武漢作為中國中部地區的樞紐和新興的信息技術產業基地,已經成為中國軟件和服務外包示范城市之一。
近日,IBM正式在中國啟動運營武漢全球服務執行中心,這是繼上海、大連、成都、深圳之后,IBM成立的第5個全球服務執行中心(GDC)。今年3月,IBM在西安相繼成立中國開發中心、全球分析軟件實驗室和區域軟件成長中心,在西部大開發實施第二個十年戰略伊始,IBM向中西部轉移的趨勢更加明朗。
戰略西移
IBM 中國全球服務執行中心總經理馬修在接受《計算機世界》記者采訪時也肯定了IBM向中西部延伸的戰略。馬修認為,IBM向中西部轉移主要基于兩個原因:一是人才,隨著人才向中國二線城市回流,越來越多的IT人才開始向西部聚集;二是成本,從東部往西部走,企業運營成本是不斷下降的。
與此同時,武漢作為中國中部地區的樞紐和新興的信息技術產業基地,已經成為中國軟件和服務外包示范城市之一。武漢是中國商務部首批指定的服務外包基地,服務外包產業已經具備了一定的基礎,發展領域主要集中在軟件外包及相關信息技術服務領域,尤其在空間信息技術、制造業信息化、信息安全和網絡通信等領域形成了鮮明的產業特色。馬修指出,基于對武漢地理優勢、人才優勢和行業經驗的考慮,IBM將武漢作為第5個中國全球服務執行中心所在地。
全球服務執行中心(GDC)在IBM是一個“低調”的部門,它隸屬于IBM全球企業咨詢服務團隊(GBS),是IBM全球企業咨詢服務業務的執行載體,也是保證服務落地的交付部門。作為IBM服務業務整體戰略中的一個重要組成部分,IBM全球服務執行網絡能夠超越國界,協調整合全球資源,為客戶提供定制化IT服務,并且采用“追逐太陽”的交付方式,提供24×7不間斷服務。
多地服務外包趨勢明顯
IBM在中國的全球服務執行中心是在1999年開始運營的,并已經在今天發展成為僅次于印度、全世界規模第二的全球服務執行中心。近十年來,GDC相繼在上海、大連、成都、深圳這些軟件外包發達城市落戶。有數據顯示,軟件行業未來5年復合增長率將達17.2%,其中增長最快的是軟件外包行業;而硬件行業未來5年增速只有9.3%。
基于此,不僅中國軟件外包企業在飛速增長,出現了東軟這樣規模達到50億元的企業,國外企業比如IBM這樣的IT巨頭也開始搶食軟件外包大蛋糕。馬修反復強調,相較于本土化優勢極強的中國軟件外包企業,跨國界的全球資源整合以及24×7不間斷服務,是IBM不可取代的優勢。