傻帽英國人

來到英國，第一個感覺，便是覺得英國人很傻。如果你走在街上，不小心撞上了英國人，對方會很抱歉地說一聲:“對不起。”好像是他碰了你一樣，讓人不可理解。

如果你買了東西，拿回家后，忽然又不想要了，無論你買了多長時間，只要沒有污損，都可以拿回去退貨。沒有任何理由，只要你說不喜歡就行了。想想，也不怕虧本，真傻。

還有更傻的呢，一次，有位留學生從英國向國內寄回一塊手表。可當家人收到時，只是一只空盒子。里面的手表不翼而飛，不知是落在郵路的哪一地界了。當他向英國郵局提出此事時，郵局卻未讓他出示任何證明且很快地向他賠償了損失，也不怕其中有詐。

如此看來，英國人確實太傻了。

時間長了，慢慢地理解了英國人的傻勁。

一位曾在英國某大學做訪問學者的先生對我講:在實驗室里，有許多貴重金屬，如黃金、白金等，沒有人專門管理，也沒人監視。如需要，自己去拿就行了，用多少都不要緊的，但不能作為私用。如果你一念之差，順便捎帶了些回家，那么，這意味著你的信譽徹底完蛋，以后也不會有任何單位聘用你了。

這就是說，英國社會非常看重人的德行。他們認為:一個人如果沒有良好的德行，那么便沒什么尊嚴和信譽。而一個沒有尊嚴和信譽的人，社會是不會接納的。這也是英國社會在用人時，那么看重你有無犯罪記錄的原因。

在這個前提下，再看英國人的傻，卻是誠實的代名詞了。

上火車是沒人檢票的，你只要去窗口買好票就行了，站臺絕對開放，但卻沒人逃票。

當然，你更不用怕超級市場的短斤少兩和討價還價。因為，他們的標價絕對的誠實，也不會在秤上做什么文章。

說來也不奇怪，一個社會如果視名譽比金錢重要的話，那么，誠實就成為必然的了。

英國人因為自己誠實，由己及彼，所以他們對人也相當信任。有一次我們去湖區劃船，先按自己的需要購票，然后領船。船是在岸邊拴著的，自己動手，不用交押金，也不用押證件。時間到了，當我們回來交船時，根本沒人來查票、驗船，我們只要把船像原來那樣拴好就可以了。按他們的想法，是不會有人來占這個便宜的。

買了車，要去上保險。按規定，學生和老師是有一定優惠的。于是我們填寫了這兩項，辦事人員沒有要求我們出示任何證件和證明，很順利地辦好一切。

良好的社會環境首先使人感到安全和輕松，當然，這一切的前提是人人誠實、不互相欺詐。怎樣使人變得誠實呢?英國社會巧妙地利用制度規范人的行為，使人人都可以在社會上通過公平的、合理合法的手段，滿足物質的、人格的和名譽的需要。這樣一來，人性中惡的一面便無從表現，人們更多地表現出人性中善的一面，誠實、寬容和相互信任就成為社會的一種普遍現象了。

其實，究其根本，就是表現出社會對人的尊重和對人的權利的保證。就如前面提到的已購買的商品，既然消費者不喜歡了，還不允許退換，便是強加于人，而強加于人則是商店對人的權利的侵犯，這種情況在良好的社會環境里是絕對不允許出現的。

因此，英國人有一種共識，就是自尊、誠實。只有你保持著自尊，別人才會尊重你;只有你自己為人誠實了，別人才能對你誠實。

英國人這種“傻”的氛圍，使人感到輕松、平和、寬容和安全，充滿了真誠與友愛，少了勾心斗角、爾虞我詐。透過這種“傻”，讓人真正感到了英國人的大聰明，因為他們能使人在沒有內耗的環境中全心全意地投入到工作中去。

摘自《視野》