雷克薩斯 盡善盡美的永恒旅程

一件了不起的作品，無論是繪畫，制造工藝或是建筑，都不可能一蹴而就。對于那些影響人們日常生活的產品，這一點尤為重要。要讓道路上的汽車擁有卓越表現，那么方方面面都需要細心斟酌。LEXUS對待每一件所要做的事都秉持著這樣的專注態度。在技術日新月異的今天，LEXUS對“完美”的考量標準也在持續的變化和發展。相信每個人都知道，任何一個偉大設計的突破都只是為下一個更偉大設計的誕生標注了起點。在這一信念的指引下，LEXUS對每一項工作，都堅守務實而又不失創新的原則。這種追求絕不僅只是一個目標，而是一個持之以恒，盡善盡美的永恒旅程。

永恒旅程的起點

1983年8月，豐田汽車公司召開了一次重大的會議，會議圍繞著“能否創造一輛頂級豪華轎車”這一問題而全面展開，這次會議成為締造傳奇的起點。經過6年的精心籌備，LEXUS正式問世，并書寫了一段在北美乃至全球車壇堪稱傳奇的旅程。2001年，LEXUS將視角從北美轉向全球更廣泛的地區，開始規劃將最先進的產品及完善的服務體系引入亞洲，歐洲等更多市場。在2004年北京車展上，LEXUS的中文名稱正式由“凌志”改為“雷克薩斯”，從此，“雷克薩斯”正式叩開中國汽車市場的大門。

LEXUS的中國時代

LEXUS一直遵循著“4P”原則，即：Product豐富的產品，Process完善的運營流程，People人才培養，Placement of DLR network健康的經銷商網絡發展；貫徹“4贏”理念，即：消費者贏，經銷商贏、總代理贏，廠家贏一一這些為LEXUS在中國的發展奠定了堅實基石出。

2005年，LEXUS在中國首批6家特許經銷商陸續開業。秉承“以客為尊”的服務理念，LEXUS自2005年進入中國市場伊始，就率先在中國市場推出4年/10萬公里的免費保修及免費保養政策，并于2007年推出油電混合動力車型6年/15萬公里的免費保修及免費保養政策，為國內汽車市場樹立了全新標桿。

2009年，LEXUS首次參評J.D.Power亞太公司中國售后服務滿意度指數調研，即超越所有豪華車品牌，獲得汽車行業第二名的優異成績，這一結果再度印證了中國消費者對于LEXUS品牌的廣泛支持和信賴。

狂奔的駿馬——長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司

長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司是豐田公司LEXUS品牌在吉林省地區唯一授權的特許經銷商，由吉林金港汽車貿易有限公司和豐田集團旗下投資公司一一豐田通商株式會社合資建成。該店完全按照雷克薩斯國際標準店建造，以盒碧輝煌的整體形象展現在春城老百姓面前。綠化庭園設計，寬敞明亮展廳，半圓弧落地玻璃造型及采透光式屋頂設計，使人有如置身于超五星級豪華酒店，氣勢不凡，蔚為壯觀。在吉林省現有豪華品牌4s店中，其規模及豪華程度可謂首屈一指。

長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司特意為車主們提供了一個獨享的空間——車主廊(VIP廊)，以供車主休憩。車主廊配有影音設施和因特網服務設施，提供圖書館，互聯網接入，現煮的咖啡，茶點等多項服務。更加人性化的是：LEXUS車主廊只為顧客提供單人沙發，這樣是為了保護顧客的隱私和獨有的空間感。

與其它豪華品牌經銷店不同的是，LEXUS還為來店維修保養的客戶設計了維修工序觀看廊，車主可以一邊輕松愜意地喝咖啡，一邊透過一覽無余的巨大落地玻璃窗觀看自己愛車的維修進度和維修人員的工作情形。

此外，LEXUS還為顧客提供了獨立的銷售和售后服務洽談室，每一位尊貴車主都可以在這里享受到一對一的個性化VIP專屬服務。

長春東環雷克蒂斯汽車銷售服務有限公司進駐吉林省后，徹底結束了LEXUS車主購車，維修，保養必須要到省外的歷史。這樣將會為嚴格要求高品位，高品質，高效率汽車服務的成功人士帶來激情難忘的購車體驗。相信，長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司將很快成為吉林省豪車市場的一匹高速狂奔的駿馬。

關愛環境與LEXUS同行

身為世界領先的豪華轎車制造商之一，對于環境問題，LEXUS肩負著更多的責任。因為LEXUS所秉持的理念是：矢志不渝，追求完美，向前邁出的每一步，都是在提升駕駛樂趣的同時力求達到更高的經濟性和出色的節能表現，并最終實現零排放。LEXUS前瞻科技的優勢將有助于實現這一目標。與此同時，最新研發的一系列創新和發明，如輕量化設計，先進的燃油直噴系統，清潔柴油技術，以及再循環再利用措施，都對減輕目前的生態問題起到巨大作用。

另外，值得銘記的一點是，確保車主享有獨特樂趣永遠是LEXUS的重要目標。LEXUS在“不斷超越顧客期待”的道路上創新前行，書寫絢麗的華章。