移動(dòng)互聯(lián) 臨淵一躍

“全球范圍內(nèi)不論是普通消費(fèi)者還是企業(yè)員工，都已經(jīng)開始使用多種智能設(shè)備，包括個(gè)人電腦、媒體平板、智能手機(jī)、電子書閱讀器等等。”

面對(duì)全球個(gè)人IT終端的快速擴(kuò)展，IDC全球客戶端顯示器研究副總裁Bob O'Donnell毫不猶豫地表示，“多屏客戶端的時(shí)代已經(jīng)開始了。”

這種產(chǎn)業(yè)變局，無論對(duì)于上游的ODM廠商、處理器廠商、終端品牌廠商，還是軟件廠商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等，都是一次新的機(jī)會(huì)。

但是，要融合，就難免跨界。要跨界，就難免要面對(duì)新的競爭對(duì)手。

集體跨界

一切都要從蘋果和Google說起。

1月28日，蘋果正式發(fā)布iPad，進(jìn)軍平板電腦市場。“iPad不是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)，是4C融合智能終端的代表。‘4C融合智能終端’是融合了智能手機(jī)、平板電腦、電子書、智能電視的終端。”中國工程院院士、中科院計(jì)算機(jī)所研究員倪光南表示。

以移動(dòng)互聯(lián)的名義，PC行業(yè)正在上演一場前所未有的集體跨界“入侵”。

4月，聯(lián)想發(fā)布在移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略上的第一代終端產(chǎn)品樂Phone，并分別與中國聯(lián)通和中國電信推出3G樂Phone；同樣在4月，戴爾推出了4款新機(jī)，涵蓋Android系統(tǒng)和Windows Phone 7操作系統(tǒng)；Acer于第三季度在中國市場分別推出了一款WCDMA手機(jī)和TD-SCDMA手機(jī)；惠普更是直指操作系統(tǒng)，今年4月以12億美元將Palm收歸麾下。幾乎全球所有PC巨頭都已經(jīng)進(jìn)入手機(jī)市場。

據(jù)投資研究機(jī)構(gòu)SanfordBernstein分析，蘋果iPhone目前的運(yùn)營利潤率高達(dá)40％，RIM每部手機(jī)的利潤率為20.7％，而手機(jī)行業(yè)平均利潤率為9.7％。這些令人興奮的數(shù)字，對(duì)于毛利率已經(jīng)低于10％的PC廠商來說，無疑具有致命的吸引力。Bob O'Donnell表示，多屏?xí)r代的變革將是全球業(yè)界迅速擺脫傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)下滑的一條重要出路。

反觀通信廠商，同樣把智能手機(jī)、平板電腦作為新的業(yè)績增長點(diǎn)。今年，借著智能手機(jī)，摩托羅拉終于結(jié)束了多個(gè)季度巨額虧損的局面，扭虧為盈；索尼愛立信同樣深陷虧損泥潭，去年第四季度的凈虧損為1．67億歐元，直到今年第一季度，借助智能高端手機(jī)XperiaX10、Vivaz，結(jié)束了連續(xù)6個(gè)季度的虧損。……

分析機(jī)構(gòu)也對(duì)4#12316;12英寸的移動(dòng)終端市場給出了樂觀預(yù)測。IDC表示，今年，包括智能手機(jī)、平板電腦在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)終端全球銷量將達(dá)到2.84億部（臺(tái)），到2011年，智能手機(jī)和平板電腦將取代PC的統(tǒng)治地位。

思維需改變

但是，跨界既是機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)。

PC廠商的最大挑戰(zhàn)來自于其傳統(tǒng)硬件思維。業(yè)內(nèi)人士分析，PC產(chǎn)業(yè)是廠商創(chuàng)造需求、引導(dǎo)用戶使用的業(yè)務(wù)模式，而通信產(chǎn)業(yè)則更注重用戶體驗(yàn)；PC廠商進(jìn)入ARM架構(gòu)比通信廠商來得晚，缺乏研發(fā)優(yōu)勢。在提倡應(yīng)用豐富性的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，通信廠商更可能構(gòu)建起健全的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，運(yùn)營商定制或許將是PC巨頭的應(yīng)對(duì)方法之一。目前，聯(lián)想、戴爾發(fā)布的OPhone手機(jī)都是和中國移動(dòng)聯(lián)手打造的產(chǎn)品，和一些通信廠商相比，PC巨頭的姿態(tài)更低，行動(dòng)也更加迅速，搶得了一定的先機(jī)。不過業(yè)內(nèi)人士表示，PC巨頭在手機(jī)定制當(dāng)中并沒有占到太大的優(yōu)勢，反而是手機(jī)巨頭們擁有豐富的定制經(jīng)驗(yàn)，未來會(huì)更加受到運(yùn)營商的重視。

“PC廠商取勝的關(guān)鍵是能否摒棄賣電腦的思路，用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的思維方式，站在開發(fā)者和用戶的立場上提供新的價(jià)值。”創(chuàng)新工場投資經(jīng)理、分析師張亮說。

不過反觀通信廠商，從傳統(tǒng)手機(jī)跨界到智能手機(jī)市場，同樣面臨著巨大壓力。一方面，諾基亞等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭，在宣告向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之際，其采用的Symbian操作系統(tǒng)并不完美適用于移動(dòng)互聯(lián)市場，因此被拖了后腿；另一方面，即便是摩托羅拉、HTC等采用了Google Android操作系統(tǒng)并從中受益的廠商，也受累于Android版本持續(xù)更新而引發(fā)的版本落后，這也給開發(fā)者帶來了巨大的痛苦。

得開發(fā)者得天下

幸好，這一切都只發(fā)生在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期。中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場尚處于起步階段，競爭格局并未形成。PC和通信廠商還有時(shí)間來獲取進(jìn)步。

11月，聯(lián)想在其“應(yīng)用智慧，樂自由我”——2010年移動(dòng)互聯(lián)開發(fā)者大會(huì)上，公布了聯(lián)想應(yīng)用商店“樂園”的發(fā)展策略，并投資1億元建立“樂基金”；同期，Acer在美國發(fā)布其平板電腦新品的同時(shí)，也宣布將于明年推出應(yīng)用商店。

“這意味著，PC廠商在完善硬件的同時(shí)，也更為關(guān)注用戶體驗(yàn)和應(yīng)用需求。他們終于明白，得開發(fā)者得天下。”業(yè)內(nèi)人士分析表示。

反觀通信廠商，一方面，Google適用于平板電腦的Android 3.0將于明年上半年面世，這將為其進(jìn)一步向大尺寸產(chǎn)品“跨界”提供保障；另一方面，隨著諾基亞與英特爾聯(lián)合開發(fā)的MeeGo操作系統(tǒng)的面世，通信廠商在智能手機(jī)產(chǎn)品上也將擴(kuò)大選擇權(quán)。

“未來的智能手機(jī)會(huì)更加強(qiáng)大，有更多的創(chuàng)新，這實(shí)際上是為消費(fèi)者提供更好的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，絕對(duì)是件大好事。”IDC亞太區(qū)副總裁霍錦潔表示，中國市場擁有巨大的教育、政府、中小企業(yè)個(gè)人IT終端市場，廠商取得成功的關(guān)鍵要素是如何更好地帶動(dòng)市場應(yīng)用，提供可行性更高的解決方案。

記者觀察

這一年參加了N多智能手機(jī)和平板電腦的發(fā)布會(huì)，雖然每個(gè)廠商都大談?dòng)布耐瑫r(shí)捎帶著強(qiáng)調(diào)軟件，重視應(yīng)用開發(fā)。但個(gè)人感覺移動(dòng)互聯(lián)終端商普遍缺乏“軟實(shí)力”，即用戶體驗(yàn)和應(yīng)用豐富性。

先說用戶體驗(yàn)，PC行業(yè)“簡單粗暴”的行銷模式已不可能在移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中上演。即便是摩托羅拉靠Android打了一場漂亮的翻身仗，業(yè)績上的成功卻難掩存在的問題，即差異化——把全部重心押寶在Android平臺(tái)，其實(shí)很容易被替代。如何能走出與其他廠商不同的一條路，這才是跨界者們急需要做到的。

再說應(yīng)用豐富性，尤其是本土用戶的應(yīng)用以及企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)。各種應(yīng)用商店上最受歡迎的應(yīng)用仍以游戲和娛樂為主，中文應(yīng)用更多的為免費(fèi)產(chǎn)品。要有更適合盈利的應(yīng)用，就不宜過于關(guān)注游戲和娛樂——這還是差異化問題。