讓子彈飛——2010年十大人物

不是冤家不聚頭。

傳說中的“千年極寒”沒有到來，“歡喜冤家”卻如約而至。

有的人演鬧劇。周鴻“無奈”地奮起抗爭，馬化騰“艱難地”反擊。他們爭到了流量，卻丟了用戶的心；李國慶和劉強東拼成本、拼價格、拼服務，甚至還拼上了“初戀女友”。他們為了競爭不惜狗血，卻得不到“真正的勝利”。

有的人演悲劇。“假學歷”徹底摧毀了唐駿“打工皇帝”的光環，也將公眾對“名人”的信任降至冰點；“蟑螂門”讓惠普嘗到了苦果，也讓張永利黑了眼圈。人們渴望真相，真相卻令人哭笑不得。

有的人演默劇。王建宙62歲高齡不退休，他大刀闊斧地改革，為中國移動奠定了全球第一的移動通信網絡基礎；常小兵低調樸實，他“臨危受命”將中國聯通帶出了低谷，引來了iPhone。他們是公司的英雄，卻任憑燈火闌珊，甘心站在燈影里。

有的人演喜劇。善于打假、更樂于打假的方舟子，成了“打假斗士”、草根英雄；楊超體面地接過戴爾大中華區的帥印，成為本土職業經理人的驕傲。他們春風得意，但壓力不小。

在《計算機世界》為你推選的“十大年度人物”中，你可以看到，IT界從來不缺子彈。

金錢至上，弱肉強食。

雜花生樹，群鶯亂飛。

江湖猶在，寶刀不老。

2010年就要過去了，我們很懷念他們。

短兵相接

“我們剛剛做出了一個非常艱難的決定#8943;#8943;”這句QQ體是2010年最熱的網絡流行詞，一場“3Q大戰”，引發了轟轟烈烈的右下角戰爭，也讓馬化騰和周鴻祎站在了風口浪尖。這場名副其實的彈窗口水仗，從單挑變成了群歐，流彈傷害了廣大網民的利益。這場狗血戰是2010年IT界最大的鬧劇之一，馬化騰和周鴻在用戶心中的形象也大打折扣。

馬化騰

一貫以溫和姿態示人的騰訊董事局主席兼CEO 馬化騰終于暴怒了。惹火他的是360。10月29日，360扣扣保鏢大張旗鼓地上線，這一天，恰好是馬化騰的生日。

接著，有人刻意將深圳市政府吸引人才計劃中給馬化騰的住房補貼公布出來，從側面煽風點火，引燃了眾多QQ用戶對騰訊和馬化騰的不友好情緒。

有人形容馬化騰好比化骨綿掌，過去他用柔和與低調隱藏的殺氣，終于一瀉千里。騰訊是中國最賺錢的互聯網公司，做產品沒人做得過馬化騰，因此一直以來，騰訊的擴張策略在業界爭議頗多。“螳螂捕蟬，企鵝在后。”無論是網游、郵箱、電子商務，騰訊幾乎沒有缺席過任何一場互聯網盛宴。它細致地模仿，決絕地超越。它讓競爭對手惶恐不已，卻敢怒而不敢言。

馬化騰卻認為，壟斷是“一個令人煩惱的罪名”，騰訊不是“壟斷”。“我們確實通過用戶群體在拉動商業增長，但是我認為創新研發并不與用戶規模相矛盾，完全創新一個商業模式是非常難的。”

終于，當騰訊“默默地”動了奇虎360的奶酪時，其董事長周鴻忍不住了。而馬化騰也做了一個最失敗的決定：讓用戶“二選一”。這個“艱難決定”讓馬化騰陷入罵名。競爭對手和部分用戶長期不滿情緒集體爆發了，他徹底忘記了是誰把QQ捧上中國第一、全球第三大互聯網公司，就是這些用戶。

盡管工業和信息化部強力干涉，要求騰訊停止不兼容措施，但這場中國互聯網的狗血戰，并未這樣偃旗息鼓。馬化騰說：“只要沒有人入侵我們，我們什么都不會做。”

“3Q大戰”結束后，馬化騰在百度、盛大之后宣布騰訊開放，并把開放和分享作為轉型的原則，雖然有點晚，但還不算遲。

周鴻祎

奇虎360董事長周鴻祎被稱為“紅衣大炮”，提到他，人們紛紛豎起大拇指說：“狠！”在很多人眼里，周鴻是典型的湖北人，勤奮、偏執、咄咄逼人。“當你坐在他的面前，就像是面對一挺永不停息的機關槍，留下的只是一地彈殼。”采訪過他的記者這樣形容。

周鴻祎的職業生涯，就是不斷放炮、不斷挑戰的過程。他創立的3721，因為讓用戶在安裝時被迫裝插件與百度對簿公堂；他在雅虎時期推出了“中國最大的娛樂音樂搜索”一搜，讓當時雅虎的搜索流量逼近百度，勝過谷歌；創立360后，他使出免費的招數，拿下七成市場份額，幾乎砸了所有收費殺毒軟件飯碗。

不過，這么強勢的人在騰訊面前卻受了委屈。周鴻祎曾在公開場合對騰訊創始人馬化騰贊不絕口，稱騰訊絕不會成為360的競爭對手。但馬化騰不僅不領情，還毫不客氣地給了他當頭一棒。騰訊的QQ醫生3.3升級版的悄然上線，讓周鴻祎感到了威脅。

“實在是躲不過去啊。”周鴻祎認為，騰訊QQ已經是一個充滿霸權的獨立平臺，它逼著360沒有退路。“所以，360不能再躲著騰訊了，360必須要抗爭，為自己，為安全。”在周鴻祎的檄文《與其茍且活著，不如奮起抗爭》中，透露著自己反抗的“無奈”。

雖然“3Q大戰”過去了，周鴻祎也獲得了許多互聯網公司和用戶的默默支持。如他所說，他不是一個人在戰斗。“我身后還有億萬360用戶，他們信任360，希望我們把互聯網做得更安全；我背后還有充滿激情和夢想的360團隊，他們和我一樣希望改變這個世界。”但是，未來，還有更大的挑戰在等待周鴻祎。

站著掙錢

王建宙和常小兵有很多相似之處，比如他們都是空降兵；他們都曾用高管對調的方式推進管理改革；他們都是公司的英雄，卻從不突出個人形象。而他們之間的較量卻是針鋒相對的，在iPhone上如此，在3G用戶搶奪上更是如此。2010年，中國聯通和中國移動分別加大了簽約手機的推廣力度，并不斷下調資費吸引用戶。抗爭之下，人們看到的是中國3G的快速發展。未來當攜號轉網成為現實，競爭將帶給用戶更多好處。

王建宙

5月17日國際電信日，國際電信聯盟（ITU）向三位為發展中的數字革命做出杰出貢獻的知名人士頒發了“世界電信和信息社會獎”，中國移動通信公司董事長王建宙與馬來西亞總理納吉布、互聯網早期創始人羅伯特#8226;卡恩共同獲獎。而王建宙的獲獎理由是: 在他執掌的5年多時間里，中國移動運營著世界最大的移動通信網絡，用戶超過5億，其網絡覆蓋了中國所有的主要城市以及偏遠的農村地區。

王建宙的確是一個“瘋狂”的行動派領導。

有人說，王建宙是個“福將”。在他從聯通空降到中國移動的第38天，他就將廣東、浙江、北京和山東的移動公司負責人進行了大調整，同時對設備采購實現了“中央集權”，使設備采購成本下降了27.9%；接著他力排眾議，大力推行農村信息化建設。提出了新客戶、新業務和新話務的“三新”戰略。到2009年年底，中國移動累計投資的253億元已經為超過7.7萬個偏遠村莊新開通了移動電話；他首先提出中國移動需要互聯網基因，并將MySpace總裁羅川招致麾下；而2010年，他的目光又瞄準了物聯網。

在他的帶領下，5年前那個在中國500強企業中排名第10的中國移動已經日進3億元，并以1930億美元的市值，在全球500強企業排名中位列第10。

5月，一直在業內被風傳的“王建宙退休和中國移動高層調整”消息塵埃落定。5月31日，中共中央組織部在中國移動總部召開的干部大會上宣布了高層調整的決定，原中國移動副總經理李躍接替王建宙，成為中國移動通信集團公司總經理; 而王建宙則改任中國移動通信集團公司董事長、黨組書記。

這個在中國移動“瘋狂”了5年、超過退休年齡兩歲的62歲干將，終于在退休問題上開始“軟著陸”。

常小兵

“中國聯通要力爭3G用戶每月新增量達到100萬。”11月3日，中國聯通公司董事長常小兵在中國聯通特別股東大會后接受媒體采訪時說。

2004年中國通信業高管大調整中，常小兵從中國電信調任中國聯通董事長時，被人們描述為“時運欠佳”和“臨危受命”——聯通是當時四大運營商中盈利能力最弱的一家。

不同于王建宙對中國移動大刀闊斧的改革，常小兵選擇了完全相反的方式。工程師出身的常小兵外表斯文，看起來謙恭質樸，掌管聯通之后，厚積薄發，是一位既讓員工信賴的引路人，又讓領導放心的帶隊人。

進入聯通后，常小兵并沒有急于做出巨大的動作。直到一年后，他才果斷決策，在全國范圍內進行了高管互換。2008年電信重組，常小兵終于等到了他期待的時機，適時出售C網，將移動、固話和寬帶業務鎖定為聯通的重點，并為未來運營3G打下了基礎。

2009年1月，3G正式發牌，常小兵帶領的中國聯通也憑著WCDMA逐漸展現出它的霸氣。

從2007年起就被業界猜測的iPhone入華問題，最終聯通力克移動，在2009年成功獲得了iPhone在中國內地的代理權，而這也成為聯通在3G上的最大賣點之一。隨后，聯通3G用戶始終保持著加速增長。2010年9月，聯通3G用戶增長突破百萬；11月，新增用戶達到了112萬，3G用戶總數已達到1277.6萬戶。

而常小兵的野心并不止于此，下一步除了優化室內3G覆蓋和發展3G應用，他還盯上了新業務——手機支付和微博。盡管目前聯通的手機支付業務還沒有正式對外試商用，但省市分公司已經處于準備階段，業務相對成熟時，聯通就會推出相應服務；同時，常小兵也不否認聯通將嘗試微博業務。

錢不是問題

對李國慶而言，當當網上市自然是美事一樁，可正當他“帶著老婆出了國，吃著火鍋唱著歌”的時候，劉強東打著一貫的低價旗幟，殺入了當當網的根據地——圖書市場。于是，引發了一場B2C的血戰。

劉強東

劉強東的2010，喜悅、艱難、頭疼、憤怒。

2005年，因為非典而嘗到電子商務“甜頭”的劉強東，很快做出了一個決定——要把零售業搬上網。換句話說，這就是做一個在線的百貨商場。在2010年，他的夢想終于初見端倪。

2009年，京東商城開始初步嘗試銷售百貨類商品，而2010年2月底，京東商城收購了日韓服裝網站千尋網。對劉強東而言，這不僅是京東商城成立以來的首筆并購，更是京東從垂直類B2C向綜合類平臺轉型的開端。除此之外，京東商城還高調進入圖書領域。

很快，京東商城的產品陣線就覆蓋了3C電子產品、圖書、家電、服飾鞋帽、汽車用品、禮品箱包、母嬰玩具、樂器、食品等。甚至LV這樣的奢侈品牌，也進入了京東商城的“貨架”。

在任何領域，任何企圖染指別人地盤的人，都必然會遭到激烈的反抗，更何況是帶著低價策略和勃勃野心的劉強東。在從來不怕亂戰的B2C領域，劉強東的艱難和頭疼也隨之而來。

11月15日，有媒體報道稱，上海市的余先生在京東商城購買一臺翻新的筆記本電腦。12月，京東商城又被聯合圍剿。在家電市場，京東商城遭到包括國美、蘇寧在內的傳統渠道商和部分家電廠商的封殺；隨后，在圖書市場，當當網也和京東商城展開了“價格肉搏”。

12月23日，京東團購網站正式上線，而與此同時，京東C輪融資金額超過5億美元。未來劉強東，還有多大野心？

李國慶

12月10日，美國紐交所內，俞渝按下電鈴，李國慶敲了兩下木錘，“當當”！中國最著名的電子商務夫妻店當當網正式掛牌上市。

據了解，當當網IPO發行價為16美元，上市當天以24.5美元開盤，收報于29.91美元。作為當當網聯合創始人及CEO的李國慶成功套現2080萬美元。這個1986年以學生會副主席身份畢業的北大學生，帶著老婆成為胡潤富豪榜上惟一的一對夫妻。

用俞渝的話說，李國慶“在創業中的作用更大”。

1987年，李國慶在國務院發展研究中心研究農村政策。由于工作時間較為自由，他參加了部分叢書的編纂工作，在與出版社的頻繁接觸中了解了出版業。1993年，李國慶毅然下海，變成一名書商，卻被初戀女友認為是“在垃圾上跳舞”。這讓銳氣的李國慶至今耿耿于懷，特地邀請了初戀女友參加當當上市的晚宴。他要向全世界展示他在垃圾上的成功舞蹈。

2008年，當當網營收12.5億美元，李國慶開始向百貨領域擴張；進入2009年之后，當當網每個季度營收規模增長都維持在1億元。

從創立后連續8年虧損，到如今紐交所成功上市，李國慶執掌的當當網在國內圖書界的地位毋庸置疑——當當網上的圖書達到了60萬種，甚至可以說，很多人讀什么書，很大程度上取決于李國慶想讓他讀什么書。

如今，李國慶開了微博，與用戶論戰，和同行隔空喊話，也對時事關注批評，他的“犀利”和“大嘴”形象正在從“當當網CEO”的名號下凸顯出來。而無論人們對他的言論是褒是貶，李國慶都將繼續“犀利”。

真相在哪里

“學歷門”徹底摧毀了唐駿“打工皇帝”的光環，也將公眾對“名人”的信任降至冰點。對方舟子而言，他撕開的是中國社會誠信缺失的傷疤；對如唐駿一樣的名人而言，在互聯網的透視效應下， 他們需要刷新的不只是粉絲和收入，更重要的，是實實在在的成就。

方舟子

方舟子是筆名，他的本名叫方是民，1967年9月出生于福建省漳州市云霄縣，曾在美國留學和工作，是《新語絲》月刊和同名網站的創辦人。

如果只是一個文人，方舟子不會如此出名。他受到關注，更多的是他在新語絲網站發表和引用的“打假”文章，矛頭直指中國科學界和教育界的學術腐敗現象，批判新聞界的不真實報道，以及批判基督教、偽科學、偽氣功、偽環保等。從2000年至今，方舟子先后揭露了“民工打磨漢芯事件”、“昏教授肖傳國事件”等，被支持者稱為“科學斗士”或“打假斗士”。

7月1日，方舟子在微博上陸續發出了21條記錄，這一次，被揭露的對象是新華都集團總裁兼CEO、著名的“打工皇帝”唐駿。盡管唐駿在微博上暗指被誣陷，但此后長達5個月的緘默，多少讓人感到“打工皇帝”的心虛。

而正當唐駿假學歷尚未澄清之時，8月29日，一條以方舟子妻子口吻發布的微博，再次將方舟子推上風口浪尖。微博稱，方舟子在北京住所附近遭到兩個歹徒用辣椒水和鐵錘襲擊受傷。

此后，各種說法流傳在網絡上，有人說方舟子遇襲，唐駿是幕后主使；也有人說，方舟子打假，得罪了太多人；更有人說，這是方舟子故意炒作。

最終，北京石景山區魯谷派出所警察調查發現，涉嫌制造此案的是華中某大學醫學院泌尿外科主任肖傳國，因認為方舟子和《財經》雜志編輯方玄昌的學術“打假”行為導致其未能入選中國科學院院士，便指使他人報復。

10月10日，北京市石景山區人民法院經過一審認定，包括肖傳國在內的5名被告人尋釁滋事罪名成立，肖傳國、戴建湘被判處拘役5個半月，其余3名被告人則分別判處4個月至一個半月不等拘役，遇襲事件終告一段落。而方舟子仍然通過微博、網站，繼續打假。

駿#8195;唐

7月1日，方舟子在微博上接連發出“檄文”，揭發唐駿的學歷和專利造假。幾天后，唐駿接受了媒體采訪，表示自己擁有一所名為美國西太平洋大學的博士學位。此后，方舟子又公開質疑西太平洋大學為“野雞學校”，聲稱唐駿的博士學歷是花錢買的。

一開始，有人說瑕不掩瑜，學歷在職場生涯中并不是最關鍵因素，即便唐駿只是拿到了一張假文憑，其個人能力已在“微軟中國終身榮譽總裁、盛大集團總裁、新華都集團總裁”等一系列耀眼頭銜上得到驗證，所以不必窮追猛打。

但是很快，方舟子的質疑又延伸到了唐駿的微軟經歷：“他這個CEO實際上是一個銷售區域的領導。”對于唐駿的“微軟終身榮譽總裁”稱號，方舟子引述他收到的一封電郵說：“這個名譽總裁就相當于勞模。”

其實，細數一下唐駿的從業經歷，也確實有些“非典型”。他成名于微軟中國區總裁，在任時間卻并不長；離職后，他沒有像杜家濱、符標榜等職業經理人一樣轉投其他跨國公司，卻選擇了盛大這樣一家新生的本土互聯網公司；而他3年之后加盟的新華都更是一家標準的地方傳統企業。

誰都知道，做好一個職業經理人，必須長期專注于一個行業，做自己擅長的事，特別強調職業的連貫性。而唐駿每一次跳槽，都會有人問，作為職業經理人，唐駿的核心競爭力究竟是什么？

時至年底，沉默了5個月的唐駿終于高調復出，自稱坦蕩，否認造假。也許，“學歷門”事件還會有后續。

此消彼長

在央視“315”晚會曝光“蟑螂門”事件后，惠普成為眾矢之的，“子彈”紛紛射向惠普PSG（信息產品集團）和其總經理張永利；而原戴爾全球副總裁暨消費及中小企業事業部總經理楊超則接替閔毅達，擔任大中華區總裁，他的做法是讓“子彈”到處飛，讓戴爾從一家PC和服務器制造商變身為一家業務齊全的 IT產品和服務提供商。

張永利

2010年，張永利遭遇了在惠普8年來最嚴重的一次公關危機。這一年，他的黑眼圈越發明顯了。

3月15日，央視“3.15晚會”曝光了惠普筆記本電腦的質量問題。大量用戶投訴惠普DV2000、 DV3000系列筆記本電腦出現黑屏、花屏、溫度過高、自動斷電和無法啟動等問題。而惠普總部有關人員對此的解釋是“用戶使用方法有問題”，聲稱“中國學生宿舍的蟑螂”導致了電腦故障，引起了用戶的強烈不滿。

3月15日晚上9點看過電視之后，張永利召集相關部門舉行了長達9個小時的電話會議。他決定親自站出來承認錯誤，進行整改，并提出要向外界表態歡迎媒體的監督。

“蟑螂門”事件徹底改變了張永利的工作節奏。在事件發生后的一段時間內，他每天用50%的時間幫助用戶解決問題，30%的時間思考如何改變惠普目前的服務體系，20%的時間與媒體溝通。張永利說：“坦白說，我在惠普15年從來沒有面對過這種危機，也完全沒有面對這種危機的經驗。”

張永利要看到一種新面貌。從3月16日這一天開始，張永利要求所有的服務中心都要改變，對維修工程師進行為期6個月的培訓。為了拯救客服監督機制，他還開始著手完善惠普的用戶服務記錄追蹤系統。

但最終惠普還是吞下了苦果。IDC數據顯示，第三季度惠普在華市場份額已經由去年同期的16.6%下降至今年的9.2%，不僅大幅落后于聯想，而且被戴爾和宏超越。這意味著，惠普已經徹底跌出了在華銷量排名的前三。同時，惠普CFO近日透露，惠普第四財季全球筆記本電腦銷售同比下滑3%，其主要原因就是中國內地“潛在的產品質量問題”。

11月24日，中國惠普重返公司成立的地點北京民族飯店，慶祝成立25周年。彼時“蟑螂門”事件已經落下帷幕。張永利在發言中表態：“惠普將在明年加大品牌的重塑策略。惠普全球的品牌活動將以中國為起點。”

超#8195;楊

11月2日，戴爾公司CEO邁克爾#8226;戴爾親自到中國，宣布楊超從閔毅達手中接過帥印，成為戴爾新任大中華區總裁，并出任剛組建的大中華區消費及中小企業事業部總經理一職。

對2007年加入戴爾的楊超而言，這樣的升遷堪稱實至名歸。此前，楊超是戴爾大中華區四大業務群組之一的消費業務總經理。目前在中國市場，消費和中小企業業務是戴爾最大的業務群組，超過了大型企業事業部和包括政府、醫療、教育在內的公共事業部。而且，早在2009年年底，戴爾中國零售渠道的貢獻就已經超過了直銷。

毫無疑問，是楊超領導和推動了戴爾中國向消費業務轉型，并且為戴爾搭建了日漸完善的渠道網絡。2007年10月，當楊超離開摩托羅拉加盟戴爾的時候，戴爾中國消費業務的市場份額幾乎為零。楊超充分利用了他在摩托羅拉做渠道的實戰經驗，逐步搭建起相對完善的渠道網絡體系。最瘋狂的時候，戴爾每天新開10家店面。目前，戴爾已經擁有近萬家店面，其中在專賣店及賣場有近8000家。

面對大中華區總裁這一新職位，楊超的擔子將遠比帶領消費團隊時來得更重。對戴爾這家急于從一家PC和服務器制造商變身為一家業務齊全的IT產品和服務提供商而言，未來的重點已經不再是單純的PC業務。無論是收購佩羅系統和畢博中國，還是涉足智能手機、平板電腦等多元化業務，都充分說明了戴爾多元化戰略的深入。并且，戴爾也空前加大了在中國中西部的戰略布局。

要帶領中國區這個戴爾全球第二大市場持續前行，楊超的壓力不小。“有壓力，但我不覺得目標達不到。”楊超說，“我們有信心實現制定的目標，這個信心來自于一個比較健全、執行力很強的團隊。”