集群生長

電子商務企業經過孵化，未來三到五年內。3131每年都將有企業成功上市

2010年5月28日，上海中外環間嘉定真新街道。一個由老廠房變身產業園——3131-智慧金沙電子商務創新園由此誕生；一個名為“2010電子商務產業上海峰會”在這里舉行。

這里沒有像樣的會議廳，沒有固定的音響設備，就連要停下與會者的200多部車子都費勁。

可奇怪的是，300多家國內知名電子商務、網絡公司的領頭人以及資深風險投資家悉數駕到，包括北極光創投吳炯、紅杉資本孫謙、IDG毛承宇、戈壁創投徐晨、藍馳資本丁鋼等投資大佬，還有20多家電子商務企業當場簽約入駐園區。

此外，受市主要領導委托，上海市分管副市長艾寶俊特地與會致辭。

3131園區的入股企業之一、驢媽媽旅游網董事長洪清華說：沒有把論壇放在國際會議中心或五星級酒店，而就在我們園區的會議室里，這樣其實備感親切，電子商務公司中的多數，還在創業階段，注重的是交流，是取經，而不是場面上的氣派。

創新思路聚集網商新力量

從2009年4月確立電子商務核心定位并開始招商，到2010年5月，入駐及注冊型企業共計75家，其中包括網購市場聲譽日隆的企業：

中國最大的家居生活消費品導購網站之一的上海團購網、中國最大的景區門票分銷平臺新型旅游電子商務網站驢媽媽旅游網、上海地區規模最大的健康技術服務網站之一的九九維康網、新一代專業3C產品電子商務消費服務網站易迅網，還有一號店網上超市、星尚購物網、歐萊諾服裝網、珂蘭鉆石網、麥包包。

按照設想，經過孵化，未來三到五年內，3131每年都將有企業成功上市。

上海條件優越、租金相對低廉的產業園不在少數，但真正能將滬上這些優質電子商務企業集聚起來的原因，在于園區的電子商務產業集群效應。在園區的聯動下，這里入駐的企業之間互相融合，互相支持。而它們共同的志向是引導中國電子商務市場與國際接軌，引導上海電子商務產業領跑全國。

事實上，3131有別于其他創意園區、產業園的最大不同點，在于它的營運“主人”并非只是政府而是參股企業——上海智耀谷投資管理有限公司，園區建設的真正掌舵者，是一支由電子商務、投融資領域、傳媒、旅游、家居、健康等產業及具多年園區運營經驗的資深人士組成的智耀谷專業運營團隊。

從3131的第一批企業人駐以來，見證著園區建成和發展的上海智耀谷投資管理有限公司總經理江曉雋頗為感慨。作為公司董事長楊振宇的得力助手，江曉雋清晰地記得，2009年3月15日，當她來到3131時，園區的辦公樓里只是零星散落著各個行業的中小企業，“形聚而神散”，是她對園區的第一感受。

據江曉雋了解下來，放眼上海乃至全國，創意產業園、動漫產業園、軟件園、教育基地等等各類名目產業園不勝枚舉，但電子商務主題的信息產業園實屬稀缺。在這方面，“前人”可借鑒的經驗相對也不多。于是，智耀谷團隊開始制定一份全面、詳實的調研計劃。

在調研計劃方案上，從電子商務企業供應端需求、需求端需求，全國各地包括上海有哪些電子商務主題園，企業在稅收和房租補貼上有何優惠措施，企業對空間、物流、支付以及機房等軟硬件條件有何需求等調研內容涉及到多個具體方面。

2009年9月，歷時半年之久的調研報告終于出爐，以上問題也都有了一一解答。此時，作為園區掌舵者的代表，楊振宇的心中也更加胸有成竹了。

楊振宇說：“我們將熟知的電子商務領域與園區的品牌定位相結合，一方面能夠明確園區的定位，同時也是為產業集群打下基礎。我們希望提起上海的電子商務主題園，第一反應就是金沙3131。”

2009年4月，3131大戰略規劃正式確立，以及一期項目3131智慧金沙電子商務核心定位也浮出水面。

2009年9月，經過六個月的積極籌備、運菅規劃、團隊組建，3131智慧金沙正式啟動運營。

截至2010年5月30日，3131園區的出租率逾九成，實地入駐及注冊型企業共計75家。

其中電商企業30家：如驢媽媽、九九維康、齊家網、世紀電器網、星尚購物網、麥包包、歐萊諾、也買酒等；文化信息相關企業20家：如贏思軟件(小I機器人)、多菲樂(旅游信息機)、義樂信息科技(游戲)、美沃文化傳播(人才培訓)、惠道信息技術(營銷)等。

產業鏈配套企業15家：如動易網絡(網站建設)、芳歐廣告(網絡營銷)、麥迪廣告(多媒體廣告)等。

傳統企業改轉電子商務企業10家：如屹凱(服飾)、品悅(服飾)、譽帛(華帝燃具)、和巷貿易(化妝品)等。

預計在2010年底，這支電子商務大軍的入駐企業及注冊型企業將再增加10家到20家。

在園區初創的這一年間里，江曉雋深感在與業內人士溝通上比較順暢。因為集聚這里的企業家屬于行業領軍人物，他們既有豐富的產業資源優勢，也有頗為雄厚的投資背景，加上各個企業的執行團隊在3131聯盟還未正式成立之前，江曉雋已經能夠深切感受到這支隊伍“N+I”的力量。

當然，煩惱也不少。記得當企業陸續人駐園區后，江曉雋接待有關領導前來視察，面對一間間只有電腦和員工的辦公室，有的領導不禁質疑道：“我看不見廠房，看不見產品，這些企業到底靠什么來賺錢?”

江曉雋一時不知道該怎樣用三言兩語來回答。“電子商務行業的產值雖然看不見、摸不著，但從產品上端到終端，都是生產線上的重要一環。”

3131里的企業都很清楚這些，但如何讓政府和更多人了解是個問題，江曉雋深知接下來還有很多工作要做。

理解，在溝通與磨合中慢慢顯現。對于初創型電子商務企業以及轉型中的傳統企業，技術支持、優惠政策、咨詢融資都十分重要。針對以上電子商務企業發展當務之急，3131整合了電子商務企業運營、支付、創意設計、連鎖業管理、配套服務、技術研發，投資孵化等產業鏈，通過吸引、支持、孵化一批相關產業項目和機構，合理規劃產業園功能區劃，建立完善公共服務區、產業服務區與生活服務區，使3131智慧金沙集電子商務產業服務平臺和信息投資平臺于一身。

若干個月后，當那位領導再次來到園區時，他已經很明白什么是網絡營銷，什么是電子支付。江曉雋感慨道：“讓政府理解是一個過程，然后才有可能大力推動電子商務的發展。”這一年多來，江曉雋說自己做得最多的事情就是溝通協調：企業與園區之間的協調，企業與企業之間的協調，還有園區、企業和政府之間的協調。

新網商的集體“轉投”

2005年，鄧華金創辦的上海團購網在嘉定區注冊，辦公地則在上海市區，物業成本相對較高。2007年底，上海團購網在嘉定區的繳稅引起了區科委的高度關注：短短兩年間，一家電子商務企業成長何以如此之快，竟然繳稅翻了十幾倍!

嘉定區科委相關負責人找到了鄧華金，問他們愿不愿意把根據地迂回“娘家”，并落戶嘉定區的3131產業園。巧合的是，此時上海團購網在市區的辦公樓正好將要到期，而鄧華金粗略估算一下，當時3131的物業成本比原址每年要減少150萬元以上。這讓他有所心動。

2008年，“潛伏”在嘉定區已經三年多的上海團購網經歷了最快成長期。在經過深思熟慮的多方面考量后，鄧華金帶著他的上海團購網一起扎根到3131，這也是3131入駐的第一家電子商務企業。

當時，嘉定區正在積極調整產業布局：何不引進一批上海優質的電子商務企業，將嘉定打造成為一座嶄新的電子商務之城?然而，在嘉定區工商部門注冊的企業名單中，除了上海團購網成績斐然以外，鮮見其他較為成熟的電子商務企業。在“筑巢”之后，鄧華金被看作了“引鳳”的最佳人選。

率先人駐3131后，鄧華金首先想到的即是他曾經投資過的兩家企業——驢媽媽和九九維康。驢媽媽是景域國際旅游運營集團的一個子品牌，在2008年以前，專做旅游規劃設計的景域還只算得上是一家傳統企業。2008年6月，鄧華金與幾個知名企業家一起對驢媽媽進行了一筆投資，此后驢媽媽全面進入電子商務領域，并成為全球領先的中文景區門票預訂網站。其實，鄧華金和景域董事長洪清華不僅是投資人與被投資人的關系，身為校友的他們原本就是好朋友。

在鄧華金的“游說”下，洪清華也決定一起遷入3131。

成立還不到兩年的九九維康總裁楊鑫與鄧華金也淵源頗深。2008年12月，上海熙風電子商務有限公司(九九維康)正式成立，由楊振宇出任董事長，洪清華、鄧華金等投資人出任董事，身為聯合創始人、股東的楊鑫擔任董事、總裁。

順水推舟。九九維康也被說服和他們一起加入3131。

在這一次電子商務企業大遷徙中，楊振宇和鄧華金好像“帶頭大哥”一樣，充分借助了他在行業內的人脈和人氣，將這一群業界領袖聚集起來。這會兒，他們不僅僅在企業資產上互相參股，更是做起了鄰居。

事實上，此前驢媽媽和九九維康已經在其他區縣找好了落腳點，并且新辦公室的裝修接近尾聲。但當鄧華金一聲號召后，他們義無反顧地轉向3131，因此還造成了一筆不小的損失。

如今看來，這次的集體“轉投”是值得的。

“草根峰會”上來了市領導

2010年4月，真新街道、3131園區和聯盟開始籌備首屆3131電子商務產業峰會——“2010電子商務產業上海峰會”。在園區和企業眼里，這不僅僅是一次普通的草根網商論壇活動，更是一次全國電子商務領軍企業的集體亮相。

在江曉雋參與活動策劃與組織的過程中，與會企業家們紛紛向組委會表達了一個愿望：不知能否邀請上海市最高領導出席本次峰會，直接傾聽企業家的心聲?

溝通的工作，落到了江曉雋的身上。此時是2010年5月19日，離5月28日召開的“2010電子商務產業上海峰會”還有十天，而上海世博會也剛開幕不到一個月，市領導的工作很忙，有沒有這個可能?江曉雋有了一個“突發奇想”：與其通過層層部門轉達企業家的愿望，不如直接用市長信箱來傳遞企業家們的訴求。

于是，組委會向上海市政府的市長信箱發了一封郵件。在這封題為《請上海市最高領導關注3131電子商務產業聯盟增強企業家投資上海的信心》的信中，江曉雋用800多字闡述了3131電子商務產業聯盟是什么，有哪些企業組成，他們在做什么事，有什么目標，電子商務產業上海峰會將會帶來什么，以及他們迫切希望被有關部門重視的愿望。

“本次峰會希望能拋磚引玉，為政府出臺政策提供依據，為研究機構提供新的思考方向，為蓬勃的電子商務產業發展略盡綿薄之力”，組委會在這封信的結尾處代表企業家們說：“為了上海的電子商務的蓬勃未來，3131聯盟謹代表本次參會的企業家們向上海市政府最高領導發出此邀請，企業家會因上海市最高領導的關注而倍增投資上海、落戶上海、建設上海的信心，相信上海的馬云未來必然會在3131誕生。”

江曉雋在“發送”了郵件后，所有人焦慮并期待著。不過她怎么也沒有想到，第二天就得到了回音。“你好，是江曉雋同志嗎?我是市政府辦公廳工號216，俞書記已經過目，并且很關心你們的活動。由于俞書記和韓市長當天有其他要事，他們委托艾寶俊副市長出席。”

江曉雋把這個好消息第一時間告訴了園區的企業家。同時，這位工作人員表示，市領導希望能更詳細地了解3131的情況，能否寄一份材料過來。

2010年5月28日，首屆3131電子商務產業峰會——“2010電子商務產業上海峰會”在3131如期舉行。上海市副市長艾寶俊、嘉定區區長孫繼偉、市經信委副主任邵志清等出席。首場產業盛會的規模和影響力，大大超過了預期，更讓3131的新網商們無比激動，備受鼓舞。5月29日，江曉雋在企業家們的囑托下，又給市長信箱寫去了一封感謝信。

6月初，江曉雋在新聞中看了“上海市電子商務‘十二五’規劃”的相關內容，其中提到，“上海將力爭用3—5年時間形成一批在國內外具有重要影響的電子商務企業品牌。促進高能級、有活力的電子商務企業的積聚，形成與上海電子商務發展地位相匹配的上海電子商務港和專業電子商務產業園區。”

這一消息即刻在園區中傳播開來。

在“頭腦風暴”中暢想未來

“清華，在辦公室吧?請過來吧，我們幾個老地方聊聊。”有時，鄧華金一個電話，就把幾個企業老總給約了出來。

3131在空間上使電子商務企業家們集聚起來，但他們似乎并不滿足于此。如今，從過去要約時間地點見面，到如今一個園區內線電話，鄧華金、洪清華以及3131的網商們、企業家們的見面與溝通，是前所未有的輕松和方便。這樣的“例會”，他們已經習慣，經常聚在一起聊聊天喝喝茶，談談各自企業運營中的體會，包括那些煩心事。

楊振宇偶爾也會參與到他們的“例會”中來。有一次，他向同僚們吐露自己的心聲：電子商務是必然的趨勢，逆勢而行將會被淘汰。另一方面，中國的電子商務產業雖然發展蓬勃，但尚屬起步階段，雖然在不景氣的經濟形勢下，電子商務企業比傳統企業更具潛力和優勢，并不等于它們的運營和擴充就不需要扶持和助力，而傳統企業想要快速轉型，深化電子商務產業鏈，更需要平臺以及技術支持。

楊振宇的觀點得到了大家的認同。在反復琢磨著這樣的趨勢和需求后，楊振宇逐漸萌生了一個“中國電子商務企業孵化器”的理念，并且越來越清晰。這一次，馳騁在IT和投資界多年，并成功經營管理電子商務企業的他，開始探索著之前沒有過的嘗試。

“我們清楚未來中國電子商務有著怎樣的發展前景，電子商務企業應該怎樣進行產業配套，怎樣運作資本，需要獲得哪些資源支撐。”

楊振宇直言，3131的目標就是成為融電子商務產業服務平臺和信息投資平臺于一身的“中國第一家最具特色的網上商城互動體驗基地”，服務上海乃至長三角電子商務企業，力爭在三到五年時間內，發展成為國內知名的電子商務產業鏈基地。“相信這里將誕生新一批馬云式的領軍人物，一批電子商務領軍企業將茁壯成長。”楊振宇信心十足。

為了實現這一目標，3131正在搭建六大公共平臺，以及產、學、研的一條龍服務體系。

園區在傾聽了企業老總們的反饋意見后發現，目前電子商務行業急需優秀人才。為此，3131將人才研訓平臺作為首要的落腳點。

在這個集基礎人才輸送器和企業精英高級研修的平臺上，3131電子商務學院招募、培訓意欲從事相關行業的從業者、自主開創電商企業的創業者、渴望深造擴充知識儲備的已從業人員，與上海科學技術職業學院共同辦學培養初級從業人員，從最根本的人才資源著手，助力上海乃至全國電子商務產業發展，解決就業和人才荒的雙向難題。園區與上海交大海外教育學院聯手開發企業家及高管人才研訓項目，邀請企業精英及研究專家擔任客座教授，提升電子商務企業管理水平，幫助傳統企業家實現戰略思維突破。

不久的將來，3131將掛牌成立政府驛站，相關部門人員長駐園區，親自為企業提供政策咨詢輔導、項目申報，資金申請、辦證辦照等一門式服務。同時，為入駐、注冊及加入、聯盟企業提供融資渠道，引入創投基金進行股權融資，物色優質項目入駐園區進行融資扶持及培育孵化。

在集約化經營平臺上，園區將實施可幫助降低企業運營成本的多項舉措，通訊、物流、支付……通過園區統一整合、協調，部署，有望大大降低企業運營相關成本。另根據企業需求隨時提供人才中心、人事、行政、法務外包等專業服務，搭建一個可以隨時隨地良性互動的和諧交互環境。

抱團經營，是園區所體現出的最大優勢。如今，聯盟利用集群優勢，整合各類媒體資源，與電視臺、主流媒體、新媒體達成戰略合作，采購陣地，舉辦活動，提高企業曝光率和知名度。此外，還將不定期舉辦品牌盛事如“電商峰會”、“系列文化活動”、“電商企業家評選”、“線上線下聯合購物節”等。通過已上線的E3131.tom聯合營銷，幫助電商企業實現會員資源共享、提升流量、擴大銷售等目標，積分商城、互動游戲、誠信體系建設，讓個人用戶體驗誠信B店的服務。

同時，此前企業家們自發形成的“頭腦風暴”聚會，也將會被搬上園區的議事日程。所成立的企業家俱樂部在關注精英企業家健康同時，定期舉辦電子商務論壇、講座、線下體驗活動，為企業間創造互通有無、交流經驗的機會，搭建起企業與消費者零距離溝通的橋梁。