試論提升中小企業核心競爭力

　　摘要：隨著經濟全球化和社會信息化的發展，市場競爭日益激烈，如何提升企業的核心競爭力，是每個企業面臨的一個重要課題。對中小企業而言，提升核心競爭力顯得尤為重要。中小企業實力相對較弱，擁有的資源相對較少，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，進而取得競爭優勢，就必須培育企業的核心競爭力。
　　關鍵詞：中小企業　核心競爭力　提升思路　策略舉措
　　中圖分類號：F276.3　文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914(2011)02-266-01
　　
　　一、核心競爭力的內涵和要點
　　
　　核心競爭力是指企業為顧客帶來特殊利益的技能和技術，是能為企業的經營活動提供競爭優勢的技能，這種能力不易被模仿，且它能為企業發展帶來長遠的競爭實力。其內涵要把握三個要點：
　　1.培育核心技術和能力，形成一定的核心能力，為企業長足發展打下基礎。尤其是在人才、技術、知識等方面，在市場競爭中誰能得到關鍵的技術和人才，誰就能先贏得主動，奇人創績，偉人創偉業。
　　2.整合競爭力要素。核心競爭力是一系列能為企業提供競爭優勢的多種能力的有機組合。企業要形成核心競爭力，就必須不斷通過各種方式取得構成核心競爭力的資源，特別是文化資源。
　　人是有思想的，人是由思想指導行動的。企業是由許多人組成的生產經營組織，企業也需要用自己具有鮮明特色的企業文化來指導各項活動。百年企業青春長在，貴在有先進的價值取向作支撐。企業文化已經成為培養企業核心能力和競爭優勢的思想和力量源泉，是企業生命長久的精神支柱。
　　企業作為盈利性組織，企業的盈利，不僅取決于經濟活動，而且取決于企業的文化理念。因此，企業不僅是經濟組織，而且是文化組織，對現代企業來說，更重要的是由企業文化起決定性作用的組織?，F代企業管理必須從以前以生產經營為中心的管理轉變為以企業文化為中心(以人為本)的管理。這是新的管理典范，它的魅力在于通過“文化”方式把過去長期不能解決的問題提供新的解決出路和光明前景。企業文化本質上講是一種隱形契約，是通過精神的強制力來規范企業上下的行為方式。
　　企業文化是企業全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為準則、企業精神的總稱。企業文化是以人為本的管理理念：重視人，以人為中心，把企業建成AA，具有使命感和責任感的命運共同體。企業文化堅持尊重人、理解人、關心人、信任人、使用人的原則，重視對人的培養、激勵、考核和晉升，重視提升人的素質，以人的全面發展來帶動企業的基業長青。企業文化的核心要素是共同價值觀，是全體員工的無形信念，是所有員工的精神世界，是構成核心競爭力的第一資源。
　　3.獲取核心產品市場份額。核心產品是介于能力和最終產品之間的一種中間性產品。通過出售核心產品，企業可以借助下游合作伙伴的銷售網絡和品牌來實現核心產品的市場份額，企業競爭的最高境界是通過出售核心產品，在其核心競爭領域建立壟斷或近乎壟斷的地位。建立自己的核心專長，形成自己的核心產品，是企業發展的源泉所在。
　　
　　二、培育和提升核心競爭力是企業發展的必然選擇
　　
　　一個企業尤其是中小企業要想發展壯大，其核心戰略就是必須注重培育企業的核心競爭力，通過核心競爭力的獲取，可以預測技術變化趨勢，調整企業的發展方向，制定正確的技術創新戰略，使企業各個項目研制能形成一個有序紐帶，保證企業順暢發展。而在管理過程中，通過企業內部競爭力要素整合水平的逐步提高，促進核心競爭力的形成，促進創新成果的實現，二者形成一個良性互動循環，有效促進企業的發展。
　　提高核心競爭力是中小企業的必然選擇，企業為求得長足發展，就必須根據企業自身的基本實力，找準戰略基點。中小企業要很好運用“空隙”理論，占領被大企業忽略的市場空隙，通過提供專門化服務來獲取最大限度的利潤，即采取拾遺補缺原則。其戰略是努力開發一個或若干個有利可圖的細分市場，最大限度避免與大企業直接競爭。就是在同一戰略基點上，中小企業也要面對眾多實力相當的競爭對手，因此，中小企業必須根據自己制定的目標，和現已擁有的資源要素及市場環境來確定自己的戰略方針。
　　
　　三、中小企業提高核心競爭力的策略舉措
　　
　　1.找準突破口，搞好競爭領域的準則定位。準則定位是尋求企業成長空間的突破口，可以為企業的生存發展尋找持續的利潤增長點，使企業在各方面的能力有一個由弱到強的積累過程，并為企業核心競爭力的培養提供一個目標方向。競爭領域的定位是由中小企業的自身特點、市場環境、競爭對手等多方面因素決定的。對于創立初期的中小企業，自身的優勢和劣勢區別不大，但企業在生存和發展過程中總會在某些方面的能力強于其它企業，自身特點逐步顯現，從而影響著企業朝著具有優勢的方向發展。同時市場競爭也決定了企業競爭領域的選擇。中小企業一開始顯然難以與大企業相抗衡，在現有的市場領域，絕大多數市場份額掌握在這些大企業手中，中小企業如果選擇這些領域進行發展，其市場容量及其發展空間都是極為有限的，顯然不符合創業者趨利的動機。應對市場進行細分，將競爭領域定位于現有市場的空白點或新市場。開創“藍?！?，走價值創新是成功之路。
　　2.積極利用外部資源，拓展生存發展空間。一旦中小企業的獨特技術被模仿，就因知識的擴散和技術溢出效應使技術的價值提前下降，從而使中小企業遭受滅頂之災。即使中小企業能夠準確定位自己的競爭領域，能夠尋找到一個具有潛力和希望的領域，但如果只依靠自己的力量發展，一方面企業的發展速度勢必太慢，且易喪失機會。因此，中小企業在培育核心競爭力的過程中，要善于利用外部資源來拓展企業的生存空間，建立自己的核心競爭領域。
　　外部資源的合理利用，無疑是中小企業發展的重要路徑。中小企業在自身競爭優勢的基礎上，集中自己的核心優勢，集中精力做好自己擅長的事，企業的生產制造、營銷都可以考慮通過外包、外協等形式，從而使企業發展速度加快。企業在控制關鍵性資源的基礎上巧借外力，可使企業管理視野大大拓展，資源利用范圍由企業內部擴展到企業外部，使企業資源要素配置達到最優化，這樣就可以大大拓展企業生存空間。
　　3.注重知識產權保護，保護創新者創新收益。知識產權保護是中小企業重要的生命線。知識產權是中小企業核心競爭力的重要組成部分。通過建立完善知識產權保護制度，如專利制度，可給予創新者一定期限的壟斷權，來保護創新者獲得相應的創新收益。中小企業規模小，實力不足，在市場競爭中處于不利地位，其技術創新借助知識產權保護制度。就有可能在一個新的領域里崛起。因為中小企業離市場最近，最易了解市場和顧客的需求，并且有著強烈的追求利潤的動機，對創新的機會所帶來的潛在的收益有極強的敏銳感覺。企業內部層次少、信息交流快、決策速度快，技術創新將使其成為某些領域的市場領先者，并憑借知識產權保護，實現其相應的收益和保護自己的技術創新成果。這樣中小企業可能在市場中崛起并壯大，建立起自己的核心競爭優勢。
　　4.建立學習型組織，使學習力成為提升競爭力的保證。中小企業核心競爭力的培育離不開企業高效率的管理，市場競爭的加劇，企業環境的變化要求企業不能再像過去那樣被動地應對，企業隨著環境的變化而變化，應變的根本之道是學習。企業要培育一種學習力，只有這樣才能保證企業持續發展。隨著技術發展一日千里和市場需求日新月異，對企業的要求越來越高，企業應建立成一個反應快速、適應變化的學習型組織。首先要在企業內部建立激勵約束機制，創建一種人人都有所作為的工作氛圍和企業文化，從而促進人力資本創造性的最大發揮。其次要建立高效的信息收集處理及決策機制。在當今世界，市場較量越來越演變成比速度的競爭。對市場和客戶最新信息的收集、處理并能迅速做出決策就顯得相當重要。其三，要整體加強學習，企業內部上上下下要不斷的加強學習，更新知識觀念，才能開闊視野，從而適應變化的環境。
　　(責編：廉