汽車裝修的產(chǎn)業(yè)鏈

1997年春節(jié)，侯曉軍懷揣著在深圳打工掙來的5萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本，回到了西安。

創(chuàng)業(yè)古城，汽車裝飾公司“傍”著大經(jīng)銷商開侯曉軍發(fā)現(xiàn)，盡管汽車開始進(jìn)入尋常百姓家，但那時(shí)的西安汽車經(jīng)銷商只賣車，不做新車裝飾裝修等配套服務(wù)，車主只能開著車滿西安城跑，尋找汽車裝飾店。而當(dāng)時(shí)全城也只有幾家汽車裝飾裝修店，規(guī)模和服務(wù)都不夠需求。

于是，他一連許多天守在汽車銷售公司門口，觀察每天銷量。汽車銷售公司的人熟了，都說，“從沒見過這么能吃苦的人”。估算了每天大致的汽車銷量，他開始四處找店面。1997年5月。侯曉軍的“猴王汽車裝飾公司”第一家店開張了。

小店員工加上他自己只有6個(gè)人，不比其他店醒目多少，如何攬到生意呢?侯曉軍心里自有主張：買車的人一般都到大的銷售公司，圖的就是一個(gè)信譽(yù)，要做汽車裝飾，肯定也會(huì)更相信這些銷售點(diǎn)的。另外，要能讓買主把買車和裝飾裝修就近一次完成，不跑第二次，肯定也會(huì)贏得不少生意。

于是，侯曉軍試著找到陜西當(dāng)時(shí)主要的汽車經(jīng)銷商長(zhǎng)征機(jī)電公司，要求在他們的銷售大院里租一塊地方設(shè)立分店，公司售出新車后，自己的裝飾公司就能及時(shí)為車主提供裝飾裝修業(yè)務(wù)；而機(jī)電公司覺得侯曉軍的裝飾服務(wù)有利為自己吸引客戶，雙方一拍即合。

侯曉軍這一著把對(duì)了市場(chǎng)的脈，開店第一月，收入就達(dá)到4000元。

隨后，侯曉軍繼續(xù)通過或租房或交管理費(fèi)的形式，先后進(jìn)入陜西5大汽車經(jīng)銷點(diǎn)。穩(wěn)定的客源幫助侯曉軍在資本較少的創(chuàng)業(yè)初期，通過數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)完成了資本的原始積累。這種“服務(wù)跟進(jìn)銷售”的經(jīng)營(yíng)方式，使侯曉軍在后來競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的西安汽車裝飾業(yè)中脫穎而出。

為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，1999年夏，侯曉軍開始涉足舊車裴修業(yè)。在當(dāng)時(shí)一些汽車裝飾店“來一個(gè)宰一個(gè)”，用偽劣產(chǎn)品冒充高檔次產(chǎn)品的時(shí)候，侯曉軍堅(jiān)持保證質(zhì)量。同時(shí)在服務(wù)上下功夫。他率先在西安同行中引入cim管理，將所有顧客資料集中管理，與客戶建立長(zhǎng)期經(jīng)常的聯(lián)系。-這使他的公司逐漸飆升到陜西汽車裝飾裝修行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。如今，侯曉軍已經(jīng)開到了6家分店，有員工160多人，總資產(chǎn)超過千萬元。

向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)在汽車裝飾裝修市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳，侯曉軍的心思開始游走得更遠(yuǎn)。“一個(gè)企業(yè)必須形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，才能讓事業(yè)延續(xù)下去。”在經(jīng)營(yíng)中他發(fā)現(xiàn)，由于陜西冬天特別寒冷、干燥，遇到碰撞，汽車玻璃很容易發(fā)生爆裂，車主損失不說，還可能傷及司機(jī)人身安全。于是，他請(qǐng)有關(guān)部門設(shè)計(jì)制定了適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂虻募夹g(shù)參數(shù)，由美國一家公司以“世紀(jì)猴王”的品牌貼牌加工專用汽車防爆膜，應(yīng)用到公司的裝飾業(yè)務(wù)中，并在市場(chǎng)上推廣，效果相當(dāng)不錯(cuò)。

“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)。侯曉軍告訴記者，今年他計(jì)劃向省內(nèi)外推廣直營(yíng)連鎖店和特許加盟店；公司與前身為西安公路交通大學(xué)的陜西長(zhǎng)安大學(xué)合作，創(chuàng)辦汽車服務(wù)技校的事，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中；另外，公司創(chuàng)辦的陜西猴王科技公司還成了西安下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地，數(shù)百名下崗職工通過這里的專業(yè)技能培訓(xùn)，重新找到了工作……談自己的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)，侯曉軍一直顯得平和平靜。采訪快結(jié)束時(shí)，他拿出一疊照片給記者看，今年他被選為省政協(xié)委員，那是他出席陜西省政協(xié)第九屆委員會(huì)議時(shí)的留影，笑得由衷而燦爛。

這一刻，這位千萬富翁正像我們?cè)阽R頭里見慣了的勞動(dòng)模范。