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善用“登門檻效應”

2011-01-01 00:00:00焦家勝
青年文摘(彩版) 2011年6期


  一個朋友想請假。到領導辦公室,先問,“今天心情好嗎?”領導說:“怎么了?”朋友答:“如果心情好,我就說一件事,如果心情不好,就改天再說。”領導突然來了興致,假,自然輕而易舉就請到了。
  另一個朋友,她本科和我同校,先在英國讀了兩個碩士,然后到美國讀了一個博士。在美國,讀了博士一般都要到研究所或高校去工作,可是,她想進金融機構。于是,她藏起了自己的學歷,拿碩士證去找工作,順利就業。不久以后的工作中,領導很快發現她的潛質,順利調到一個高一點的職位,這時,大家才知道,她是博士。接著,她用堅挺的博士學位,在那家公司謀到了更高的職位。
  不得不說,這兩個朋友,都很會用“登門檻效應”。
  小區大門口新開了一家商場,營業員在里頭滑滑板、打球、玩跳舞毯,孩子們也可以打游戲,圍著一個小小的游泳池釣魚,每隔一段距離,還有休息椅、飲水機,甚至有小小的圖書角、母嬰休息室。
  家人本來不太愛逛新商場,可是去過一次之后,就老愛去了。不久,我發現,家里很多東西,都源自這個商場,原來喜歡逛的商場已經基本被淘汰了,因為那個商場,恨不得你進去就買,買完就走,最好別逗留;而新開的商場卻讓人先樂于逗留,你逗留久了,自然就愿意在里面轉悠,消費更是水到渠成的事了。
  美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟曾做過“無壓力的屈從──登門檻技術”的現場實驗。
  實驗者讓助手到兩個居民區勸人們在房前豎一塊“小心駕駛”的大標語牌。在第一個居民區向人們直接提出這個要求,結果遭到很多居民的拒絕,接受率僅為17%;在第二個居民區,先請求居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字,幾周后再向他們提出豎牌要求,接受者竟然達到了55%。簽字這個很容易做到的小小要求,幾乎所有人都照做了,大家可能都沒意識到,這個小小的“登門檻行為”對接下來的決定產生了重要影響。
  日常生活中也是這樣。當你要求某人做某件較大的事情,又擔心他不愿意做時,可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。
  你想約一個女孩吃飯,女孩很可能猶豫,如果你夠聰明,肯定會說“飯總是要吃的吧,一起吃飯吧”,只要一起坐下來,那接下來是看電影還是泡吧都無所謂;你想讓一個人幫你值班寫報告什么的,如實相告八成被拒,把事情模糊化,“能不能幫一個小忙”,“不會占用你很多時間”,只要不是惡意,通常別人都會買賬。

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