某工程師說起這么一件事,當他與銷售總監(jiān)就某一產(chǎn)品探討研發(fā)及市場之間的協(xié)調(diào)性時,銷售總監(jiān)對他頗有怠慢:一邊聽他講話一邊看電子郵件,當中還接聽了一個并不緊急的電話,并在電話里就一些細枝末節(jié)慢條斯理地解釋,好像完全忽視了坐在一旁的工程師的存在。在目睹銷售總監(jiān)煲了近十分鐘電話粥后,工程師憤然離去,并將這種憤然持續(xù)至今:“你知道嗎,如果主管研發(fā)的副總經(jīng)理在,他一定會對著電話說‘我在開會,等會兒給你回電好嗎?’”