會展亟待信息化“脫貧”

21世紀是信息的時代，得信息者得天下，已是不爭的事實。目前，互聯網正以強勁的信息傳播能力，方便快捷的即時商務服務功能，成為商家獲取信息和服務的重要途徑。據UFI主席胡明峰介紹，2010年全球有80％以上的參展企業和組展商是通過網絡信息技術進行溝通的。電子郵件、企業網頁、電子支付手段和網絡身份安全認證等信息技術都已滲透到會展業的各個經營環節中，給會展業帶來了翻天覆地的變化。這無疑在告訴人們，在信息時代，誰掌握了信息就等于掌握了制勝了利器。

與國際水平差距大

展會信息化是指利用信息化技術管理展會各個環節的技術，建立主辦方、參展商和專業觀眾交換信息和互動的平臺。在展會的各個環節中加強信息化的進程和普遍程度，不僅加快和完善了展會的媒介功能，也促使展會服務內涵的拓展，為參展商和觀眾提供更多的方便。當然展會信息化并不是簡單的“電腦+網絡”，而是一場深刻的思想變革。

國外展覽會在信息化方面向來投入巨大，展出面積在5000平方米以上的展會項目中，85％都具備利用網站門戶來向客戶提供服務。例如展會資訊的發布都是通過展會的網上信息化平臺進行和完成，60％的展位銷售也是通過互聯網完成，專業觀眾則完全通過網上信息化平臺來注冊參會，參展商通過展會網上信息化平臺標準表格提交參展所需的各種資料，展覽會組織者還通過網上信息化平臺完成準確的觀眾數據收集和分析，不斷地通過網上信息化平臺為參展商提供更詳細準確的客戶資源。……