淺析人本管理在現代企業制度中的應用

一個企業要有所發展必須要緊跟時代的步伐建立一套行之有效的管理制度，而一套行之有效的制度如何才能更好的運行呢？這就要求企業樹立以人為本的管理思想。所謂人本，就是以人為根本。概括地說，管理的人本觀念，就是指在管理活動中，堅持一切從人出發，以調動和激發人的積極性和創造性為根本手段，以達到提高效率和人的不斷發展為目的的觀念。實踐證明人本管理是當今社會一種先進的管理思想和管理方法，雖然先進的技術與現代化的技術設備能在企業生產過程中發揮重要的作用，但是，這些先進技術設備之所以能正常運轉，帶來經濟效益，歸根到底，還是要依靠掌握先進科學技術的人去發揮其主導作用。

人本管理的機制

有效地進行人本管理，關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環境。以人為中心的人本管理是對企業員工進行較高層次的管理，在企業運行的活動中，始終把員工放在核心位置，為員工提供有利的企業體制環境、文化氛圍，使員工全面、健康地發展，充分調動員工的積極性和創新性，有利于員工追求自身價值，使員工的潛能發揮達到最大，最終實現企業效益最大化。

1.激勵機制：在現代企業制度中，人本管理的實踐首先是激勵。激勵機制，就是通過激發企業內部的利益動機而形成企業經濟運行所需的激勵機制。員工是企業的主體，企業激勵機制的實質就是通過一定的經濟利益機制，充分調動與發揮企業員工的積極性、主動性和創新性。激勵可分為目標激勵和強化激勵。激勵可以通過強化員工的進取心，增強員工的責任感，培養員工頑強的意志、樂觀向上的精神和開拓進取的作風，最大程度地提高工作效率。

2.溝通機制：管理者跟員工進行有效溝通是非常必要的，通過溝通可以了解員工的需求，改善勞資關系，從而使員工自覺地努力工作。溝通機制是企業人在一定的企業文化背景下，相互之間進行思想和意識雙向傳遞的過程。溝通是一門藝術。就現代企業而言，人們愈來愈強調團隊的合作精神，因此，有效的溝通交流是成功的關鍵；培養管理者和員工建立良好的管理溝通意識，逐漸養成在任何場合下都能夠有意識地進行有效的溝通，就會達到事半功倍的效果。

3.環境機制：員工積極性、創造性的發揮，必然受環境因素的影響。主要指兩種環境因素：一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系，會使員工心情舒暢，在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作；反之，則會影響工作情緒和干勁。二是指員工工作本身的條件和環境。提高工作條件和環境質量，工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區的綠化、美化、整潔程度等，創造良好的職工人際關系環境和工作條件環境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進員工文明程度的提高。

4.選擇機制。主要指員工有自由選擇職業的權利，有應聘和辭職、選擇新職業的權利，以促進人才的合理流動；與此同時，企業也有選擇和解聘的權利。實際上這也是一種競爭機制，有利于人才的脫穎而出和優化組合，有利于建立企業結構合理、素質優良的人才群體。

5.保障機制。包括法律保障和社會保障體系。法律保障主要是指通過法律保障人的利益、人格等不受非法侵害。社會保障體系主要是保障員工在病、老、傷、殘或失業等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業福利制度，則是作為一種增強企業凝聚力的手段。

人本管理在現代企業制度中的應用

人本管理可以加強企業凝聚力。現代企業制度管理者的主要任務之一就是不斷地向員工提出目標，凝聚人氣，使企業順利成長。隨著企業賴以生存的外部環境發生不斷變化，企業的經營宗旨應該是一方面為客戶服務，另一方面為員工利益服務和為企業利益相關者服務。大量企業實踐證明，只有處理好企業與員工利益之間的關系，并真誠地以他們為本、為他們服務，才能為企業創造寬松環境和生存發展機遇。以員工為本，重點是經營好企業人才。

人本管理可以全面提升企業的競爭力。人本管理代表著先進文化發展的方向，是現代企業管理制度發展的新趨勢。 傳統的過程管理是企業依賴資源分配、崗位具體、分步控制的企業運營方式。目標管理的核心是培養員工的行為，建立員工主動創新、合作、學習的企業環境，為企業創造更高的利潤，這一新的管理哲學更真實地體現了人本管理的宗旨，可以更好地適應知識經濟時代人本管理的要求。

（作者單位：內蒙古電力（集團）有限責任公司）