以學生為本的多元評價方法探索

摘要本文分析了當前中職學校電子商務專業在教學方面存在的困境，結合金華經濟發展需要和本校學生的實際，對電子商務專業的人才培養做了適當調整，即側重于培養商務營銷能力，以《現代商務》教學為例，在專業理論課實踐教學中開展以學生為本的多元評價方法探索。

關鍵詞中職 現代商務 以學生為本 多元評價

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

隨著經濟全球化的發展以及通訊技術在商業中的應用，企業在人才招聘方面提出了更多的需求，我國許多中職學校相繼成立了電子商務專業。但從中職電子商務專業建設的現狀來看，我國一些中職學校在電子商務專業教學方面存在一些誤區，畢業生感到就業困惑，專業對口率較低。

1 中職電子商務現有教學的困境分析

中職電子商務專業學生在校學習時間一般為2~2.5 年，但專業課程科目開設多，如現代商務、電子商務概論、計算機網絡技術、Photoshop圖片處理、網頁制作、網絡營銷等，而且只開課一學期，大多數課程采用單一的期末卷面考試評價模式。如果學生自身不花課余時間去學習一門操作技術，則很難鞏固，導致有些畢業生不知道自己能夠做些什么工作。他們在人才市場與大專生、本科生競爭就業崗位時，則顯得底氣不足。

中職電子商務專業學生呈現出學習基礎薄弱，學習自信心不足，自我期望值低等特點。他們在校期間更多的是聽教師在課堂上講授理論知識，與外界商務運營實踐相脫節，忽視表達能力的鍛煉，缺乏社會實踐的機會，導致就業時缺乏競爭力。

2 開展以學生為本的多元評價方法實踐探索

針對上述困境，中職電子商務專業學生的培養該如何去定位使他們具備誠信營銷的能力、塑有商務人員的優良品質?畢業生的就業方向在哪里?這已經成為中職學校辦學過程中不容忽視的一系列問題。本校結合地方經濟發展需要和學生的實際情況，在“以就業為導向，教師為主導、學生為主體、能力為目標”的教育觀指引下，對中職電子商務專業的人才培養做了適當調整，即側重于培養學生的商務營銷能力。

本校在電子商務專業高一年級第二學期開設專業理論課《現代商務》課程。《現代商務》是以電子商務活動的基本流程為主線，將原有的商品流通基礎知識、市場營銷、商貿實務、商品學概論等多門學科中“有用且必須”的內容整合在一起。筆者在教學活動中，結合社會的用人需求，將教材內容進行模塊化分解(如下表)，實現對傳統的理論講授和卷面評價學生學習效果的終結性評價向多元評價模式轉變，采用分模塊的多元考核形式。

2.1 平時考核的多元評價

從學生發展角度來看，平時成績的評價比考試成績評價更重要，平時成績的評價包括課堂學習行為表現、作業完成情況、出勤情況、模塊考核、實踐活動等。由教師收集相關資料，建立學生學習檔案系統，經常鼓勵學生積極參與評估過程，充分肯定他們的進步。

2.2 書面表達的多元評價

書面表達能力是商務營銷人員必備的職業素質之一。對營銷環境進行分析、市場動態調查、制定商業計劃書、編制銷售預算、業績分析等，都離不開書面報告，這些都需要有較強的文字表達能力。因此，把書面表達能力納入評分項目。以市場分析模塊為例，學生3~5人一組，以小組為單位開展市場調查活動，編寫的市場調查問卷、調查報告總結，都是評價的內容。要求學生通過訓練，報告陳述做到語句通順，用詞準確，突出重點。

2.3 口頭表達的多元評價

善于溝通交流是商務營銷人員必備的職業素質，在社會競爭中發揮越來越大的作用。因此，把培養每個學生的口頭表達能力作為課堂評分的一個重要項目。以營銷策劃模塊為例，如何在不同地方向不同顧客推銷貨真價實、經濟實用的產品?并給買家一個良好的形象?如何使買賣成功?通過提問、案例分析、小組討論等形式，積極探索一套“懂專業――善表達――能交際”的營銷能力訓練模式，對學生的口頭表達能力進行評價，培養學生了解消費者心理、敢于與不同層次的顧客交流溝通，具備能說會道、善推銷的能力。

2.4 項目實踐的多元評價

人本主義心理學家羅杰斯曾說:沒有人能教會任何人任何東西。換句話說:學生學會任何東西，最終都要通過自己的內化，而內化過程不是教師完成的。以業務經營模塊為例，設計校園小企業限時經營活動，將企業進行商品經營過程分解為每一項工作任務，具體分解為:市場調查――成立企業――明確企業管理職能――制定營銷、促銷策略――開展商品經營――成本費用利潤核算――總結等七個項目。每一項目中又分解為若干子項目開展具體實踐，并進行項目實施整體化考核。

3 以學生為本的多元評價方法實踐反思

學生的主體發展是教學的起點和歸宿，主動發展是過程和關鍵。中職電子商務專業畢業生正面臨激烈的市場競爭，這對學生的能力提出了更高的要求。筆者結合《現代商務》課程的教學活動和多元評價方法的實踐探索，進行了以下反思。

無論采用什么樣的的評價方式，都需要教師根據專業的特點和學生的實際情況，做到以學生為本，制定評價的內容和手段，積極創設學習活動的氛圍和實踐機會，讓學生在學習活動中張揚個性，體驗成功，肯定自我，形成“我能、我可以”的意識。

同時，引導學生在評價過程中主動參與自我反思，了解自己及同學的優勢和不足，并作出全面評價，比如自身的書面表達、人際交往、團隊協作等方面的能力是否得到了充分鍛煉，是否符合用人單位的招聘需求;不斷提高學會思考、分析和處理課堂以外實際問題的能力，增強就業適應能力。

參考文獻

[1]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京:教育科學出版社，2007.1.

[2]戴建明.現代商務[M].北京:高等教育出版社，2009.8.

[3]付香斌.中職生學習行為現狀調查分析[J].河南職業技術師范學報，2007(1).

[4]劉亞玲.以職業活動為導向的市場營銷教學模式的實施及評價[J].職業教育研究，2008.2.

[5]焦立新.在教學中充分發揮學生的主體作用――市場營銷學課程的教學改革實踐[J].安徽技術師范學院學報，2009(18).