價值樹在企業戰略管理中的應用探討

摘 要:企業可以通過價值樹，把戰略管理體系中一個個獨立的關鍵指標通過樹型羅列出來，這樣不但直觀更重要的是把它們之間的關系清晰的體現出來;而且我們還可以很方便的推導出戰略調整對整個企業經營目標影響。

關鍵詞:價值樹;戰略管理;戰略調整

中圖分類號:C93

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)12-0055-01

1 引言

現代企業戰略管理體系的目標是:努力追求，給企業股東創造更高的可分配價值。而在戰略管理體系中有四種關鍵的驅動因素來創造價值，即:可分配利潤的增長、開發新的價值點、提高可用資本金的效率和壓縮成本。這些企業價值驅動的因子每一個因素都有不同的功能，他們更多的表現是對行業特色的反映及對市場需求的折射的驅動作用。例如，對于零售行業來說，主要的評估標準是資本金的利用率及供銷比;對于一個石油公司而言，主要的評估標準是每桶石油的價格;而客戶的保持率將是決定金融服務業的關鍵。因此為了讓企業能夠創造更多的價值，眾多企業使用價值樹來管理他們的戰略管理體系。

2 “價值驅動樹”的概念

“價值驅動樹”(Value Driver Tree)這個管理理念，在分析了價值驅動樹的特征以及其特殊的、對企業組織戰略管理體系的目標有積累作用。價值驅動樹是企業基于價值管理一個管理儀表，企業用它形象的說明整個企業戰略管理體系中各個價值之間互相作用的關系。

價值樹示意圖是一種通過樹結構呈現的、直觀、可用性高的工具，通常情況具有四個維度分解:因子、責任、時間和價值，呈現形式從樹根到樹葉(高到低)，從前到后，橫貫企業戰略管理的各個環節。價值樹的核心是建立各層級之間的鏈接關系，以及與上下價值樹的關系。不同的管理組織需要不同的關鍵績效指標，每一個責任中心(利潤中心、成本中心)，無論業務和職能部門，都要建立一棵“價值樹”，每個成員都要成為價值樹的枝葉。這棵樹，不是一般的目標管理，也不是崗位責任制的簡單翻版，而是貫穿到底的價值管理，價值創造是它的核心靈魂。它全面覆蓋和展示企業價值創造的全過程，是業務流程的價值范疇中的數字化映像，并且層級分明、無縫鏈接。價值樹直觀上是一個多種功能視圖，既能反映價值創造的內在關系，又能直觀地展現出:“由誰?在什么時間?通過什么驅動因素，創造了什么價值產出” ，它具有覆蓋功能、描述功能、測算功能、適配功能和檢驗功能。

3 價值樹模型

價值樹模型實際上是在關鍵績效指標之間找到對應的邏輯關系，在價值樹模型圖上企業可以分別列出公司的戰略目標，對應的關鍵績效指標(通過戰略重點與目標轉換得到的)及驅動這些指標的關鍵驅動流程及對應的指標，在最后的可能涉及部門一欄中我們還可以填入與該指標關聯的部門(這是我們在后面進行部門指標分解的參考依據)。

應當指出流程分析所獲得的一些關鍵績效指標對我們進行價值樹分析有極大的幫助，特別是在內部運營指標價值分解中，往往一個一級流程指標的驅動指標就是二級子流程指標。例如新商品上市周期指標事實上由企業內部考察與試銷售兩個流程驅動，規范的企業內部考察與試銷售流程是提高企業引進新商品速度的關鍵成功要素。為此該兩個流程指標內部考察周期、試銷售周期、商品交驗合格等指標都是驅動新商品上市周期指標的價值要素。因此，結合流程分析對于指標價值分解，特別是內部運營指標的分解有著十分重要的意義。

4 應用實例

下面是某公司的投資回報率的價值樹實例，通過這個實例我們可以清晰的看到價值驅動之間的關系。

比如現在企業要提高它的投資回報，基于上述價值樹圖例，我們很方便的得出可以通過下面三種方法來實現:一銷售收益率不變的情況下提高資產周轉、二資產周轉不變的情況下提高銷售收益率、三同時提高銷售收益率資產周轉。要提高銷售收益率，我們可以通過提高稅后凈利潤，而提高稅后凈利潤可以通過提高凈銷售、降低銷售成本和營業費用。而提高資產周轉可以提高總營業額和降低資產合計，而降低資產合計我們主要通過降低當前資產中的存貨。價值樹中的每個節點價值的變化，就可以推導出相關節點價值的變化，這樣當調整企業戰略管理目標，我們可以很方便通過價值樹的價值傳遞從而快速的推導出戰略調整的結果。