游樂園的經營模式及發展趨勢探討

摘 要:隨著社會文明不斷的進步，人民群眾經濟生活水平的不斷提升，人們參與旅游和娛樂的意愿越來越強烈。經營者不斷開發新的旅游項目和休閑主題，從而滿足人們日益增長的休閑、娛樂的需求。因此，國內涌現出一大批優秀的樂園，滿足不同需求的人們。包括主題公園、生態公園、游樂場、農家樂游等等。

關鍵詞:游樂園;經營模式;發展趨勢

中圖分類號:F59

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)12-0134-01

1 挖掘文化創建主題融合環境

當前市場中好大一部分樂園都采用結合地域文化或引進外來文化創建主題公園(Theme Park)。主題公園是以某一個文化主體為中心內容，以游樂、觀賞項目為主體，供人們休閑娛樂的場所，主題明確，特點鮮明。能給游客留有特殊記憶的擬態景觀。美國迪斯尼樂園(Disneyland)最早開創了這種形式并帶動了全世界的主題公園的發展。我國于1989年開創的深圳“錦繡中華”，則創建了一個匯集我國風光名勝并具傳統特質的“小人國”主題樂園，這標志著主題樂園在中國的誕生，并成為一個成功的案例。隨著我國綜合國力和經濟水平的突飛猛進，我國休閑、游樂的消費水平也有新的增長，因而出現了諸如以恐龍博物館為主題的常州中華恐龍園，以水上互動游樂為主打的重慶加勒比海水世界主題公園等等。

現代化發展到一定程度的中心城市中，人們開始厭倦城市的喧囂，為了回歸自然緩解壓力，人們開始向大自然的懷抱走去。因此，發展起來了以生態為主題的生態樂園。生態樂園，可以讓疲憊的人們體驗大自然原生態的闊達，同時給人們創造一些融于自然的休閑、娛樂項目。這樣人和自然和諧統一，使人們娛樂的同時通過美好的自然環境釋放自己的壓力。諸如深圳東部華僑城。

樂園通過各種策略來創建主題公園經營的品牌映象。常見的策略有:一，塑造一個歷史文化主題，如清明上河園是以宋代張擇端的名畫《清明上河圖》為藍本按照1:1的比例，集中再現原圖風物景觀的大型宋代民俗風情游樂園。清明上河園在當年開園僅兩個月就創下了300多萬元的門票收入。二，引進國外文化主題，如重慶加勒比海水世界以“加勒比海”文化為主題的水公園于2009年6月10日盛裝起航，將開創中國水上主題公園的先河。主題氛圍下不乏一些驚險刺激的大型水上游樂設施，除進口產品外主要和中國船舶重工集團公司第七○二研究所合作開發諸如越坡滑道等一批大型產品，給游客帶來全新的體驗。三，策劃一場主題表演，如大型桂林山水實景演出《印象#8226;劉三姐》是錦繡漓江#8226;劉三姐歌圩景區的核心工程，由張藝謀出任總導演，歷時三年半制作完成。它集漓江山水、廣西少數民族文化及中國精英藝術家創作之大成，是全國第一部全新概念的山水實景演出。

樂園經營通過諸如此類的策略吸引大范圍的游客，提高自己游樂品牌的知名度，為自己的園區經營錦上添花。另外就是樂園的食、宿、行、游要四維一體，給游客以全方位的服務并提供便利，也是樂園經營的一大策略。

2 輻射市場拓展業務領域

一些大的集團公司在經營樂園的同時，慢慢開始向其他業務領域拓展市場，也就是多元化經營戰略(Strategy of Diversification)。這也是國際、國內樂園經營的一大趨勢。多元化經營，就是企業盡量增大產品或業務的大類和品種，跨行業生產經營多種多樣的產品或業務，擴大企業的生產經營范圍和市場范圍，充分發揮企業特長，充分利用企業的各種資源，提高經營效益，保證企業的長期生存與發展。

國內一些典型的案例就是通過開發樂園，帶動周圍市場的人氣，涉足房地產業。因為游樂在某地域的建立，形成一定規模的旅游資源，周邊的市場開始活躍，并成為某個城市的具有開發潛力的區域，所以在此區域開發房地產是明智的選擇。由于周邊人氣的提升，發展餐飲酒店業務順其自然，不斷以樂園為中心向外輻射。旅游咨詢機構包括旅行社業可以孕育而生。企業通過擴大其業務領域，增強其市場競爭力，降低其單一行業風險率，保持其市場的生命力。

著名的華僑城集團公司在發展華僑城旅游的同時培育出華僑城地產、華僑城酒店、華僑城亞洲、康佳以及錦繡中華、世界之窗、歡樂谷、波托菲諾、茵特拉根小鎮、華僑城大酒店、威尼斯酒店、城市客棧等一批人們耳熟能詳的著名企業和品牌。

3 根據區域情況創建合理的園區經營模式

樂園的經營最關緊的就是人氣，如何吸引本地游客甚至遠方游客。除了映象鮮明的主題確立還得在日常經營的時候，因地制宜的制定經營策略。最大可能的吸引有潛在消費能力的游客，就具體幾種經營手段介紹。

(1)國內一線城市，由于人口密度大，消費觀念超前，消費能力強，樂園可以采取一票制。比如深圳歡樂谷門票全價170元/人，深圳是人口密度較大的城市，所以潛在的游客數量很多，因此實行一票制不會減少游客的數量。因為設備種類齊全，游客多也要排隊等候，所以游客進園一天很難全部玩過所有的項目，這樣一些游客就成為后期潛在消費者。

(2)國內一些較大城市，人口相對固定，比例相對較高，消費能力也不錯的城市，可以實施套票。比如蘇州樂園門票全價60元/人，但是進園以后，一些較好的設備需要另外出錢。這樣不會因為門票價格太高限制消費者的數量，同時進園后，吸引游客的項目，游客會根據自身消費能力選擇一二玩耍。這也是一種成功的營銷策略。

(3)不得忽視夜場。尤其是一些江南城市的樂園，嚴嚴夏日，晚上是最好的出行時間。這樣潛在很大部分的消費者，再配合一場簡單歡快的異國風情表演，營業額會大幅度提升。

(4)特殊人員再降低門票價格，比如一些老人，想游覽一些主題公園但是如果一票價格高限制，老人基本不會消

費，畢竟一些驚險的項目老人不會參加。所以針對老人降低門票價格會吸引老人群體的消費，尤其是一些游藝機游樂場單位。

(5)兒童也是消費主力。節假日家長會帶兒童出行，樂園有成人的項目就不乏有一些兒童的項目，比如蘇州水上樂園的兒童戲水池吸引很多兒童，水公園短短一個半月的經營，收入就很可觀。

(6)引進家庭合作性項目。比如中國船舶重工集團公司第七○二研究所開發的家庭寬體滑道，就是三口之家在水公園中的最好娛樂項目。可供2-4人同時滑行。

(7)注重游客重游的價值。游客的重游率直接影響著樂園經營的營業額。可以開辦年卡，特殊節假日的主題活動，特價門票機制等等。

(8)提升樂園服務員的微笑服務意識。給顧客創造開心愉悅的環境，使游客成為樂園的口口廣告專家，提升樂園知名度，提高樂園營業額。

(9)通過廣告或者其他形式宣傳自己的游樂品牌。使自己的信息充斥到當前活躍的市場中。

4 信息的捕捉和宣傳

樂園經營一定要時刻關注和掌握行業的動態和發展趨勢。為準確定位自己的游樂產品和制定可行的經營模式奠定基礎。關注新產品的研發，不斷完善經營制度，培養升管理人員、經營人員、服務人員的創新精神。使自己緊跟時代的步伐，不脫離行業的發展趨勢。

了解市場的同時，需要把自己推向市場，宣傳自己的游樂項目和旅游產品，擴大品牌的影響力，提升品牌的知名度。廣告策劃宣傳是最直接有效的手段之一。另外要多多參與公益事業，也可以很大程度提升自己的知名度。這樣既可以吸引消費又可以為拓展其他領域的事業奠定良好的社會基礎。

5 創新是樂園經營的永恒主題

對企業來講，隨著市場競爭的加劇，能否創新已成為企業成敗的關鍵。美國著名經濟學家熊彼特(Joseph Schumpeter)認為，資本主義經濟的最本質特征就是創新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經常發生的經濟危機，其最主要原因就是資本主義經濟的自發創新的機制。縱觀當代企業，唯有不斷創新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業之所以失敗，就是因為他們未能真正做到這一點。

對于游樂園來說，創新包括樂園主題模式的創新，結合地域風情選擇合理可行的主題和消費者達成共鳴;經營項目的創新，不斷投入新的游樂產品，擴大經營范圍;經營、管理理念的創新，從管理上選擇切實可行、高效的經營、服務制度，營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的不斷創新;人員選拔、培養機制的創新，吸引不同的人才，不同環境、模式下培養人才，人員之間的廣泛交流，使員工更好的服務于企業;企業文化的創新，培育適合自己適合市場的企業文化，保證企業的飛速發展。

參考文獻

[1]李敬.多元化戰略[M].上海:復旦大學出版社.

[2]張廣瑞.海外主題公園成功的經驗和啟示[J].21世紀中國主題公園發展論壇.