第三方物流企業物流信息管理系統探析

摘要:首先對中國第一家物流企業寶供的物流信息管理系統做簡單的介紹，并分析這個系統的優勢和其對物流企業的重要性，以及其未來的發展方向——第四方物流，并希望借此分析能夠對國內尚不完善處于發展階段的第三方物流行業有所指導性的幫助。

關鍵詞:

寶供;物流;信息管理系統;簡析

中圖分類號:F25

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0315-01

1 寶供物流企業集團

1.1 簡介

寶供物流企業集團，作為國內第一家注冊成立的物流企業集團，以其超前的物流服務理念、遍布全國的運作網絡、先進的物流管理模式，為多家跨國公司和十幾家國內大型企業提供優質、高效的專業化物流服務，一躍成為中國第三方物流的“璀璨之星”。

1.2 發展史

1990年的一個處于虧損狀態的貨物轉運站發展成為如今年產值近10億元的集團——寶供物流企業集團。1997年，寶供利用信息技術和信息系統為客戶創造價值。1999年，寶供成為第三方物流企業，為客戶提供綜合的物流服務。2002年，寶供開始為客戶管理供應鏈，逐步走向第四方物流企業。

2 理論綜述

2.1 第三方物流的概念與特征

第三方物流在國外常稱之為契約物流、物流聯盟、物流伙伴或物流外部化，類似于外協或契約物流; TPL是“綜合物流服務供應商，提供給潛在顧客向一個供應商購買其所需的全部物流需求中的兩個或兩個以上方面服務的能力”。

2.2 第三方物流的發展史

Chrisoula和Douglas(1998)將TPL的演進分為導入期、知曉期、需求期、整合期和差別化期五個階段。

2.3 物流信息化含義

物流信息化是指運用現代信息技術分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和資金流，提高物流運作的自動化程度和物流決策的水平，達到合理配置物流資源、降低物流成本、提高物流服務水平的目的。

2.4 物流信息化的優勢

未來的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。因此，信息共享可以提升整個供應鏈的競爭力，從而提高供應鏈上的企業競爭力。

基于信息技術的信息共享，可以使供應鏈上的各方進行更緊密的系統和合作，從而實現供應鏈整體績效的最優化。

需求扭曲由供應鏈下游向上游有逐漸擴大的趨勢，這種現象被稱為“牛鞭效應”。學者的研究表明，通過供應鏈上的信息共享，可以有效地降低“牛鞭效應”，但是并不能完全消除。

3 寶供的物流信息系統

3.1 寶供信息化建設

1997年起寶供開始著手做這一方面的工作，使原先DOS平臺上電話連接的內部網絡變為公司全方位的數據信息庫。1999年投入運行的INTERNET的業務成本核算系統，對控制成本、減少支出等為領導層決策提供了充分的依據。

3.2 物流信息系統的運作與優勢分析

(1)以EDI平臺與客戶的信息系統實時連接，接收客戶物流運作指令，并通過接口返回相關運作信息與數據。企業收到一份EDI訂單，則系統自動處理該訂單，從而使整個商貿活動過程在最短時間內準確地完成。

(2)以TOM訂單管理模塊管理客戶運作指令，實現對訂單的高效處理和對運作情況的實時管理。

(3)以運輸配送管理系統TMS對運輸業務進行整合調度，根據預設調度規則和策略合理安排運輸車輛裝載和計劃運輸路線，有效地整合運輸資源、降低成本;另外還實現了對運輸業務的在途跟蹤，加強對在途過程的控制;通過系統管理到達簽收作業結果和對運作質t進行統計分析。

(4)以倉庫管理系統wMS/SMS對客戶庫存產品進行高效的進出庫管理，增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實時性。不但對結果進行處理，更是通過對作業動作的指導和規范保證作業的準確性、速度和相關記錄數據的自動登記，增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本。

(5)以財務系統面向企業財務核算及管理人員，對企業的財務進行全面管理，在完全滿足財務基礎核算的基礎上，實現集團層面的財務集中、全面預算、資金管理、財務報告的全面統一，最終實現企業價值最大化。

(6)以客戶關系管理系統對運作的KPI指標和異常情況進行動態管理，通過系統報告運作情況，分享業務信息和尋求資源支持。

4 物流信息系統幫助寶供走向第四方物流

第四方物流是美國埃森哲管理咨詢公司在1996年提出的名詞，被定義為“一個供應鏈集成商，它調集和管理組織自己以及具有互補性服務供應商的來源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。” 

2000年開始，寶供開始為客戶提供供應鏈管理服務，利用信息連接供應鏈上的各個企業，以提高客戶的供應鏈管理績效，降低整個供應鏈的成本，寶供稱自己為“供應鏈一體化服務商”，這實際上是第四方物流企業的概念。2003年，和寶供合作了5年的紅牛飲料遇到了新的問題。公司就不能及時掌握產品的準確銷售數據，從而無法對市場變化做出及時、正確反應。因此，紅牛公司希望隨時了解市場終端對產品的銷售數據。根據紅牛公司的需要，寶供為其開發了一套針對物流業務的訂單管理系統，系統與寶供的系統對接。

5 啟示

寶供一直秉持著第三方物流的服務要“量身定做”的原則。由此可以看出，第三方物流從依附需求的深層次來講，是根據客戶的生產及銷售模式全面規劃物流服務模式、優化業務流程、整合物流供應鏈、支持靈活多變的市場營銷策略而在不同客戶間詮釋不同的“管家”這一角色的。而“管家”的任務就是:為“主人”降低物流成本，提高客戶核心競爭力。

參考文獻

[1]雷冰玉.我國物流信息化發展問題探析[J].大眾商務，2009，(10).

[2]顧小顯.寶供物流的信息化建設之路[J].物流技術與應用，2009.