中國企業需要在全球化戰略和運營兩個層面痛下功夫

金融危機過后，全球化已成為擺在中國企業面前的一個重大議題～要不要全球化?如何全球化?對這個問題的回答，關系到中國企業在后危機時代的戰略取向和增長方式，以及在全球經濟體系中的位置。

現實給出的答案似乎是明顯的。在對中國11大行業大型及超大型規模的企業的問卷調查中，有12％的受訪企業選擇全球化作為后危機時代主要的發展戰略，85％的受訪企業認為全球化業務在公司戰略中“非常重要”和“比較重要”。這是全球知名的管理咨詢、信息技術及外包服務機構一埃森哲在以往三年開展的中國卓越績效企業研究的基礎上，2010年重點對中國的企業全球化這一企業管理現象和歷史進程進行分析和研究的結果。中國企業全球化雛形初現

11月11日，埃森哲發布了題為《多極世界，長袖善舞一中國企業的全球化之路》的調研報告，在報告中埃森哲指出：中國企業全球化已初具雛形但任重而道遠。(1)全球化是中國企業在新形勢下的必然選擇。改革開放融入增強，中國經濟發展方式的轉變，中國企業本身的成長，都呼喚全球化。(2)全球化指企業的經營逐步依存于海外市場，并具備和不斷增強全球化產業布局、資源配置、運營管理能力的過程。一個全球化的企業，其思維方式及其戰略制定，運營決策和企業文化都不以本土市場為限，而以全球市場為唯一參照背景。(3)全球化分為“初始階段”?！俺隹趯颉焙汀皟r值鏈優化”的中級階段，以及實現“全球化運營”的高級階段。大部分中國企業還停留在初中級階段，目前還鮮有達到高級階段，真正實現全球化運營的企業。(4)中國企業從改革開放之初就走上了全球化之路。金融危機以后，全球化的勢頭更加迅猛，趨勢更加明顯。(5)企業進行全球化，必須有明確的戰略選擇一做什么，何處做，如何做。戰略選擇必須考慮到企業全球化的目的和所處行業的特點。(6)全球化的成功還有賴于建立適合當地商業環境的全球運營模式，對領導力，組織架構，人才，流程和技術，以及績效考核五個方面，按全球化戰略部署、調整和執行。(7)作為全球化的新來者，中國企業所遇到的阻力和挑戰是巨大的，困難重重。必須逆流而上，從建立全球視野的領導團隊，延攬人才，熟悉當地商業環境，建立全球化生態系統等方面人手，積極應對挑戰。

金融危機爆發以來，人們目睹了近年來少見的中國企業全球化的舉動?？涨案邼q的“走出去”的熱情，推動了一波又一波海外投資潮。引人注目的兼并收購案，一樁接著一樁。正當西方發達市場為后危機對代經濟增長乏力，消費意愿低落的“新靜態”而一籌奠展的時候，中國企業卻展現了驚人的活力。它們正大踏步跨出國門，成為全球經濟舞臺上新的力量。

對此，埃森哲大中華區主席李綱說：“新興經濟體的興起表明一個多極世界正在崛起，經濟全球化已經是一個不可逆轉的趨勢。在全球經濟緊密聯系、相互依賴的今天，成功開展全球化運營已成為企業成就卓越績效不可或缺的一個重要方面。尤其對于快速成長的中國企業而言，從全球的視野出發，思考其自身發展戰略和運營模式，已成為一個緊迫的議題?！?/p>

李綱指出，隨著中國經濟的崛起和經濟全球化參與程度的提高，中國企業巳踏上了全球化的道路，涉足全球化已有一定的基礎和規模。反映在對外直接投資上，在規模增長、企業主體多樣性、投資范圍、投資方式等方面均取得令人矚目的巨大進步。我們的調查結果顯示，受訪的89家中國企業中有89％目前已開展了全球化業務，此外有5％的企業表示將在兩年內開展全球化業多。

中國企業需在自身發展戰略和運營模式上痛下功夫

在這份報告中，埃森哲將企業全球化概括為：企業的經營逐步依存于海外市場，并具備和不斷增強全球化產業布局、資源配置、運營管理能力的過程。一家全球化的企業，其思維方式及其戰略制定、運營決策和企業文化都不以本土市場為限，而以全球市場為唯一參照背景。一家企業的全球化水平不僅應當從其海外業務占總業務的比重來衡量，而且需要從企業在全球市場上的運營管理能力來衡量。同時，埃森哲認為全球化對于企業來說，也是一個從初級階段到高級階段的演進過程，每個階段都有不同的全球化形態。中國企業的全球化主要表現為四個階段：初始階段、以出口為導向階段、價值鏈優化階段、全球化運營階段。

同時，埃森哲指出，如果以歷史的眼光來看，在全球范圍內做橫向的比較，中國相當大的一部分企業還處在全球化的初始階段，中國目前還鮮有真正實現全球化運營的企業。與西方發達市場老牌的跨國公司相比，甚至與先行一步的其他新興市場的跨國公司相比，中國企業的經驗和能力都還有所欠缺。

埃森哲通過調研表明，中國企業全球化面臨的挑戰首先是文化和社會制度的差異。這種差異使中國企業在全球化的過程中遭遇到額外的阻力。受訪的企業把“當地市場進入壁壘和貿易保護”和“當地政府政策限制和社會風險”列為全球化所遇到的最大挑戰。缺乏懂外語、了解當地風俗文化和市場需求、精通國際法規準則和管理的全球化人才，是中國企業在當前全球化過程中的另一挑戰。而中國企業全球化的劣勢則主要出于自身的原因，主要體現在管理全球化業務經驗的不足、缺乏創新和核心技術，以及全球化人才的匱乏。

埃森哲大中華區董事總經理王波表示，“全球化的挑戰和自身的劣勢并不能阻礙中國企業走出去的步伐，要想克服這些劣勢和挑戰，歸根到底，中國企業需要在全球化戰略和運營兩個層面痛下功夫。中國企業全球化必須要有明確的戰略選擇，并建立適合當地商業環境的全球運營模式?！?/p>

在報告中，埃森哲認為，列于正在進行全球化戰略規劃的中國企業來說，需要根據自己的全球化目的、企業自身能力和行業競爭力對三個最基本的問題做出正確的回答：做什么?去哪里做?怎么做?在明確了全球化的戰略選擇之后，埃森哲認為更為重要的一個問題是執行，即企業采用什么樣的運營模式來為企業的全球化戰略提供支持。埃森哲提出全球運營模式，包括五大要素，即領導能力、人員素質、組織架構、流程和技術，以及卓越績效標準。一個成功的全球運營模式需要五大要素彼此協同運作，在軟性要素和硬性要素之間取得平衡，并與本企業的全球化戰略和當地市場環境相符。而有效平衡全球視野與本土理念的企業文化，將在企業全球運營中有效凝聚各種要素。

王波說：“中國企業要適應全球經濟環境變化和自身戰略需求，適時調整全球化戰略，在推進全球化的同時加強本地化，實現企業的全球本地化經營。企業成功實現運營本土化、全球一體化、和觀念全球化，即標志著其全球運營模式的成功”

埃森哲在調研中還發現，應對挑戰和克服自身的劣勢需要企業發展全球化的能力。調查顯示，受訪企業把發展行業內領先的技術和創新能力看作全球化成功最關鍵的能力，其次是融資能力和高級管理層的國際化經驗。除了提高自身能力以外，中國企業認為政府對企業全球化努力所提供的支持，也是至關重要的。在企業期待政府所給予的支持中，外交支持列于首位，融資支持緊隨其后，接下來是提供信息資訊和法律法規服務。

全球化對發展中的中國企業，尤有意義。中國企業實力的增強和轉型的需要推動中國企業走出國門，面向全球。可以說，全球化是新形勢下自然的選擇，舍此無他。全球化這塊他山之石，可攻中國企業之玉。中國企業必須根據自身的發展需要，決定自己的全球化模式。沒有必要每個企業都以成為跨國公司作為奮斗目標，但必須有一部分企業以此為目標。我們希望看到經過一段時間的發展，最終有一大批中國企業脫穎而出，成為全球化運營的企業。全球化不光是經濟和商業的，電是文化、社會和環境的。通過全球化，中國能對全球經濟發展，人民生活水平提高，各文化之間的交流與理解，人類生存環境的改善，做出切實的貢獻。因而它電是中國企業責無旁貸的使命。中國企業的全球化之路是崎嶇的。正因為如此，這才是一個歷史的使命，一個值得去奮斗的目標?！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ｎ覀兤诖袊髽I全球化道路上的每一小步，一步一個腳??；每一條涓涓細流，一點一滴；最終邁向全球化的終點，匯成全球化那片藍色的海洋。

李綱指出，“在全球化的大背景下，不管哪種形式的企業全球化，都是走在全球化的路上，都將是與世界交流、提升全球化運營能力的過程。中國企業必須根據自身的發展需要，決定符合自身發展戰略的全球化的模式，為企業創造價值。沒有必要每家企業都以成為全球化企業作為奮斗目標，但必須有一部分企業以此為目標。我們希望經過一段時間的發展，最終有一大批中國企業脫穎而出，成為全球化運營的企業，在多極世界的經濟舞臺上，長袖善舞，基業長青?！?/p>