戴爾:虎頭蛇尾恐成空

戴爾在移動風(fēng)暴剛剛刮起時在移動終端的布局，可謂是積極主動且決心極大。但隨著其在2010年末尾階段遭遇的移動部分負責(zé)人離職以及領(lǐng)導(dǎo)層決策猶豫的情況，導(dǎo)致其移動終端的布局虎頭蛇尾。

戴爾對于智能手機市場的第一次試水是在2009年11月，戴爾的首款手機正式面世，這款型號為Mini 3i的智能手機采用中國移動OMS定制方式推出。緊接著戴爾的3款采用Android2.2系統(tǒng)的智能手機在2010年4月曝光，在經(jīng)過了Mini 3i的試水后戴爾終于再度出手。兩個月后，名為Streak的平板電腦在英國上市。

戴爾對于移動終端市場下了很大的決心，2010年11月更是計劃使其25000名員工轉(zhuǎn)向自己生產(chǎn)的Venue Pro智能手機。戴爾首席財務(wù)官布萊恩·格萊頓當(dāng)時表示：“顯然，我們這一決定是同RIM競爭，因為我們直接放棄了RIM手機。”

戴爾公司于2010年8月高調(diào)宣布推出在美國的第一款智能手機Aero，但此款智能手機得到卻只是一片噓聲。這款采用624MHz處理器的手機被戲稱為“采用美國智能手機市場最輕量級Android系統(tǒng)版本的手機之一”的原因就是采用了Android 1.5 操作系統(tǒng)。這是谷歌一款早期的移動操作系統(tǒng)，Android系統(tǒng)的赫赫威名與這被稱作“Cupcake”的Android 1.5 版本沒有半點關(guān)系，Android系統(tǒng)對其核心操作系統(tǒng)進行了四項重大升級后，才真正成長到能與蘋果爭鋒的地步。可以說任何采用Android 1.5 系統(tǒng)的智能手機都會給人以“運行緩慢和配置嚴(yán)重落后”的印象。同樣的道理，在Aero前一周推出的采用Android 1.6系統(tǒng)的Streak，被業(yè)界稱為能“打電話卻不是智能手機的5英寸小設(shè)備”也就在意料之中了。

面對移動終端市場失意，戴爾也曾積極尋求出路。管中窺豹，其去年的一份招聘公告顯露端倪，戴爾正急募軟件工程戰(zhàn)略規(guī)劃人員，該職位將領(lǐng)導(dǎo)一只新的移動軟件應(yīng)用程序和服務(wù)團隊，著力負責(zé)Android移動產(chǎn)品的增值軟件設(shè)計與開發(fā)。蘋果iPhone的成功要有很大一部分原因歸結(jié)到App Store這個應(yīng)用商店上面，豐富多彩的應(yīng)用無疑為移動終端的智能屬性增色不少，戴爾無疑要效法蘋果的應(yīng)用商店之路。

但戴爾的移動之路卻在初興乍起之時遭遇重創(chuàng)，其移動通信集團負責(zé)人羅恩加里奎斯于2011年1月28日正式離職。隨即，戴爾發(fā)言人大衛(wèi)弗林克在2010年12月表示，戴爾決定對加里奎斯負責(zé)的集團進行整合，他表示：“加里奎斯做出這樣的決定，期望尋求其他發(fā)展機會。我們將把公司的通信解決方案集團整合到我們的核心部門中。”移動通信部門的掌舵人突然離職而戴爾不但不另覓良才，反而停止了其通信解決方案部的工作，這一決定無疑令所有人感到困惑，但若細看戴爾2010年在PC市場的表現(xiàn)，也許不難找到答案。

2010年12月初，市場研究公司iSuppli的數(shù)據(jù)顯示，戴爾電腦出貨量現(xiàn)據(jù)全球電腦市場的12.8%，位列第二。三季度戴爾銷售了1130萬臺電腦，較之二季度的1050萬臺上漲7.2%。戴爾在第二季度就把此前曾連續(xù)三個季度位居全球電腦市場第二的宏拉下了馬。而且第三季度的數(shù)據(jù)顯示，惠普雖仍然是全球電腦市場的第一，但是年環(huán)比增長卻下跌了0.2%，市場份額也從二季度的18.3%下跌至18%。重奪全球第二位置，同時宿敵惠普的老大位置日益松動，讓戴爾決策層此前的移動終端戰(zhàn)略變得不再那么堅決。

總之，戴爾在2010年年末所經(jīng)歷的負面事件與決策很可能對其在2011年移動終端市場的成績造成極大影響，如果戴爾在移動市場的布局繼續(xù)虎頭蛇尾，其移動市場的地盤盡失或?qū)⒉豢杀苊狻?/p>