基于系統(tǒng)理論的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)探析

摘要:運用系統(tǒng)理論分析了《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)，指出一個全面的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該分為五大子系統(tǒng):課堂教學(xué)系統(tǒng)，專題講座系統(tǒng)，學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)，學(xué)生校園活動指導(dǎo)系統(tǒng)及學(xué)生社會實踐交流系統(tǒng)。對各個子系統(tǒng)進行了深入分析，在此基礎(chǔ)上討論了其相互關(guān)系的研究有利于全面理解《管理學(xué)》課程教學(xué)體系，為《管理學(xué)》課程的教研與教改提供新的思考。

關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)系統(tǒng);系統(tǒng)論;教學(xué)研究

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)21-0233-02

1 前言

隨著中國經(jīng)濟與社會的發(fā)展，管理的科學(xué)化與規(guī)范化趨勢越來越明顯，管理學(xué)這門傳統(tǒng)學(xué)科越來越彰顯其重要性，掌握管理學(xué)基本理論與技能的人才需求快速增長。以重慶為例，2008年重慶市高校畢業(yè)生中管理類專業(yè)畢業(yè)生近2萬人，比上一年增長16%，占全市總畢業(yè)生的比重近20%，其中，研究生、本科生、專科(高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業(yè)生增長速度最快，比上年增長26%。此外，許多其他專業(yè)的院系都紛紛開設(shè)《管理學(xué)》課程或選修課，以適應(yīng)復(fù)合性專業(yè)人才的需求。保守估計，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)過《管理學(xué)》課程的學(xué)生至少在50%以上。同時，由于研究生的比重較少，做管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)生數(shù)量有限，《管理學(xué)》課程的教學(xué)主要是以培養(yǎng)掌握實用管理理論與技能的高級應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標。事實上無論是從事學(xué)術(shù)研究還是培養(yǎng)實用管理技能，通過《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，理解管理的基本原理，了解管理的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)對管理的興趣，都是《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)的重要目標。本文將結(jié)合系統(tǒng)理論，探討以培養(yǎng)高級應(yīng)用型管理人才為主要目標的《管理學(xué)》課程的教學(xué)問題。

2 高校《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)研究

2.1 《管理學(xué)》課堂教學(xué)子系統(tǒng)

《管理學(xué)》課堂教學(xué)的目的是在一個相對集中的時間與空間內(nèi)，讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本架構(gòu)和經(jīng)典理論思想，為學(xué)生進入管理學(xué)世界打開一個通道。課題教學(xué)的優(yōu)點是學(xué)生相對集中，便于老師集中講解重點與難點問題，同時還可以搞一些集體討論與交流。此外，面對面的課程教學(xué)也有利于教師與學(xué)生之間的溝通。課題教學(xué)的缺點在于學(xué)生過多，水平又參差不齊，偏好也不盡相同，使得“因材施教”變得較為困難。同時由于從眾效應(yīng)的存在，老師很難即時把握每個學(xué)生的真實學(xué)習(xí)效果，因為一些同學(xué)迫于群體的壓力，很難真實表達自己的意見。

《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)應(yīng)注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學(xué)思想博大精深，并且隨著時間的推移和環(huán)境的變化，原來的經(jīng)典理論會不斷補充與完善，即使是經(jīng)典理論和思想，從不同的角度看，也會存在不同的理解。因此教師應(yīng)該綜合參考多個教材的理論體系，根據(jù)學(xué)生實際情況形成自己的講授體系，以講義為主，以教材作參考，這樣可以避免出現(xiàn)“教條主義”的問題。例如，對于經(jīng)典教材——羅賓斯的《管理學(xué)》，其網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的理論分析，如果結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟全球化的背景、核心競爭力理論及供應(yīng)鏈管理理論，將會更具有說服力與現(xiàn)實意義。

此外，為使學(xué)生能夠深刻理解并靈活運用管理學(xué)的基本理論，案例教學(xué)的方式應(yīng)該進一步廣泛地運用。案例教學(xué)的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學(xué)法學(xué)院。在哈佛商學(xué)院，所有課程都用到案例教學(xué)，學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個案例。值得注意的是，案例的大小應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的層次而定。根據(jù)作者的經(jīng)驗，在管理學(xué)教學(xué)中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理，我國道家學(xué)派的創(chuàng)始人之一莊子就非常善于用小故事來講解他的思想。例如溝通一章，可以通過寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動、更易懂。大案例更適用于MBA的教學(xué)。除案例教學(xué)之外，情景模擬教學(xué)也越來越受到重視，如做游戲、“請同學(xué)們出期末考試試卷”等情景模擬活動，此外，還可以讓學(xué)生們通過“頭腦風(fēng)暴”來探討班級管理、學(xué)校管理或當(dāng)前社會中的熱點問題。

2.2 專題講座系統(tǒng)

專題講座是對課堂教學(xué)的有力的補充。課堂教學(xué)主要以傳授經(jīng)典理論為主，并且時間有限，對一些問題不能深入展開。但為了開拓學(xué)生的視野，了解管理學(xué)的發(fā)展，了解當(dāng)前各行業(yè)管理中存在的主要問題等，專題講座系統(tǒng)應(yīng)該不斷完善。專題講座系統(tǒng)應(yīng)該重點在以下管理學(xué)領(lǐng)域中進行:重要知識點領(lǐng)域，例如如何提升控制力的問題;當(dāng)前社會中的熱點問題相關(guān)領(lǐng)域，例如當(dāng)前某個行業(yè)暴露出的管理問題及原因分析;管理學(xué)前沿問題，例如當(dāng)前及未來組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢等;國家與社會發(fā)展中的重大管理問題領(lǐng)域，例如對國有企業(yè)改革中涉及到的一些管理問題;學(xué)生感興趣的領(lǐng)域，例如時間管理專題等。在以上這些領(lǐng)域，請教師、專家學(xué)者進行較為系統(tǒng)深入的分析，可以開拓學(xué)生的視野，啟發(fā)創(chuàng)造性思維。

2.3 學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)

學(xué)生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍，是管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要方面，也是擴大管理視野、了解管理實踐的重要環(huán)節(jié)。但是，目前管理類的期刊與書籍種類繁多，水平參差不齊，如果閱讀不當(dāng)，既浪費時間，又可能失去閱讀興趣。因此，老師對學(xué)生自學(xué)的引導(dǎo)非常重要，但目前常常被傳統(tǒng)的教學(xué)方式所忽視。教師的引導(dǎo)可以在課堂上進行，教師可以推薦期刊與書籍，或者將部分期刊與書籍的精典評論在課堂上進行討論與分析，從而引導(dǎo)學(xué)生在課外去進行更全面的閱讀。老師的引導(dǎo)也可以在課外進行，利用電子郵件或其他在線即時通訊系統(tǒng)，對學(xué)生在課外閱讀中產(chǎn)生的問題進行分析與引導(dǎo)。

2.4 學(xué)生校園活動指導(dǎo)系統(tǒng)

當(dāng)前，高校內(nèi)部有許多學(xué)生社團，學(xué)生社團活動的熱情也較高。如果將學(xué)生所學(xué)的管理學(xué)知識融入到社團活動中，并且老師參與其中進行指導(dǎo)，將對管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。例如，學(xué)生社團可以自發(fā)組織對學(xué)校住宿、食堂、戀愛問題等生活問題進行調(diào)研活動，老師可以指導(dǎo)學(xué)生如何進行計劃的制定，以及事前、事中、事后的控制等。對于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案比賽，老師可以參與輔導(dǎo)與評審。對于學(xué)生干部的學(xué)生活動方案策劃以及在學(xué)生活動中領(lǐng)導(dǎo)與控制方面出現(xiàn)的問題，可以在學(xué)生們集中討論的同時，請專業(yè)老師進行輔助，以幫助學(xué)生將理論運用于實踐。

2.5 學(xué)生社會實踐交流系統(tǒng)

管理學(xué)不同于專業(yè)技術(shù)技能很強的工學(xué)或農(nóng)學(xué)專業(yè)，管理學(xué)是一種“軟科學(xué)”，更多地涉及社會科學(xué)的領(lǐng)域。自然科學(xué)的學(xué)生對某一行業(yè)甚至某一崗位的針對性較強，而管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以在多個行業(yè)或多個崗位工作，它更強調(diào)一種軟實力，包括確定發(fā)展目標與方向從而科學(xué)制定計劃的能力，組織協(xié)調(diào)能力，激勵、溝通、領(lǐng)導(dǎo)的能力，控制與執(zhí)行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學(xué)研究人才一樣，是經(jīng)濟社會的發(fā)展必不可少的人力資源，管理能力也是一種核心競爭力的體現(xiàn)。由于社會各個主體之間的博弈的存在，社會科學(xué)規(guī)律比自然科學(xué)規(guī)律更具有變化性和抽象性，也很難同自然科學(xué)那樣通過實驗來模擬現(xiàn)實，因此管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該更注重社會實踐，才能真正使學(xué)生體會管理學(xué)理論所總結(jié)的規(guī)律，才能靈活運用管理理論，乃至在實踐中對原有理論進行創(chuàng)新。

本文所指的學(xué)生社會實踐包括兩個方面，一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間利用周末、假期或其他課余時間在校外進行的短期的兼職、“三下鄉(xiāng)”或其他社會實踐活動，二是學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實習(xí)或在實習(xí)基地進行的時間較長的實習(xí)。學(xué)生在社會實踐的積累中，往往對管理學(xué)產(chǎn)生更深入的理解，同時也會產(chǎn)生更多的思考與疑問，這時如果老師與同學(xué)們進行適時地交流，一方面可以使同學(xué)們對管理學(xué)的理論思想與實踐問題掌握更加透徹，而且可以收集管理案例素材，讓后來的同學(xué)進行分析與討論，讓《管理學(xué)》課程的教學(xué)更加生動形象。在具體的交流方式中，針對學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的社會實踐活動，老師可以將其安排為一種課后作業(yè)，然后通過課題討論的形式，同學(xué)將一段時期以來的社會實踐心得進行分享。同學(xué)們也可以主動將自己社會實踐的體會提出來，教師可以結(jié)合自己教學(xué)的安排，在課題上單獨安排時間進行討論。而針對學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實習(xí)或其他時間較長的實習(xí)，由于學(xué)生們實地地點比較分散，也不可能再組織在課堂上進行討論，這時候可以充分利用電子郵件或其他即時通訊技術(shù)等現(xiàn)代通訊技術(shù)，使同學(xué)們有機會與專業(yè)教師保持聯(lián)系，老師可以實現(xiàn)遠程的指導(dǎo)與討論。根據(jù)作者的經(jīng)驗，許多同學(xué)在實習(xí)階段會產(chǎn)生很多新的管理問題與想法，希望也愿意與教師進行討論，希望得到一定的指導(dǎo)。目前，許多對《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的理解是靜態(tài)的，一般都僅限于學(xué)生在校學(xué)習(xí)時期，事實上，本文認為《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是一種動態(tài)的，對學(xué)生的教學(xué)不僅包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)時期，而且應(yīng)該延伸到學(xué)習(xí)畢業(yè)實習(xí)期間，甚至對于部分學(xué)生可以延伸到工作之后，盡管各個階段的教學(xué)方式會有所不同。這樣一種動態(tài)系統(tǒng)，可以使教師有更多的管理實踐問題與管理案例來為以后的學(xué)生們分析與探討，同時還可以讓一些已經(jīng)工作的同學(xué)在工作之余回到管理學(xué)課堂上給新來的學(xué)生進行管理學(xué)方面的經(jīng)驗分享，形成學(xué)生們之間的自我學(xué)習(xí)回路。

3 《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)的相互關(guān)系

上述《管理學(xué)》課程教學(xué)中的五大子系統(tǒng)相輔相成，互為補充，形成一個有機的教學(xué)整體。課堂教學(xué)系統(tǒng)可以讓同學(xué)們對管理學(xué)的框架和經(jīng)典理論有一個初步的理解，專題講座系統(tǒng)可以讓學(xué)生在某個專題上開拓視野，引發(fā)對管理學(xué)更多的興趣和創(chuàng)新性的思考。學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生自己的愛好更廣泛地閱讀管理學(xué)的理論與管理實踐的評論。學(xué)生校園活動指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會實踐交流系統(tǒng)可以幫助學(xué)生完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)具有靈活運用能力的創(chuàng)新性的人才，同時也可以為課堂教學(xué)積累更多的案例素材，使課堂教學(xué)更加生動形象。總體而言，課堂教學(xué)處于一個更加基礎(chǔ)的位置，而專題講座系統(tǒng)、學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)、學(xué)生校園活動指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會實踐交流系統(tǒng)圍繞其周圍，共同形成一個完善的相互促進的《管理學(xué)》課程教學(xué)體系，服務(wù)于高級應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)。《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)如圖1所示。

在這樣一個教學(xué)系統(tǒng)的運作過程中，應(yīng)重點注意兩個方面的問題，一是傳統(tǒng)考試方式應(yīng)所有改革，例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試，而學(xué)生的調(diào)研報告，或者通過自己的觀察與實踐所形成的管理案例報告，都可以作為期末考試成績的一個部分。第二個問題是在一個動態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)推進過程中，教師的工作不僅限于課堂之內(nèi)，而且會延伸到課堂之外，相應(yīng)的工作量也會大大增加，與之相關(guān)的教師考核與激勵機制也應(yīng)相應(yīng)改變。總之，一個全面的、動態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的推進離不開一個全面的、動態(tài)的實踐教學(xué)質(zhì)量保證體系的建立。

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