摘 要:ERP沙盤模擬課程完全不同于傳統的課堂灌輸授課方式,而是通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運營。該課程既能調動學生的主觀能動性,又可以讓學生身臨其境,真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的激烈與殘酷,承擔經營風險與責任,在此過程中體悟企業經營管理的關鍵,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。
關鍵詞:ERP沙盤模擬;經營決策;經管類;應用
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)12-0241-01
1 ERP沙盤模擬課程的簡介
ERP沙盤模擬是針對代表先進的現代企業經營與管理技術——ERP(企業資源計劃系統)設計的角色體驗的實驗平臺。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規劃中心,生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,由受訓者組成若干個相互競爭的模擬企業,模擬企業5-6年的經營,通過學生參與、模擬經營、對抗演練、講師評析、學生感悟等一系列的實驗環節,其融和理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規律,培養團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。
2 ERP沙盤模擬課程在各大高校經管專業中的應用
企業沙盤模擬實驗是瑞典皇家工學院的KlasMellan于1978年開發的課程,其特點是采用體驗式方式達到學習的目的。經過20多年的不斷發展和完善,目前,“沙盤模擬”的課程已被歐美的多數商學院作為EMBA的培訓課程。同時Motorola、IBM等公司經常采用這種新穎的培訓方式。
20世紀80年代初期,我國高校MBA教學中開始采用從美國等發達國家引進的模擬教學軟件。1995年北京大學開始研發中文界面的企業競爭模擬軟件,幾經改善,取得不錯的效果。21世紀初用友軟件公司率先將沙盤實驗引人ERP教學中,并將其命名為ERP沙盤模擬對抗實驗,嘗試向高校推廣。金蝶公司隨后也開發了自己的沙盤課程。從此,ERP沙盤模擬對抗實驗被正式引入高校的教學中。現在許多本科和高職院校的經濟管理類專業都不同程度地引入了沙盤課程。
河南省高校的ERP教學相對較晚,但成績顯著。如河南財經學院于2007年9月安裝ERP管理軟件,并于2009年11月5日成立了ERP協會。同年,河南財院的學生參加第五屆“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽取得第二名的好成績。值得一提的是,河南財經學院成功學院2008年底才開設ERP沙盤模擬課程,最初只在工商管理專業開設,現在該門課程已成為所有經管專業的專業必修課程。在2009年金蝶主辦的“全國大學生創業大賽”中榮獲一等獎、團體總分全國第五名;在參加第五屆“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽中取得三等獎的好成績。
3 ERP沙盤模擬課程在高校經管專業的應用中存在的問題
3.1 ERP沙盤模擬和現實聯系不是很緊密
為了適應課堂教學,ERP沙盤模擬對企業運營環境進行了一定程度的簡化,與現實中的企業運營有一定的距離,學生不能深入地感受、了解企業。
3.2 教學普及程度較低
高校開展該課程的比較少,具有關資料表明,到2006年底,全國只有142所高校購買并開設了企業ERP沙盤模擬對抗課程,而在河南省也只有鄭大、升達、河大幾所高校有ERP課程,而且河大的ERP實驗室是在教育科學學院。在最初的時候,ERP沙盤模擬課程開設的效果不是很理想,有的只是設立了實驗室。由此看來,該課程的應用價值還沒有被廣大學校所認可。再加上沙盤課程本身還不夠完善,還有許多功能沒有開發出來:比如像客戶關系管理、物流和人力資源管理等還沒有開發并應用,這無疑也制約了該門課程的推廣。
3.3 教材和課程的銜接比較低
目前,國內開設該課程的院校數量越來越多,但可供選擇的教材較少。在2007年之前,幾乎沒有和沙盤配套的教材,僅有的一些教材,學生普遍反映教材看不懂,和實際操作脫鉤。從2008年開始到現在,ERP沙盤模擬課程的教材的數量越來越多,而且語言也通俗易懂,
3.4 專業教師的缺乏
企業ERP沙盤模擬對抗課程的專業性很強,對任課老師的綜合知識要求很高,能夠任課的教師不僅需要具備電子計算機和企業會計實務的操作技能,還要具備豐富的理論知識,比如企業管理、市場營銷、財務會計、生產管理、物流以及ERP的相關知識等,專業教師難以達該到課程實施的要求。目前這樣的教師也很缺乏,師資力量嚴重不足,能夠勝任這門課程的教師少之又少,這也成了推廣這門課程的瓶頸。
3.5 對教學時間要求高
ERP模擬沙盤課程是體驗式教學,重點在于學生的參與。和傳統的教學所不同,傳統的教學按照每周若干學時來上課,而ERP的實戰性決定了它上課時間的連續性。集中教學的話勢必會影響其他課程的正常進行。有的高校是選擇其中的一周或兩周來進行沙盤模擬教學,有的是每個班集中2天時間來進行沙盤模擬教學。
3.6 控制不足
在ERP手工沙盤模擬教學中,一是時間上控制不足。由于學生在模擬運營的過程中常常因各種原因難以嚴格控制時間進度,教師在實施教學時除了需要考慮教學進度,也要具有一定的監控能力和課堂駕馭能力。二是監督上控制不足。學生在模擬運營過程中,如企業的貸款申請、訂購原材料、銷售產品等方面,有的小組不顧經營規則,貸款超過了額度,訂購原材料隨意性大,會損害其他組的利益,使最后的結果不能體現公平性。因此在市場開拓、產品研發以及貸款的控制上極為重要。教師本身要具有寬泛的經濟管理專業知識和財務知識,具備良好的組織協調能力和課堂綜合控制能力、應變能力,才能保證ERP沙盤綜合模擬教學的順利實施。
4 解決ERP沙盤模擬課程在高校經管專業應用中存在問題的對策
4.1 從學校層面上說
學校要重視ERP,認識到ERP重要性,將ERP沙盤模擬課程迅速在經管專業中普及開來。同時,在時間上給予支持,可以結合自己學校的特點,自行設置教學時間,在不影響正常教學的前提下,保證ERP教學的連續性。學校要加大對專業教師的培養,通過參加相關的培訓等,培養出具備豐富的理論知識,比如企業管理、市場營銷、財務會計、生產管理、物流以及ERP的相關知識等的優秀的專業教師。鼓勵教師結合自己院校學生的特點,以及在ERP教學中出現的問題,自編教材,如我院編著的《企業經營ERP沙盤模擬教程》一書的出版,受到了學生的好評。 4.2 從教師層面上說
首先,教師應結合企業在實際經營中的做法,來給學生講解ERP的經營規則,讓學生深入地感受、了解企業,以此來彌補ERP沙盤模擬和現實聯系不是很緊密的不足。其次,教師應該擴充知識面,豐富自己的理論知識,尤其是市場營銷、財務會計、生產管理、物流等相關方面的知識,使自己的知識更專業、更全面。最后,在ERP沙盤模擬教學過程中,教師應加大自己的監控能力和課堂駕馭能力,在時間上要有一定的控制能力,確保在規定的時間內能夠引導學生做完6個會計年度的經營。同時,可以通過設置銀行行長的角色或交叉審計等方法,來監控學生的貸款額度。
在ERP沙盤模擬教學中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察者、引導者、分析評論員、業務顧問等。故在教學過程中,應創新教學方法,讓每個學生通過直接參與模擬企業的運作,深人理解如何運用ERP理念解決企業管理當中所遇到的問題。
4.3 從學生層面上說
學生要從思想上認識到ERP沙盤模擬課程的重要性,要認真對待,端正態度。有的小組在實訓過程中,態度不端正,盲目投廣告費,最終導致破產,達不到訓練的目的。在實訓之前,學生要認真研讀經營規則,在實訓過程中,要認真遵守規則,不能隨便違反規則,也不能自創規則。學生應在課堂模擬中體驗學習,不斷嘗試,調動所學知識,分析和解決問題,課后及時總結模擬心得,不斷反思。
ERP沙盤模擬課程是一種體驗式的互動學習,通過學生的直接參與,親身體驗企業的模擬運作,在一定程度上解決了學生實踐能力培養的難題,填補了管理類學科各專業實踐性教學環節的空白,提高了學生的實踐能力、動手能力和就業競爭力,為學生就業和未來成才構建了平臺。國家和高校應充分認識其重要性,加大教學培養力度,充分發揮其作為教學模擬軟件的作用。
參考文獻
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