BT創新演示中心亮相中國

越來越多的中國企業開始走出國門，拓展全球市場。要想在海外順利開展業務，提高總部和海外各分支機構之間的溝通效率，更好地辦公協作，有效的通信手段必不可少。如果您想知道全球最頂級的運營商能夠提供哪些優秀的跨國企業通信解決方案；如果您想親身體會當前風行的統一通信、網真，或者基于云的下一代呼叫中心業務；或者您想切實了解企業的通信、網絡服務如何與IT業務更好地整合，那么您不妨到最近剛剛落成的BT（英國電信）客戶創新演示中心去看看。

這個演示中心位于BT中國的北京辦公室內，能夠具體演示統一通信、下一代呼叫中心、安全接入和網絡優化四大類最新技術和解決方案。人們可以在這里切身體驗真人大小、能夠細膩呈現人們眼神交互和肢體語言的高清網真會議系統；可以看到BT整合了多家一線廠商產品推出的統一通信解決方案；下一代呼叫中心實際已經超出了傳統呼叫中心的概念，基于云提供服務，能夠幫助企業在境外方便、迅速地提供銷售、客戶服務，支持的內容也不僅僅是電話和傳真，還可以有郵件，并支持call back、實時報告等功能；演示中心也以比較具象的方式介紹了BT在企業安全接入和網絡優化管理方面能夠給客戶提供的一些幫助。

“我們特別歡迎用戶來這兒體驗，真的坐下來試試，有哪些功能覺得好，哪些功能覺得不好。我們提供給客戶的大部分產品都是自己在用的，像UC（統一通信）、網真。其實我們自己是一個比較好的例證，來給我們的客戶展現如果按照這樣的解決方案或者方式實施會得到什么樣的效果。我們先試，試好再給客戶看，比較有說服力。”演示中心的講解人員介紹說。

“這個演示中心實際上對我們來說是一個交流平臺——和我們的合作伙伴、用戶進行交流。它不同于以往的交流方式，以往是大家看PPT，現在不僅可以看到我們最新的產品和技術，而且還可以親身體驗一下，了解BT為用戶提供的最先進的產品和服務。”BT中國運營總經理肖文表示。

據肖文介紹，演示中心在BT眾多的產品中選擇了以上幾類進行演示，是符合當今企業IT服務業兩大趨勢的：第一，對網絡的管理更加細化、更加深入；第二，更多的IT服務將會以云服務的方式提供給企業和用戶。“以前的網絡管理著重于管道的管理，比如管道的粗細、流量的快慢，以及網絡上面的設備；新一代的企業網絡管理是要管理內容。越來越多的中國公司正在走向世界，我們可以幫它們提供網絡的架構、管理。BT現在正在往增值服務拓展，不光提供網絡和連接，而且為客戶提供以IT為主導的增值服務。”肖文表示。