Avaya:讓更多企業協作起來

老牌的語音通信廠商Avaya已經在2010年宣布全面轉型為“企業協作”廠商，并推出了Avaya Flare等一系列具有里程碑意義的企業協作產品。2011年，Avaya的發展策略又是什么呢？將著力推動哪些重點業務？1月13日，Avaya大中華區總裁王昀與記者分享了他的觀點。

“Avaya一直致力于把人們的通信變得更加便捷，全面轉型為‘企業協作’廠商后，我們的目標是以人為中心、變革企業協作。具體來說，就是強調‘以人為中心’的協作體驗，打造豐富、簡潔以及個性化的使用體驗，變革企業通信和運營方式。” 王昀表示。

過去一年里，Avaya先后發布了整合NES后的全系列數據產品、Avaya Aura聯絡中心和協作方案、Avaya Flare及整體視頻解決方案、VENA及IP Office 6.0等產品，其中不少具有里程碑意義。2011年，Avaya將在此基礎上推出更多新產品，更加關注應用，如一系列虛擬化的產品、以及能夠在PC、平板電腦、手機上安裝使用的Avaya Flare新版本。“當前，業界只有Avaya一家公司真正能夠在一個系統上實現企業協作，未來我們將使我們的產品受眾更廣，讓更多的企業享受到協作的好處。”

剛剛過去的2010年對于Avaya中國區來說，是具有重要意義的一年。這一年，Avaya中國區的業務快速發展，成為Avaya全球業績增長最快的市場。年底，Avaya大中華區成立。此外，Avaya中國區的市場覆蓋范圍也大大擴展，本地銷售網絡已經從4個城市迅速增加到15個城市，渠道生態系統也更加健康規范。“大中國架構設立之后，將更有助于我們服務客戶，為客戶提供一體化的服務。”王昀表示。

據王昀介紹，2011年Avaya中國區的業務重點將鎖定以下五方面：推動視頻、數據等新業務增長；繼續擴大對整個市場的覆蓋；提高運營效率進一步加強渠道生態環境的建設；提升服務能力；發展服務業務。