年度創(chuàng)新營銷領(lǐng)袖

Alexander G.C.Deny 寶潔公司大中華區(qū)男士護理業(yè)務(wù)組織董事總經(jīng)理、吉列品牌總經(jīng)理

方世偉 李寧集團副總裁兼CMO

黃麗敏 星巴克大中華區(qū)市場、產(chǎn)品及傳播副總裁

李倩玲 群邑中國首席執(zhí)行官

李小筠 可口可樂大中華區(qū)副總裁

李亦非 陽獅銳奇大中華區(qū)主席

李自強(Richard Lee) 百事大中華區(qū)首席市場官

劉勝義 騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁

毛京波 梅賽德斯－奔馳(中國)汽車銷售有限公司市場營銷副總裁

王 昕 搜狐公司聯(lián)席總裁兼首席運營官

蕭振義 惠普全球副總裁、信息產(chǎn)品集團亞太及日本地區(qū)市場部總經(jīng)理

張家茵 麥當(dāng)勞(中國)有限公司副總裁兼首席市場推廣官

張文翊 英特爾中國區(qū)市場與渠道總經(jīng)理

張耀東 歐萊雅(中國)副總裁、大眾化妝品部總經(jīng)理

茬淑芬 奧美整合行銷傳播集團大中華區(qū)首席執(zhí)行長

吉列：培育中國男性理容意識

吉列剃須專家的形象已經(jīng)深入人心，但如何把對吉列剃須刀的認知度擴展到男士理容的其他領(lǐng)域，讓消費者們更多認可吉列的護膚、吉列男士理容專家的定位，是吉列品牌發(fā)展亟待解決的問題。

2010年，吉列將最暢銷的剃須刀——吉列鋒隱帶到了中國。在國外市場，鋒隱在4年內(nèi)便達到了年銷售額10億；在中國，鋒隱也在年底帶來了一個銷量小高峰，幾經(jīng)脫銷。此外，吉列男士護膚系列也于2010年成功上市。

中國的男士理容市場每年都在快速成長，這向我們展現(xiàn)出一個擁有巨大開發(fā)潛力的市場前景。2011年，吉列將繼去年推出的基礎(chǔ)護膚品之后，繼續(xù)將國外的優(yōu)秀產(chǎn)品引進中國，不斷積累在本地市場的經(jīng)驗。

當(dāng)前吉列在中國市場亟待解決的問題是，要努力迅速提升中國男性消費者的理容意識。在一般的發(fā)達國家，男性消費者每天都會剃須，并做相應(yīng)的剃須護理與皮膚護理，而中國消費者對理容則普遍缺乏重視。吉列的重要努力方向就是，不斷傳遞與男性專屬理容方式相關(guān)的信息，鼓勵中國男人進行日常的潔面、剃須、護膚，鼓勵他們定期做保養(yǎng)，鼓勵他們?nèi)缣暨x剃須刀一樣主動去挑選適合自己的護理產(chǎn)品。

在品牌推廣的媒體選擇上，寶潔一直非常注重傳統(tǒng)媒介的投放。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)急速升溫，對于吉列來說，幾乎100％的重點男性消費者都上網(wǎng)，我們感受到新趨勢的同時，正在不斷增加新媒體的投入，關(guān)注新興渠道。現(xiàn)在，吉列在開心網(wǎng)上已經(jīng)有16.374的粉絲，在兔年伊始，我們也建立了微博官方平臺，為吉列粉絲在網(wǎng)絡(luò)上建立一個更生動、互動的品牌服務(wù)。2011年，吉列在網(wǎng)絡(luò)上的投入將會超過10％。

李寧：改變是長遠驅(qū)動力

從“一切皆有可能”到“讓改變發(fā)生”，李寧公司在2010年最大的一項品牌戰(zhàn)略莫過于更換新標(biāo)識和新口號。盡管品牌重塑之后，李寧公司面臨銷量下滑、關(guān)閉門店等種種質(zhì)疑，但改變似乎是李寧公司未來增長的惟一驅(qū)動力。

2010年上半年，李寧公司在內(nèi)地市場的營業(yè)額已經(jīng)超越阿迪達斯，僅次于耐克。同時，李寧在2010年6月做出了一項年度最重要的品牌戰(zhàn)略——更換李寧公司品牌新標(biāo)識、新口號，同時對品牌DNA、目標(biāo)人群、產(chǎn)品定位、品牌內(nèi)涵及開發(fā)體系等做出相應(yīng)調(diào)整。

這是一場品牌重塑的重大變革。中國體育用品市場的推動力，在此前主要是靠分銷推動，也就是開店。而李寧公司的品牌重塑，會成為未來增長的驅(qū)動力。完成這個大工程，李寧公司會有四個變化：明確自己的品牌定位和核心目標(biāo)受眾；完成公司組織上的調(diào)整；建立非常明晰的品牌個性；進一步優(yōu)化不同銷售區(qū)域供應(yīng)鏈體系和銷售模式。

品牌振興戰(zhàn)略公布以后，公司在超大城市及一線城市加大了品牌營銷，增強品牌與消費者的溝通，并通過各種舉措提升了品牌形象：包括引進六代店，增加產(chǎn)品和品牌營銷。因此，超大城市和一線城市在2010年三季度獲得雙位數(shù)的同店增長。

但是在低線城市，公司對分銷系統(tǒng)進行整合帶來的陣痛，使得同店銷售在2010年幾乎沒有增長。公司目前擁有100多個分銷商和2000多個二級分銷商。公司計劃大量裁減分銷商數(shù)量，以改善其零售終端的盈利能力并進一步提升品牌形象。但是，我們認為這一系列舉措仍需要時間來達到理想效果。

未來，中國體育用品行業(yè)整體市場規(guī)模仍將保持低雙位數(shù)的增長，中國消費市場層級差異加大，未來趨勢將對消費者品牌個性、功能品質(zhì)有更大需求，同時原材料和零售租金快速上漲，給產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)帶來巨大的壓力。因此李寧公司未來將針對品牌、渠道和產(chǎn)品進行深層次調(diào)整，目標(biāo)定位在大眾市場，進一步加大品牌投入，加強與大型多品牌經(jīng)銷商合作，整合低效率分銷商，提升零售效率。

同時，公司將在超大、一線及二線市場進一步增加第六代店鋪的新開與整改，實現(xiàn)零售終端對新品牌資產(chǎn)消費者體驗的有效落實，并為2012年倫敦奧運會做好準(zhǔn)備。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)：

Q：2010年，李寧公司最大的品牌動作就是更換LOGO，并提出“讓改變發(fā)生”的口號，在這一過程中貴公司在營銷方面做了哪些工作?

A：我們采用了電視廣告及戶外廣告、地鐵廣告等形式來宣傳這一改變，核心目的是告知新的品牌內(nèi)涵和品牌理念。

Q：2011年，李寧公司會嘗試哪些之前沒有嘗試過的新媒體平臺、營銷技術(shù)或營銷方式?

A：李寧公司對所有新媒體平臺和新營銷技術(shù)都非常感興趣。2010年建立了李寧官方微博，吸引了大量粉絲關(guān)注。201 1年，我們會在原有平臺的基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓新的戰(zhàn)場。

Q：2010年您印象最深的營銷案例、媒介或技術(shù)?

A：微博是一個非常好的平臺。

星巴克：四十不惑

雖然星巴克的核心理念是咖啡文化，這卻未能阻止其本土化的進程，以開放的姿態(tài)融入中國社區(qū)。

2010年對星巴克在中國的市場來說無疑是快速發(fā)展的一年。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，2010年星巴克在中國市場獲得突破性發(fā)展。目前在大中華區(qū)(包括臺灣和香港)共有接近800家門店，覆蓋47個城市，其中在中國內(nèi)地共有420家。過去一年更是首次在長沙、福州、濟南等城市開店，未來會加快新開門店以及進軍新城市的步伐。

從市場營銷和品牌層面來看，星巴克在昆明同云南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院和普洱市政府簽署了合作諒解備忘錄，星巴克不僅將在云南開設(shè)咖啡研發(fā)中心、咖啡種植者支持中心，更將在星巴克40年的歷史上，首次運營種植基地，種咖啡。本土采購云南咖啡豆制作一款名為“鳳舞祥云”的咖啡豆產(chǎn)品，在國內(nèi)銷售，并推廣至新加坡等亞洲市場。為推廣這一產(chǎn)品及云南文化，星巴克邀請云南藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生以“鳳舞祥云”為靈感，用畫筆展現(xiàn)云南環(huán)境之美賦予生活的美好。星巴克一直以來對新事物持開放的態(tài)度，勇于嘗試新技術(shù)、新媒介。我們有專人負責(zé)新媒體營銷，尤其是微博和開心網(wǎng)這樣注重互動的新媒體，幫助我們和年輕顧客之間建立了非常牢固的情感紐帶。

在產(chǎn)品層面，星巴克通過不斷地推出新產(chǎn)品，打造新鮮的品牌體驗，使其獨樹一幟。2010年星巴克在中國推出9款茶飲品，包含三種中式茶：白牡丹茶、碧螺春綠茶和東方美人烏龍茶；四款原葉異域茶：甘菊花草茶、印度紅茶、英式紅茶、伯爵紅茶；以及兩款特制茶飲。時隔一個月，星巴克再次力推數(shù)款非咖啡夏日新品一一黑芝麻抹茶星冰樂、黑芝麻抹茶卷、芝麻餅干、奇異果黑豆酸奶塔等。茶品的銷售成績超過預(yù)期，部分店面甚至出現(xiàn)了脫銷的狀況，未來我們會繼續(xù)加大開發(fā)新茶品的力度。

雖然星巴克的核心理念是咖啡文化，這卻未能阻止本土化的進程，以開放的姿態(tài)融入中國社區(qū)。在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，推出了融合中國元素的特色商品，如隨行杯、馬克杯等；幾年前，星巴克推出了中秋節(jié)月餅，結(jié)合咖啡元素，嘗試著把西方的咖啡文化融合到中國傳統(tǒng)節(jié)日中，去年更是新增了冰激凌月餅，產(chǎn)品的銷量同比增幅高達兩位數(shù)；除了月餅，星巴克還在全國范圍內(nèi)推“星冰粽”，市場反映很好，我們今年會加大推廣。

2011年，星巴克迎來公司成立40周年，并推出新的品牌標(biāo)識。新標(biāo)識去掉原來寫有“STARBUCKS COFFEE”英文字樣的綠色圓環(huán)，并將美人魚標(biāo)擴大，將美人魚標(biāo)作為惟一的識別符號。未來星巴克的業(yè)務(wù)將基于咖啡，并提供多種產(chǎn)品。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年值得關(guān)注的營銷趨勢?

A：有兩個趨勢值得業(yè)內(nèi)人的關(guān)注。首先，互聯(lián)網(wǎng)公司和品牌推廣者需要拿出更多更新的創(chuàng)意，加深與消費者溝通。現(xiàn)在，進入互聯(lián)網(wǎng)營銷是基礎(chǔ)，如何創(chuàng)新深化才是關(guān)鍵。

其次，培育顧客忠誠度尤為重要。中國的消費者有很多機會接觸品牌，卻難以真正認知品牌的內(nèi)涵。因此，深化品牌教育，實現(xiàn)品牌管理多元化，是營銷人應(yīng)該重視的。

群邑中國：傳統(tǒng)媒體資源緊張，新興媒體大鳴大放

2010年是中國微博力量勃發(fā)年。中國微博前年開始大范圍應(yīng)用，去年影響力集中爆發(fā)，今年2月解救誘拐兒童事件則將微博勢能推向高峰。目前，國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出自己的微博，但在產(chǎn)品差異化以及營銷技術(shù)創(chuàng)新方面并沒有超越新浪。無論是新浪還是其跟隨者，微博平臺上名人力量仍然占到很大比重，但到目前為止，無論是商業(yè)營銷還是社會動員，我們都還沒有看到名人有效調(diào)動其粉絲力量的案例。

2010年媒介廣告市場第二個重大事件是省級衛(wèi)視開始招標(biāo)。2010年1月國家廣電總局61號令頒布之后，電視黃金時段廣告資源凸顯集中，各大衛(wèi)視為了解決廣告時段求大于供的市場狀況開始實行廣告自主招標(biāo)。廣告主為了保證在省級衛(wèi)視黃金時段里占據(jù)發(fā)聲機會，必然會鎖定一部分資金在這幾個黃金衛(wèi)視的頻道上面，這樣它們的廣告花費就被推向兩頭：一端是電視，一端是互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體。因此，電視廣告未來還是會繼續(xù)增長，而互聯(lián)網(wǎng)也會延續(xù)其每年百分之三四十以上的增長速度，戶外廣告已經(jīng)發(fā)展成熟，近幾年沒有看到太大波動，但預(yù)計紙質(zhì)媒體廣告將會更加掙扎，紙媒能否走出低谷就在于它們是否能在iPad、電子書等新興的移動媒體身上重獲生命力，如果不能，那么原本劃給紙媒的廣告預(yù)算將被稀釋掉，由電視與互聯(lián)網(wǎng)分刮。

第三，2009年金融風(fēng)暴平，息了投資熱潮，但自去年下半年開始，又看到很多中國新媒體公司再度站到IP0的風(fēng)口浪尖，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、優(yōu)酷等紛紛赴海外上市。上市會給中國新媒體產(chǎn)業(yè)帶來更充裕的資金，以投入開發(fā)產(chǎn)品與建設(shè)平臺，新一年我們可以期待更多新創(chuàng)意、新想法。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2010年、2011年對于媒介廣告市場是怎樣的年份?

A：2010年是傳統(tǒng)媒體資源緊張，新興媒體大鳴大放的一年，這個趨勢到2011年地會很類似。

Q：從整個大環(huán)境來看，您覺得2011年廣告領(lǐng)域會呈現(xiàn)哪些趨勢?

A：第一，消費者對于社群媒體網(wǎng)絡(luò)視頻依賴度會更高。如果已經(jīng)在香港設(shè)立辦事處的Facebook能夠在2011年找到一個模式進入中國市場，那么SNS另一個發(fā)展高峰很可能即將到來。

第二，就中國媒體多年發(fā)展情況來看，任何媒體用戶只要破億就會迎來爆發(fā)性增長。目前中國3G用戶將近5000萬，如果2011年3G發(fā)展速度快過以前，這兩年能夠?qū)崿F(xiàn)近億，那么它的爆發(fā)力就會顯現(xiàn)出來。

第三，無論傳統(tǒng)電視頻道還是網(wǎng)絡(luò)視頻，雖然消費者可選擇的平臺比較多，但所獲得的內(nèi)容資源仍十分稀缺。不過全球經(jīng)濟逐步走出金融危機陰影，原本沉寂的新媒體投資市場又逐步活躍起來，隨著如優(yōu)酷等中國新媒體公司的上市，2011年消費者應(yīng)該可以期待更多、更好的內(nèi)容出現(xiàn)。

可口可樂：緊抓新廠、產(chǎn)品與品牌建設(shè)

現(xiàn)在中國已成為可口可樂第三大市場，并十分有潛力成為可口可樂在全35最大的市場。

全球經(jīng)濟環(huán)境在2010年逐步復(fù)蘇，同時，得益于FIFA南非世界杯、2010上海世博會等一系列全球盛事的溝通平臺，可口可樂全球業(yè)績保持良好的持續(xù)增長。可口可樂在包括中國在內(nèi)的新興市場的擴大投資正在凸顯效果，歐亞和非洲地區(qū)的業(yè)績拉動了全球的增長。

現(xiàn)在中國已成為可口可樂第三大市場，并十分有潛力成為可口可樂在全球最大的市場。在過去的2010年，可口可樂中國在裝瓶廠的建立、新產(chǎn)品研發(fā)以及以創(chuàng)新的整合市場營銷策略與消費者互動三方面都取得一定成績。

2009年可口可樂公司決定未來三年將在中國繼續(xù)投入20億美元，用以開拓新廠建設(shè)分銷渠道，以及市場銷售和產(chǎn)品研發(fā)。作為增資計劃的一部分，可口可樂2010年先后在河南漯河、內(nèi)蒙古開設(shè)兩家新裝瓶廠使可口可樂在華裝瓶廠總數(shù)達到41家。

在產(chǎn)品方面，2010年由中國市場研發(fā)的“『雪碧』冰＋茶味”汽水全新上市。該產(chǎn)品以混搭創(chuàng)新，融含氣飲料和茶口味兩者于一身，從口味到市場上實現(xiàn)對單一的含氣飲料或茶風(fēng)味飲料的突破。『美汁源』也推出了全新清爽系列果汁飲料『美汁源10分v』。這一在中國推出的首款以“清爽營養(yǎng)”為主要特色的果汁飲料，在完善『美汁源』品牌產(chǎn)品線的同時，也鞏固了『美汁源』在中國果汁飲料市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。

2010年，可口可樂還通過創(chuàng)新的營銷方式，與中國消費者分享快樂與激情。作為2010年上海世博會的全球合作伙伴，可口可樂為世博游客和工作人員提供超過7000萬次的飲料，而世博園內(nèi)的企業(yè)館“可口可樂快樂工坊”也已經(jīng)迎接了100多萬位游客，成為世博會最受歡迎的場館之一。通過上海世博會這一廣闊平臺，可口可樂“快樂”、“創(chuàng)新”和“可持續(xù)發(fā)展”三大精神已經(jīng)深入人心。

可口可樂也是2010FIFA世界杯的合作伙伴，2010年開展的一系列以非洲式“歡慶”為主題的線上、線下整合市場營銷活動，僅在中國，就吸引近一億球迷一起狂歡，暢享足球帶來的獨特魅力。由可口可樂與環(huán)球唱片公司聯(lián)合打造，南非世界杯可口可樂主題曲《Waving Flag》，在全球150個國家發(fā)行，在各個地區(qū)擁有多達7種語言的精彩演繹。在中國，可口可樂演繹國語版本《旗開得勝》，通過這首歌將世界杯足球的激情帶給中國的球迷。《旗開得勝》連續(xù)多周位居國內(nèi)多個熱門音樂排行榜冠軍寶座，是最受歡迎的2010年世界杯足球歌曲之一。

2011年是中國十二五規(guī)劃的第一個年頭，也恰逢可口可樂誕生125周年。可口可樂將在目前在華已建41家裝瓶廠的基礎(chǔ)之上，再建2家裝瓶工廠，在營銷方面，2011年我們會繼續(xù)在社會化媒體上進行包括社交網(wǎng)站、微博平臺、手機平臺等的創(chuàng)新嘗試，以期給消費者全方位的品牌體驗與情感互動。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年，可口可樂將會嘗試哪些之前沒有嘗試過的新媒體平臺、營銷技術(shù)或營銷方式?

A：創(chuàng)新精神始終根植于可口可樂發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)。在營銷方面，2011年我們會繼續(xù)在社會化媒體上進行創(chuàng)新的嘗試，包括社交網(wǎng)站、微博平臺、手機平臺等，給消費者全方位的品牌體驗與情感互動。

陽獅銳奇：網(wǎng)絡(luò)媒體按需定位

公司可以通過分析消費者數(shù)據(jù)，進行目標(biāo)消費群體定位并細分，將其使用的全部潛在媒體按需求打包出售，從而打破媒體之間的隔閡，顛覆了傳統(tǒng)廣告分配方案。

在媒介數(shù)字化進程加快的大趨勢下，未來中國消費者群體將會進一步細分，因此要求對受眾的定義必須更加精準(zhǔn)，才能更有針對性地進行廣告的制作和投放。多媒體的融合、聯(lián)動勢必成為主要傳播手段。受眾主動參與傳播、社會化媒體時代的到來也將對受眾的精準(zhǔn)定位提出更高的要求。

未來媒介購買的重點不再是電視的某個廣告時段或網(wǎng)頁的某個廣告位置，而是將細化為某一個特定的目標(biāo)消費群體——按需定位用戶(Audience On Demand)。這意味著，公司可以通過分析消費者數(shù)據(jù)，進行目標(biāo)消費群體定位并細分，將其使用的全部潛在媒體按需求打包出售，從而打破媒體之間的隔閡，顛覆了傳統(tǒng)廣告分配方案。

2010年，陽獅銳奇在中國推出了“The Pool”調(diào)研計劃和按需定位用戶(Audience On Demand)，分別涉及視頻廣告模式、網(wǎng)絡(luò)媒體消費群定位細分等方面。

其中，AOD是陽獅銳奇集團白有的定向和定性精準(zhǔn)投放的媒體購買監(jiān)測和優(yōu)化平臺，廣告公司和客戶將擺脫一盤散沙的媒體環(huán)境(廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)、廣告投放平臺和媒體關(guān)系錯綜交織)，只需單次購買即可實現(xiàn)一站式的、敏銳的目標(biāo)受眾滲透。在美國，AOD創(chuàng)立不到兩年，已經(jīng)擁有超過55家大型廣告客戶，2010年收入增長15％，達到3100萬美元。目前，AOD在中國發(fā)布，標(biāo)志著繼美國之后的第二大市場已全面啟動。

如今，互聯(lián)網(wǎng)早已不“新”，更準(zhǔn)確地應(yīng)該稱為“主流媒體”。從2010年媒介投放量的增長來看，電視增長15％、雜志和報紙都不到10％，戶外接近20％，而互聯(lián)網(wǎng)增長達到了30％，其中網(wǎng)絡(luò)視頻更是高達300％。2010年，陽獅銳奇集團下屬的陽獅銳奇新媒體整合中心聯(lián)合行業(yè)視頻網(wǎng)站、廣告主、業(yè)界和調(diào)研公司共同推出“The Pool”調(diào)研計劃，通過一系列定量、定性的調(diào)研，探索視頻行業(yè)更有效的廣告模式。2011年，陽獅銳奇將繼續(xù)推出“The PoolⅡ”和“The PoolⅢ”計劃，研究探索社交媒體和移動平臺的廣告模式。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年我開了微博，體驗了它的能量和魅力，社交媒體對營銷理念和營銷模式都產(chǎn)生了巨大影響。應(yīng)該說，2010年是Digital，充滿活力和飛速運轉(zhuǎn)的一年。2011年營銷人員要像海綿一樣吸收新媒體的營養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中練就去偽存真的敏銳并磨練恰如其分的功力。

Q：2011年值得關(guān)注的營銷趨勢?

A：微博的商機值得關(guān)注，微博既可以成為“自媒體”被企業(yè)自身所利用，同時也是廣告主不能忽略的一種媒體形式。2011年，微博將是營銷領(lǐng)域“最給力”的組成部分。

百事：沒有既成的模式

在數(shù)字時代，百事不再著重采用很多巨星代言的營銷方式。

近幾年，中國市場發(fā)生了兩個主要的變化。首先是變革的腳步加快，全國范圍內(nèi)發(fā)生了巨大的變化，以前很多偏遠的農(nóng)村地區(qū)，如今已經(jīng)布滿了超市和餐館。

另外一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是，數(shù)字媒體的腳步加快，已經(jīng)在中國普及開來。在某些三四線城市，食物貧乏，甚至連室內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施都沒有，就在這樣的地方，消費者卻普遍知曉諸多世界足球明星，無疑證明了數(shù)字媒體普及徹底改變了人們的信息獲取。

中國市場是各種力量的匯聚地。一個擁有悠久歷史的龐大國家，現(xiàn)在正經(jīng)歷著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，同時數(shù)字革命也在悄然進行。這種交匯帶來了無限的機會。

所有的跨國企業(yè)都將中國市場排在第一位。在這里，來自美國、歐洲、日本、韓國等國家的企業(yè)，以及本地企業(yè)，都試圖爭奪這塊戰(zhàn)地。這就像大爆炸，導(dǎo)致整個市場發(fā)展非常迅速。在這里發(fā)生的一切都是空前的，所有陳舊的市場模型在這里都行不通。數(shù)字時代發(fā)展的經(jīng)濟腳步，同時一線和三線城市之間的距離也在不斷拉近，這些都是非常難遇的。

在數(shù)字時代，百事不再僅僅采用很多巨星代言的營銷方式，而是會通過多種渠道擴大娛樂營銷的影響力。人們花費在網(wǎng)絡(luò)上的時間更多，以至于人們對演唱會和觀看藝人的需求越來越小；另一方面，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于明星的信息查詢則很多。伴隨選秀節(jié)目的冉冉升起，任何人都有機會變成明星。

中國人對未來非常樂觀，他們相信任何事情都有可能發(fā)生。這種心理會對營銷產(chǎn)生巨大的影響力，例如新產(chǎn)品研發(fā)。消費者經(jīng)常想要嘗試新的事物，并且他們愿意接受新產(chǎn)品。這就是為什么新的品類可以很快得以創(chuàng)造，例如桂格速食燕麥粥，這是我們于2010年推出的新產(chǎn)品。在果汁飲料、水、茶、奶制品等品類中，都可以看到諸如此類的例子。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：您如何看待中國的數(shù)字媒體發(fā)展?

A：中國的數(shù)字媒體領(lǐng)域有可能超過美國，中國的消費者對互聯(lián)網(wǎng)的需求更強烈。在美國市場，消費者可以通過多種媒體平臺獲取娛樂、電影、電視的資訊；在中國，網(wǎng)絡(luò)好比是人們的“門”，這扇門不僅開向中國，同時面向更廣闊的全世界。

騰訊：聚力開放、分享與創(chuàng)新

營銷平臺的立體化是整合數(shù)字營銷的未來。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，消費者習(xí)慣和行為軌跡在很多方面完全突破傳統(tǒng)認知，現(xiàn)行的在線廣告投放和營銷模式需要新的切入點。數(shù)年來，大量用戶與騰訊平臺一同成長。騰訊多年積累的用戶洞察，是其最為強大和獨特的優(yōu)勢。

2010年是一個大事件層出的年份。騰訊提出了“在線精彩生活更精彩”的主張，通過全程參與南非世界杯、上海世博會等大事件播報，為億萬網(wǎng)民提供獨有的差異化用戶體驗。大事件所帶動的大影響也為寶馬、可口可樂、茅臺、歐萊雅、招商銀行等眾多行業(yè)頂尖品牌客戶提供了優(yōu)良的大事件營銷場域。

在大事件營銷取得完勝的同時，2010年騰訊QQ迎來同時在線用戶破億的歷史時刻。致力于為用戶打造“一站式在線生活”平臺，騰訊不斷對IM、門戶、視頻、SNS、搜索、無線產(chǎn)品、微博等多平臺進行整合，而整合平臺也為騰訊帶來獨具一格的營銷優(yōu)勢。憑借多年積累的數(shù)字營銷經(jīng)驗，騰訊精煉出“泛關(guān)系鏈”理念，在2010年一年的實踐中，這個理念得到了業(yè)界的廣泛接受。為行業(yè)不斷輸出可參考的理念價值，將會成為騰訊—直堅持下去的事情。

2011年對騰訊而言是開放、分享和創(chuàng)新的一年。在一個共享的開發(fā)時代，在合作共贏中創(chuàng)新才是生存之道。面對廣大用戶多樣化的需求，開放平臺與合作伙伴共贏將是騰訊未來重要的公司戰(zhàn)略。騰訊社區(qū)開放平臺將順應(yīng)社交網(wǎng)絡(luò)生活化、娛樂化趨勢，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)；同時我們也將發(fā)揮騰訊的用戶、技術(shù)和資金優(yōu)勢，幫助更多的開發(fā)者和合作伙伴創(chuàng)造更佳的用戶體驗，實現(xiàn)自身價值。

面對廣告主的多元化需求，騰訊將更加專注于樹立和打造數(shù)字營銷領(lǐng)域的核心競爭力；在微博、視頻等創(chuàng)新媒介平臺上提供更為精細化的營銷通路；在深刻洞察的基礎(chǔ)上為客戶提供更多的營銷支持，全方位滿足廣告主的網(wǎng)絡(luò)營銷需求。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年貴公司會為廣告主帶來哪些獨特的營銷工具?

A：騰訊微博、視頻、智勝等明星產(chǎn)品將在2011年共同發(fā)力。騰訊微博對內(nèi)打通各個產(chǎn)品／平臺，對外提供自由溝通、分享平臺，為品牌提供與用戶進行低成本溝通互動的新介質(zhì)；騰訊視頻堅持正版、高清、長視頻的內(nèi)容策略和頻道化運營，全力為用戶及品牌打造極致體驗的視頻平臺：騰訊智勝則是針對中小客戶、以效果為導(dǎo)向的廣告產(chǎn)品。另外，騰訊還將加大在移動終端方面的投入，給品牌創(chuàng)造更多與受眾溝通的機會。

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年：大事件聚焦，跨平臺營銷，關(guān)系鏈營銷；2011年：開放、分享關(guān)系鏈跨平臺整合營銷。

奔馳：開啟“品牌復(fù)位”戰(zhàn)略新階段

2011年，從文化上融入中國，在各個層面與客戶分享“最好”的品牌體驗，是奔馳營銷戰(zhàn)略的重點。

血統(tǒng)是品牌已凝固的價值，而不斷創(chuàng)新才能保持品牌核心競爭力與長久生命力。將傳統(tǒng)與創(chuàng)新完美融合，是梅賽德斯一奔馳品牌的魅力，也是奔馳在營銷上一以貫之的策略。

為了還原奔馳品牌立體化、多元化的品牌內(nèi)涵，奔馳中國在市場營銷領(lǐng)域積極推進三大舉措實現(xiàn)品牌復(fù)位，打破消費者心中“大奔”的片面認知；樹立和傳播年輕化品牌形象；開展精準(zhǔn)營銷，圍繞目標(biāo)群體生活軌跡滲透和溝通品牌信息。

在具體的營銷傳播活動中，采取與全球品牌價值保持一致并充分結(jié)合中國目標(biāo)群體的傳播方式。在線上傳播中，奔馳以觸動內(nèi)心的情感訴求，傳遞產(chǎn)品和品牌帶給消費者的利益、引發(fā)共鳴。同時大量采用中國元素與中國面孔，為中國市場量身打造電視廣告。根據(jù)不同產(chǎn)品特點和消費群體與各界明星和意見領(lǐng)袖的廣泛合作，為整個行業(yè)樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)。

在線下傳播與贊助活動、賽事等方面，奔馳與國內(nèi)外最具影響力的平臺展開深度合作，F(xiàn)1方程式賽車、上海DTM房車大師賽等，2008年成為國家大劇院的首家戰(zhàn)略合作伙伴，2011年冠名上海梅賽德斯一奔馳文化中心，更是“一北一南”占據(jù)了行業(yè)制高點，在中國文化的土壤中深深扎根，為中國客戶不斷創(chuàng)造與品牌接觸的機會。

通過幾年來的努力，國際營銷理念與本土化傳播方式的結(jié)合取得了巨大的成功，梅賽德斯一奔馳這個高端品牌迅速與消費者拉近了距離，無論是新車上市活動、廣告宣傳方式還是客戶體驗，都融入了年輕、浪漫、時尚、活力的元素。

2011年，汽車誕生125周年，也是奔馳品牌誕生125周年。中國是奔馳全球紀念125周年活動的第一站。連續(xù)四年成為中國增長最快的豪華汽車品牌，無疑是品牌復(fù)位以及本土化戰(zhàn)略的成功。隨著“梅賽德斯一奔馳文化中心”的揭幕，一系列品牌宣傳攻勢即將全面鋪開，助力奔馳在中國開啟“品牌復(fù)位”戰(zhàn)略的第二階段。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年奔馳在中國的營銷戰(zhàn)略重點?

A：2011年，是奔馳發(fā)明汽車125周年。1月15日在上海舉行的梅賽德斯一奔馳文化中心揭幕盛典，是全球125周年慶祝活動的第一站，也是奔馳向未來進軍的新起點，更體現(xiàn)了奔馳在中國的全新發(fā)展戰(zhàn)略：從文化上全面融入中國。

我們對中國的理解和融入，是從根本上理解中國文化，融入、推動并促進中國文化。

2011年不僅是我們的“品牌之年”，更是“客戶之年”，我們將進一步加大與客戶互動，號召每一個懷有“奔馳夢想”的人加入進來，參與我們的全系車型試駕、與品牌使者多角度互動，以及全方位品牌體驗等，共同分享“惟有最好”、“追求最好”的樂趣。同時，我們還將為品牌的忠實客戶提供更加尊崇、多元和豐富的深度品牌之旅，邀請他們赴德國觀看為慶祝梅賽德斯一奔馳125周年舉辦的德國隊和巴西隊友誼足球賽、參觀梅賽德斯一奔馳工廠博物館等等，盡情體驗品牌百年的歷史積淀和傳奇未來的活力與激情。

作為汽車的發(fā)明者，奔馳被大多數(shù)人視為“夢想之車”，而“惟有最好”不僅是奔馳百年傳承的品牌理念，更是對客戶始終如一的承諾。2011年，從文化上融入中國，在各個層面與客戶分享“最好”的品牌體驗，是營銷戰(zhàn)略的重點，而吸引懷有“奔馳夢想”的客戶感受和體驗品牌的非凡魅力，讓“夢想之車”走進現(xiàn)實，是我們工作的終極目標(biāo)。

搜狐：門戶刷新營銷升級

隨著多元化用戶中心結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，媒體實力的持續(xù)提升，以及視頻和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用服務(wù)上的不斷完善，搜狐同步實現(xiàn)著營銷平臺角色的升級，從媒介平臺向營銷策略中心的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)視頻和社會化媒體催生了中國互聯(lián)網(wǎng)的繁榮年代，隨著市場的發(fā)展和成熟，門戶網(wǎng)站要果斷順應(yīng)時勢，調(diào)整自身業(yè)務(wù)模式。

搜狐應(yīng)勢而動，提出“再造搜狐”戰(zhàn)略，明確將視頻、游戲、搜索和Web2.0列為重點發(fā)展的四大方向。2010年第四季度，搜狐在上述領(lǐng)域延續(xù)第三季度的優(yōu)異表現(xiàn)，業(yè)績表現(xiàn)出強勁漲勢，實現(xiàn)全面開花。

在視頻這一激烈競爭的領(lǐng)域，視頻成為網(wǎng)絡(luò)廣告增長新引擎。搜狐在過去一年的全面布局凸顯成果，已迅速成長為中國視頻領(lǐng)域最具規(guī)模的正版影音視聽播放平臺，并開創(chuàng)了正版高清視頻的最佳營銷模式，形成網(wǎng)民、制片方、廣告主、電視臺四方共贏的格局。2011年搜狐將全力打造360度全產(chǎn)業(yè)鏈的新媒體娛樂傳媒，秉承“專業(yè)媒體+實體運營”的理念，大力開拓媒體運營新平臺，深入開掘娛樂市場新需求，構(gòu)建全新的娛樂產(chǎn)業(yè)鏈條。

在產(chǎn)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)平臺整合應(yīng)用服務(wù)上，2011年搜狐焦點、搜狐汽車將與搜狐金融三箭齊發(fā)，通過車商寶、房產(chǎn)家居商業(yè)聯(lián)盟、車房聯(lián)展、銀行卡增值服務(wù)等方式，打通房產(chǎn)投資汽車消費與金融理財這三大緊密相連的消費領(lǐng)域，在為網(wǎng)民提供一站式高品質(zhì)消費服務(wù)的同時，幫助廣告主實現(xiàn)廣泛的品牌曝光和產(chǎn)品的嵌入式宣傳。

在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的背景下，搜狐矩陣從單純Web端的互聯(lián)網(wǎng)門戶矩陣延伸到用戶桌面和手機界面，借助搜狗輸入法、搜狗瀏覽器、手機搜狐APP應(yīng)用等工具，打造新型用戶入口。2011年搜狐矩陣產(chǎn)品將全線移動化，通過PC+MOBILE的產(chǎn)品組合提高信息傳播的速度、深度和廣度，這也將為社會化營銷產(chǎn)品體系提供有力的支撐。

圍繞多元化的用戶中心進行戰(zhàn)略布局，搜狐致力于成為一個植根互聯(lián)網(wǎng)、擴展產(chǎn)品到用戶多元生活終端的服務(wù)商。在這一整體架構(gòu)下，以微博、白社會為代表的Web2.0戰(zhàn)略構(gòu)成了“再造搜狐”整體戰(zhàn)略的樞紐，這些Web2.0產(chǎn)品與Web1.0內(nèi)容有效整合，將為網(wǎng)絡(luò)營銷需求提供保障。

2010年，隨著多元化用戶中心結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，媒體實力的持續(xù)提升，以及視頻和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用服務(wù)上的不斷完善，搜狐同步實現(xiàn)著營銷平臺角色的升級，實現(xiàn)了從媒介平臺向營銷策略中心的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，并鍛造出一系列服務(wù)企業(yè)需求的搜狐營銷理念及營銷工具，從搜狐Matrix矩陣營銷工具到搜狐TV master視頻營銷工具，不斷創(chuàng)新以滿足廣告主需求。2010年搜狐品牌廣告收入達2.118億美元，同比增長20％。

2011年，搜狐營銷將在“再造搜狐”戰(zhàn)略航向的指引下，以社會化媒體營銷和視頻營銷為依托，全面升級產(chǎn)業(yè)化整合應(yīng)用服務(wù)以及策略型營銷平臺的升級建設(shè)。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：從營銷來看，搜狐在2011年重點關(guān)注哪些領(lǐng)域?

A：從一維到二維。門戶以Web1.0為軸，從核心內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)力，以Web2.0互動產(chǎn)品相配合，推進整合營銷解決方案。

從互聯(lián)到移動互聯(lián)。門戶產(chǎn)品要全線移動化，通過PC＋MOEILE的產(chǎn)品組合，可以極大地提高信息傳播的速度、深度和廣度，也將為社會化營銷產(chǎn)品體系提供有力的支撐。

惠普：啟動創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略

此次全新品牌推廣活動著重宣傳全球各地的人們?nèi)绾瓮ㄟ^惠普科技連接到他們的世界，激發(fā)起生活和工作的激情，并選擇中國作為整個亞太地區(qū)的首發(fā)地。

五年前，人與人之間互聯(lián)生活的中心曾經(jīng)是個人電腦；而在今天，個人已經(jīng)成為其互聯(lián)生活和覆蓋-包括智能手機、平板電腦、個人電腦和云服務(wù)在內(nèi)的科技中心。人們最為關(guān)注的是如何獲得這些創(chuàng)新科技所帶來的無縫連接。科技在人們激發(fā)、構(gòu)建和分享激情的方式上影響深遠。

2011年惠普“Everybody On你我即世界”全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布。繼五年前推出備受贊譽的“惠普電腦，掌控個性世界”的品牌理念之后，這一全球最新的品牌戰(zhàn)略是其自然的延伸與發(fā)展，并開啟了惠普品牌愿景的又一篇章，品牌戰(zhàn)略推廣融入了音樂、時尚、社交、商務(wù)等元素。

此次全新品牌推廣活動著重宣傳全球各地的人們?nèi)绾瓮ㄟ^惠普科技連接到他們的世界，激發(fā)起生活和工作的激情。品牌戰(zhàn)略選擇中國作為整個亞太地區(qū)的首發(fā)地，無疑更凸顯出惠普對中國市場和用戶情有獨鐘。圍繞中國用戶的消費特征，此次品牌推廣通過電視廣告、戶外廣告、視頻廣告、公關(guān)宣傳以及社會化媒體等多種手段，全面激發(fā)每一個人的激情，使其熱切加入到“惠普新世界”中來。活動特邀到眾多激情引領(lǐng)者，如漫畫創(chuàng)意家王卯卯、全球知名華裔設(shè)計師AlexanderWang(王大仁)、新銳年輕搖滾組合果味VC、知名音樂制作人沈黎暉、京東商城總經(jīng)理劉強東等各領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖參與其中。他們通過視頻與用戶分享生活和工作的靈感。

“Everybody On你我即世界”全新品牌戰(zhàn)略是基于科技帶來的未來社會CA們生活方式的轉(zhuǎn)變。在這個嶄新的世界中，每一個獨立個體的“你”和“我”都是一個世界——惠普將幫助每一個人發(fā)掘激情，在其創(chuàng)造的世界里實現(xiàn)個人價值無極限；同時，惠普還相信，你我互聯(lián)將成就一個更加寬廣的世界，因此惠普激勵人們隨時隨地同參與、眾分享，擴展一個即時互聯(lián)的新世界，全球舞臺無疆界。

“Everybody On你我即世界”品牌戰(zhàn)略的廣告改編自Lou Reed的代表作《走在瘋狂之邊》(Walk on the WildSide)，并且配以妙趣橫生的新詞，通過展示惠普從電腦到移動終端再到打印機的眾多解決方案，闡釋科技如何激發(fā)個人的內(nèi)在激情，并與他人和世界相聯(lián)系。

惠普已經(jīng)在中國走完第一個25年，在全球走完了72年，現(xiàn)在是新戰(zhàn)略的開始，惠普將繼續(xù)發(fā)力。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年惠普的戰(zhàn)略重點?

A：PC還是目前惠普最主要的銷售產(chǎn)品。此外，惠普還推出了多款新品，其中首款WebOS平板電腦HP TouchPad也首次在中國亮相，并計劃今年晚些時候在中國上市。

當(dāng)前消費者對于互聯(lián)設(shè)備需求的井噴使惠普面臨著前所未有的機遇。惠普涵蓋智能手機、臺式機、筆記本等互聯(lián)終端設(shè)備的生態(tài)系統(tǒng)，將幫助用戶分享激情，實現(xiàn)跨越個人計算、乃至“云計算”的無縫體驗。當(dāng)所有移動終端設(shè)備都互聯(lián)互通時，一切皆有可能。

麥當(dāng)勞：突出品牌區(qū)分點

麥當(dāng)勞在2011年開始采用全新的以用餐時段為中心的營銷手段——在恰當(dāng)?shù)臅r段、以恰當(dāng)?shù)膬r格為消費者提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

進入中國20周年，麥當(dāng)勞于2010年在中國市場提出全新品牌理念——“為快樂騰一點空間”，開設(shè)新店、升級改造現(xiàn)有餐廳、提供更多超值的產(chǎn)品和服務(wù)，從產(chǎn)品、環(huán)境等各個方面來增強顧客的品牌認可，大力開展便捷配套服務(wù)以提高單店銷售額。

從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，2011年麥當(dāng)勞計劃在中國加速擴張，提供超級便利服務(wù)。在新開餐廳方面，計劃在2011年新開200家餐廳；在為消費者提供更便捷服務(wù)方面，麥當(dāng)勞還將積極推廣麥樂送業(yè)務(wù)到更多城市，開更多“得來速”汽車餐廳，麥當(dāng)勞加速開設(shè)麥咖啡(McCafe)的同時，全面進行店面形象升級。

從市場營銷和品牌形象上，麥當(dāng)勞在中國市場將突出品牌區(qū)分點，市場營銷活動繼續(xù)體現(xiàn)“為快樂騰一點空間”這一理念。開年“做回孩子多快樂”的市場活動，就是號召消費者以孩子的視角看世界，樂享生活。

麥當(dāng)勞在2011年開始采用全新的以用餐時段為中心的營銷手段——在恰當(dāng)?shù)臅r段、以恰當(dāng)?shù)膬r格為消費者提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。2011年，麥當(dāng)勞還將繼續(xù)堅持成功的6元超值早餐以及15元超值午餐，為消費者提供最實惠、便捷的美食。在每一個產(chǎn)品類別中，建立標(biāo)志性產(chǎn)品，如甜品中的麥旋風(fēng)，牛肉中的巨無霸，雞肉中的板燒雞腿漢堡，麥樂雞等等。

麥當(dāng)勞在中國投資快速增長的同時，營銷預(yù)算也快速增長。過去的一年，麥當(dāng)勞堅持傳統(tǒng)媒體的有效傳播的同時，新媒體投入達到2位數(shù)的增長，這與現(xiàn)在消費者接受信息的習(xí)慣同步。回顧過去一年，麥當(dāng)勞先后與新浪微博合作“舔著圓筒看世界”；與街旁網(wǎng)以及豆瓣網(wǎng)合作“麥向未來”活動；與淘寶合作“傳情Me碼”數(shù)碼禮券店；與人人網(wǎng)合作“見面吧”；推出忘形雞翅時的“券券通吃”創(chuàng)新活動也是通過社會媒體在第一時間讓消費者知曉。2011年，麥當(dāng)勞將繼續(xù)加大包括社會媒體在內(nèi)的新媒體的投入。

在品牌營銷上，麥當(dāng)勞A堅持“永遠年輕”的品牌形象，不僅從內(nèi)容和形式上給消費者最I(lǐng)n的感受，-7臺的選擇上也探索當(dāng)下最流行的包括微博、LBS、SNS以及二維碼等平臺，希望與消費者一起在流行的最前沿。2011年，我們還會繼續(xù)去發(fā)現(xiàn)新的媒體形式。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：如果用不超過三個詞來形容，對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?

A：2010年

·消費力復(fù)蘇(Consumer Confidence Recovery)：中國乃至全球市場開始復(fù)蘇，消費者的購買力有所回升。

·中產(chǎn)階級主導(dǎo)消費模式(Middle Class Economy)：全新的電子消費模式大規(guī)模普及，同時人們對市場變化更加敏感，相應(yīng)地改變著傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。

·新媒體(New Media)：微博和LBS在2010年從無到瘋狂流行，新媒體的出現(xiàn)和快速發(fā)展為市場營銷提供了更多的平臺。

2011在

·80后、90后：2011年將是80后及90后消費者主導(dǎo)消費的時代。

·分級市場營銷通過對區(qū)域性市場發(fā)展和消費力劃分市場，針對不同市場發(fā)展程度制定相應(yīng)的市場營銷策略。

·加速變化的媒體格局：隨著不可預(yù)知的新媒體、新移動通信的出現(xiàn)，以及傳統(tǒng)媒體加速進化，媒體將呈現(xiàn)全新的格局。

英特爾：創(chuàng)新無處不在

英特爾不僅是一家技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，也是一家敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的營銷型企業(yè)。從1991年英特爾啟動InteIInside項目至今，英特爾持續(xù)不斷地試圖揭開技術(shù)的神秘面紗，使之被更多的大眾消費者所接受。

英特爾China的市場營銷特點可以歸納為“3i”——Impact(影響)、Innovation(創(chuàng)新)、Integratl on(整合)。而在市場營銷創(chuàng)新與渠道創(chuàng)新方面，英特爾一向敢于嘗試。

隨著消費人群、市場越來越大，消費的種類也越來越多，消費者對產(chǎn)品的需求更加多樣化，眾多的品牌往往令消費者很難選擇。因此，英特爾在2010年的首要任務(wù)是以酷睿品牌為主線，建立一套清晰、統(tǒng)一的市場劃分體系，同時在消費者心目中迅速建立起酷睿品牌的知名度。2010年1月，英特爾將旗下筆記本及臺式機產(chǎn)品都統(tǒng)一命名為酷睿系列產(chǎn)品，并按照i7、i5、i3三個系列由高到低進行劃分，在商業(yè)服務(wù)器市場則主推至強品牌。

另外，英特爾的創(chuàng)新渠道模式——“至尊地帶”，已經(jīng)在2010年取得成效。目前，英特爾已經(jīng)與各地的渠道合作伙伴一起，在全國33個城市開設(shè)了40個示范店，到2011年底這一數(shù)字將增加一倍。“至尊地帶”是一種全新的商業(yè)模式，英特爾希望通過這一新的營銷理念和銷售模式帶動更多的渠道合作伙伴，共同推動PC產(chǎn)業(yè)走向高端，打造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

作為市場營銷的一個主要創(chuàng)新項目，同時也推廣“至尊地帶”項目，英特爾與愛情公寓網(wǎng)站結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同制作網(wǎng)絡(luò)愛情輕喜劇《愛情公寓》1.5季網(wǎng)劇外傳和第二季電視劇。暑假促銷期間，在上海、無錫、成都、廣州等城市的英特爾“至尊地帶”銷售店推出《愛情公寓》演出藝人的店面簽售活動，并且通過愛情公寓網(wǎng)站等社交媒體和淘寶商城的“英特爾至尊正品街”等平臺與用戶展開互動和促銷活動。通過這一系列的營銷活動，消費者通過互動的方式被吸引到了線上淘寶商城的英特爾品牌商店，或者被帶到了線下的高端電腦專賣店，從而為英特爾帶來了大規(guī)模商機。

這些創(chuàng)新的活動將傳統(tǒng)的市場營銷與選秀、影視等消費者高度關(guān)注的娛樂項目很好地結(jié)合起來，并通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了及時互動，從而收到了非常好的溝通效果。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：第二代智能英特爾酷睿推出以后，英特爾在市場推廣方面有什么新的計劃?

A：去年整個智能酷睿的推廣相對來說比較成功，已經(jīng)在很短的時間讓消費者意識到有這樣新的品牌。今年不論在電視、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體或賣場里，投入都會比去年更大。春節(jié)前英特爾的推廣以高端產(chǎn)品(i7)為主，主要面向游戲發(fā)燒友，英特爾的至尊地帶是其中的渠道之一。春節(jié)后，大量第二代智能英特爾酷睿主流產(chǎn)品將推向市場。

Q：有預(yù)測說很快移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會超出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，您覺得這種趨勢會影響到PC銷量繼續(xù)增長嗎?

A：我們已經(jīng)迎來了一個個性化的互聯(lián)網(wǎng)時代。筆記本電腦和其他移動產(chǎn)品的很多應(yīng)用是互補的，筆記本的用處是創(chuàng)造內(nèi)容，如果你只需要欣賞或者是體驗，那么手機、上網(wǎng)本或者平板電腦可能就足夠了。從去年來看，筆記本電腦以外的移動產(chǎn)品出來對PC市場沒有什么影響。

歐萊雅：品類渠道立體戰(zhàn)

經(jīng)歷了2009年與2010年品類與渠道的立體變革，歐萊雅(中國)已由質(zhì)變階段過渡到量變發(fā)展。

在大眾化妝品領(lǐng)域中，歐萊雅集團旗下?lián)碛邪屠铓W萊雅、美寶蓮紐約、卡尼爾、小護士四個品牌。2010年歐萊雅大眾化妝品部門銷售業(yè)績?nèi)〉昧藘晌粩?shù)增長，高于市場發(fā)展速度，整體盈利狀況也較以往穩(wěn)中有升。大眾化妝品部下屬品牌在化妝品彩妝、染發(fā)產(chǎn)品、男士化妝品幾個品類中均保持第一位的市場份額。

在品類市場拓展方面，洗護發(fā)產(chǎn)品是中國化妝品領(lǐng)域滲透率最高，也是市場容量最大的品類之一(約占化妝品市場超過20％的市場份額)，但同時也是由傳統(tǒng)日化企業(yè)據(jù)守的壁壘較高的領(lǐng)域。從2009年開始，歐萊雅集團在中國市場全面推出大眾洗護發(fā)產(chǎn)品，有別于市場上其他產(chǎn)品，此次推出的專業(yè)修護受損秀發(fā)系列產(chǎn)品是歐萊雅專門針對中國消費者易受損發(fā)質(zhì)所特別研發(fā)的，匯聚了歐萊雅研發(fā)人員十余年來對中國消費者頭發(fā)研究成果的結(jié)晶，是歐萊雅公司在毛發(fā)科研上的重大革新，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場反應(yīng)良好。2010年，洗護發(fā)產(chǎn)品進一步擴張，在市場上基本站穩(wěn)了腳跟，其中護發(fā)產(chǎn)品已取得了領(lǐng)先的市場地位。

此外，從發(fā)展的角度看，男士產(chǎn)品市場是正在興起、快速發(fā)展并且潛力巨大的市場。男士產(chǎn)品方面，2006年在中國市場推出的巴黎歐萊雅男士專業(yè)護膚產(chǎn)品，憑借優(yōu)異的市場表現(xiàn)連續(xù)多年保持市場第一的地位，卡尼爾男士產(chǎn)品則在年輕消費者中打開了局面，這兩個品牌都為集團開拓和夯實大流通市場起到了非常重要的作用。

在渠道方面，過去歐萊雅大眾化妝品部根據(jù)中國消費者崇尚高檔場所購物的消費心理，以百貨專柜為主要銷售渠道。現(xiàn)在，隨著新的產(chǎn)品與品類上市與發(fā)展，歐萊雅在進一步鞏固在百貨店渠道的優(yōu)勢之上，更加大力拓展大型賣場、個人護理用品商店、化妝品店等大眾銷售渠道。另一方面，歐萊雅還關(guān)注—￡級城市，以及部分三線城市的市場拓展，歐萊雅業(yè)務(wù)涉及的三四線城市，也依然蘊含著巨大的發(fā)展空間。我們會選擇穩(wěn)健的步驟，建立健全銷售渠道，使之與產(chǎn)品相結(jié)合，與投入產(chǎn)出相適應(yīng)。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：歐萊雅品牌建設(shè)中，傳統(tǒng)媒體與新媒體投放比重如何?2010年使用過哪些新媒體推廣手段?

A：目前，在歐萊雅品牌推廣的投放中，傳統(tǒng)媒體投入占據(jù)較大比重。2010年美寶蓮BB霜推廣應(yīng)用了多種媒體的整合，包括社交網(wǎng)站、博客等，這也是歐萊雅大眾化妝品部最近半年來規(guī)模最大的多方位的營銷案例，取得了很大的成功。在新媒介環(huán)境下，歐萊雅將更多地把網(wǎng)絡(luò)、微博等新方式應(yīng)用到日常推廣中去。

Q：2010年對于歐萊雅來說是怎樣的一年?2011年歐萊雅在營銷方面有哪些規(guī)劃?

A：對歐萊雅來說，2009年與2010年都是變化的兩年。這期間歐萊雅中國經(jīng)歷了重大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變：隨著男士、洗護發(fā)新品類迅速發(fā)展，歐萊雅建立了更完整、更豐富的產(chǎn)品體系與渠道體系。與之相適應(yīng)的，歐萊雅大眾化妝品部內(nèi)部管理流程、組織架構(gòu)也進行了調(diào)整，營銷方式更加客戶導(dǎo)向、渠道導(dǎo)向；分銷、物流、企劃等支持平臺也有了立體變化。2011年歐萊雅大眾化妝品部將會延續(xù)2010年的工作，進一步延伸歐萊雅業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品、渠道、營銷方式全面尋求突破，其中前兩個方面力度會大一些，繼續(xù)保持高于市場平均增速的增長。

奧美：創(chuàng)新媒體運用與傳播思維

網(wǎng)絡(luò)媒體作為營銷和品牌傳播的平臺已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，2010年品牌在這個媒體平臺上作出更多深度的嘗試，而其中更出現(xiàn)了兩極化的品牌現(xiàn)象。

在營銷領(lǐng)域，2010是“探索、創(chuàng)新”的一年。我們看到了很多新的嘗試，包括媒體的運用和新的傳播思維。

“品牌信息”VS.“品牌互動”

越來越多品牌開始從傳遞“品牌信息”(BrandMessaging)轉(zhuǎn)型到“品牌互動”(Brand Engagement)。對消費者更深入的了解促使品牌從多方面進行投入，品牌內(nèi)容創(chuàng)造的過程，不再是單向一味地灌輸廠家想說的信息。當(dāng)然這不是2010年才有的概念，但我們可以看到的是，這種以創(chuàng)造消費者參與平臺的傳播越來越普及。凡客品牌活動的成功在于，它預(yù)留了消費者參與創(chuàng)作的空間。

“信息碎片化”VS.“情感最大化”

網(wǎng)絡(luò)媒體作為營銷和品牌傳播的平臺已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，2010年品牌在這個媒體平臺上作出更多深度的嘗試，而其中更出現(xiàn)了兩極化的品牌現(xiàn)象。首先，微博的流行讓信息的交流一方面更隨時、隨地、隨心；另一方面讓信息更碎片化，消費者參與提供內(nèi)容和發(fā)表意見的門檻也大大降低了。同時，很多品牌利用消費者在線觀看電影、電視節(jié)目的習(xí)慣，再加上網(wǎng)絡(luò)較低的媒體費用，在網(wǎng)上大規(guī)模地發(fā)布一些充滿娛樂性、體現(xiàn)品牌情感的影片。而且，那些影片都是長篇大制作，例如Johnny Walker的語路計劃和雪佛蘭的“我的熱愛能走多遠”活動。

“軟實力”VS.“硬實力”

大家最近可能都在談?wù)摗爸袊t”廣告系列。先不談這系列的好壞，它們的投放已經(jīng)說明了國家對軟實力的重視。其實早在2010年，我們已經(jīng)看見國家和各省市政府積極創(chuàng)造展現(xiàn)軟實力的機會，例如較早前的“中國制造”系列，還有我們?yōu)槌啥际姓茝V的“尋找熊貓守護使”計劃，都是有針對性的軟實力傳播。

2011營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：對廣告人來說，2010年和2011年分別是一個怎樣的年份?

A：2010年：探索、創(chuàng)新、多元：2011年：創(chuàng)新、跨界、滲透

Q：2011年值得關(guān)注的營銷趨勢?

A：－進一步開發(fā)微博的品牌可能性，特別是在移動平臺上：

－情感傳播發(fā)揚光大、品牌進一步體現(xiàn)軟實力；

－品牌進一步往5～6級市場滲透；

－電子商務(wù)平臺的“最后－英里”傳播；

－品牌與不同品類的品牌跨界合作，創(chuàng)造更貼近消費者的內(nèi)容。