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醫院出售患者信息賺錢

2011-01-01 00:00:00李穎
中國質量萬里行 2011年6期

在李女士的追問下,一位推銷人員表示,他們的攝影工作室和醫院有協議,他們是通過醫院得知李女士及孩子的信息,他們和很多醫院都有這種“業務”往來。

“孩子才滿月的時候,我和丈夫就不斷接到要求上門給孩子剃胎毛、拍滿月照的電話;等孩子大點了,又有人打電話推銷各種嬰兒產品。我們并不認識這些推銷員,他們是從哪兒弄到我們電話的呢?”近日,家住河北省石家莊市的李女士訴說了她的煩惱。

推銷電話不勝其煩

2010年11月,家住河北省石家莊市的李女士在石家莊市第四醫院產下一女。

出院后的幾個月,李女士隔三差五便會接到推銷母嬰用品和預約嬰兒攝影的電話,有些商家甚至還“登門拜訪”直接推銷。“孩子還沒有滿月的時候,便有個女的打來電話問我‘你家的寶寶是不是快滿月了?應該給孩子剃胎毛了,再做成胎毛筆留個紀念吧。’”李女士回憶說。

女人的一席話,讓初為人母的李女士感到莫名其妙,因為她根本不認識這位推銷員。

與李女士同一小區的李先生,最近也遇到了和她一樣的煩惱,甚至有人上門給李先生的寶寶拍滿月照。

起初,李女士接到電話后還會很客氣地回絕,但在推銷電話的輪番轟炸下,李女士的語氣也不再那么客氣。

就在孩子準備拍百天照的前一周,預約嬰兒攝影的推銷電話幾乎每天都會按時到李女士的手機上報到。

當李女士家的寶寶快4個月的時候,她又接到了數個推銷電話,其中一個是一家奶粉公司打過來的:“你的孩子已經過了百天了吧?應該吃點兒奶粉了,我們公司就是專門經銷嬰兒奶粉的。如果您有時間,可以到我們公司聽聽嬰兒保健講座,順便看看我們的產品;如果沒有時間,我可以上門服務,我現在就在你們小區門口。”這下李女士嚇壞了,因為打電話的這個人不僅對孩子的出生日期了如指掌,竟連她家的地址都一清二楚。與此同時,各種各樣的宣傳冊也如雪片般紛紛“飛”至李女士家中,讓李女士一家不勝其煩。

公司、醫院簽有協議

在李女士的追問下,一位推銷人員表示,他們的攝影工作室和醫院有協議,他們是通過醫院得知李女士及孩子的信息,他們和很多醫院都有這種“業務”往來。當李女士問道“一位產婦的信息售價多少”時,對方果斷地掛斷了電話,并從此沒再打來。

據李女士透露,她每次去醫院產檢時,都會被要求在科室門口的接待處填寫產婦基本信息,其中就包括產婦的家庭住址及手機號碼。住院時,又按照醫院的要求填寫了一張“住院表格”,甚至連產婦的工作單位都要如實填寫上去。

記者從醫院了解到,醫護人員在校時,均接受過《醫療保密制度》的教育,每一名接受過正規教育的醫務工作人員都知道:將患者的信息和資料出售,是絕對不被允許的。

醫院如果想杜絕患者信息被出售,完全可以把姓名用編號來代替,這樣不但不會影響就醫,也不會泄露患者的隱私。

掌握證據可以起訴

邦信陽律師事務所牟子健律師表示,目前我國還沒有專門的反騷擾的相關法條出臺,但產婦到醫院就醫,就與醫院構成了一種合同關系,醫院有義務對產婦的個人資料保密。醫院此舉違反了行業規則,根據《民法通則》和最高法院的相關司法解釋,李女士可以向衛生行政部門投訴醫院,也可以向工商部門投訴商家。李女士若能確認泄露自己資料醫院的具體個人,還可以向法院起訴。

岳成律師事務所的李岫霖律師表示,醫院這種行為已經侵犯了產婦的個人隱私權,產婦可以憑醫院的診斷證明和商家的騷擾電話記錄向法院起訴醫院,要求精神損害方面的賠償。

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