職場如戰場,作為管理者來說,不單要謹慎處理與老板、上司之間的關系,如何管理好下屬,協調一致創造業績,同樣是一件非常重要的事情。特別當下屬年齡、資歷超過自己,如何處理好彼此之間的關系,其中大有學問。
管理是一門藝術。可說得簡單,真做起來未必容易。在公司中不會論資排輩,也因此,作為管理者所要面對的下屬,可能年紀、在公司中的資歷遠超自己。如何與自己的下屬處理好關系,讓整個團隊朝著一個方向努力創造業績,顯得意義非凡。
也許因為你年輕,也許因為剛進公司,可能因為摸不清楚公司內部人際關系的狀況,三把火還沒全部燒起來,便遇到了麻煩。麻煩又無非是,下屬中的公司老臣子們,成為推行計劃的絆腳石,阻撓你展開一系列的舉措。對你安排的任務陽奉陰違,口頭答應但就是死不執行;或者你說你的,他干他的,事事繞過你向上級報告#8943;#8943;這些都尚屬輕微的狀況,如果碰到厲害的,可能煽動其他同事,一同排擠你。遇到這樣的情況,難免令人心煩,特別是對于剛邁上管理崗位,急切想做出成績的你來說實在太糟糕。但這并不代表事情沒有轉機,仔細分析情勢,學會改善與下屬的關系,就能讓你在職場化險為夷。
在表面上控制住局面之后,你不妨先放緩步伐,好好分析一下問題究竟出在哪兒。請勿將問題都推給別人,認為自己絲毫沒有問題,錯的都是別人。年輕氣盛的管理者通常容易犯這樣的毛病,偏信自己對于問題的改善絲毫沒有幫助。對于被排擠,必須分清楚究竟是自己的錯覺還是團隊中有人在挑事,究竟是因為自己的某些溝通方式讓下屬不適,是自己制定的措施妨礙到了下屬的利益,還是自己并不了解情況,制定了錯誤的決策?是人性中的嫉妒、權利欲望、攻擊性所致,還是專門針對自己的陰謀。要擺平團隊中的事,只能從檢視自己開始。
隨后,根據你得出的結論,采取不同的措施。如果下屬們只是因為一些細微的小事,比如你的行使風格、溝通方式的話,那就無需擔心,只需要適當的調整改善,讓時間來磨合一切。如果是由于你而妨礙了下屬的利益,包括你雷厲風行的舉措讓松散的工作環境一度緊張,或者在你未上任之前,下屬們有自己的生財之道,你來了斷了他們的財路等等,由于人人都有自己的小算盤,總會先考慮到自己的利益,遇到這樣的情況,不妨逐個溝通,了解下屬們的想法,給予不同的對待。如果下屬中有人故意與自己作對,或是能力強資歷老的下屬,針對自己聯絡其他下屬一同排擠,不妨學學蘇秦,采取連縱的計謀,拉攏一派打一派,最后逐個擊破。此時,下馬威、殺雞儆猴等招式,都不妨亮出來,該強硬時絕不手軟。
既然到了管理者的級別就難免需要一些防身的手段。更何況都已經到了被下屬們排擠的情勢,如果還心念著仁慈善良,最終受傷害的只能是自己。不過,在你動手之前,還是應該仔細分析清楚局面,謀定而后動。畢竟你已經是管理者,而非剛入職場的楞頭菜鳥。
管理是一門藝術。可說得 簡單,真做起來未必容易。在公司中不會論資排輩,也因此,作為管理者所要面對的下屬,可能年紀、在公司中的資歷遠超自己。如何處理好與自己下屬的關系,讓整個團隊朝著一個方向努力創造業績,顯得意義非凡。
關于排擠,你該知道幾件事:
1.盡管排擠作為一個現象或行為很可能會發生,但如果你的心態和工作環境還算健康,那么它在你身上發生的概率并不大。
2.即便是喬布斯也受到過排擠。差不多27年前,喬布斯與當時任蘋果公司CEO的約翰#8226;斯卡利因經營理念上的差異而針鋒相對,最后董事會選擇了斯卡利,喬布斯出局。但他現在可是被稱為“上帝”的人。
3.曾有人說過,“我排擠我的下屬是因為害怕有一天他會超越我”,所以即使你受到排擠也不必沮喪,說不定就是因為你做得太好了呢。
總而言之,就算你真的受到了排擠,調整好自己的心理狀態,知道自己在做什么以及要做什么是積極有效的方法。更何況,有可能其實并沒有人排擠你呢。
你長了一副受排擠的樣子嗎?
1.自我為中心的人,覺得自己應該得到重視。
2.太努力的人,太想出眾,這種欲望特別強烈。
3.話少、內向的人,一般別人不知道他在想什么。
4.性格怪異的人。
BOX
如果你是新進入公司,屬于空降派的管理者:
不妨先審時度勢,不必急于放三把火。了解清楚下屬的背景、能力、人際關系,適當地籠絡人心,再采取有利于自己的措施。不妨換一種方式,在業余時間組織一下團隊活動,請下屬們一起吃飯、K歌,同時邀請自己的BOSS參加,適當的時候在下屬面前表現出與BOSS的親密度,最好能讓BOSS再說幾句鼓勵的話。一方面敲山鎮虎,讓下屬們知道,BOSS是站在自己這一邊的,另一方面也讓BOSS見到你對下屬們厚愛有加,了解你的氣度與領袖氣質。
如果你是被提拔,而你將來的下屬中有你現職位的競爭者:
不妨先靜觀其變,適當提防。等搞清楚對方的想法后,再決定下一步該如何做。當然,如果他會是你下一步展開工作的妨礙,不妨想個辦法,把他調去其他部門。
如果你的下屬中有BOSS的關系戶,而他仗著這層關系來排擠你:
不妨面上示弱,讓他疏于防范,暗地里將那些又困難又麻煩的工作交給他,讓他稀里糊涂地多背黑鍋,自覺走人。
如果你一心推進的舉措遭到下屬們集體反對:
不妨放緩步伐,大棒加上胡蘿卜政策能夠讓美國成為第一強國,也能讓你成為有力的領導者。
如果你多次溝通和疏導還是沒有達到效果:
越王勾踐的故事都聽過,不如臥薪嘗膽,穩固自己的地位,再做決定!
如果你的下屬繞過你跟BOSS打小報告:
有句古話叫“身正不怕影子邪”,BOSS最看重的還是你能為公司帶來多少業績,所以做好自己該做的是必須的,但也應適當與BOSS交流溝通。
如果你的下屬對你陽奉陰違:
面上事事答應,一轉身都當耳旁風。你大可以限定完成的時間與要求,并制定獎懲措施來回擊。
如果你的下屬中有兩派,并且又都惦記著你的職位,一心想將你排擠走:
可以拉攏一派打一派,最后逐個擊破。先挑起他們之間的矛盾,隨后一一瓦解。
如果你的下屬中有個別人,直接挑釁你,成為排擠你的主力:
出頭鳥就是被棒打的,你需要記住殺雞儆猴這個成語,適當時候下狠招,直接FIRE OUT,樹立自己的威信,也起到敲山震虎的作用。
遇到下列情況你應該: