《大學生情商養成訓練》課程教學方法研究

摘要《情商》課程作為高校新開的一門公共課程，由于其教學內容的特殊性質致其教學方法具有十分鮮明的課程特色。因此，探討適合本課程的教學方法已經是本課程教師必須解決的重要課題。

關鍵詞情商 情商教育 教學方法

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

當前，關于高校大學生情商教育的問題已經被屢屢涉及，很多學者發文探討對于大學生進行情商教育的可行性方法。基于這種急迫的需要，作者在所在大學開設了《大學生情商養成訓練》(以下論及本門課程，將以《情商》指代之)這門公共選修課程。作為一門公共課程，它主要是對學生進行為人處事方面的教育，教他們學會人際溝通、自信心培養和自我潛力開發等技巧，幫助學生正確認識到科學而適時的禮節對于他們成長、成才的重要性和必要性。自開課以來，本門課程很受同學們的歡迎，他們學習態度非常積極主動，紛紛反應所獲頗多。

然而，由于《情商》這門課程屬于新開課程，目前高校還缺乏統一編寫的教材。比較早的開設這門課程的武漢大學、華中科大、華中師大、武漢理工大、中南財經政法大學、中國地大、華中農大、中南民大等相關高校也只是選擇了在這一領域較有價值的幾本書籍來作為臨時教材作為參考，至于教學方法則是采用素質教育講座及或報告等形式，概要的做一介紹。因此，作為一門德育教育核心而又嶄新課程的《情商》在選用教材以及課程教學方法的運用上，有許多較之以往非常不同的地方。本文側重于討論在課程教學中適合情商教學的教學方法。

1 傳統的課堂教學方法及其應用依據

教學方法是教師和學生為了實現共同的教學目標，完成共同的教學任務，在教學過程中運用的方式與手段的總稱。①目前在我國的學校課堂教學中，通常采取的傳統的教學方法主要有以下幾種:

(1)講授法。講授法指的是教師通過簡明、生動的口頭語言向學生傳授知識、發展學生智力的方法。它是通過敘述、描繪、解釋、推論來傳遞信息、傳授知識、闡明概念、論證定律和公式，引導學生分析和認識問題。運用講授法的基本要求是:①要同時顧及教學內容的科學性和思想性，同時又要應盡可能的符合學生對知識的認知程度。②講授應具有啟發性。③要講究語言藝術。要求教師用生動形象富有感染力的語言，準確、簡練而且條理清楚地讓學生理解。而且語速語調以及音量要適應學生的心理節奏。

(2)討論法。討論法是在教師的指導下，學生以全班或小組為單位，圍繞教材的中心問題，各抒己見，通過討論或辯論活動，獲得知識或鞏固知識的一種教學方法。運用討論法的基本要求是:①討論的應該是具有吸引力的問題。②討論時要善于啟發引導學生自由發表意見。討論要圍繞中心，聯系實際，讓每個學生都有發言機會。③討論結束時，教師應進行小結，概括討論的情況，使學生獲得正確的觀點和系統的知識。

(3)演示法。演示法是教師在課堂上通過展示各種實物、直觀教具或進行示范性實驗，讓學生通過觀察獲得感性認識的教學方法。是一種輔助性教學方法，要和講授法、談話法等教學方法結合使用。

(4)練習法。練習法是學生在教師的指導下鞏固知識、運用知識、形成技能技巧的方法。練習一般可分為以下幾種:其一，語言的練習。包括口頭語言和書面語言的練習，旨在培養學生的表達能力。其二，解答問題的練習。包括口頭和書面解答問題的練習，旨在培養學生運用知識解決問題的能力。其三，實際操作的練習。旨在形成操作技能，在技術性學科中占重要地位。

(5)讀書指導法。讀書指導法是教師指導學生通過閱讀教科書或參考書，以獲得知識、鞏固知識、培養學生自學能力的一種方法。

傳統的教學方法，比較強調教師在課堂上的主導地位，忽視了學生作為學習主體的主動參與的身份。因此，受到了越來越多的教育界人士的抨擊。因此，現代教學中更強調學生的參與，同時增強了現代化教學工具的使用，比如多媒體的運用。然而，作為在多年教育教學活動中經歷過實踐檢驗的教學方法，已經被證明是有效且合理的。它們正在而且將被繼續在課堂教學中運用下去。

怎樣科學合理地選擇以及有效地運用不同的教學方法，是對于所有教師提出的要求。每一位教師都應該能夠運用現代教學理論的指導，熟練地把握各類教學方法的特性并且綜合地考慮不同教學方法的各種要素，合理地選擇適合本門課程的教學方法并能進行優化組合。

教師選擇教學方法的目的就是在實際教學活動中有效地運用。因此，教師應當根據自身教學的實際，對所選擇的教學方法進行優化組合和綜合運用。并且運用各種教學方法的指導思想應該是啟發式教學思想，同時充分關注學生的參與性。

2 基于《情商》課程特殊性質的教學方法

情商教育的本質應該說是一種素質教育，即基于國家對于高情商人才的要求，對于當代大學生進行培養的工作。盡管近年來西方國家對于情商的教育理念進行過深刻的討論，我國不少地方也引進了類似的教育，如不少高校開辦的《大學生創業教育》、《就業形勢分析》、《現代交際能力培養》等課程也或多或少的涉及到對于大學生情商的培養這一課題。然而，把情商單列出來作為一門獨立的課程實實在在地引入大學教育課堂中還是很少見的。

《情商》這門課程具有新穎及獨創性的特點，由于情商(Emotional Quotient)的概念提出不過是短短二十年間的事，相對于對智商概念的研究，處于一個比較初級的階段。②沒有成熟的教材及教學方法予以參考，更需要課程教師本人的深入鉆研及自我總結。目前，對于采用什么樣的教學模式及教學方法才能達到最好的教學效果的討論，國內外尚沒有得出統一的定論，但是多數認為《情商》課程的教學方法與其他科目應該有所不同，需要更多的師生互動與交流，而且應以案例教學為主。③結合筆者自己的課堂教學經驗，本人認為，對于情商課程的教學以采取以下教學方法為宜:

2.1 理論講授法

講授法有很多優點，最主要的優點是教師容易控制教學進程，使學生能夠在較短時間內獲得大量而又系統的理論知識。由于《情商》是選修課程，教學時間有限，因此在對于理論及概念的講解中需要用到此方法，既可以提高學生對于課程的理論掌握水平，同時也便于節省教學時間。

但是，如果運用講授法時方法不當，會造成學生學習的主動性、積極性不易發揮，從而出現教師滿堂灌、學生被動聽的局面。因此，對于講授法的運用應適當，一般來說，每節課(以50分鐘計)抽出10分鐘即五分之一的時間來傳授課程的核心理論即可。

2.2 案例討論法

情商課程更注重的是提高學生對于現實生活的理解能力以及面對實際問題的操作能力，因此，案例討論法是一個非常有效的“借古喻今、借人喻己”的好方法。采用案例討論法的優點首先在于，運用生動翔實的生動有趣的故事，可以調動學生對于課程學習的興趣;同時由于全體學生都參加活動，可以培養合作精神，同時促進師生良好的互動，而在討論問題的過程中，又可以提高學生學習的獨立性。

2.3 團體游戲互動法

情商的課堂教學，對于學生來說既是一個接受知識，同時又是鍛煉技能的學習過程。因此，引進一些高質量且生動活潑的團體活動將會大大激發學生的學習興趣，同時引導他們將所學經驗與自身實際相結合，了解到自身目前的情商水平。評估自己在不同情商要素中的優勢及劣勢，從而便于他們有的放矢地解決自身存在的問題。④而且，運用團體活動的方法，還可以增強學生們的團體合作意識以及集體榮譽感，并激發他們利用所擁有的能力解決問題的責任感以及自信心。在實際的課堂教學中，這被實踐證明是十分有效的教學方法之一。

2.4 音像制品補充法

情商的范圍十分廣泛，除了自我意識，自我激勵，增強自信，控制情緒之外，還包括一些道德及禮儀教育。在這些時候，適當的補充一些優秀的音像制品將起到明顯的教育效果。⑤例如，在課間播放一些優美的民族器樂和輕音樂陶冶學生們的情操，或者在課程講解結束時播放一些名家的講解(例如中國人民大學的金正昆教授在百家講壇所講的《交際禮儀》系列等)，將會比教師本人的講解更有說服力，并且起到事半功倍的教育效果。

2.5 指導學生課外閱讀法

此外，在課下給學生介紹一些比較好的有關情商教育的書籍，并指導其閱讀學習，也是教師教學方法的一個有益擴展。課外的閱讀開闊了學生的視野，同時適當的師生交流也可以拉近彼此的距離，對于促進課堂教育效果也是很有效的一個促動。

3 不同教學方法在情商課堂上的實踐效果

以上是筆者在情商課程教學中總結出來的較有效果的幾種教學方法。根據筆者在課堂上對不同教學方法運用的實踐表明，理論講授法所用的場合比較適合特定概念的講授。但是課堂氣氛較之案例討論和團體互動法明顯平淡許多。⑥因此，在課堂上盡可能運用案例討論和互動游戲將極大地提高學生在課堂上的學習效率。同時，音像制品以其鮮活生動的特點，更能夠提高學生的學習熱情，也是課堂教學的有益補充。當然，在教學過程的運用中還需要教師根據課程內容和學生的水平以及課堂氣氛靈活掌握和綜合采用。不過，這幾種教學方法并不是機械地平分課堂教學時間，而是有主有次，需要教師掌握重點。筆者認為，鑒于《情商》這門課程內容性質的特殊性質，在這幾種教學方法中，案例討論法和團體活動法應該是課堂教學的核心，培養學生自己親身參與鍛煉提高情商能力的過程要比簡單的理論知識的掌握更加重要和迫在眉睫。

總而言之，由于《情商》是一門理論性與實踐性都比較強的課程，對于教師的要求相對的也比較嚴格。教師既要擁有較高的理論水平和知識素養，同時更需要具備較高的情商和人際關系處理的能力。只有本著負責任的教學態度，不斷提高自己的教學水平，采用有效的教學方法，才能真正實現《情商》這門課程的教學目的。

注釋

①王道俊，郭文安.教育學[M].北京:人民教育出版社，2009.

②黃玄清.哈佛情商[M].北京:中國婦女出版社，2006.

③譚春虹.EQ 情商[M].北京:海潮出版社，2005.

④丹尼爾??戈爾曼.情感智商( EQ) [M].上海:上海科學技術出版社，1997.

⑤吳維庫.情商與影響力[M].北京:機械工業出版社，2004.

⑥楊博.哈佛情商設計[M].北京:中國城市出版社，1997.