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如何學會與他人深入交往？

推薦《超越交流》

如何與他人進行深入交往？為什么深入交往如此重要？如何與大眾產生共鳴？如何激勵他人采取行動？我們要超越一般交流，學會與他人深入交往。本書作者約翰·麥克斯韋爾不僅是一位在與人交往方面頗有建樹的明星專家，而且還是領導力技能培養領域的專家。當他在博客中發表本書初稿時，閱讀量就已達到10萬人次，還有很多人提出了修改建議。目前，該書的銷量已達1800萬本，麥克斯韋爾的咨詢公司已向500多萬人提供發展領導力技能方面的培訓。他在書中解釋了淺顯易懂的道理，引用了大量實例，講述了豐富多彩的故事，以說明如何在不同場合與他人聯系和交往。

雖然麥克斯韋爾本人是個演說家，但是他并沒有在書中大肆鼓吹自己的理論，而是提供了睿智的、明確的與人溝通和建立聯系的哲學理念。麥克斯韋爾給予人們最關鍵的忠告是：關注他人、幫助他人、面帶微笑——雖然聽起來樸實無華，但是其中包含的真理毋庸置疑。閱讀此書，一個個膾炙人口的故事會令你應接不暇，而把這眾多的故事融會貫通，給你的建議則隱含在故事的講述中。當然，關鍵還在于將教授給你的這些案例付諸實施，麥克斯韋爾也說明了具體的實施方法。getAbstract向那些希望提高人際關系交往能力的人強烈推薦此書。作者的著作還有：《開發你內在的領導力》（Developing the Leader Within You）、《領導力21法則》（The 21 Irrefutable Laws of Leadership）。

如何通過示弱來贏得忠誠？

推薦《示人以真》

什么是“裸式服務”模式？如何建立彼此忠誠、相互信任的客戶關系？示弱是需要勇氣的，尤其是在商界。但是暢銷書作家帕特里克·蘭西奧尼說：這樣做，得到的回報卻是穩固、可靠的客戶關系，以及相互的信任和忠誠。本書通過小說中虛構的咨詢顧問杰克·鮑爾（請不要與電視劇《反恐24小時》中的主人公混淆）的故事，提出了“裸式服務”（naked service）模式。“裸式服務”也叫“弱點溝通”，就是坦誠面對客戶，不回避自己弱點的咨詢顧問方式，它總是能贏得客戶最大的忠誠度和親密感。一個公司的“裸式服務”能力取決于它的“示弱”程度。

杰克是一家大型咨詢公司頗有前途的咨詢顧問，負責爭取新近收購來的燈塔公司的銷售業務。他最初難以接受這種非同尋常的咨詢模式，但是當他開放思想接受這些咨詢模式帶來的可能性時，他得到了完全不同的體驗。通過本書，你會了解什么是阻礙開展“裸式服務”模式的三種恐懼以及如何克服這些恐懼。蘭西奧尼原本可以用十幾頁的篇幅來概括“裸式服務”模式。getAbstract向服務業的每位從業者推薦這本耐人尋味的商業小說，這一方式同樣適用于其他服務行業。帕特里克·蘭西奧尼（Patrick Lencioni）是一位活躍的公眾演說家，著有八部管理暢銷書，包括《團隊的五大功能障礙》（The Five Dysfunctions of a Team）等。他是圓桌咨詢公司（The Table Group）的創始人兼總裁。管理

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要成就事業，而非創業！

推薦《重來》

《重來》，一部如此輕輕松松就引人入勝的顛覆性著作！你不必占用很多時間去啃它，而只需隨意過目就不再忘記。但正如美國暢銷書作家賽斯·高汀告誡的：“置此書于不顧者，后果自負。”《長尾理論》作者克里斯·安德森對這本書的評價則是：“沒有套話，而是上百條簡明的成功定律。”美國著名商業雜志《快公司》編輯威廉·C·泰勒更認為：“本書的精彩之處就在于它能讓人反思過去習以為常的每一件事，包括戰略、客戶以及工作方式。”之所以引用這些如潮的好評，還是希望商界里的每一個人，都可以成為這本書的讀者，因為那些簡單有效的商業思維實在是清新撲面，有助你把成功的路途縮短，并把成功當成一件快樂的事情去做。好，我們就來看看書中的這樣一條定律：“要成就事業，不能只是創業。”對此你想到了什么嗎？其實，創業聽起來很神奇，但事業才真正與現實的問題息息相關。真正的事業是拒絕創業者用“沒關系，創業嘛！”這樣的借口去掩蓋深層次問題的。一開始就要去做真正的事業，才能大大提高成功效率。這就是作者在告訴我們的道理。而大多數管理書籍告訴你的諸如：制定商業計劃、分析競爭形勢、尋找投資人等等，都需要從另一個角度去認識。事實上，你所需要的比你想像的要少得多得多。本書的寫作風格也是簡約的，每一條定律都不過只有千字之內的解讀，語言直截了當。本書由中信出版社出版。

分享刻骨銘心的面試智慧

推薦《真情與無畏》

與大家分享生命中刻骨銘心的片段，心中充滿了愛與感恩。張成秀，帶著這樣的理念完成了這部自己用散文式手法寫就的小傳。她出生在香港，生長在臺灣，從一個電焊女工開始踏入社會，又就讀于斯坦福MBA，并成為了外企公司的主管。然后，通過13關面試，她走上了谷歌臺港業務總經理的崗位。在社會階層的天花板下，她拿出真誠無畏的勇氣與努力去坦然面對，而這一切，她一直認定是母親的勇氣、寬宏和智慧所成就。全書讀來，真誠感人。其中，她為通過谷歌13關面試寫下的13個心得，足見她的聰明和用心。這13招是：1.見面三分情；2.化被動為主動；3.知己知彼，百戰百勝——這是告訴我們從內心到語言到舉止，都要主動積極地找到更好的交流方式；4.第一印象；5.為他人設想——這是說，要盡量展示自己，又要把自己放在一個恰當的位置上；6.做好功課；7.沙盤推演想個案；8.善用視覺輔助工具；9.先講結論或解決方案，再引申——這幾點，就是在展示你解決問題的方法，目的是讓對方更易于理解和接受；10.注意細節；11.慎用照片；12.表達感謝；13.實地勘察。例如：谷歌面試，有一關是在一家日本料理餐廳。張成秀便在前一天晚上就去那兒看好地界，連菜單都先看一遍，想好自己要點什么。真是全方位地對待招聘，不疏不漏。她說這13個心得，不僅是從應征者的角度加以考慮，也是她多年做“主考官”的角色體驗。本書由九州出版社出版。

責任編輯：王#8194;纓