她出身貧寒,少年輟學(xué),卻不怨天尤人,憑雙手打造商業(yè)帝國。她擅長營銷,不斷創(chuàng)新,拓展事業(yè)版圖,以設(shè)計(jì)釋放靈感激情。她是米歇爾·莫恩,英國內(nèi)衣企業(yè)女掌門。
走出貧困
莫恩現(xiàn)年39歲,笑容燦爛,機(jī)敏善談。作為英國最具影響力的女性企業(yè)家之一,莫恩近年來收獲不少榮譽(yù),今年初獲得英國女王頒發(fā)的一項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?br/> 不過,她最鐘愛的稱呼卻是“內(nèi)衣女王”。這份事業(yè)凝聚了她大量心血,見證了她人生重要轉(zhuǎn)折。
莫恩生于蘇格蘭格拉斯哥一個(gè)工薪家庭,父親臥病在床,母親做小時(shí)工,她少年時(shí)就開始做小生意貼補(bǔ)家用。按母親說法,莫恩“從會(huì)走路時(shí)起就知道如何做生意”。10歲那年,她做起賣報(bào)紙的小買賣。一年后,她和一家街角商店達(dá)成協(xié)議,成為商店“唯一指定報(bào)紙代售商”。由于一人忙不過來,她雇傭17名年紀(jì)相仿的孩子為她“打工”。
盡管母親認(rèn)為莫恩有經(jīng)商頭腦,但莫恩自己認(rèn)為,取得成功光靠天賦不夠,還要靠“拼命工作”。
莫恩15歲輟學(xué)做模特,17歲遇到未來丈夫邁克爾,18歲生下第一個(gè)孩子。19歲時(shí)沒工作,沒文憑,困在家里帶孩子。當(dāng)時(shí)丈夫工作不久,靠實(shí)習(xí)生的微薄收入養(yǎng)活一家人。
莫恩從那時(shí)起決定出去闖蕩,開創(chuàng)一番事業(yè)。她進(jìn)入一家啤酒釀造企業(yè),計(jì)劃3年內(nèi)做到蘇格蘭地區(qū)銷售主管。實(shí)際上,她僅花兩年就實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),積攢一筆豐厚收入。莫恩23歲時(shí)與丈夫共同成立內(nèi)衣公司。這是她從貧民窟女孩走向商業(yè)領(lǐng)袖的重要一步,奠定了未來事業(yè)發(fā)展的根基。她工作賣力,沖勁十足。公司員工不會(huì)忘記,他們老板曾挺著大肚子主持公司會(huì)議,生下孩子4天后就趕回公司上班,繼續(xù)召開董事會(huì)。
設(shè)計(jì)創(chuàng)新
莫恩在內(nèi)衣企業(yè)這個(gè)舞臺(tái)上充分施展商業(yè)才華。她注意觀察行業(yè)動(dòng)向,不斷設(shè)計(jì)創(chuàng)新,引領(lǐng)市場潮流。她研制的“奧蒂莫”系列內(nèi)衣材質(zhì)輕盈,設(shè)計(jì)合理,外形精致,讓女性看起來更年輕,更健康,富有活力。
莫恩一次參加舞會(huì)時(shí)感覺所穿內(nèi)衣過于束身,不少部位設(shè)計(jì)不合理。她突發(fā)奇想,決定設(shè)計(jì)一款既穿著舒適又具備塑身效果的內(nèi)衣。
一個(gè)偶然機(jī)會(huì),莫恩接觸到一種新型硅膠產(chǎn)品。她意識(shí)到,如果在內(nèi)衣中運(yùn)用這種材料,將增添穿著舒適感,同時(shí)有助凸現(xiàn)女性優(yōu)美曲線。新款內(nèi)衣推出后,立即收到良好市場反饋。在倫敦舉行的大型預(yù)售活動(dòng)中,6周產(chǎn)品庫存24小時(shí)內(nèi)被搶購一空。
2000年,“奧蒂莫”系列產(chǎn)品登陸美國市場,在紐約第五大道銷售。2003年,莫恩推出第三款“奧蒂莫”內(nèi)衣,面向高端客戶,設(shè)計(jì)更加前衛(wèi)時(shí)尚,引領(lǐng)高端內(nèi)衣潮流。
她的產(chǎn)品成為首個(gè)登上紐約時(shí)裝周的英國內(nèi)衣品牌。
如今,莫恩把內(nèi)衣專賣店開到歐洲和美國多個(gè)城市,在亞洲設(shè)有多個(gè)工廠,企業(yè)總資產(chǎn)5000萬英鎊,成為不折不扣的“內(nèi)衣女王”。莫恩并不滿足在內(nèi)衣領(lǐng)域“稱雄”。她的產(chǎn)品已逐步擴(kuò)展至泳裝、晚禮服、高檔成衣等多種類別。
營銷有道
莫恩經(jīng)商才華出眾,尤其擅長營銷,懂得利用各種機(jī)會(huì)擴(kuò)大企業(yè)知名度。
創(chuàng)業(yè)初期,恰巧英國廣播公司為拍攝一部商業(yè)主題紀(jì)錄片找到莫恩尋求合作。莫恩充分利用這次機(jī)會(huì)為公司做了次免費(fèi)廣告。
按她的說法,這部紀(jì)錄片講述公司成立之初所經(jīng)歷的種種困境和挑戰(zhàn),視角客觀全面,反響不錯(cuò),“是那一系列紀(jì)錄片中最受歡迎的一部”。
說服奧斯卡影后朱莉婭·羅伯茨穿“奧蒂莫”內(nèi)衣參演電影《埃琳·布洛克維奇》,則是奠恩另一次成功營銷范例。
莫恩的營銷點(diǎn)子層出不窮。她定期邀請(qǐng)當(dāng)紅影星名模為產(chǎn)品“代言”,身穿各式內(nèi)衣拍照。這些寫真隨即登上時(shí)尚雜志和娛樂報(bào)刊。
莫恩事業(yè)如日中天,獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。她2000年獲得世界青年商業(yè)領(lǐng)袖成就獎(jiǎng),隨后獲得英國年度女性企業(yè)家榮譽(yù)稱號(hào)。2001年,英國王子查爾斯邀請(qǐng)她加入一個(gè)王室設(shè)立的青年商業(yè)基金會(huì)。2005年,莫恩受邀與美國前總統(tǒng)比爾·克林頓等名流參與公共演說活動(dòng)。
她透露,公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃不局限于歐美市場。她有意進(jìn)軍全球,打造一個(gè)真正的內(nèi)衣帝