淺談心理學在編輯工作中的體現和運用

　　心理學是一門重視人類幸福、快樂、滿意和發展的科學，不可否認它的實用性很強，幾乎到了與人們的日常生活、工作密切相關的程度。生活和工作中的許多現象，其背后都受到心理學的支配，只不過不為我們注意和了解而已。同樣，心理學在編輯工作中所起的作用也不可低估。
　　
　　一、贏家通吃的“馬太效應”
　　
　　“馬太效應”源自圣經《新約·馬太福音》中的一則寓言，大意是“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！薄榜R太效應”在社會中廣泛存在，那就是強者恒強，弱者恒弱，或者說，贏家通吃。作為一個多年的策劃編輯，我在這方面深有體悟：一方面是暢銷書作家被各出版社一哄而上緊盯不放，價碼一再攀升，到了令人不敢置信的程度；另一方面是無名優質作者在創作的道路上大跌跟頭，還會遭受白眼和非難，夢想進入編輯視野、出版一本書難于上青天。這種現象，在很大程度上造成了出版資源的浪費和出版不公。阿來的《塵埃落定》當年輾轉了十多個出版社，他是幸運的，現在轉到了贏家的那一面。當然這只是微乎其微的特例。反過來說，“馬太效應”所造成的“榮譽追加”和“榮譽終身”現象，對無名作者有巨大的吸引力。
　　
　　二、激勵機制挖掘人的積極性
　　
　　任何管理工作中的最大問題都是凋動人的積極性問題，出版管理亦然。目前，積極心理學、激勵機制已經在眾多出版社廣泛應用。人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎的，是由動機推動產生行為的。合理把握激勵的時機、激勵的原則和激勵的方式，才能產生管理的最佳效果。新編輯上崗，進入新環境有一種強烈的新鮮感，往往會打破原有的心理定勢，對編輯工作充滿熱情，希望有一個新的、好的開始，希望得到展示的機會，這時就是進行激勵的一個好的時機。成熟期編輯工作中獲得了成功，所編圖書受到了嘉獎和別人的稱贊與羨慕，在其享受成功的喜悅時就會表現出積極的情緒，此時他們的心情最好，信心最足，也最樂于接受更高的要求，這時的激勵則有利于其追求更高層次的目標。激勵是一種策略，更是一種藝術，它還包括精神上的沐澤，而不是單純的物質刺激。
　　
　　三、“格式塔”在書裝中顯影
　　
　　發現沒有?書籍的臉越來越漂亮，近幾年“芯”也在美容，裝飾設計受重視的程度前所未有。雖然心理學家和數字出版、裝幀設計師分屬不同的學科門類，但長期以來，心理學家一直想確定：在知覺過程中人的眼和腦是如何共同作用的?同時，裝幀設計師則一直對設計作品時人會有怎樣的心理活動而充滿好奇。格式塔心理學架起了這樣的橋梁。一本圖書的封面放著一臺電腦，幾乎就在一瞬間，我們就可以想到電腦的品牌。為什么?畫面中的圖片是看不到品牌標志的，但為什么我們會不自覺地將電腦形象與標志聯系在一起觀看?這就是格式塔心理在指引我們自然而然地這樣做。“格式塔”意為“完形”，它認為：視覺形象首先是作為統一的整體被認知的，而后才以部分的形式被認知。也就是說，人們在觀看時眼腦是共同作用的。畫面上有傾斜的圖形，我們就會有動感產生?？此坪椭C舒服的畫面多數是我們的視知覺產生的心理的平衡，不是物理的平衡。
　　
　　四、愈禁愈為的“潘多拉效應”
　　
　　古希臘神話里有一個絕對不能打開的盒子，而潘多拉終于忍不住打開了盒子，放出了人類的全部罪惡。心理學上把這種“不禁不為，愈禁愈為”的現象，叫做“潘多拉效應”。過去一段時間因各種原因出版發行受限的書，近兩年又隆重地在書店里現身了，如《廢都》《豐乳肥臀》《羊的門》等等，一方面說明這些書有它們自身的價值，它們有自己的路沒有走完；另一方面也說明我們的出版環境在向寬容和理性的方向邁進。這些書從來就沒有銷聲匿跡過，它們被一再偷印盜版，其發行量應該是當初正版書的若干倍?！芭硕嗬迸c其他類型的逆反心理不同，它主要源于人們的好奇機制。“禁果效應”存在的心理學依據在于，無法知曉的“神秘”事物，比能接觸到的事物對人們有更大的誘惑力，也更能促進和強化人們渴望接近和了解的訴求。
　　
　　五、圖書營銷中的“飛鏢效應”
　　
　　圖書的劣質腰封，已經被人喚作妖風、妖封、要瘋……德國書籍藝術家漢斯·彼得·維爾堡曾表達過如下的意思：書籍護封的任務是在書店里大聲喊：“買我，買我?！狈饷鎰t在書房里小聲叫道：“你在找我嗎?我在這里?！比缃裨谏虡I利益那只無形之手作用下，劣質腰封的文字膽小的人都不敢看，已經快要淪落到了不斷挑釁人類文化誠信的地步，人格底線早已全然失守?！睹孛堋芬粫摹耙偂鄙鲜沁@樣的文字：“在全球范圍內，美、英、法、德、意、加、日、韓等任一國家的版本都雄踞銷售總榜第一名，持續刷新各國暢銷神話?！蹦且材芙袝?內容空洞無物，文字量很少用花里胡哨的廢圖填充。在社會心理學中，人們把行為反應的結果與預期目標完全相反的現象，稱為“飛去來器效應”即“飛鏢效應”。這好比用力把飛去來器往一個方向擲，結果它卻飛向了相反的方向。本應是目標與pnC24tE9QZAzv545qEw88A==手段要匹配和協凋一致，而他只是把注意力盯在要達到的目標上，而忽視了手段的擇優選取和最佳匹配的問題，對實現目標其實是起了干擾作用。把主要精力從選題策劃轉移到宣傳和營銷手段的應用上，全然不頤內容是否精良，有意制造虛假的賣點和噱頭，以引發文化價值判斷危機為代價，這是我們書業的悲哀。
　　
　　六、“巴納姆效應”主打模棱兩可
　　
　　著名魔術師巴納姆說過，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都期待出現的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當受騙”。有個有趣的心理學實驗：心理學家在報紙上刊登廣告，聲稱自己是占星術家，能夠遙測每個不相識者的性格。信件紛至沓來，心理學家寄出數百份遙測評語。數百人回信感謝，稱贊遙測準確，十分靈驗。其實心理學家寄出的是統一答案：“您這個人非常需要得到別人的好評，希望被人喜歡和贊賞，不過并非每個人都如此對您；您的想象力豐富，有很多美好的理想，其中也包括一些脫離現實的幻想；您想做成許多事情，身上蘊藏的潛力無窮，相比之下，已經發揮出來的卻不多；在某種情況下，您會產生煩惱，甚至猶豫動搖，但到關鍵時刻，您的意志還是堅定不移的……”人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。長期以來圖書市場上一直充斥著大量的占星、運程、生肖、血型與性格等圖書，甚至“批八字”也被堂而皇之地冠之以“國學”。其實里面都是一類貨色，都是人類普遍的大致性格特征，而且描述得模棱兩可，一律使用的語言描述模式，且主要集中在正面描述方面。
　　
　　七、正負可以轉換的“睡眠效應”
　　
　　信息超載環境下圖書營銷開始精心打造的名人、名家推薦語，起初確實創造了一定效應，有效地吸引了人們的眼球。但隨著越來越多的圖書采用此策略，讀者出現了見怪不驚的“審美疲勞”，不再相信這種營銷招數。有的書出版之后業內人士批評其平庸的創意，讀者反映乏味甚至反感，指責牽強的情節，拙劣的文字，蹩腳的名人登場……總之是罵聲一片。但奇妙的是，也許出版方正為反響不佳懊惱時卻驚喜地發現，銷量在不斷上升。無心之中栽了一根“刺”，卻意外開出了花。這就要歸功于“睡眠效應”了?！八咝笔侵父呖尚判孕旁磶淼恼Ч谙陆担涂尚判孕旁磶淼呢撔Ч麉s朝向正效果轉化。
　　編輯工作中確實有許多心理學奧秘在左右、成敗著我們。怎樣與人有效高質溝通，如何攝獲有效信息，談判時如何使用攻心術，到底是什么因素造成了挫敗行為，拆屋效應在合同洽談中的使用，在挑戰和競爭不斷的工作中如何緩解壓力……希望能以此小磚，看到更多的業內外人士多方探討、深入研究的潤玉。
　　
　　參考文獻：
　　
　　[1][美]阿恩海姆，藝術與視知覺[M].孟沛欣，譯，長沙：湖南美術出版社，2008
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