送保暖杯一類小禮物表示感謝。

在推廣上，我們不僅給出租車司機獎金，也給公司獎金;在使用上，保護好機器有獎金。這樣做的結果是，司機得利，公司得利，我們也得利，各方面都是贏，于是，就把這個事情慢慢地做下來了。

在我看來，做生意必須學會分享，你分出去的越多，這個餅就做得越大，那么，你自己得到的也會越多。

后來競爭對手坐不住了，主動找到我們，問要不要跟他們簽出租車。我們當然不要，因為他們簽出租車也要付錢，我們就跟他們比，看誰沉得住氣，結果我們贏了。

我們前后共花了7年的時間，投入了3000多萬美元進行技術研發。事實證明，我們的一切努力都沒有白費。

技術研發成功后，作為目前中國唯一的互動觸摸式新媒體，觸動傳媒在不到3年的時間內，就在上海、北京、廣州、深圳安裝了1.5萬多部互動熒屏，并與10個城市的多家出租車企業簽訂了合同，僅在京滬兩地，簽約的出租車數量分別占市場總量的70%和95%。

其實，從2007年開始，觸動的狀況就開始慢慢好轉。公司從一家僅有二十來位員工的小企業，一躍成長為擁有400多位專業人才的有影響力的出租車內互動媒體企業。

同時，觸動傳媒還獲得了風險投資的青睞，分別在2006年7月和2008年3月完成兩輪融資，共計獲得由啟明創投、上海創投等創業投資公司的投資資金1.5億元。

更為關鍵的是，我們這項技術在國際上也是獨一無二的，我們不怕競爭。我們不像分眾傳媒，在電梯里面裝一臺液晶電視就行，其他人都可以復制，我們不一樣。如果有其他人想復制我們這種模式，他們需要付出高昂的時間和資金成本。

因為相比傳統液晶屏，觸動傳媒的這項專利產品要便宜得多，也比一般PDA便宜，這樣不僅解決了先期擴張資金問題，也確立了技術壁壘，使得自己在出租車渠道的先發優勢短期內難以撼動。

融入都市生活的新媒體

我們所做的產品拋開企業生存必需的盈利不談，一旦投放，在滿足廣大客戶的需要上也能夠立竿見影。我們的廣告傳播模式比強迫性的視頻廣告更具親和力，還能測量、記錄下所有觀眾觀看廣告后的活動和反饋，甚至包括他們提供的電話號碼、電子郵箱地址。廣告客戶們可以清楚地了解自己所花的每一塊錢的投資回報率，也能獲得消費者的有效信息。

星巴克曾經舉辦過一次票務推廣活動，倘若消費者想要贏取門票，首先必須登錄星巴克的網站并注冊加入其會員俱樂部。門店宣傳后，僅有200張門票被領走。而通過觸動傳媒，4周內剩余門票全部被領走，并收集了43 000個消費者電子郵件地址，其中過半都是有效信息。

事實上，觸動傳媒精確互動的概念成為最大的優勢。因為在過去10年，全球廣告的趨勢是關注你能覆蓋多少人，現在是你能達到多少有效人群。

我們為不同要求的客戶設計不同深入層次的產品也成為觸動傳媒的側重點，比如HM偏好時裝展示，通過一些虛擬人物的服裝搭配進行宣傳;渣打銀行關于個人貸款的廣告，是希望乘客記住電話號碼進行深入查詢;星巴克是希望乘客給出電子郵件，然后邀請其加入星巴克俱樂部。

在為受眾服務這一塊上，我們也費盡了心思。我們做過許多調查，什么樣的內容才能讓受眾感興趣?吃飯、購物、娛樂、文化、旅行是受眾最為關心的話題，但即使是最受歡迎的話題還是有30%的受眾采取完全漠視的態度。公司甚至開發出更多通用性的服務以提高關注度，比如地圖和天氣。廣大受眾認為這些屏幕既有趣又實用，他們喜歡這種自主選擇自己愛看、愛玩內容的方式，也喜歡用它來搜索實用信息。2008年一項獨立調研顯示，有89%的乘客對觸動傳媒的互動點擊系統表示感興趣，2009年，這一數字達到96%。

因為出發點很好，觸動傳媒很快獲得了公眾的認同。2008年12月17日，我曾經以觸動傳媒名譽主席的身份出席由中國北京文化創意產業博覽會主辦的“中國文化創意產業投資論壇”，并領取了“社會公益媒體杰出貢獻”大獎。

我發表獲獎感言時說:“觸動傳媒會繼續為打造一個政府機構、社會慈善團體和社會大眾之間的良好互動平臺，為增強公民慈善和公益意識，為擴大慈善事業的影響力和感召力作出貢獻!”這是暉中和我的共同愿望。我們都認為，觸動傳媒不僅僅要掙錢，而且也要注重公眾需求。

同年，觸動傳媒還獲得“中國十大傳媒創新人物” 和 “中國十大新媒體”兩項大獎。

目前，觸動傳媒已經完成了一線城市的布局，旗下擁有超過10萬輛的簽約出租車輛，正進行新一輪的融資，納斯達克上市的計劃也將在明年啟動。

2009年初，觸動傳媒作為國內戶外互動媒體，榮登“紅鯡魚全球百強”榜單，成為投資界注目的新星。那些獲得“紅鯡魚全球百強”稱號的企業，都是從全球包括美國、法國、英國、德國、俄羅斯、日本、加拿大等30多個國家的200多家候選高科技企業中嚴格甄選而出的。據悉，諸如谷歌、百度、雅虎、Skype、YouTube、阿里巴巴等如今耳熟能詳的行業巨頭，都曾留名于此。