高職個(gè)性化教育與輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新淺談

摘 要：倡導(dǎo)個(gè)性化教育理念，不僅是高等職業(yè)技術(shù)教育重要方向，也是新世紀(jì)教育理念在教育目標(biāo)下的重要實(shí)踐。因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)生和普通本科院校的學(xué)生相比，具有自身的特點(diǎn)，因此就要適應(yīng)高職教育特點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作。就高職個(gè)性化教育的內(nèi)涵，當(dāng)前高職輔導(dǎo)員工作在個(gè)性化教育上缺失，事務(wù)性強(qiáng)教育性弱、常規(guī)性強(qiáng)創(chuàng)新性弱、統(tǒng)一性強(qiáng)個(gè)體性弱、規(guī)范性強(qiáng)思想性弱。由此，在個(gè)性化教育指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變工作理念，豐富工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式成為輔導(dǎo)員工作的重要突破口。

關(guān)鍵詞：個(gè)性；個(gè)性化教育；高職輔導(dǎo)員工作；創(chuàng)新

2006年5月教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化奠定了制度基礎(chǔ)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)多樣化人才的需要迫切要求輔導(dǎo)員工作要開(kāi)展具有生命力的個(gè)性化教育，為輔導(dǎo)員工作注入新的活力，這為輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新提出了更高的要求。目前，隨著我國(guó)高職教育不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員的作用也不斷凸顯，高職輔導(dǎo)員工作過(guò)于制度化和模式化的培養(yǎng)要求和教育理念忽視了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。這種狀況不僅不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，還影響了高職教育的發(fā)展，限制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與學(xué)生的全面成長(zhǎng)。

一、個(gè)性及高職個(gè)性化教育的內(nèi)涵

個(gè)性是在一定的社會(huì)環(huán)境和教育模式影響下形成的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)人品格和心理特征，是一個(gè)人區(qū)別于他人的獨(dú)特之處。良好的自我意識(shí)和個(gè)性行為極大地影響個(gè)人品格的健全和創(chuàng)造力的發(fā)揮，是個(gè)人成功的重要因素。

從教育學(xué)角度看，個(gè)性可以理解為人性在個(gè)體上的具體反映或表現(xiàn)，是在才智、身心、德行和技能等方面所形成的比較持久而穩(wěn)固的獨(dú)特特征的總和。個(gè)性化教育是與統(tǒng)一性教育相對(duì)應(yīng)的教育，強(qiáng)調(diào)尊重人的個(gè)性和人的個(gè)性潛能優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘，是培養(yǎng)和強(qiáng)化受教育者的良好個(gè)性素質(zhì)、與預(yù)防、改造受教育者不良個(gè)性素質(zhì)的統(tǒng)一過(guò)程和轉(zhuǎn)化過(guò)程。

從心理學(xué)角度看，個(gè)性與人格具有相同的內(nèi)涵。詹姆士認(rèn)為，個(gè)性的核心是自我，自我又分為四個(gè)層次：物質(zhì)的自我（身體、財(cái)產(chǎn)、朋友），精神的自我（協(xié)調(diào)個(gè)性各組成部分），社會(huì)自我（社會(huì)對(duì)自己的評(píng)價(jià)），純我。沃特認(rèn)為個(gè)性是智慧、德行、氣質(zhì)、技能等個(gè)人品性的綜合。因此，個(gè)性是不僅是一個(gè)人的整體精神面貌，也是具有一定傾向性的心理特征的總和，其中包含有四個(gè)層次：性格（完成活動(dòng)的態(tài)度和行為方式），氣質(zhì)（心理活動(dòng)的動(dòng)力特征），能力（完成某些活動(dòng)的潛在可能性），動(dòng)力（活動(dòng)的傾向方面的特征）。

所謂個(gè)性化教育，是在尊重人和人的個(gè)性的前提下，依循學(xué)生思想特點(diǎn)和教育發(fā)展的規(guī)律，并提供多樣化教育資源和自主選擇為手段，以提升個(gè)體的創(chuàng)新能力和促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展為目的的教育。個(gè)性化教育的內(nèi)涵在于，首先是以學(xué)生為根本的教育，必須承認(rèn)學(xué)生在智力、情感和生理、社會(huì)背景等方面存在的差異性；其次是以學(xué)生個(gè)性發(fā)展為核心的教育，內(nèi)含著需要在了解學(xué)生興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的形成和發(fā)展；再次是以學(xué)生終身發(fā)展為目的的教育，實(shí)現(xiàn)從單方面發(fā)展到全面發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。

二、目前高職輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的寬泛性和繁雜性致使輔導(dǎo)員任務(wù)多，也就意味著工作的效率，制度化的管理容易導(dǎo)致忽略輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育留于形式，只有量化沒(méi)有質(zhì)的提升。就如同《學(xué)會(huì)生存》中描述的教育的兩個(gè)根本弱點(diǎn)：“第一個(gè)弱點(diǎn)是它忽視了（不是單純地否認(rèn)）個(gè)人所具有的微妙而復(fù)雜的作用，忽視了個(gè)人所具有的各式各樣的表達(dá)形式和手段，第二個(gè)弱點(diǎn)是它不考慮各種不同的個(gè)性、氣質(zhì)、期望和才能”[1]。目前高職院校輔導(dǎo)員工作也存在類似現(xiàn)象：第一，事務(wù)性強(qiáng)教育性弱，輔導(dǎo)員往往扮演“保姆”角色，日常事務(wù)性工作使得輔導(dǎo)員“兩眼一睜，忙到天黑”，在正常程序外對(duì)學(xué)生的教育性顯得薄弱，高職院校輔導(dǎo)員尤為明顯；第二，常規(guī)性強(qiáng)創(chuàng)新性弱，輔導(dǎo)員處于學(xué)生管理工作的一線，通常表現(xiàn)為常規(guī)的管理工作，即“千條線一根針”，執(zhí)行性工作一定程度上限制了輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新性；第三，統(tǒng)一性強(qiáng)個(gè)體性弱，高職院校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生較多，任務(wù)重大，往往采取統(tǒng)一管理方式，個(gè)體管理上、個(gè)體潛能開(kāi)發(fā)上缺乏針對(duì)性和有效性；第四，規(guī)范性強(qiáng)思想性弱，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員角色使得輔導(dǎo)員工作割裂了政治工作、思想工作、教育工作、管理工作的結(jié)合，雖然管理規(guī)范但會(huì)導(dǎo)致工作缺思想性，教育力薄弱。

三、個(gè)性化教育下輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新

（一）轉(zhuǎn)變工作理念，提升教育力

1.必須牢固確立“人本意識(shí)”。即“以人為本、以學(xué)生為中心”的意識(shí)。個(gè)性化教育主張教育要將學(xué)生看成是發(fā)展中的青年群體，尊重學(xué)生個(gè)體的差異性、獨(dú)特性、自主性和創(chuàng)造性，針對(duì)學(xué)生的志趣、才能、資質(zhì)、特長(zhǎng)和愛(ài)好等不同的個(gè)性特點(diǎn)，加以引導(dǎo)，施以有區(qū)別的教育，為學(xué)生發(fā)展提供良好機(jī)會(huì)，為學(xué)生成才作好引導(dǎo)，在管理中教學(xué)生“學(xué)會(huì)”，在教育與服務(wù)中教會(huì)學(xué)生“會(huì)學(xué)”。

2.個(gè)性化教育與多元人才觀相結(jié)合。高職個(gè)性化教育的落腳點(diǎn)應(yīng)該是根據(jù)學(xué)生客觀存在的差異，在規(guī)范教育的基礎(chǔ)上，使每個(gè)受教育者都能健康發(fā)展，并成為社會(huì)有用的人才。高職院校的學(xué)生在抽象思維上較弱，但擅長(zhǎng)于形象思維，能更快獲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，也就是“怎么做事，怎么做事更好”方面的知識(shí)，因此，人性化培養(yǎng)在多元化人才觀上的實(shí)踐就是要培養(yǎng)為技術(shù)型、學(xué)術(shù)型、設(shè)計(jì)型的人才，而不應(yīng)該以傳統(tǒng)的分?jǐn)?shù)智能來(lái)衡量學(xué)生，而是要正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知自我，挖掘自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)成才信心。

（二）豐富工作內(nèi)容，提高影響力

1.創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃教育。蘇霍姆林斯基給了我們輔導(dǎo)員在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的由衷建議。“在無(wú)數(shù)的生活道路中，找到一條最能鮮明地發(fā)揮他個(gè)人的創(chuàng)造性和個(gè)性才能的生活道路”，“要在每一個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)和找出能使他在為社會(huì)謀福利的勞動(dòng)中給他帶來(lái)創(chuàng)造的歡樂(lè)的那條‘含金的礦脈’……我們的任務(wù)就在于在學(xué)校里不要使任何一個(gè)學(xué)生成為毫無(wú)個(gè)性、沒(méi)有任何興趣的人。每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)當(dāng)從事一件他自己感興趣的事，每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)進(jìn)行心愛(ài)的勞動(dòng)的角落”[1]。將學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃分為：入學(xué)教育，發(fā)展教育，畢業(yè)生教育三個(gè)階段。具體策略上建立學(xué)生個(gè)性發(fā)展檔案，其中要包括學(xué)生的基本情況，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和潛在的優(yōu)勢(shì)分析、學(xué)生的發(fā)展設(shè)計(jì)，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況確立發(fā)展目標(biāo)，制定發(fā)展措施，確定相應(yīng)的指導(dǎo)教師，學(xué)生個(gè)性化教育過(guò)程的跟蹤，學(xué)生思想動(dòng)態(tài)記錄。

2.推行輔導(dǎo)員與教師協(xié)作教育管理模式。個(gè)性化教育的實(shí)施需要構(gòu)建個(gè)性化培養(yǎng)體系，為個(gè)性化教育提供更廣泛和開(kāi)闊的空間和機(jī)會(huì)。個(gè)性化教育不應(yīng)是分散地存在于某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，而應(yīng)貫穿于課堂教學(xué)、課外實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐等各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和各個(gè)學(xué)習(xí)階段。而構(gòu)建一個(gè)全面的和系統(tǒng)的個(gè)性化培養(yǎng)體系，需要在管理模式上有系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。應(yīng)建立從“系+輔導(dǎo)員+班主任+家長(zhǎng)”的層層落實(shí)，建立任課教師協(xié)作管理的教育模式，每個(gè)學(xué)科的教師和學(xué)生管理部門的教師互相協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、不僅經(jīng)常與學(xué)生交流，還要保持與家長(zhǎng)的溝通，對(duì)個(gè)性化教育中學(xué)生的潛在優(yōu)勢(shì)和教育藝術(shù)進(jìn)行不斷分析和研究，及時(shí)制定出相應(yīng)的措施和辦法。

（三）創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)感染力

1.現(xiàn)實(shí)交流方式

第一，首先群體交流。首先是利用“朋輩群體效應(yīng)”來(lái)交流。同輩群體對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展具有特殊的意義。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家M·米德甚至認(rèn)為：“在現(xiàn)代社會(huì)中同輩群體的影響甚至大到改變傳統(tǒng)的文化傳遞方式的地步?！迸筝吶后w的交流對(duì)個(gè)體的生活目標(biāo)和價(jià)值觀的影響巨大，不僅可以滿足情感交流的需要，促進(jìn)興趣愛(ài)好發(fā)展，同輩群體成員間的交往更直接、更經(jīng)常、更親切，是獲得生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)信息的主要來(lái)源。其次是特殊人群的交流。單親家庭、貧困生、競(jìng)選失敗、班干部培訓(xùn)等。例如，單親家庭數(shù)量的增多使得單親家庭的學(xué)生心理負(fù)擔(dān)大，內(nèi)心世界較為封閉，性格一般偏內(nèi)向。此外，大學(xué)生中貧困生的自卑心理和恐慌心理，使得他們更需要輔導(dǎo)員深入了解他們的思想狀況，真正理解他們，取得他們的信任，進(jìn)而引導(dǎo)和教育他們。

第二，個(gè)體談話交流。首先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，交流和溝通是做好大學(xué)生思想政治教育工作的前提和基礎(chǔ)，而學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是輔導(dǎo)員思想政治工作的重要工具，學(xué)會(huì)做學(xué)生的聽(tīng)眾，才能獲取學(xué)生的信任，才能成為人生導(dǎo)師和知心朋友，才能進(jìn)入學(xué)生的心靈世界和思想空間。傾聽(tīng)，是一種老師對(duì)學(xué)生的尊重，也是一種談話技巧，更是一種有效的交流手段，是兩種思想的碰撞。

其次是心理咨詢。個(gè)性化學(xué)教育培養(yǎng)人個(gè)性的健全和發(fā)展，而這都是以優(yōu)異的心理素質(zhì)為前提，提高心理素質(zhì)水平是促進(jìn)個(gè)體健康全面發(fā)展的重要條件。輔導(dǎo)員只有幫助化解學(xué)生煩惱，保持心理健康，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，重視對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，才能不斷完善個(gè)性。對(duì)各班級(jí)心理委員的培訓(xùn)和指引，有針對(duì)性的心理健康教育可幫助學(xué)生更好適應(yīng)外部環(huán)境，培育良好的情緒、養(yǎng)成健康的心理，塑造健全的人格，更有利于創(chuàng)新思維的個(gè)性心理品質(zhì)。

2.是利用虛擬交流方式

信息化時(shí)代給學(xué)生的不僅是獲取信息的途徑多樣化，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生交流的多種渠道，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間既是師生又是朋友，輔導(dǎo)員要真正投入到學(xué)生事務(wù)中，就要了解學(xué)生思想特點(diǎn)、情感交流方式和溝通需求，讓學(xué)生真切感悟到輔導(dǎo)員工作的誠(chéng)心和奉獻(xiàn)精神。輔導(dǎo)員要拓寬與學(xué)生溝通和交流的渠道，通過(guò)QQ、Fetion、郵件、校內(nèi)網(wǎng)等不同方式與學(xué)生溝通，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里能夠更好地增進(jìn)師生間的了解和情感溝通。同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)采取書(shū)信、電話、手機(jī)短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通信工具等不同的方式和家長(zhǎng)溝通，從學(xué)生利益出發(fā)，要注意與家長(zhǎng)溝通的技巧，真誠(chéng)地幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，輸入正確的教育觀念、態(tài)度和合理的教育方法。

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