商人驛站

錢越賺越多，心也越來越累，商海跋涉，馬不停蹄，您是否常常忙得忘記思考，那么請到商人驛站，舒展一下緊張的心情，然后輕裝上路！

你不只一種用途

前不久讀了一則有趣的故事，一位名叫普羅洛夫的捷克籍法學博士對美國圣.貝納特學院畢業的學生做了一個問卷調查，內容為圣.貝納特學院教會了你什么？幾年中，他共收到3756封回信，百分之七十多的學生回答說，知道了一只鉛筆的用途。

這個答案讓普羅洛夫博士感到很意外，也很費解，一只鉛筆能有什么用途呢？竟讓如此多的學生念念不忘。

帶著這個疑問，普羅洛夫博士走訪了紐約最大的一位皮貨商。這位皮貨商告訴他，貝納牧師教會了我們一支鉛筆的用途。起初我以為鉛筆只有一種用途，那就是寫字。但后來在貝納牧師的引導下，我發現，原來鉛筆有很多種用途。比如，用鉛筆做生意，可以獲得利潤；用鉛筆做禮物，可以送給朋友；用鉛筆做尺子，可以用來劃線；用鉛筆做武器，可以用來自衛；把鉛筆芯抽掉，可以做吸管；削下的鉛筆屑，可以做裝飾畫；用鉛筆段，可以做玩具的輪子；將鉛筆芯磨成粉，可以做潤滑劑.....總之，一只鉛筆可以有很多種用途，在不同的情況下，它會顯現出不同的用途。其實，貝納牧師是為了讓我們這些有手有腳的窮人的孩子明白，有手、有腳、有眼睛、有智慧的人，比一只鉛筆更有用途，而且任何一種用途都可以使我們很好的活下去。我以前是一個司機，后來下了崗，但現在我成了有名的皮貨商。

接下來普羅洛夫又走訪了很多人，他發現，從圣.貝納特學院出去的學生，無論是富裕，還是貧窮，都生活的很幸福，并且都能說出一支鉛筆至少20種用途。不久，普羅洛夫博士放棄了在美國尋找工作，回到了他之前一直不愿回去的祖國--捷克，多年后，他成了捷克最大的網絡運營商。

當我們在某方面遭遇一連串的打擊和失敗后，我們突然覺得自己很沒用，甚至悲觀的認為自己一無是處，做什事都不會成功。而事實上，每個人都有自己的長處，都有不同的價值，都有無數的用途。如果讓比爾.蓋茨務農，他不一定成為農業專家；如果讓奧巴馬去當工人，他也不見得能成為杰出的技師。關鍵是我們每個人都要找準自己的最佳角色，只要你靜下心來，認真的想一想，你就會發現，你并非只有一種出路。也許，你換一個選項，就會得到正確答案。

當我們沒有雙手時，就用眼睛生存；沒有眼睛時，就用耳朵生存；沒有耳朵時，就用鼻子生存；沒有鼻子時，就用智慧的頭腦生存.....天無絕人之路，只要我們善于自我發現和自我挖掘，就會迸發出無盡的潛能，就會收獲成功的喜悅。

大酒樓與茶餐廳

深圳有一家茶餐廳，它座落在華發北路，普通的裝修、普通的飯菜、普通的服務，但生意特紅火。究其原因：一是臨近華強北繁華地段，人流量大；二是菜肴的品種較多，南北風味都有，潮、粵、湘、川兼而有之；三是價格合理，實惠的常常讓顧客感到出乎意料，喜出望外。

不久后，在此茶餐廳斜對面新裝修了一幢高檔次的大酒樓，門面、大廳富麗堂皇，一眼望去便明白那必是高消費的好去處。知情人告訴我，這酒樓的老板與茶餐廳同為一人，他是用茶餐廳賺來的錢新開張的。我當時很為這微利實惠的茶餐廳竟能如此賺錢感到驚訝，同時也為這老板又有更大的投資而有些妒意。不料半年后再來此地，茶餐廳依然紅火，大酒樓卻門可羅雀，聽說老板不得不從茶餐廳拿錢給酒樓的員工發工資。再后來不久，就打出了大酒樓轉讓的廣告牌。

現在想來，幸虧這老板是另外裝修酒樓，如果是將茶餐廳升級改裝成豪華酒樓，其命運就難說了。其實作為創業者想做強做大，原本無可厚非，但問題的關鍵在于你把握住了規律沒有？比如那個茶餐廳，之所以興盛紅火，是迎合了大多數快節奏的工薪一族，而對面的大酒樓則是為特定的高消費者準備的去處，這類人一般都有私家車或公務車，而酒樓臨街沒有場地，無法停車，一般的工薪族又不會涉足那兒，因而便無法形成氣候。

瘋忙必漏 靜心睿智

見過很多老板，喜歡用一種瘋忙來展示自己的價值，尤其在約會見面時，總以很忙為榮，似乎越忙越顯得自己重要。正如鋒芒畢露，槍打出頭鳥一樣，瘋忙必漏，百密總有一疏。人生路上有很多迷人的景色，太匆忙就會欣賞不到，而且還會忙中出錯，破壞人生之旅。

老板們希望自己忙，一旦真忙了他們又頗感無奈，并長嘆：“整天忙，卻不知道忙些什么？”、“忙得暈頭轉向”、“忙得心亂如麻”……等等。“忙”乃“心亡”之意，而心亡了就意味著失去了心智，失去了平靜時敏銳的洞察力、清晰的分辨力、理智的判斷力。同時，猶如盲人一般，搞不清自己的方位，認不清前進的方向。而且，“心亡”不僅會失去辨別大方向的能力，也令我們在做事的當下，神智恍惚，思維遲鈍，越忙越亂。

曾聽到一則忙亂出錯的笑話。說有一內急男子好不容易找到了一間廁所，大便后發現沒有紙，他看到門前有自來水管，心想：就用手對付一下，再洗洗手就行了。于是，他用右手擦去臟物，用左手打開了自來水龍頭，可是水管里根本就沒有出水。他惱羞成怒用右手狠狠地拍了一下水龍頭，水倒是沒出來，可劇烈的疼痛讓他不禁把手伸進了嘴里，是那只右手。是不是瘋忙必漏啊？

在克羅地亞的一次莊嚴肅穆的揭幕典禮上，很多名流都等著一睹新建成的雕塑，但大家偏偏忘掉了搬走旁邊那個破舊的梯子。工人們在忙中出錯，所造成的疏忽和嚴肅的場合形成了有趣的對比。另據2009年2月18日的《華爾街日報》報道，飛行員在降落過程中“忙中出錯”是造成一架“沖鋒-8”型客機在紐約州布法羅機場附近失事的重要原因。

如何做到忙而不亂，井然有序呢？以下的10大經驗總結可資借鑒：

1、工作事先作計劃：每年末作出下一年度工作規劃；每周五作出下周工作計劃。

2、養成記錄自己實際耗用時間的習慣，一般是當時作出記錄，不得已可事后回憶補記。

3、應準備一個待辦事項清單、時間記錄本或效率手冊，以備分析檢查或查閱待辦事項。

4、在辦公場所的掛歷、臺歷或記事本上，標注當天或預定工作計劃或約會，以免遺忘，亦可在電腦系統或電子記事本設置發聲裝置以便及時提醒。

5、設身處地考慮自己是否浪費別人時間，或對別人有無幫助，如情況消極應及時糾正。如一項工作別人或部下做得更好或更合適去做，則應及時轉交他人。 6、找出企業制度中不完善或缺乏預見所產生的時間浪費現象和原因，并改正之。

7、重點克服“辦事拖延”的陋習，推行一種“限時辦事制”，規定在限定時間內（如4小時、8小時、當天）報告處理結果。據調查分析，辦事拖延居于浪費時間的首位。

8、擠出成塊時間，集中處理幾件大事。

9、根據個人生活規律，選擇每天精力最充沛、思想最集中的時間，去處理最重要的事情，達到事半功倍的效果。

10、注意勞逸結合，不打疲勞戰。

總之，瘋忙必漏，忙中出錯。相反，韜光養晦，靜心方能睿智。

父親的生意經

父親是老家唯一的養魚戶，每年臨近過年時，父親都會特別忙，提前幾天把魚塘水抽干，然后把魚捕回來養在家里的幾只鐵皮大魚箱里，等著鄉親們隨來隨買。

去年春節前，我因為離老家比較遠，所以向單位申請提前放假回老家，在火車上閑著沒事隨手買了一本雜志打發時間，不禁被里面的一則生意故事吸引了：某山區有個老農承包著好幾座山頭的梨樹，每年一到成熟期，就會有許多商家來采購。那年，老農想了一個好主意，他在成熟初期就雇人把雪梨全都摘下來藏進倉庫，等那些商家來了以后，他假裝沒有收益，后來等雪梨在縣里的水果市場里越來越稀缺，價格也越來越高時，老農他才開倉銷售。這時，出倉價已經從往年的1.7到2元，上升到了3.5元！正因如此，老農在那一年的收益幾乎翻了一倍！

把貨物囤積起來等待高價出售，營造一種“奇貨可居”的局面，我不禁暗暗贊嘆這位老農的生意頭腦！這時我想，這位老農與我的父親非常相似，如果父親也用他這一招，一直等到大年三十那天再去捕魚，那價格一定要會猛漲，自然也能賺更多的錢！

回到家后，我立刻跑到父親家和他分享這則生意故事，并把我心中的想法說了出來，不料父親聽后，卻錯愕地看著我說：“你什么不學，偏要學這些歪門邪道？”

我不服氣地說，這怎么成了歪門邪道了？這是智慧，是生意頭腦！父親臉一沉，嚴肅地說：“可是他的一個梨有沒有變成兩個？我的一條魚會不會變成兩條？商品還是原來的商品，并沒有增加價值，所以這是虛抬物價，是投機倒把，不是真心做生意，真心做生意應該要講究誠信，真心實意地為顧客著想，為顧客提供方便，而不是想著怎么樣卻撈顧客口袋里更多的錢，只有這樣，生意才能做得長久！”

父親沒聽我的建議，第二天就早早地雇人抽干了魚塘的水，把魚捕了回來，養進了那只鐵皮魚缸。任由市場上的物價風云變幻，父親賣魚的價格卻還是和幾年前一個樣！

鄉親們陸續來到我家串門買魚，看著父親和他們有說有笑的樣子，我被打動了，確實，只有真心真意為顧客著想，為顧客提供最大的便利，為顧客提供最大的實惠，才是真正的生意經！

心靈的富足 文/黛恩

有一家日本料理店反其道而行開在小巷里，不但沒有店招牌，甚至也沒有菜單。然而，每天從傍晚開始，總有食髓知味的老饕，陸續朝著店門口那盞暈黃的燈走來。

店里的裝潢不見奢華，卻平添了幾分家常味，每一位客人入座后簡單和老板攀談幾句，特別問明了不吃的食材之后，其余的就全交給老板決定了。果然，端上來的菜色，雖是時令常見食材，味道卻分外新鮮，常讓人驚異這么普通的菜蔬魚肉，口感竟可以如此美味。

就這么一家小店，擺了幾張小桌，每天招待幾組客人，老板和食客總是相談甚歡，口耳相傳的結果，竟也座無虛席。

據說，店老板曾經親自到日本拜師學藝很長一段時間，對于食材的處理和烹調，磨練出扎實的好手藝，尤其講究食材的真味與日本小吃暖口更暖心的氛圍。開店以后，更不時重回日本探訪各式小吃的制作方式，力求讓自己的料理技術邁向更高境界。

曾有人問他為何不擴大經營，借此大賺一筆？以他的手藝和質量，想成為人氣名店并非難事；但是，店老板卻認為，他只是在做他自己喜愛的事，他煮菜給人吃不是為了賺錢，而是為了讓人和他一起分享美味。真要把店面擴大，就必須增加人力與物力，最后做菜不再是享受和樂趣，而是變成了一種枷鎖和折磨，那并不是他想要的生活。

如果你工作的目的只為了賺錢，那就別在工作里談論興趣，因為工作只是換取現金的途徑，要談論興趣等工作閑暇時再說；但是，如果賺錢只為了維生，那么什么樣的工作做不到？

正所謂“無欲則剛”，沒有太多欲望，就不會有許多不滿足的挫折感；偶爾有額外的收獲，反而會增添意外的幸運感受。

店老板的生活哲學，就是快樂人生的原則。他將心靈的收獲納入了財富的范疇，即使他不是全國首富，沒有億萬身家，但他無疑是個富足的人。

反彈琵琶：磨刀也誤砍柴工

你知道北方的蘋果運送南方，在果樹上什么時候起程嗎?

你知道既要消滅細菌又要保持香味，葡萄酒要加溫到多少度嗎？

那年我到山東煙臺一處蘋果園里參觀，看到果農將沒成熟的青蘋果摘下來，我好奇地問：“蘋果還很生澀，怎么就下果了？”果農說：“熟透了的蘋果不可遠程運輸，沒到南方，就會腐爛。生澀的蘋果可以在路上成熟啊。”

葡萄酒釀成后很容易變酸，這是因為有細菌在搗鬼，如何消滅細菌呢？法國生物學家巴斯德經過了多次試驗，最后他成功了。他給葡萄酒加溫，開始加到100度，細菌是消滅了，但葡萄酒特有的香味也沒了，后來，他加溫到55度，恰好，酒質非常淳厚。巴斯德說：“許多事物不需要全部沸騰。”

毛澤東懷著一個中專文憑，就沖向了偉大的征程；關羽提著一把大刀，就千里走單騎；比爾?蓋茨跟他的同學說：“我們輟學吧，一起去研究計算機。”他的同學十分驚訝：“你瘋了嗎？哈佛大學的文憑不要了？”最后呢，修成學業的同學給人打工，老板就是提前創業的比爾?蓋茨。

如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果創業要等到萬事俱備才起手，就會誤了占住制高點的先機；你得到了老成的經驗，很有可能就誤了青春的激情；你積累了豐厚的財富，很有可能就誤了快樂的天倫。

不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，我們可以春寒料峭就播種；不必等到萬事俱備，我們恰遇東風即出征；不必等到老態龍鐘，我們可以一腔熱血博人生。

如果知識尚沒完全儲備，你不要心虛，激情就是一把刀，雖然未經磨礪，但他本身就富有鋒芒；如果經驗尚沒完全獲取，你不必氣餒，青春就是一把刀，雖然鹵莽粗糙，但他本身就富有力量；如果心智尚沒完全成熟，你不必自卑，機遇就是一把刀，雖然促狹隱秘，但他本身就富有熱情。

蘋果可以在路上成熟，所以我們可以趁早打包出發；葡萄酒不必等到沸騰，所以我們可以提前新鮮出爐；迎春花不必等到盛春再開放，所以我們可以趁著年輕早日揚帆啟航。

做廣告 文/陳惠琴

兩年前，花600元買了一雙高跟鞋，由于磨損，左腳的鞋子失去平衡，棄之可惜，就到路口的修鞋攤修理。修鞋師傅拿著鞋子看了看說：“花兩元錢，定個鐵掌就好了。”言罷，三下五除二就把鞋修好了。把鞋穿在腳上走了幾步，感覺良好。

一個月后，右腳的鞋子又失去平衡，再一次來到修鞋攤，此時，修鞋師傅一邊修鞋，一邊和一位少婦說著什么，少婦一邊聽一邊頻頻點頭。我就站在旁邊聽了起來……

“不能動不動就離婚，感情出了問題，就得想辦法補救。剛結婚那幾年很幸福、很恩愛，時間長了難免出問題。就跟這鞋子一樣，剛穿上時，美觀、舒適，時間一長，不是開線就是脫膠，修一修不就好了？”修鞋師傅說。

“我和他無法補救了，裂痕太深了，感情基本上破裂了！”少婦說。

“他外邊有人了？還是你出軌了？”老師傅問。

“那倒不是，是另外的一些矛盾。”少婦答。

“只要不是這兩條，其他全是雞毛蒜皮！裂痕再大也能修補……”說話間，師傅已將少婦的鞋子修理好，他讓少婦穿在腳上。少婦走了幾步，說很好。老漢接著說，“婚姻就是鞋子，這是老生常談，不舒服就得修補。離婚、再婚，不但勞命傷財，還不一定有原來的‘鞋子’穿著舒坦。”

少婦露出了笑容，說一定聽話，回去好好考慮，爭取修補好婚姻這雙鞋子。

少婦走后，我由衷地贊揚說：“師傅，你不但是位高超的修鞋匠，還是位杰出的‘哲學家’。”修鞋師傅謙虛地說：“我修了一輩子鞋，和老婆鬧了一輩子矛盾，邊修鞋邊解決矛盾。這是我多年總結出來的經驗，已經傳授給不少前來修鞋的男女。”

我贊美他一定拯救了不少瀕臨破裂的家庭。修鞋師傅哈哈笑了，說：“其實，我這是為自己做廣告呢！”

我感到茫然，修鞋師傅說：“鞋子壞了，丟棄、買新的，誰還來我這兒修理啊？”

我和修鞋師傅仰面大笑！