誠懇面對他人批評

周家兵，曾任大學講師、公司人力資源總監、副總經理等職位。現任深圳某顧問教育機構管理改善事業部技術總監，財經雜志特約撰稿，企管專欄作者。

在一般人眼中，被他人批評是一件讓人難堪的事情，有時甚至由于批評者的方式和技巧問題導致糾紛和沖突，所以就有很多書籍報刊介紹如何批評的技巧。當然這是一種進步，讓良藥不再苦口，讓忠言不再逆耳。但是反過來看，如果被批評者能夠端正態度，放平心態，積極進取，將他人中肯的批評變成自己進步的動力，甚至是心懷一種“打擊給我力量”的良好心態，可以起到積極的效果。讓被批評者有了進步，讓批評者看到自己中肯的批評對他人有了正面積極的幫助，就是再好不過的事情。誠懇接受他人的批評，無論對方批評的方式和方法如何，這種海納百川的心胸，將會吸納更多人對你善意的獻言建策，這對于一個人的進步是很重要的，特別是人在職場中的年輕人。

中央電視臺著名主持人董倩，畢業于北京大學歷史系。1995年10月，剛剛走出校門的董倩偶然聽說中央電視臺招人，第二天就去報了名。考試中由于面相清秀、睿智機敏、自信大方，給大家留下了極其深刻的印象，于是她脫穎而出，順利進入了新聞評論部，成為一名出鏡記者。作為一名非科班出身的電視新聞工作者，俗話說隔行如隔山，董倩得從頭學起，盡管她勤奮努力，但結果不盡如人意。做了一段節目以后，她發現觀眾對她不認可，一些同事也失去了最初的熱情，不太愿意與她合作，很多議論接踵而至。一個電視節目主持人，你主持的節目觀眾不愛看，收視率不斷下降，這種打擊無疑是巨大的。那段時間董倩寢食難安。

一天，部門領導把董倩叫到辦公室，表情嚴肅地說:“這里有一份關于你的材料，你拿回去好好看看!”一頭霧水的董倩接過大信封，忐忑不安地回到辦公室，打開材料，目光剛落到第一頁上，“內參”二字立即把她的心揪了起來，一只手也情不自禁地攥成了拳頭。原來這是一位北京廣播學院(現為中國傳媒大學)的博士生導師寫給臺里的內參，就她主持的節目進行了有理有據的分析，并從專業的角度提出了不少批評意見，不乏尖刻。看完材料，董倩掩卷細思，漸漸地，緊攥的拳頭慢慢松開，心情也平緩下來，她的臉上慢慢洋溢起微笑。董倩拿出一支紅筆，在一些地方劃上了波浪線，然后，將這份批評材料鄭重地貼到辦公桌旁邊的墻上。此后，她每天工作完，都要對照批評意見檢查一下，三省己身。同事們對董倩的舉動大惑不解，她卻微笑著說:“有了批評，這說明有人看我的節目了，有人注意我了，人家批評我是對我的幫助啊!人應該換一個角度看待批評，把它貼到墻上可以隨時提醒我、激勵我!”不僅如此，董倩還專門到廣播學院找到那位教授，當面向他致謝并求教。后來董倩還經常登門請教在工作中的一些問題，兩人很快成為莫逆之交。董倩就是憑著這樣一種對待批評和挫折的態度，一路拼搏，終于，迎來了事業的輝煌。

有些年輕人，最怕別人指出自己的缺點，同批評自己的人鬧意見和矛盾，甚至打擊報復中傷那些批評自己的人。只喜歡那些阿諛奉承自己的人，沒有想到往往是忠言逆耳，良藥苦口的道理。有些是由于上司或者他人太愛你，一直想栽培你，把你當自己人看待，才一針見血的指出你的問題，這是拿金錢都買不到的意見，卻有人把它當成垃圾一樣隨便丟棄，甚至還兇相畢露怒目而視對方，這種不知好歹之人將會深深地傷害著坦誠給你提出批評的人。這是職場中多么好的一個反省自己的機會，卻被不知天高地厚，不懂得珍惜年少無知給白白浪費掉了，這還是其次，可能這將構成你性格中的嚴重缺陷，它將像一條毒蛇，在無知和傲慢中瘋長，最終將吞噬你職場中的大好前程。面對批評甚至責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對方知道，你已接收到他的信息，不卑不亢讓你看起來既自信又穩重，更值得敬重。