空降兵,每件小事都是根據地

“空降華潤萬家做副總裁，分管人力資源、食品安全和公司事務，我本想新官上任三把火，做點業績和改革，沒想到最終卻是“農村包圍城市”的方法奏了效。有時候不是想法不對，是時機問題，要有耐心去等，等著和團隊建立信任，靠做小事建立共識。”

在華潤17年，我從人事部做起，一直到擔當集團人力資源部副總經理兼培訓中心總經理的職位。工作多年之后，我希望職業生涯能夠轉型。

機遇來了。2008年，我從集團轉到下屬的零售集團華潤萬家做分管人力資源、食品安全和公司事務的副總裁。從統籌一兩個領域到負責多個領域，從管十來個員工猛增到管理9萬多人的隊伍。躍出“艙門”前，空降落地之前，我心中滿是自我實現的豪情，可是落地后卻不得不面對崎嶇的地勢。思慮如何在陌生環境中生存。

“空降兵”迫于內心壓力，一般都急于在短時間內做出業績，取得新領導和同事的認可。“新官上任三把火”，我一來就提出一些系統化、顛覆性的改革方案，想大張旗鼓地干一場。原以為這肯定能獲得領導的支持，但領導卻沒吱聲，周邊的同事也會經常提醒我零售業的情況多少有些不同。

不僅方案被擱淺，開始的半年簡直被領導不斷分派給我的“小事”包圍。比如解決外派干部的補貼問題、理順職級名稱等等，領導似乎對我提出的體系不感興趣。

想法不被接受，我心里的失落與來之前的豪情相比簡直兩重天。雖然如此，只要是領導交辦的事無論大小我都當回事，一件件認真落實。

一年很快過去，當自己似乎也沉浸在日常忙碌中，忘了當初提出的那些方案時，領導卻主動找到我。“我們決定做企業大學，希望你抓緊落實。”這真是讓人喜出望外，企業大學正是我當初提出的重要改革方案之一。聽到領導說這樣的話，我終于明白，原來不是提案不被認可，而是我需要一個被了解、被認可的過程。這樣的大項目，對執行能力的要求是非常高的，他在考察我的能力，也在評估項目完成的成效。

現在看來。這一年里的小事沒白做，我稱之為“農村包圍城市”的策略。初來乍到。我光看到零售業的精彩，可里面是怎么回事一點兒也不知道，連行業術語都說不出。誰知道把事交給你會不會出亂子。

除了認真做領導交代的事，為了盡快八行。我將自己徹底格式化，放下副總裁的架子跑門店向一線員工學，請老師教零售業知識，到各個區域與負責人溝通，了解他們的需求。同時傳遞一個新人到這來希望做的事情，取得彼此的信任和理解，甚至連大年三十都是跟員工一起過的。

看起來都是小事，但每件小事都是自己的根據地。身邊的人開始逐漸了解我的為人和行事風格，領導也在觀察我執行每一件小事的過程中展示出的能力與我所提出的改革方案匹不匹配。我在用時間和行動換取彼此的信任，采用“農村包圍城市”的策略之后，結果反而變成領導自己主動提出改革，比預想得更好。

當慢慢在這家企業沉下來，同事逐漸了解你、信任你的時候，盡管我提的還是原來的方案。但很容易就被認可了，也有了同事的配合，更容易執行。經過這段歷程，我自己深刻地體會到，作為空降兵，尤其要避免急于表現自己，表現的心過于重，欲速則不達。

如今，我把這段時期學來的取得共識的方法推己及人，在方案推出之前，我會跟每位負責人充分溝通，站在他們的角度了解他們的想法，考慮他們的難處，只有百分百做通工作我才會施行。

從感恩出發，從謙卑開始，我的空降之后的生存期就此順利通過。