加強縣級供電企業員工培訓探討

摘要:國家電網公司戰略目標是建設“一強三優”的現代化企業。為實現這一目標，國家電網推行輸、變、配、營分開的專業化分工;規范各核心業務流程;積極調整組織機構等，以此打造企業核心價值鏈。而縣級供電企業作為國家電網的執行單元，面對新形勢的挑戰，如何通過培訓建立與之適應的人力資源體系并提高執行力?是一個值得思考的問題。

關鍵詞:供電企業;員工培訓;價值鏈

中圖分類號:F24

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)21-0153-01

1 縣級供電企業員工培訓的必要性

所謂的人力資源管理，就是運用科學方法，對人力資源進行合理的組織和調配，使人力與物力經常保持最佳比例;同時對人的心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現組織的目標。

作為人力資源管理的具體手段，培訓是縣級供電企業在目前環境下的最優選擇之一。這主要是國企體制、組織架構、企業文化等方面因素所決定的。通過培訓，供電企業可以用最小的花費，獲得最大的效益。通過培訓，一是可以使員工完成從“社會人”向“企業人”的轉變。如“同化”企業價值觀、規范行為、學習工作技能;二是改進工作績效。如技能水平提高、工作態度改善;三是提高人力成本效率。如產值提高，工器具損耗降低等;四是提升企業創新能力。如員工知識更新，創新能力提高等;五是增進員工對企業的認同感和歸屬感;六是使企業跟進時代變化。如適應新一代員工等。

2 縣級供電企業員工培訓存在的問題

縣級供電企業，目前正處于改革的風口浪尖，出現了很多新的挑戰，另一方面，作為國有企業，存在很多常見的“國企病”。在人力資源的管理上表現為:

一是變化太快，組織機構不穩定。作為縣級供電企業，往往是改革最激烈，變動最大的地方，比如最近幾年來推出的輸、變、配、營專業化分工，營銷的一部三中心調整;農村供電所是營配分離還是營配合一等等，機構調整往往較頻繁;

二是空間太小，機構崗位上級定。近幾年來，網、省公司不斷規范縣級供電企業崗位，定編定崗，對各個崗位制定了明確的標準。這是現代企業管理的需要，但與此同時，出現了“能做事的人不符合崗位要求”“符合崗位標準的人辦事能力欠缺”等一些人力資源管理矛盾;

三是政策受限，缺乏退出機制，導致人事不匹配。由于供電企業是國有企業，退出機制一直未有效施行，常常出現“能干事的人上不來，不能干事的人下不去”;

四是支撐不夠，員工素質能力差，人崗難匹配。企業早期員工主要由社會招聘，一般動手能力強，業務能力好，但理論知識和學歷有所欠缺;新時期員工主要由大中專畢業生補充，理論知識和學歷能滿足要求，但對基層崗位適應上存在一些問題;

五是疲于應付上級，效率低。由于縣級供電企業處在國家電網的管理末端，上級的各種任務較多，事務性工作的增加一定程度上造成企業人力資源管理效率較低。

以上出現的一些人力資源管理矛盾和問題，直接導致了企業培訓開展出現一定困難。比如:找不到合適的人，或者是好不容易培訓出的員工被調離現有工作崗位;由于現有崗位標準過高，減少了可調配的人力資源，造成培訓計劃難以實施且造成部分員工上升通道過窄甚至封死;退出機制的欠缺，造成人員冗余，后備人才計劃培訓難以開展;事務性的任務不斷增多，加重了基層人力資源管理難度，造成既有計劃不得不臨時打斷，推倒重來等等。

3 加強員工培訓的對策與措施

針對縣級供電企業員工培訓的種種不容樂觀的現象，我們有必要做出一定的思考，找出事情的某些規律性，提出對策與措施解決這一棘手難題。

著名的管理大師彼得.德魯克認為:企業只有一項真正的資源，人。管理就是充分開發人力資源以做好工作。因此，企業的人力資源管理及員工培訓工作要回歸到“人”，切實做到以人為本。

一是規范化、標準化、流程化。要有一套規范化、標準化、流程化的培訓體系。如針對企業新進員工，能夠在相對短的時間內完成新員工的身份轉化問題;針對技術性、業務性的培訓能快速有效實施等;

二是職業前景明晰化。在企業員工培訓中，有意識的引導員工建立清晰的個人職業規劃，同時，企業應該建立相應的制度固化員工的上升通道，做到有愿景，有規則，有途徑，可操作。通過這些措施，增強員工對企業的歸屬感和認同感;

三是開發員工潛能適應企業發展需要。人是企業的資源，而不是成本。員工培訓應該將企業發展與員工實際相結合，在后續學歷教育、技能培訓、業務培訓方面制定有針對性的員工培養計劃，有意識的引導員工素質不斷提升以應對企業變革與發展，同時也為企業發展儲備人才;

四是引導員工對企業核心價值觀高度認同。通過培訓引導員工對企業價值觀的認同，讓員工對企業發展目標，改革方向，企業前景有清晰的認識，同時也能讓企業跟進時代變化，了解新一代員工的需求，創造能讓他們滿意的工作環境。最終實現企業效益的提升;

五是回歸以人為本的人力資源管理。將人作為企業寶貴的資源來開發使用，確定總體目標和階段目標，并制定詳細的實施計劃，分階段實施，并不斷驗證實施效果，以便及時調整確保目標的實現。

針對企業變革加劇，各種機構和人事調整頻繁發生，縣級供電企業有必要超前謀劃，制定相應的人力資源遠景規劃，以保障人力資源計劃實施的不間斷，為基層源源不斷培養企業亟需的人才，同時應該加強和上級人事主管部門溝通，創造有利于基層人才培養的有利環境，最終確保縣級供電企業整體執行力不斷提升，國家電網的戰略目標在基層得到落實。