幸福用友在云端

用友云戰略，簡單講就是“軟件+服務”。客戶既可以選擇用友的軟件和解決方案，也可以選擇用友的云服務，還可以選擇“軟件+服務”組合。

在建設中關村國家自主創新示范區的大潮下，海淀北部地區無疑充當了弄潮兒的角色。而弄潮兒的過人之處，早在9年前已經凸顯。那時，海淀北部地區就吸引了中國最大的管理軟件企業用友落戶。

現在，你如果從北京八達嶺高速路下來，然后順著北清路西行約4公里，就會在路的南側驚奇地發現一片別致的建筑群，它既有中國古鼎一樣的古香古色，又有現代建筑透明、開放的氣韻。這里就是用友軟件園。它的建筑總面積達40萬平方米，可以同時容納1.2萬人辦公。未來，這里將成為亞太地區最大的軟件園之一。而用友也有望成為世界級軟件企業。

但是，成為世界級企業談何容易？云計算時代，商業法則已經改變，競爭對手已經改變，而用友如果不變，世界級企業永將是一個停留在心頭的美麗的夢。然而，用友并非浪得虛名，作為中國本土最大的管理軟件企業，面對云計算，用友早已制定了它的云戰略。

實踐云計算

在云計算時代，全球走得較快的IT企業有德國電信，早在2004年，云計算的概念還沒有被明確提出的時候，德國電信就開始給全球企業提供基于云計算的企業服務，到現在，其業務比重已經超過了50%。

云計算帶給企業的成長機會毋庸置疑，但是在機會面前，并非只有軟件公司在行動，很多硬件公司也都在積極應戰。而用友勝人一籌的是，早在上個世紀90年代末，就開始嘗試了ASP服務，那可以算是類似云計算的一種很初級的雛形。當時，用友的一些客戶，不需要購買軟件，就能通過ASP享受到服務。幾年后，大概在2004-2005年，用友又開始做移動服務，在手機的應用創新上下了很大功夫。到2007-2008年的時候，用友開始做SAAS。SAAS也是一種云計算模式，而且發展還不錯。

無論是ASP還是移動應用，抑或SAAS，用友做得都不錯。在云計算的實踐、探索方面，雖然說不是很成功，但卻為用友今天開展云戰略奠定了堅實的基礎。

云計算不僅對用友是個機遇，對中關村的高科技企業同樣是一個機遇。“如果把握得好，未來在中關村將涌現一批世界級的公司。如果把握得不好，則會走向衰敗！比如說聯想，在云計算時代，機會是很大的，但挑戰也特別大。如果我們能把客戶體驗做得更好，在商業模式上有更好的創新。我們還是有可能比蘋果、谷歌這樣的公司更成功。”鄭雨林對用友的未來信心十足。

擁抱云計算

鄭雨林為什么這么自信？在他看來，20世紀全球管理軟件產業中心有兩個，一個在歐洲，一個在北美。而21世紀，在亞洲特別是中國，有可能會形成全球第三個新的管理軟件產業中心。正是基于這個判斷，鄭雨林認為中國市場有機會培育出世界級的管理軟件廠商。2010年年底，用友發布了云戰略，目標直指亞洲最大、全球領先的企業云服務提供商。

用友云戰略，說白了就是“軟件+服務”。用友現在可提供三種選擇，客戶既可以選擇軟件和解決方案，也可以選擇云服務（包括私有云、公有云的服務），還可以選擇軟件加服務組合。

實際上，在整個用友云戰略中，最核心的就是平臺。偉庫PaaS平臺不僅支持自己的SaaS服務，也支持第三方，是一個開放的平臺。基于PaaS，鄭雨林認為，用友有信心打造一個專業的、龐大的產業鏈，為客戶提供各種創新服務。

目前，用友已經可以向客戶提供云服務。面向大型集團企業，用友可以提供一些私有云服務；面向中型企業，用友則也可以提供中型企業云服務；面向小型企業，用友提供的主要是公有云服務。另外，還有很多行業，像政府云服務，健康云服務等。在深圳，一些行政事業單位的職工、公務員使用的一卡通就是借助用友健康云服務實現的。此外，用友還為4S店客戶提供汽車云服務。還有一些領域，比如說商業智能，用友在后端提供很多商業智能分析模型，企業可以通過云的模式來做商務分析。現在，用友對客戶的培訓和支持服務，也可以通過云來實現。

用友實施云戰略，其優勢首先是有一個很好的客戶基礎。據了解，現在用友的客戶超過一百萬家；其次，云計算最后在企業落地，還要通過云端、通過應用。而用友本身就是長期做應用的；再次，經過20多年的發展，用友已經建立了比較好的服務品牌。最后，上世紀90年代末，用友就開始做ASP服務，ASP服務其實就是Saas服務的一個早期模式，雖然說當時沒有做得很成功，但是經歷的很多教訓，為現在開展云服務是很有幫助的。

“用友云服務對于廣大中小企業信息化普及，促進企業綠色發展，加速企業轉型升級，推動政府部門向公共服務職能型轉變，推動IT產業鏈變革等都具有非常重要的意義。用友已經成立23年，公司的使命就是用IT技術推動商業和社會進步，在云計算時代，我們覺得用‘用友軟件+用友云服務’來推動商業和社會進步，變得更加現實，也更加重要。”

世界級企業

在中關村未來的藍圖上，我們會看到一個世界級的云計算產業中心。世界級的云計算產業中心最基本的標準，就是要有一批世界級的企業。而成為世界級軟件企業，也是用友一直以來的夢想。

那么，用友距離世界級軟件企業的夢想還有多遠？按照鄭雨林對世界級軟件企業的定義是，必須進入管理軟件業的世界前三，至少前五，年營業收入至少要達到100億元人幣的規模。而2010年，用友軟件實現營業收入30億元人民幣，從30億到100億，這是一個質的跨越。這個目標看起來還很遙遠，但鄭雨林卻說，用友人有信心在幾年內完成這個跨越。

“客觀來講，在向世界級企業目標邁進的過程中，大家都面臨挑戰，聯想面臨蘋果等大公司的挑戰。而用友的挑戰，不能看傳統的競爭對手，像國內的金蝶，國際的SAP和甲骨文，其實在云計算時代，我們面臨的挑戰會更廣。在國際上，我們可能面臨Facebook、谷歌、微軟等公司的挑戰。而在國內，阿里巴巴、百度，甚至騰訊都有可能對我們形成挑戰。”

的確，在云計算時代，競爭對手變了，商業模式也變了，但云計算時代，機會也大得很，關鍵是要找準市場，找準定位。創新，不但要在技術上，也要在模式上。

當然，我們相信用友會找到用友的機會。在B2B、B2C、支付等領域，用友還有很多事情可以做。應用服務就是用友的強項。但是在云計算時代，用友又該怎么做應用服務呢？這需要用友去創新。